====> http://blog.drkpi.de/?p=956 Mehr Infos ====> Wie Bayer Social Media erfolgreich zur Rekrutierung von jungen Talenten Nutzt - FALLSTUDIE

1. 2014-06-Bayer-Social-Media-Audit-ROI.doc
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Bayer AG - Web 2.0 Audit Light
Für diesen Audit Light konzentrieren wir uns nicht auf die Web und Social Media Aktivitäten der Bayer
im Allgemeinen, sondern auf solche, welche der Gruppe der Bewerber für eine Lehre Vorteile bringen.
Die Bayer Deutschland kann vielleicht schon heute alle Lehrstellen mit bestqualifizierten und
motivierten Bewerbern besetzen. Dieser Audit zeigt nur kurz an, wo Tools - was den
Rekrutierungsprozess von Lernenden betrifft (Kosten-Nutzen-ROI-Effektivität) - noch effektiver genutzt
werden können.
Wir uns auch die verschiedenen ‚Web-Properties’ angesehen. Im Rahmen des Audit Light erarbeiten
wir hierbei einige grundsätzliche Aussagen. Die Vorgehensweise basiert dabei auf dem DrKPI Social
Media Audit (siehe: http://blog.drkpi.de/produkt/SMAT/)
Grundsätzlich ist die Bayer AG seit einiger Zeit aktiv im Social Web. Sie gehört auf diesem Gebiete für
DAX Unternehmen neben Daimler zu den Vorreitern. Zum Beispiel gibt es seit 2009 mehrere HRM
Blogs. Zweit - je einer in Deutsch und Englisch - wurden jedoch eingestellt. Leider wurde in den Blogs
dem Leser nicht erkärt, dass diese geschlossen würden. Ein weiterer Blog -
http://www.karriere.bayer.de/de/blog/index.html?page=48 ist seit Dezember 2009 im Geschäft. Um
den 20 Juni 2014 rum war jedoch dessen neuester Inhalt mehr als 45 Tage alt.
Der Karriereblog zeigt als neuesten Beitrag ebenfalls einen der über 90 Tagen (20 März 2014) alt ist.
Am 20 Junie war der letzte Beitrag: http://karriereblog.bayer.de/archives/3778
Die Webseite der Bayer, ist ähnlich aufgebaut wie diejenige anderer Industriekonzerne dieser Art in
Deutschland. Eine Sektion Karriere (oben rechts) ist vorhanden für Bayer.de - Doch dann wird es
höchst professionell, denn beim Anklicken des Wortes im Reiter öffnet sich eine neue URL Destination
genannt http://www.karriere.bayer.de/de/
Hier bekommt der Besucher alles auf einen Blick. Sehr übersichtlich. Den Schülern viel sogleich auf,
dass die Anzahl der offenen Stellen auch angegeben wird. Leider hatte es zur Zeit unseres Checks
keine offene Lehrstelle (die Schüler meinten die seien wohl alle besetzt!).
Webseite - Karriere und Ausbildung
Wenn man die Karriereseite mit anderen Betrieben vergleicht, fällt auf, dass die Informationen zur
Ausbildung im Unternehmen sehr schnell finden lässt. Auch wenn man auf der speziellen
Karriereseite auf Besuch ist, gibt es dann noch einen Link für Schüler der auf
http://www.karriere.bayer.de/de/leavers/ führt. Auch hier sind die Informationen übersichtlich
angeordnet.
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Auf der Karriereseite gibt es die Möglichkeit um mehr über Ausbildung (Schüler) zu erfahren:
http://www.karriere.bayer.de/de/leavers/trainingopportunities/science/ Die Schüler wiesen darauf hin,
dass man beim ersten Besuch in ca. 3 Clicks sich auf der Übersichtsseite für Lehrstellen befindet.
Doch leider findet man die Seite nicht unbdingt direkt über Suchresultate wie dieses Ergebnis zeigt:
https://www.google.de/?gws_rd=ssl - q=Karriere+kaufmännisch+ausbildung. Erst wenn man das Wort
Bayer dazufügt, platziert das Unternehmen auf Seite 1: https://www.google.de/?gws_rd=ssl -
q=Karriere+kaufmännisch+ausbildung+Bayer
Bayer als Employer Brand
Was zur Zeit uns wie auch den SchülerInnen Probleme bereitet ist, dass man die Inhalte nicht
unbedingt schnell über Suchanfragen findet.
Positiv ist, dass für die Ausbildung je ein spezieller Kanal auf Facebook und YouTube eingerichtet
wurde. Nicht klar ersichtlich ist wie YouTube und Facebook als Kanäle mit dem Blog und der
Webseite verbunden sind.
Die tiefen Zugriffszahlen zeigen dies ebenfalls auf, hier sollte es wohl noch möglich seine weitere
Synergien zu egenerieren, wie z.B.
https://www.youtube.com/watch?v=WdFjVtARNEQ&index=4&list=PL44033F0DBC16EE6C
Tipp 1: Um das Engagement auf Facebook zu verbessern, muss die Strategie dieses Kanals
überdacht werden.
Tipp 2: Verbesserte Inhalte auf der Webseite, wie auch den Blogs welche suchmaschinengerecht
aufbereitet wurden, helfen wiederum die organische Scuhplatzierung dieser Inhalte markant zu
verbessern.
Social Media Check-Up
Für 2014 ergibt sich ein Bild, welches darauf hinweist, dass die Bayer Gruppe je nach Zielgruppe
verschiedene Kanäle nutzt. Diese sind auf der Webseite unten rechts aufgeführt wie z.B.:
http://career.bayer.de/de/leavers/
Die verschiedenen offenen Lehrplätze werden auf einer Tabelle aufgelistet:
http://www.karriere.bayer.de/de/leavers/online_Bewerbung/ Leider ist für Nutzer der Farbcode nicht
immer verständlich. Auf Apple Geräten funktionierte dieser bei uns ebenfalls nicht da Flash / Cookies
genutzt werden.
Zur Zeit erlaubt die Webseite den SchülerInnen nicht, Kommentare zu schreiben oder sich mit den
Schreibenden der aufgeschalteten Inhalte in ein Dialog zu begeben. Dies entspricht eher dem Web
1.0 als dem heutigen Web 2.0
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Dies im Gegensatz zu anderen Industriekonzernen wie z.B. Daimler, welche die Social Media immer
stärker mit Hilfe von verstärktem Dialogue und Engagement für die Rekrutierung von Jugendlichen
nutzen. Obwohl Bayer sendet (z.B. Facebook) ist der Ausstausch zwischen Lesern und der Firma
kaum vorhanden. Die Blogs erhalten selten wenn überhaupt Leserkommentare.
Trotzdem: Hier sind die Social Media Kanäle, die heute teilweise für die Verbreitung von Inhalten in
Sachen Lehre oder Berufsbildung genutzt werden. Beispiele sind:
• Bayer Deutschland AG hat mehrere Blogs: http://karriereblog.bayer.de/archives/3778
http://www.karriere.bayer.de/de/blog/
• Facebook (Zielpublikum - Schüler und Schülerinnen). Die Seite ist vorhanden, aber eine klare
Strategie ist auf den ersten Blick nicht ersichtlich: https://www.facebook.com/bayerausbildung
• Die Google Plus Seite: Offiziell ist keine vorhanden für Ausbildung - Schüler. Bayer Karriere
hat eine Seite. Dieses Potential sollte aus Gründen der Effizienz und Effektivität der Social
Media Aktivitäten besser für Rekrutierungszwecke genutzt werden. Dabei gilt es auch die
SEO Aspekte zu berücksichtigen.
• YouTube Kanal von Bayer Deutschland - Ausbildung hat einige interessante Sachen wie z.B.
https://www.youtube.com/watch?v=hxbnCpOycLQ&list=PL44033F0DBC16EE6C&index=9 .
Nich alle Videos haben eine gleiche Resonanz wie dasjenige über die Informatikkauffrau IT
Ausbildung. Hier sollte analysiert werden, wie solche kleinen Erfolge wiederholt werden
können.
Bei Ansicht der obigen Plattformen welche die Bayer Deutschland nutzt ist nicht immer klar ersichtlich,
ob die Inhalte wirklich Mehrwert für das Zielpublikum bieten. Die Resonanz auf Facebook Postings ist
eher bescheiden (1 bis 10 Clicks auf die verbreiteten URLs bei tausenden von Fans).
TIPP 3: Die Strategie, welche zurzeit für Social Media verfolgt wird, sollte einer Überprüfung
unterzogen werden.
Dank dieser Überarbeitung (d.h. einer etwas enger gefasste Definition für das gesuchte Zielpublikum),
können dann auch steuerungsrelevante Kennzahlen erarbeitet werden. Diese erlauben ebenfalls eine
Kosten-Nutzen Analyse. Die letztere leistet wichtige Hilfe bei der Findung einer guten Ressourcen
Allokation.
Schlussfolgerungen
Neueste Daten der D-A-CH Region zeigen, dass auch Deutsche Recruiter und Firmen den Blog zur
Kommunikation mit Schülern über Ausbildungsthemen entdeckt haben. In den USA sind es weit über
50 Prozent (Tendenz seit 2011 kontinuierlich steigend).
Hier wäre ein noch besseres Engagement (z.B. Leserkommentare) für die Firmenblogs mit
regelmässigen problemorientierten Inhalten (d.h. für Schüler, Studenten, junge Fachkräfte, Trainees
und unteres Kader) von der Bayer Deutschland AG sicherlich zu empfehlen. Dies hat wiederum auch
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zu folge, dass die Platzierung in Google Suchresultaten sich markant verbessern würde. Als Beispiel
sei hier nur erwähnt, bei Eingabe der Wörter (ohne Gänsefüsschen):
• "Bayer Lehrstelle" "Bayer Ausbildung"
Die Resultate bei Google sind zufriedenstellend für Bayer Ausbildung aber nicht für Bayer Lehrstelle.
Im Vergleich zu anderen Industriebetrieben schneidet die Bayer Deutschland AG jedoch gut ab.
https://www.google.de/?gws_rd=ssl -
q=bayer+ausbildung+Verfahrensmechaniker%2Fin+für+Kunststoff-+und+Kautschuktechnik,.
In den obigen Suchresultaten is Bayer mit einer PDF Datei gut platziert. Was erstaunt ist jedoch, dass
keine andere Webinhalte soweit oben platziert sind.
TIPP 4: Inhalte über offene Lehrstellen oder Aktivitäten, welche Schüler interessieren (die Zielgruppe
zur Gewinnung von Lernenden), sollten für Bayer Deutschland AG besser über die heutigen Blogs
verbreitet werden.
Damit werden die Suchresultate auf Google für Bayer nochmals verbessert. Dies hilft wiederum, dass
interessierte Schüler diese wichtigen Informationen zwecks Ausbildungsplatz schneller über Google
finden können.
Nächster Schritt
Was aktuell sinnvoll wäre ist ein Social Media Audit.
Der Social Media Audit beinhaltet eine IST Aufnahme, anhand derer dann die Strategie erarbeitet und
entsprechende Ziele gesetzt werden. Die letzteren können dann quartalsweise überprüft werden.
Dies führt zu einer besseren Ressourcen Allokation. Ebenfalls hilft der Audit, die Informations-angebote
zu verbessern. Dies hilft interessierten Schülern die für deren Entscheidungsfindung
wichtigen Informationen schneller und einfacher zu finden. Ein solches Vorgehen wird sich wiederum
positiv auf die Anzahl und Art von Bewerbungen auswirken.
Die Infrastruktur wie z.B. YouTube Kanal oder die verschiedenen Blogs sind vorhanden, deren
Nutzung zu Rekrutierungszwecken muss jedoch noch verbessert werden.
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