Борьба с конкурентами или удовлетворение клиентов?

1. darius@versloknyguklubas.lt Другой смысл,
другой подход
Darius Radkevicius
8 January 2018
Стратегия или
творчество?
Борьба с конкурентами или
удовлетворение клиентов?
Стратегия или творчество, Page 1

2. darius@versloknyguklubas.lt Другой смысл,
другой подход
Darius Radkevicius
8 January 2018
Стратегия или
творчество?
Ведущая литовская компания BaltLed одна из немногих фирм,
которые самостоятельно создают решения по освещению,
сотрудничая с лучшими. Уровень фирмы доказывает партнерство с
японцами, которые обычно долго присматриваются с кем
сотрудничать.
Но самое интересное в том, что двойной прыжок в
результатах они достигли тогда, когда отказались от всем
привычной концепции стратегии и тактики, а перешли на совсем
другую плоскость ведения дел. Визуально это выглядело так:
Стратегия или творчество, Page 2
Визуализация стратегии
с лозунгами и призывами
Визуализация
коллективного чувства

3. darius@versloknyguklubas.lt Другой смысл,
другой подход
Darius Radkevicius
8 January 2018
После утверждения стратегии 2013го года, результат фирмы
остался на уровне 2012го. А после создания рисунка 2014го, по
итогам необычного обсуждения, прыжок в результате был
увеличен в два(!) раза.
План-рисунок 2015го года дал рост на 70%, а 2016го еще на
50% .
Где же корни успеха? Предлагаю сделать экскурс: что такое
стратегия? Страте́гия (др.-греч. στρατηγία — «искусство
полководца») — наука о войне, в частности наука полководца,
общий, не детализированный план военной деятельности,
охватывающий длительный период времени, способ достижения
сложной цели, позднее вообще какой-либо деятельности
человека. Вдумайтесь пожалуйста внимательно - наука о ВОЙНЕ.
Если в мирное время вы продолжаете воевать, тогда знайте, что в
войне клиентов нет, есть только враги и весь фокус направляется
Стратегия или творчество, Page 3
2015 2016

4. darius@versloknyguklubas.lt Другой смысл,
другой подход
Darius Radkevicius
8 January 2018
на то, как победить врага, т.е. конкурента. Еще одно правило
военного времени - полковник отдает команды, а остальные их
просто исполняют.
Тактика является инструментом реализации стратегии и
подчинена основной цели стратегии. Стратегия достигает
основной цели через решение промежуточных тактических задач
по оси «ресурсы — цель». Карл Клаузевиц в ведений войны
подразумевал два совершенно различных вида деятельности:
1) организация отдельных боев и ведение их;
2) увязка их с общей целью войны.
Первая называется тактикой, вторая — стратегией. Тактика
нужна для того, чтобы выиграть битву. Стратегия нужна для того,
чтобы выиграть войну.
В бизнесе давно никто не выигрывает войны, только
отдельные бои, а в итоге, проигрывают все воюющие, так как
теряют понимание потребностей клиента, творческий потенциал
сотрудников, а сами полководцы заражаются Синдромом
Уставшего Героя.
Парни BaltLed выбрали творческий, а не командный путь для
себя, направленность на понимание клиента и командную работу
во благо клиента, которая всем сторонам приносит только
выигрыш.
Стратегия или творчество, Page 4