Webinar: Checklist para preparar tu E-commerce en fin de año

Somos una plataforma CCP
Conocimiento - Capacitación - Proveeduría.
Estar cerca de las empresas en sus procesos nos ayuda a
reinventarnos constantemente para ofrecerles ayuda que
realmente impacta.
eCommercemx

SHOW - PLAY - CONNECT
● Metodología mediante la cual desarrollamos un sistema que lleva a
nuestra audiencia a aprender a través de la experiencia en nuestros
eventos y capacitaciones.
● El objetivo es la Autonomía de las empresas con herramientas
autoadministrables directas y servicios especializados (no todologos).
Estrategía eCommercemx

NEGOCIO
CHECK LIST PARA
PREPARAR TU
E-COMMERCE EN
FIN DE AÑO!
eCommercemx

LOGO HOME ABOUT US CATALOG INFO CONTACT US
Programa tus campañas.
Preparación, planeación y
anticipación son clave.
● Comunicar a la base de datos
las promociones y crear un
automation de expectativa.
● Anticipate a la competencia y
hazle saber a tu cliente que
estás ahí.

Comunica tus promociones y tus
políticas de la forma más clara y
efectiva.
● Mensaje claro y directo.
● Rendimiento optimizado.
● CTA´s visible, intuitivo y presente.
● Priorizar los beneﬁcios.
● Captura de datos.
Landing Informativo

Recomendación de productos
personalizadas en customer journey.
● Según el usuario en cada punto de
compra.
● Relacionadas al producto para dar
alternativas e invitar que la
experiencia continúe.
Visibilidad de Producto.

Aprovecha oportunidades para hacer
ventas cruzadas
● Promueve explícitamente un
conjunto para invitar al agregar
más productos.
● Crea sub colecciones de
productos que combinen
“complementa tu look”
Visibilidad de Producto.

Email mkt estrátegico
● Promoción Navideña.
● Carrito abandonado.
● Agradecimiento de
compra.
● Upsell inmediato.

Email mkt estrátegico
Flujo de carrito abandonado.
● 81% de usuarios abandonan
el proceso de compra.
● Ya tienes sus datos y una
intención de compra.
● 63% de los carritos
abandonados se recuperan.

Páginas de Categorias.
Catálogo organizado.
● Ocultar productos
agotados.
● Descuentos altos y
atractivos.
● Promueve productos de
mayor rotación.

Implementa un wishlist.
Descubre intereses de tu
clientes.
● Productos que puedes
vender incluso después.
● Conoce las necesidades de
tu cliente.

Sentido de Urgencia.
Pop up de conteo.
Indica la duración limitada de
una oferta o hacer teasing.
● Gastos de envío gratis.
● Descuento adicional.

Sentido de Urgencia.
Mensaje “FOMO” Fear Of
Missing Out.
Genera conﬁanza en las
páginas de producto y el miedo
a perderse la promoción.
● Personas que lo ven.
● Inventario restante.
● Tiempo para que acabe.

Entrega Experiencias.
Campañas únicas.
● Código promocional BOGO,
envío express, MSI.
● Creativas: Happy hour,
regalo sorpresa en compras
de..

Atención a cliente.
Enfocate en la expectativa.
● Whatsapp, chat, mailing
automatizado.
● Políticas de cambios y
devoluciones ﬂexibles
cuidando costos.

Atención a cliente.
Segmenta tus visitantes.
Con una capa de datos
descubre sus intereses y activa
promociones, contenido,
productos aﬁnes.
● email - Social media -
retargeting.

Buyer Persona.
● CÓMO PODEMOS AYUDAR.
● SUS RETOS, OBJETIVOS.
● POR QUÉ NO COMPRARÍA?
● DESCRIBE TU SOLUCIÓN.
● MENSAJE DE VENTA.

TOMA EL CONTROL!
BUSINESS MANAGER
NO DEJES EN MANOS DE ALGUIEN
MÁS TU NEGOCIO...
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TOMA EL
CONTROL!
BUSINESS
MANAGER
NO DEJES EN MANOS DE
ALGUIEN
MÁS TU NEGOCIO...
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TOMA EL
CONTROL!
NO DEJES EN MANOS
DE ALGUIEN
MÁS TU NEGOCIO...
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Pasos Importantes:
● Las imágenes son clave
● FB - el contenido importa
● IG - el mensaje es directo
Vendiendo por FB & IG

● Utiliza la info en tu perﬁl para
llevarlos a Whatsapp o tienda en
línea.
● Sé preciso en las acciones que
quieres que tomen.
● Invierte en Ads.
● Siempre envía un mensaje (Bot).
Vendiendo por FB & IG

● Utiliza la info en tu perﬁl para
llevarlos a Whatsapp o tienda en
línea.
● Sé preciso en las acciones que
quieres que tomen.
● Invierte en Ads.
● Siempre envía un mensaje (Bot).

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