INFORME: La Innovación Social en América Latina. Compartamos con Colombia. Un bróker de la innovación social

La Innovación
Social en
América Latina
Compartamos con Colombia.
Un bróker de la innovación social
Heloise Buckland, Ignasi Carreras y David Murillo
Septiembre 2014

Aviso legal
Los resultados ofrecidos en este estudio han sido compilados por los autores
y no reflejan necesariamente las opiniones del Banco Interamericano de
Desarrollo, de su Junta de Directores, o de los países que ellos representan.
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Para citar esta publicación
Compartamos con Colombia. Un bróker de la innovación social. 2014. Heloise
Buckland, Ignasi Carreras y David Murillo. Instituto de Innovación Social
de ESADE y Fondo Multilateral de Inversiones (Banco Interamericano de
Desarrollo).
----------------------
Heloise Buckland y David Murillo
Septiembre 2014
ISBN: 978-84-697-2138-4
DL: B 25029-2014
Diseño: Cosmic <www.cosmic.es>
Tipografía: Century y Franklin Gothic

Acerca de FOMIN
El Fondo Multilateral de Inversiones es miembro del Grupo del
Banco Interamericano de Desarrollo. Fundado por 39 países
donantes, el FOMIN es el fondo más grande que brinda apoyo
técnico al sector privado de América Latina y el Caribe, ya que
otorga más de cien millones de dólares estadounidenses al año
a proyectos que llegan a más de cuatro millones de pequeños
productores, empresarios y hogares pobres y de bajos ingresos.
El FOMIN actúa como agente de conocimiento y como centro de
una red de mil socios locales e internacionales que comparten
los objetivos de desarrollo del FOMIN. Otorga donaciones,
créditos e inversiones de capital con un subsidio promedio de 1,5
millones de dólares estadounidenses, y actúa como una puerta
al conocimiento y la experiencia en las soluciones del sector
privado para el desarrollo económico en la región. Mediante este
estudio, el FOMIN tiene el propósito de cumplir su misión de fungir
como un laboratorio de desarrollo para experimentar, innovar y
asumir riesgos para empoderar a emprendedores dinámicos y
poblaciones pobres y vulnerables.
Acerca del Instituto de Innovación Social de ESADE
La misión del Instituto de Innovación Social es desarrollar
las capacidades de las personas y organizaciones de los
sectores empresarial y no lucrativo para fortalecer, en sus
actividades propias, su contribución a un mundo más justo y
sostenible. Para ello, el Instituto genera y divulga conocimiento
y aporta formación en los ámbitos de la responsabilidad
social empresarial y la relación con los grupos de interés, el
liderazgo y la gestión de las ONG, los emprendimientos sociales,
sostenibilidad e innovación social.

Índice
0 Presentación 5
1 Introducción 7
2 El ecosistema de Compartamos 10
3 Trayectoria y principales logros 22
4 Cinco variables de innovación social 31
Impacto social 32
Sostenibilidad económica 37
Tipo de innovación 40
Colaboración intersectorial 44
Escalabilidad y replicabilidad 47
5 Consideraciones finales 50
Anexo 1: Metodología 53
Anexo 2: Personas entrevistadas 55
Anexo 3: Entidades participantes del análisis de ecosistema 56
Anexo 4: Mapa de inversión de impacto en Colombia 59
Anexo 5: Centro de Innovación Social 60
6 Referencias 61

6
El estudio de caso que aquí se presenta fue desarrollado
por ESADE Business School en 2014 bajo el impulso
y la supervisión del FOMIN (BID). Su objetivo es doble.
Por una parte, se plantea comprender el rol central de
Compartamos con Colombia (Compartamos) como un
bróker clave, orientado a erradicar la pobreza, en el
ecosistema de innovación social en Colombia. Por otra,
se propone analizar los diferentes elementos de éxito
del caso que podrían permitir replicar una iniciativa
semejante en otros puntos de América Latina.
El estudio parte de un análisis de la documentación publicada existente sobre
Compartamos; en primer término, se trata de una serie de entrevistas para conocer la
perspectiva de cada uno de los agentes involucrados en la promoción de la innovación
social junto a Compartamos, y, posteriormente, se realiza un análisis de redes sociales
vía un cuestionario en línea para conocer en más profundidad las interacciones
del ecosistema. El estudio se estructura a partir de una presentación inicial del
ecosistema de la innovación social de Compartamos para posteriormente abordar las
diferentes variables que permiten analizar el alcance del progreso realizado.
Los autores del presente estudio quieren dejar constancia de su agradecimiento a la
larga lista de entidades participantes, empezando por el FOMIN, que han prestado su
apoyo para la elaboración de este caso.1
Cualquier error factual o de interpretación de
los datos recogidos cabe imputarlos única y exclusivamente a los autores.
1 La lista completa figura en los anexos del estudio.

“Hace más de 13 años nació una iniciativa que quiso
articular el conocimiento de diversas firmas de servicios
profesionales en Colombia para generar un impacto social
sostenible que beneficiara a la población más vulnerable
de nuestro país. La unión de los socios de alto nivel se
plasmó en la creación de Compartamos con Colombia”,
Oscar Dario Morales, presidente del Consejo Directivo,
Resumen
Ubicación
Año de fundación
Impacto social
Tipo de
Innovación
Sostenibilidad
económica
Colaboración
intersectorial
Escalabilidad y
replicabilidad
Compartamos con Colombia es una entidad sin ánimo de lucro que articula
asesoramiento profesional al sector social, ofrece consultoría de RSC y
sostenibilidad al sector privado, e impulsa diversas iniciativas de innovación social.
Bogotá, Colombia, y opera en diversas regiones del país.
2001
Ha asesorado a 250 fundaciones en fortalecimiento institucional y a 24
empresas en RSC, ha impulsado varias iniciativas de innovación social y ha
participado en la política pública para crear una plataforma multisectorial de
innovación social.
Tiene un modelo organizativo “multifirma” innovador y ha desarrollado varias
herramientas novedosas como el primer fondo de inversión de impacto en
Colombia. Además, ha sido pionero en la implementación de concursos de
innovación abierta y metodologías participativas de innovación comunitaria.
Los ingresos provienen de servicios de consultoría, aportes de las firmas socias
y recursos asociados a proyectos de innovación social. Sostiene un equipo de
31 profesionales con una facturación anual de 2,6 millones de dólares.
Logra la articulación entre el sector de servicios profesionales y entidades sin
ánimo de lucro en Colombia. También actúa como bróker de innovación social
entre los sectores público y privado, la sociedad civil y los emprendedores sociales.
Las metodologías de concursos abiertos, las caracterizaciones y los mapeos
comunitarios y los fondos de inversión social son los elementos más
fácilmente replicables. Se está definiendo el proceso de escalabilidad del
modelo organizacional.
8

9
Compartamos nació del sector de servicios financieros y profesionales en 2001. Fue
fundado por un grupo de firmas de servicios profesionales especializadas en diversas
áreas como consultoría estratégica, banca de inversión, auditoría o asesoría jurídica.
La teoría de cambio de Compartamos es que la transferencia de conocimiento desde
el sector privado hacia el sector social puede tener un impacto transformador. En
efecto, la organización ha buscado consolidarse como pionera en el fortalecimiento
institucional de entidades sin ánimo de lucro de alto impacto social, la prestación
de servicios de RSC y la estructuración de nuevas iniciativas que atienden retos
sociales de forma innovadora. Hoy en día Compartamos ocupa un lugar de referencia
en innovación social en la sociedad colombiana y, tras sus trece años de operación,
enfrenta una serie de retos para aprovechar al máximo su potencial.
“Lo que hace Compartamos es buscar esas sinergias y articulación que permitan generar
valor. […] Ellos han logrado que las organizaciones se acoplen al ecosistema para romper
con el tema de los egos. Y desde la Fundación hemos encontrado muy buenos ejemplos
donde nos hemos aliado para crear valor agregado”, Juan Pablo Rodríguez, gerente
administrativo de la Fundación Bavaria.
Tres retos para Compartamos
Después de sus trece años de actividad operando a la vanguardia de la innovación social en Colombia,
Compartamos se enfrenta con tres retos principales. Primero, el reto de formalizar un sistema de
monitoreo y evaluación de su impacto social que le permita dimensionar el aprovechamiento de
recursos y esfuerzos en función de sus objetivos. En este sentido, ha estado colaborando con el Centro
de Innovación Social en el diseño de una estrategia de seguimiento y evaluación.
En segundo lugar, el estado de maduración y crecimiento sostenido del equipo de Compartamos
representa, por una parte, un buen indicador de su capacidad organizativa, pero paradójicamente,
por otra, representa el reto de establecer procesos de crecimiento interno para su equipo que le
permitan potenciar y retener el talento.
Finalmente, un punto que merece atención es la necesidad de crear modelos de replicación de sus
proyectos de promoción de la innovación social, de modo que estos puedan ganar en alcance e
impacto tanto en diferentes regiones de Colombia como en otros países.

10
2El ecosistema
de Compartamos

11
Reconociendo, por una parte, que la innovación social no
ocurre en un vacío y, por otra, el rol determinante que jue-
gan las interacciones de los múltiples actores implicados
en la innovación social en Colombia, a continuación pre-
sentamos el ecosistema en el cual actúa Compartamos, tal
y como ha sido definido por los mismos agentes.
Hemos analizado las relaciones entre las entidades que constituyen el entorno relacional
de Compartamos sobre la base de la metodología de análisis de redes sociales.2
Con una
muestra de entidades de diferentes sectores vinculados a proyectos de innovación social en
Colombia, se ha podido generar una red de relaciones que nos permite visualizar y comprender
algunas características del ecosistema de innovación social en el cual opera Compartamos.
Además de considerar las características macro de este ecosistema (quién se relaciona
con quién, cuáles son las entidades más activas en la red y quiénes tienen más influencia
en la red), también consideramos algunas características de las relaciones específicas
que cada entidad tiene con Compartamos. En este sentido, podemos observar con quién
Compartamos se relaciona con más frecuencia y dónde se percibe un mayor impacto social.
El análisis ha sido gestionado a través de un cuestionario en línea con una muestra de 63
entidades, comenzando con las entidades entrevistadas para este estudio y siguiendo con
otras que han sido consideradas relevantes por parte de los mismos agentes entrevistados
por su vinculación a proyectos de innovación social en Colombia. Intencionalmente, la
información ha sido recopilada mayoritariamente a partir de personas de perfil directivo.3
2 Véase anexo 1 para una explicación completa de la metodología aplicada.
3 El 71% de las personas que han contestado el cuestionario son directores o fundadores de sus entidades,
y el restante 29% tienen un cargo técnico.
El ecosistema de Compartamos
La figura 1 presenta el ecosistema de relaciones de Compartamos relacionado con la innovación social.
Las líneas entre las entidades plasman que ha habido un contacto de colaboración en los últimos seis
meses alrededor de algún proyecto o iniciativa vinculados con la innovación social. Por contacto de
colaboración se entienden aquellas relaciones que se establecen para la participación en proyectos, el
intercambio de información, el apoyo de algún tipo o la financiación. A partir de esta información se ha
analizado la percepción que estas entidades tienen sobre Compartamos en relación con las iniciativas de
innovación social. El 35% de las entidades son fundaciones, el 27% empresas y el 14% entidades públicas,
y la mayoría de ellas (75%) se declaran sin ánimo de lucro. La muestra proviene de 32 entidades nombra-
das por Compartamos y de 31 adicionales que han sido mencionadas por estas entidades originales.

12
Figura 1. El ecosistema de Compartamos4
Leyenda
Asociación Corporación Empresa Fundación Gobierno ONG Org. internacional Universidad
4 La posición de cada entidad la proporciona de forma aleatoria el programa utilizado para generar la red
(Ucinet). La información más precisa se ve en las tablas 1 a 4.

13
Análisis global del ecosistema de Compartamos
Para interpretar la información presentada, es importante tener en cuenta algunos
aspectos vinculados al procedimiento de recogida de datos. En primer lugar, la red
recoge la percepción de las personas que han contestado el cuestionario, por lo
que no transmite una visión institucional. En segundo lugar, la información recogida
únicamente representa el vínculo entre entidades relacionadas con iniciativas de
innovación social a partir de una primera lista generada por Compartamos. Por último,
las relaciones entre las entidades han sido recogidas de forma unidireccional, aunque
posteriormente y para un mejor tratamiento de la información hemos convertido estas
relaciones en bidireccionales (por lo cual se ven las flechas en ambas direcciones).5
Considerando dicho tratamiento de los datos, podemos observar algunas
características del ecosistema.
Compartamos se sitúa en un núcleo activo de fundaciones, gobierno y
empresas. Se observa un núcleo en el cual se encuentran las entidades que
parecen tener más colaboración en proyectos de innovación social y que, por lo
tanto, demuestran un alto nivel de conectividad. En cuanto a la periferia de la red,
encontramos a las entidades que presentan una menor colaboración con el resto a
los efectos planteados. El mencionado núcleo lo constituyen seis entidades del sector
social, en este caso fundaciones y corporaciones (Compartamos, AVINA, Fundación
Bavaria, Ruta N Medellín, Corporación Ventures y Socialab Colombia), dos entidades
públicas (BID-FOMIN y ANSPE) y dos privadas (Sistema B e Impact Hub Bogotá), lo
que refleja un potente nivel de colaboración multisectorial en este núcleo activo. Otra
característica interesante a observar es el hecho de que, aunque las entidades con
ánimo de lucro representan una minoría en la red, ellas se encuentran en gran parte
en el centro de esta.
Existe un clúster multisectorial de alta intensidad relacional con Compartamos.
En la figura 2 podemos observar el nivel de intensidad con que se produce la
colaboración con Compartamos. Se considera la frecuencia de la relación: desde
un contacto cada seis meses hasta una vez por semana. Las entidades que dicen
tener más frecuencia de relación con Compartamos (una vez por semana) también
pertenecen a diversos sectores: sector social (Fundación País XXI, Fundación Juligon,
Ruta N Medellín, Socialab Colombia), sector privado de diverso tipo (Banca de Inversión
Social, Out of the Blue y Cultivando Futuro) y sector gubernamental (ANSPE).
Un grupo de ocho declaran generar un alto nivel de impacto social con
Compartamos. La figura 3 permite reflejar la percepción que tienen las entidades
sobre el impacto social que ha generado su colaboración en proyectos de innovación
social con Compartamos, lo que nos da un indicador de la eficacia de dicha
5 En otras palabras, en el caso de que la entidad A considera que ha colaborado con la entidad B, supone-
mos que la entidad B ha colaborado con la entidad A.

14
colaboración.6
De las ocho entidades que declaran tener una relación de alta
intensidad con Compartamos, seis declaran tener un alto nivel de impacto social en
las colaboraciones realizadas. Este es el caso de Fundación Juligon, Ruta N Medellín,
Socialab Colombia, Banca de Inversión Social, AVINA y ANSPE. Por último, aunque
Fundación Bavaria y Hybrytec declaran tener una relación con Compartamos solo una
vez al mes, declaran que esta relación genera un alto nivel de impacto social. Cabe
destacar que todas estas entidades se corresponden con las que aparecen en el
centro de la estructura de la red.
6 El cuestionario pregunta sobre la percepción del impacto social generado a través de las iniciativas de
innovación social llevadas a cabo con Compartamos, dejando abierta la interpretación de lo que es el
impacto social. Véase el informe “La Innovación Social en América Latina” (BID-FOMIN, 2014) para más
información sobre cómo medir el impacto social.

15
Figura 2. Intensidad de la relación con Compartamos7
7 Aquí se ve representada la frecuencia de la relación con Compartamos para cada entidad (de una vez
cada seis meses a una vez por semana) a través del tamaño de los nodos. Las entidades que dicen tener
más frequencia de relación con Compartamos son las que aparecen en la estructura con mayor tamaño
(frecuencia: una vez por semana).

16
Figura 3. Impacto social generado por la relación con Compartamos8
8 En esta red se presenta el impacto social que han declarado tener las entidades encuestadas en su cola-
boración con Compartamos, de tal manera que aquellos nodos más grandes son los que han mencionado
que su colaboración con Compartamos ha tenido un mayor impacto social.

17
Análisis de conectividad y poder en la red
A partir de un análisis de las estadísticas de la red social, consideramos a continuación
algunos aspectos como la densidad y los niveles de conectividad de la red, además
de los diferentes niveles de poder de las entidades participantes, partiendo de la
función de sus conexiones y la capacidad de actuar como bróker o intermediador en la
generación de iniciativas de innovación social.
Densidad y conectividad (densidad). La densidad de una red se define como el
coeficiente entre el número de lazos existentes en la red y el número de relaciones
posibles que habría en la estructura si todo el mundo estuviese conectado con todo el
mundo. De un indicador máximo del 100%, la red analizada obtiene un 15%, lo cual indica
una conectividad media-baja.9
Esto implica que la media de relaciones directas que tiene
cada entidad en la red es de nueve (nueve relaciones directas por entidad). Podemos
observar que este es el caso de entidades que, como Compartamos, ANSPE o la
Universidad de los Andes, se encuentran en el centro de la estructura o red. Sin embargo,
aquellas que se encuentran en la periferia de la estructura presentan menos relaciones,
lo que indica que la conectividad de la red no se distribuye de forma igualitaria.
Distribución de las relaciones directas (centralidad de grado). Calculando el número de
relaciones directas que tiene cada entidad podemos observar el nivel de centralidad de grado
de cada miembro y también el de la red global. Se entiende que aquella entidad que presente
un mayor número de relaciones directas y, por lo tanto, un mayor nivel de centralidad de grado
será la que mejor posicionada esté en la red y, por ello, a la que le podremos otorgar más poder
en cuanto a la gestión de los recursos que circulan por esta red. Las entidades que presentan
una posición más aventajada son las que aparecen en la tabla 1. Evidentemente, siendo el
objeto del estudio, en este caso Compartamos figura con el mayor número de conexiones.
Tabla 1. Las 10 entidades más conectadas en la red de Compartamos
Compartamos
ANSPE
U. de los Andes
Fund.BolívarDavivienda
Fund. Bavaria
31
30
30
25
24
Fundación AVINA
Ruta N Medellín
BID
Impact HUB Bogotá
Socialab Colombia
24
22
21
21
21
Nombre de
la entidad
Número de
relaciones directas
Nombre de
la entidad
Número de
relaciones directas
9 En números absolutos, hay 574 relaciones existentes de las 3.906 que podría haber si todas las entidades
hubiesen colaborado con todas, es decir, todas estuviesen relacionadas.

18
En cuanto a la centralidad de toda la red, donde un 100% indicaría que la distribución
de las relaciones está centralizada en uno o muy pocos nodos/entidades y un 0%
que esta está repartida de forma igualitaria, aquí tenemos un 37%, lo que indica una
distribución relativamente igualitaria donde 25 entidades tienen más de 10 relaciones,
mientras que el resto se encuentran muy por debajo de este valor.
Capacidad de intermediación (centralidad de intermediación). Un análisis de la
centralidad de intermediación permite identificar aquellas entidades que tienen una
posición de bróker o intermediario en la red, de manera tal que su posición las hace
poderosas en cuanto a su capacidad de permitir o limitar la transmisión de recursos
que circulan por la red. Bajo esta variable de análisis se consideran, además de las
relaciones directas, las relaciones indirectas, definidas como aquellas que nos facilitan
el acceso a contactos que no conocemos directamente. A continuación, en la tabla
2 se presentan las 9 entidades que tienen una capacidad alta de intermediación
en la red. Después de estas 9, hay 16 que tienen una capacidad relativamente alta,
mientras que la del resto es bastante menor. Las cuatro entidades que figuran como
los intermediarios más poderosos en esta red son todas organizaciones grandes;
tres de ellas cuentan con una larga trayectoria —la Fundación de una gran empresa
(Surtigas), el Departamento de Ciencia (Colciencias) y la Universidad de los Andes—,
mientras que ANSPE es la más reciente. Compartamos tiene un perfil muy diferente
pues, siendo una entidad relativamente pequeña, ocupa, sin embargo, la quinta
posición de intermediario. Su posición y el hecho de que gran cantidad de entidades
tengan que pasar por ella para relacionarse la hacen poderosa y aventajada, en este
caso, para establecer relaciones de colaboración entre entidades.
Tabla 2. Los 9 intermediarios más poderosos de la red de Compartamos
En cuanto al valor de centralidad de intermediación global para toda la red, la
estructura presenta un 14% (un valor medio-bajo), lo que resalta la acumulación
de poder de las tres entidades mencionadas. En este sentido, se puede afirmar
Fundación Surtigas
Colciencias
U. de los Andes
ANSPE
Compartamos
306
292
280
208
207
Hybrytec
Fund. Bolívar Davivienda
BID
FundaciónEmpresarios
porlaEducación
176
134
116
115
Nombre de
la entidad
Nivel de
intermediación
Nombre de
la entidad
Nivel de
intermediación

19
que la capacidad de una entidad de ser bróker en esta estructura o red esta
desigualmente distribuida.
Eficiencia en la red (centralidad de cercanía). A través de una comparación de la
distancia o número de pasos que tiene que dar una entidad para alcanzar a todas
las demás que forman la red, podemos analizar la eficiencia (rapidez para alcanzar
o relacionarse con la totalidad de entidades que forman la red) para establecer la
colaboración en la red, a nivel global y por entidad. Este cálculo tiene en cuenta tanto las
relaciones directas como las indirectas y nos proporciona dos informaciones: (1) la lejanía
es la suma de distancias geodésicas o pasos que ha de dar una entidad para alcanzar a
todas las otras entidades de la red; y (2) la cercanía es lo contrario de la lejanía y puede
interpretarse como el grado de cercanía de una entidad respecto a las otras. En la tabla
3 se muestran las 10 entidades mejor posicionadas en relación con este indicador, es
decir, aquellas que presentan menor lejanía y mayor grado de centralidad de cercanía.10
Compartamos y ANSPE son las que tienen que dar menos pasos para alcanzar o
relacionarse con el resto de entidades y, por lo tanto, las que pueden establecer
contactos de colaboración de forma más rápida y eficiente en esta red.
Tabla 3. Los nodos de colaboración más eficientes en la red de Compartamos
Compartamos con Colombia
ANSPE
Universidad de los Andes
BID
Fundación Bolívar Davivienda
Fundación AVINA
Ruta N Medellín
Fundación Bavaria
Impact HUB Bogotá
FOMIN
Nombre de la entidad
156.000
158.000
160.000
164.000
165.000
168.000
168.000
171.000
175.000
176.000
Lejanía
39.744
39.241
38.750
37.805
37.576
36.905
36.905
36.257
35.429
35.227
Cercanía
10 Las referencias numéricas de lejanía y cercanía mostradas en la tabla 3 son generadas por el software
Ucinet utilizado para este análisis.

20
Subgrupos en la red (cliques). Por último, podemos analizar las subestructuras o
subgrupos que se encuentran en la red e identificar los grupos de máxima cohesión o
grupos de relaciones primarias. Estos grupos están formados por un mínimo de tres
entidades, las cuales han de encontrarse a distancia de un paso las unas de las otras
que forman un subgrupo. Las mejores posiciones en la estructura son las de aquellas
entidades que tienen presencia en muchos subgrupos. Se presupone por una cuestión
de solidaridad de grupo que, si diversos grupos altamente cohesivos comparten
miembros, la probabilidad de que se generen conflictos entre ellos es menor, lo que
facilita y abre el camino hacia la colaboración en proyectos. Por otro lado, las entidades
que tienen presencia en diversos grupos tienen acceso a una mayor información o
posibilidades de establecer relaciones de colaboración, incluso de forma simultánea.
Para la red de Compartamos se encuentran 92 grupos con relaciones directas.
Considerando el número de entidades, 63, que forman la estructura, cabe destacar
que nos encontramos ante una red relativamente bien conectada. En la tabla 4 se
presenta la lista de las 10 entidades que mayor número de subgrupos tienen.
Tabla 4. Número de subgrupos a los que pertenece cada entidad en la red
ANSPE
U. de los Andes
Compartamos
con Colombia
Fundación AVINA
Fundación Bavaria
63
62
60
55
49
Impact HUB Bogotá
Ruta N Medellín
Fundación Bolívar
Davivienda
BID
CorporaciónFondoInversor
29
28
28
27
24
Nombre de
la entidad
Subgrupos a los
que pertenece
Nombre de
la entidad
Subgrupos a los
que pertenece
Como vemos, las entidades que pertenecen a más subgrupos son ANSPE, la Universidad
de los Andes y Compartamos, a mayor distancia se encuentra AVINA y a partir de aquí
va disminuyendo el valor del indicador progresivamente. Esto proporciona unas grandes
ventajas a estas entidades como puntos de encuentro de diferentes grupos altamente
cohesivos y como entidades con una gran ventaja comparativa a la hora de establecer
nuevas conexiones para realizar proyectos en el marco de la innovación social en
el territorio. Por lo tanto, antes de centrarnos en el análisis de Compartamos, ¿qué
características podemos destacar del ecosistema de innovación social presentado?
El clúster de entidades más activas en la innovación social está compuesto de diversos
sectores, incluyendo fundaciones y corporaciones, empresas y el Gobierno.

21
Compartamos, la Universidad de los Andes y ANSPE son las tres entidades
más conectadas y más cercanas al resto de la red, mientras que la Fundación
Surtigas, Colciencias y la Universidad de los Andes tienen el mayor potencial como
intermediarios, entendido este como la capacidad que tiene una entidad para que
las que quieren relacionarse tengan que pasar por ella. No es de sorprender que el
Ministerio de Ciencias y una de las universidades principales del país tengan esta
posición de intermediarios; sin embargo, es más sorprendente que una fundación
privada haya logrado tal posición. En este caso se supone que la Fundación habrá
hecho un gran esfuerzo de comunicación y relación con sus stakeholders. Se pueden
destacar la Fundación Juligon, Socialab Colombia y el Banco de Inversión Social por
la intensidad de su relación con Compartamos (una vez por semana) y el alto nivel de
impacto social declarado. Es interesante observar que estas entidades tienen perfiles
muy diferentes, lo que muestra la diversidad del tipo de relación que Compartamos
sostiene, desde una pequeña fundación que ha sido ganadora de uno de los primeros
concursos hasta un emprendimiento social y una entidad financiera.

22
3Trayectoria y
principales logros

23
En esta sección presentamos la trayectoria de la
entidad desde sus orígenes en 2001 como asociación
de firmas del sector privado que ofrecen sus servicios a
instituciones del sector social hasta su situación actual.
Presentamos su trayectoria en tres fases, a lo largo
de las cuales destacamos algunos logros principales,
incluyendo la estructuración del primer fondo de
inversión de impacto social, los primeros concursos
de innovación social para emprendedores sociales y la
iniciativa Pioneros de la Innovación Social, gestionada
en alianza con el Gobierno colombiano.
Compartamos fue creado con la idea principal de canalizar y coordinar los esfuerzos de
responsabilidad social de varias firmas de servicios profesionales a través de una sola
iniciativa. Esta primera línea de trabajo, dedicada al fortalecimiento institucional de
entidades del sector social, ha sido complementada por otros dos ejes más recientes,
dedicados respectivamente a la consultoría en RSC y sostenibilidad para empresas,
y el Laboratorio de Innovación Social, que acelera e impulsa iniciativas que abordan
problemáticas sociales de manera innovadora. En la actualidad, Compartamos cuenta
con un modelo de sostenibilidad que le permite derivar sustento de los servicios que
presta y no de los donativos. Cuenta con un equipo de 31 personas y a lo largo de su
desarrollo se pueden distinguir tres fases.
Fase inicial: fortalecimiento y profesionalización del sector social
“Formularon una manera de vivir y trabajar en el tercer sector más profesional, con mayor
impacto y sustentabilidad”, Jefferson Ramírez, presidente de Somos Más.
En los inicios de Compartamos, bajo el liderazgo de su primer director ejecutivo, Luis
Gallo,11
quince firmas de servicios profesionales12
constituyeron una plataforma para
11 En la década de 1980 Luis Gallo fue vicepresidente de JP Morgan encargado de servicios de asesoría
financiera y banca de inversión en América Latina. En 1992 fundó Estrategias Corporativas, entidad que
rápidamente se posicionó como banca de inversión líder en Colombia. A través de los años, Luis ha pro-
piciado la creación de varios proyectos sociales innovadores, incluidos Compartamos y Give to Colombia,
una entidad sin ánimo de lucro radicada en los EE. UU. que facilita el flujo de donaciones hacia Colombia.
En 2009 apoyó la creación de Inversor, el primer fondo de inversión social en Colombia.
12 Véase tabla 5 para una lista de las 16 firmas asociadas actuales.

24
ofrecer sus servicios y conocimiento al sector social. Su primer campo de acción
entonces fue el fortalecimiento institucional del sector social, principalmente
fundaciones y corporaciones, a las cuales canalizó el asesoramiento de primer
nivel para mejorar las capacidades de gestión y la estructura de gobierno interna.
En sus inicios, Compartamos lanzaba convocatorias para seleccionar fundaciones
de alto impacto social con alta capacidad de asimilación para que fueran
receptoras de los servicios de asesoría ofrecidos por las firmas socias en diversos
ámbitos financieros, legales y de estrategia organizacional, según las necesidades
de cada entidad. Lograr que firmas que tradicionalmente competían entre
ellas como McKinsey o PwC13
se sentaran a trabajar codo a codo es uno de los
aspectos más relevantes e innovadores de Compartamos y ha resultado en el
fortalecimiento y la profesionalización de diversas entidades del sector social
en Colombia.
“Es difícil encontrar en alguna parte del mundo una entidad donde los intereses de
responsabilidad social de firmas que compiten entre sí en el mercado, que en el día
a día pelean por clientes, se sienten en una misma organización con un propósito
común”, José Aguirre, director de Compartamos con Colombia.
Tabla 5. Las firmas asociadas de Compartamos
Sector Firmas asociadas de Compartamos
Consultoría McKinsey & Co., Advantis+, Remolina Estrada
Consultoría/auditoría EY, PwC, Deloitte, BDO
Firmas legales prietocarrizosa, Gómez-Pinzón Zuleta, Brigard & Urrutia, Posse Herrera Ruiz
Bancas de inversión JP Morgan, Inverlink, Citibank, Estrategias Corporativas, Banca de Inversión
Bancolombia
La siguiente tabla muestra un resumen de los principales logros de la fase inicial de
Compartamos, durante la cual se consolida la línea de fortalecimiento institucional.
13 Antigua PricewaterhouseCoopers.

25
Tabla 6. Resumen de la fase inicial 14 15 16
2002 Asesora a las primeras quince organizaciones sociales, con lo que establece su línea de
fortalecimiento institucional.
2003 Sigue apoyando al sector social, ayuda a la Corporación Ventures14
en la creación de la
categoría social de su concurso de innovación social y realiza la primera asesoría en RSE a la
Fundación Bavaria.15
2004 Aplica su conocimiento financiero, ayudando a la creación del fondo de microcapital junto con
Famiempresas Actuar y apoyando la creación de Give to Colombia.16
2005 Compartamos consolida su asesoramiento, llegando a un total de ochenta organizaciones
sociales, y realiza la primera asesoría a una entidad mixta: Artesanías de Colombia.
2006 Compartamos realiza la primera asesoría a una fundación empresarial de alto patrimonio:
Fundación Saldarriaga Concha.
Fase de consolidación: maduración del modelo
En un segundo momento, y consolidando la experiencia de acercar la visión
empresarial a los proyectos sociales vía la actividad de fortalecimiento institucional
del sector social, Compartamos desarrolló una línea de servicios de consultoría en
RSC, sostenibilidad y valor compartido que consiste en la prestación de servicios
a empresas del sector privado. Con sus orígenes en el sector financiero y legal,
y contando con una amplia red social del sector privado, la oferta de consultoría
de Compartamos fue bien recibida por el sector privado. Hasta la fecha de hoy
Compartamos ha desarrollado proyectos de consultoría para un total de 24
empresas. El objetivo global de este eje de trabajo ha sido el de fortalecer la
responsabilidad social del sector privado, potenciando a la vez la sostenibilidad
interna de las empresas y aportando nuevas estrategias de valor compartido y
trabajos sociales con las comunidades. Compartamos realiza esta labor no solo
a través de la consultoría con empresas individuales, sino también a través de
acciones multiplicadoras en el sector, como es el caso del apoyo en la consolidación
de la asociación de fundaciones empresariales. Actualmente, la prestación
14 Corporación Ventures busca promover la creación y el crecimiento de proyectos empresariales sosteni-
bles. Atrae capital, promueve la cultura del emprendimiento y articula los sectores público, social y privado
con miras a fortalecer el ecosistema empresarial.
15 Fundación Bavaria se orienta a beneficiar a las comunidades más necesitadas de Colombia a través de
programas de inversión social dirigidos a la generación de empleo y de ingresos, a la disminución de la
pobreza y al progreso y el desarrollo sostenible del país.
16 Give to Colombia es una organización sin fines de lucro que facilita la canalización de fondos hacia proyectos
sociales de alto impacto en las áreas de desarrollo económico, educación y medio ambiente, salud y nutrición.

26
de servicios a empresas es una de las fuentes de ingresos que aseguran la
sostenibilidad del modelo de Compartamos.
Equión Energía17
es un ejemplo del tipo de cliente con quien trabaja Compartamos:
“Nuestras operaciones […] están ubicadas en varios corregimientos y veredas de población
vulnerable y de pobreza. Estas condiciones locales, junto a la dinámica de inversión social
y la política de Equión de ser una empresa responsable, son la razón por la cual llegamos a
Compartamos”, María de la Paz García, gerente de Estrategia e Inversión Social de Equión.
Por último, otro logro importante a destacar en esta segunda fase es la creación del
primer fondo de inversión social. 18
Inversor: primer fondo de inversión social de Colombia
Inversor nace en el año 2010 como una iniciativa que busca contribuir al desarrollo y crecimiento
de pymes en Colombia y promover el desarrollo de la industria de fondos de capital privado con
el enfoque de la inversión de impacto. Es un fondo de capital privado que opera bajo la regulación
colombiana y es administrado por Corredores Asociados, S. A., y vigilado por la Superintendencia
Financiera de Colombia. Inversor es básicamente un vehículo de financiación para apalancar planes
de crecimiento en diversos sectores de la economía, buscando maximizar la rentabilidad para sus
inversionistas mientras genera un impacto social y ambiental significativo y sostenible.
Inversor apoya y fortalece, por medio de la canalización de recursos y un modelo de gestión
activo, a las empresas que a través de sus modelos de negocio transforman las problemáticas
sociales y ambientales del país. Compartamos es uno de los aliados cooperantes de Inversor
desde sus orígenes.
www.inversor.org.co
Tabla 7. La fase de consolidación
17 Equión es el nombre comercial de la antigua sucursal de BP establecida en Colombia en 1986. Es la
tercera compañía en producción de petróleo en Colombia y, a través de sus programas de responsabilidad
social, busca crear una relación de reciprocidad entre las comunidades de su zona de influencia mediante
el establecimiento de acuerdos de beneficio mutuo.
18 Alpina es una empresa de productos alimenticios que nace en 1945 como una producción artesanal de quesos,
hasta llegar en la actualidad a un modelo corporativo que se encuentra presente en tres países, Colombia, Ecua-
dor y los Estados Unidos. Alpina se plantea lograr la sostenibilidad de su entorno a través de su visión de negocio.
2007 Compartamos lanza el proyecto Inversión Social Rentable junto con la Organización Internacio-
nal para las Migraciones.
2008 Compartamos desarrolla una estrategia de consultoría en responsabilidad social empresarial
para la empresa Alpina.18
2009 Compartamos apoya la constitución de Inversor, el primer fondo de inversión social, y apoya la
consolidación de la Asociación de Fundaciones Empresariales.

27
Fase de expansión: crecimiento y diversificación de iniciativas
Finalmente, el tercer período de Compartamos como organización se caracteriza por
un crecimiento continuo y veloz de su presupuesto, así como por la diversificación
de las iniciativas en innovación social bajo el paraguas del Laboratorio de Innovación
Social. Junto con ello, destaca la creación de diversas metodologías para la promoción
de la participación ciudadana en la innovación social. Aquí Compartamos juega
un papel clave de articulación del apoyo del sector público a la innovación social,
colaborando estrechamente con ANSPE en la creación de Pioneros de la Innovación
Social y en el proceso político liderado por ANSPE, Colciencias y DNP19
para crear una
política pública sobre la innovación social a través de un proceso participativo.20
Para esta etapa, Compartamos recibe la ayuda del BID-FOMIN para complementar los
esfuerzos realizados para la reducción de la pobreza en Colombia. A partir de 2011 y
durante toda su trayectoria, Compartamos ha construido una extensa red de relaciones
intersectoriales que la ubican como uno de los principales referentes en la innovación
social de Colombia. Cabe subrayar que, desde sus inicios en el campo de la intermediación,
Compartamos ha jugado un rol importante como: a) articulador del compromiso del sector
público y privado en la lucha contra la pobreza; b) motor de un importante cambio de
paradigma sobre cómo abordar de manera conjunta e intersectorial la promoción de la
innovación social; c) catalizador de la profesionalización del tercer sector; y d) propagador del
concepto de innovación social tanto en el sector financiero como dentro del mismo Gobierno.
Pioneros: primera plataforma multisectorial para la innovación social
Pioneros es un proyecto realizado en el marco de ANSPE que busca articular personas, ideas, talentos y
recursos extraordinarios que impulsen la innovación social en Colombia. Con el apoyo de organizaciones
públicas, privadas y multilaterales, Pioneros busca impulsar soluciones con alto potencial de impacto,
sostenibilidad y escala. Su idea motriz es que, gracias a la creatividad, la capacidad de los emprendedores, el
aprendizaje de las comunidades y su capacidad de construir proyectos colectivamente, es posible multiplicar
el impacto de acciones transformadoras. Compartamos y el CIS lanzan conjuntamente la iniciativa Pioneros, a
la cual son convocadas luego las empresas del sector privado y posteriormente se suma el aporte del FOMIN.
ANSPE es la entidad del Gobierno Nacional encargada de la estrategia de promoción social para
la población más pobre y vulnerable del país. Articula el acompañamiento familiar y comunitario,
la oferta de servicios de las instituciones públicas, la inversión social privada y las iniciativas de
innovación social que inciden en la calidad de vida de las familias y las comunidades en situación
de pobreza extrema. Dentro de sus programas existe el Centro de Innovación Social (CIS), que es
un nodo articulador de actores que generan soluciones innovadoras, pertinentes, sostenibles y
escalables que mejoren la calidad de vida de la población en situación de pobreza extrema.
www.anspe.gov.co/es/programa/centro-de-innovacion-social
19 Departamento Nacional de Planeación.
20 www.politicadeinnovacionsocial.co

28
Una de las actividades a destacar en el marco de Pioneros de la Innovación Social
consiste en el desarrollo de concursos de innovación abierta para identificar soluciones
innovadoras a las problemáticas sociales establecidas como prioritarias. Una vez
identificadas esas soluciones, Compartamos les da apoyo en el proceso de estructuración
de su modelo de negocio y estudia su viabilidad y sostenibilidad económica.
Concursos de innovación abierta
“No vivimos en el mundo, vivimos para el mundo” (Socialab Colombia).
Hasta la fecha Compartamos ha implementado cuatro concursos de innovación abierta en
colaboración con ANSPE (como principal financiador) en el marco de Pioneros de la Innovación
Social. Los concursos han tenido como objetivo global extender la generación de ideas innovadoras
para problemas sociales a la población joven del país y han sido gestionados en colaboración con
Socialab Colombia. Cada concurso comprende una fase de investigación en terreno para conocer el
desafío desde la perspectiva de los pobladores de los barrios vulnerables, un concurso abierto vía
web, un proceso de selección de proyectos, un período de asesoría para los proyectos ganadores y la
articulación de financiación para los proyectos más prometedores. A continuación se presentan los
cuatro concursos realizados hasta la fecha.
Proyecta Colombia
Busca emprendimientos innovadores para mejorar las condiciones de vivienda y habitabilidad de
los sectores más pobres de Colombia, generando modelos creativos que aborden la problemática
desde diferentes ángulos como la financiación de la vivienda, la planeación de proyectos o el uso de
materiales innovadores.
• Investigación en terreno: en tres departamentos, en los municipios de Santiago de Tolú, Sucre,
Turbo, Antioquia y Zipaquirá y Cundinamarca.
• 113 ideas captadas.
• 95 creativos registrados.
• 77.000 dólares otorgados en capital semilla.
• Aliados: ANSPE, en el marco de la Alianza Pioneros de la Innovación Social, Socialab Colombia,
Techo Colombia y Ashoka.
www.socialab.com/desafios/ver/proyecta-colombia
Buen provecho y En Vía Lactea
Buscan oportunidades de negocio enfocadas a la reducción de la pobreza extrema a través del
impacto en las dimensiones de nutrición, seguridad alimentaria y generación de ingresos. Buen
Provecho busca mejorar la seguridad alimentaria vía la conservación de frutas y hortalizas y En Vía
Lactea busca soluciones para la inocuidad de la leche no pasteurizada.
• Un ganador.
• 35.000 dólares en capital semilla.

29
• Aliados: ANSPE, en el marco de la Alianza Pioneros de la Innovación Social, Fundación
Arquidiocesana Banco de Alimentos en Medellín, Asociación de Bancos de Alimentos de Colombia
(ABACO) y Minka-Dev.
http://minka-dev.com/es/portfolio/oportunidad-BuenProvecho-Colombia
Genera
Busca proyectos de negocios disruptivos y soluciones originales para aumentar los ingresos de las
familias en situación de vulnerabilidad beneficiarias del programa del Gobierno Nacional 100 Mil
Viviendas Gratis.
• Investigación en terreno: en Armenia, Quindío y Pradera, y Valle, donde se visitó a familias que
formaban parte del proyecto de las 100 Mil Viviendas Gratis.
• Tres ganadores.
• Aliados: ANSPE y Socialab Colombia.
www.socialab.com/desafios/ver/colombia-genera
Social App
• Busca aplicaciones (web, móvil, Smart tv, tablet, etc.) para mejorar la calidad de vida de la
población en pobreza extrema, dando solución a problemas relacionados con la salud, la educación,
el acceso a los servicios financieros y la justicia.
• Investigación en terreno en Barbosa, Santander y Bogotá.
• Aliados: Plan Vive Digital del Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones,
Apps.co, ANSPE, en el marco de la Alianza Pioneros de la Innovación Social, Fundación Telefónica
y Movistar.
www.socialab.com/desafios/ver/colombia-socialapp

30
Tabla 8. La fase de expansión
La tabla 9 destaca una selección de los proyectos de innovación social más
significativos de los últimos cuatro años impulsados por Compartamos y sus aliados.
Aquí se puede observar el papel de bróker que juega Compartamos, que no toma
protagonismo en las iniciativas, sino que facilita las condiciones para que estas
puedan surgir a través de alianzas con otras organizaciones.
Tabla 9. Iniciativas recientes impulsadas por Compartamos y aliados
21 Impact-A nació en 2011; es una iniciativa de trabajo conjunto de siete instituciones reconocidas en el
ecosistema de emprendimiento en Colombia con el fin de ejercer un liderazgo colaborativo, generando
procesos de transferencia de conocimiento en Bogotá.
2010 Realiza la primera asesoría fuera de Colombia a la empresa Manuelita, S. A., y participa en el pri-
mer proyecto para el apoyo a la innovación en todas las regiones de Colombia vía Ruta N Medellín.
2011 Apoya al sector de emprendimiento social cocreando el centro de emprendimiento Impact-A 21
y apoyando el primer proyecto de un negocio social: Con-sentido.
2012 Nace la Banca de Inversión Social, un aliado estratégico para Compartamos, y se ayuda a la
estructuración del primer fondo de crowdfunding del país, Little Big Money.
Se crea la iniciativa Pioneros de la Innovación Social, un hito para la articulación del sector
público en la innovación social.
2013 Avanzando en su misión de aunar valores sociales y financieros, se afilia al Shared Value
Initiative y finaliza el primer proyecto con la entidad gubernamental Instituto Colombiano de
Bienestar Familiar.
2014 Compartamos logra asesorar a 200 organizaciones sociales en fortalecimiento institucional y
alcanza 24 asesorías a empresas en RSE y sostenibilidad.
Iniciativa Aliados Rol de Compartamos
Inversor
(2010)
Catorce compañías y fundaciones
de gran trayectoria en Colombia
establecen el fondo.
Un “aliado cooperante” y Luis
Gallo juegan un papel clave a
la hora de agrupar los primeros
inversores del fondo.
Impact –A
(2011)
Fundación AVINA, Corporación
Ventures, Fundación Bavaria, Uni-
versidad de los Andes y Endeavor
Colombia.
Uno de los siete cofundadores
de este centro de emprendi-
miento para fortalecer el sector
en Colombia.
Pioneros de la Innovación Social
(2012)
Apoyado por varias entidades pú-
blicas, privadas y multilaterales.
Lidera el proceso de diseño y
estrategia de Pioneros con el
apoyo de ANSPE.
Planos Vivos y Caracterizaciones
Comunitarias (2013)
ANSPE y las comunidades locales
participantes.
Articula el apoyo financiero de
ANSPE para codesarrollar estas
metodologías.

31
4Cinco variables
de Innovación
Social

32
En las siguientes páginas analizamos el caso de
Compartamos desde la perspectiva de las cinco
variables centrales de la innovación social. Para
cada variable consideramos las percepciones de los
diferentes actores entrevistados, incluyendo el punto de
vista del propio equipo de Compartamos.
1. Impacto social
“Compartamos con Colombia es una corporación sin ánimo de lucro, multifirma, que, a
través de la prestación de servicios profesionales, busca generar un impacto real que
aporta al desarrollo social de Colombia” (Compartamos con Colombia, 2013).
El impacto social de Compartamos será considerado y analizado aquí según sus
diferentes áreas de trabajo, y a continuación consideraremos los retos a que se
enfrenta Compartamos en cuanto a la medición de impacto.
Área de fortalecimiento institucional
Compartamos ha asesorado aproximadamente a un total de 250 fundaciones y
ONG desde 2001. El hecho de que las propias ONG empezaran a pagar por este
servicio después de la fase inicial de servicios pro bono que se proporcionaban a las
organizaciones es un buen indicador de que ha sido un proceso valorado de forma
positiva por los beneficiarios. Además, el hecho de que la asesoría haya sido recibida
por entidades tan diversas —desde grandes organizaciones como la Fundación
Bavaria22
y extensos programas en diversos ámbitos sociales hasta pequeñas
instituciones como la Fundación Jugilon, con su equipo de siete personas y poco más
de treinta voluntarios— demuestra una incidencia amplia en el sector. La filosofía de
Compartamos en este sentido es que un elemento importante de su impacto social es
precisamente este acercamiento del sector privado al sector social.
“Tanto los proyectos de fortalecimiento institucional integral23
como específico24
vinculan
equipos de las diferentes firmas socias para transferir conocimientos desde el sector
22 Esta fundación forma parte de la empresa Bavaria, que tiene una trayectoria larga de 125 años.
23 Consiste en la evaluación de las dimensiones estratégicas, financieras, legales y de control interno de la
organización social.
24 Consiste en la resolución de necesidades concretas de las organizaciones sociales, destacándose princi-
palmente en temas estratégicos.

33
privado hacia el sector social. De esta forma impulsamos su impacto en la sociedad a
través de la implementación de prácticas líderes en administración y gestión”
(www.compartamos.org).
La profesionalización del sector social por medio de la creación de equipos de voluntarios
constituidos por profesionales competentes y altamente capacitados de las firmas
asociadas ha sido reconocida por varios actores del ecosistema de innovación social.
Así lo corroboran las palabras de Jefferson Ramírez, presidente de Somos Más:25
“[En]
Compartamos formularon una manera de vivir y trabajar en el tercer sector más profesional, con
mayor impacto, sustentabilidad, no solo desde la línea estratégica y su capacidad operacional,
sino desde todos los aliados que los acompañan, con un nivel muy profesional”.
Por otro lado, hay que destacar que este fenómeno de la profesionalización impulsado
por Compartamos ha crecido en volumen y complejidad, lo cual ha llevado a diversificar
las opciones para los voluntarios, ya que, al aumentar la cantidad de profesionales
involucrados, se han incrementado también las vinculaciones entre ellos. En el año
2013 el número de profesionales adscritos al programa se multiplicó por tres, pasando
de un promedio de unos 45 profesionales por año a 180. A su vez, la profesionalización
del sector como una de las claves del éxito de Compartamos es reconocida por el actual
director, José Aguirre: “El sector social en Colombia no estaba acostumbrado a recibir
servicios profesionales ni acompañamiento de la calidad que recibe cualquier empresa del
sector privado […]. Ese ha sido un diferencial importante”. Aguirre también señala que el
impacto de esta área se debería medir por el grado de implementación y compromiso de
las propias organizaciones respecto de los asesoramientos impartidos.
“En ese sentido, nuestro impacto es indirecto, muchas veces la forma de medirlo es a
través de varias cosas. Primero, es la satisfacción de quien recibió nuestra asesoría, es un
buen indicador; luego, qué tanto lograron implementar de los cambios que les propusimos
a estas organizaciones”, José Aguirre, director de Compartamos.
Tabla 10. Entidades asesoradas en fortalecimiento institucional por
Compartamos en 2013
Fortalecimiento
institucional integral
Obras Sociales Betania, Fundación Formemos, Fundación Cruzada Social,
PRODEOCSA, PROINCO, FANA, Actuar, Corpo educación, Fundación Carboandes,
Fundación para la Reconciliación, Tiempo de Juego.
Fortalecimiento
institucional específico
Fundación Corona, FMMG, Fundación Pies Descalzos, Aldeas Infantiles SOS, Pro-
Familia, Fútbol con Corazón, ARB, Fundación Rico Llano, Fundación Fraternidad
Medellín, Fundación Escuela Nueva.
25 Somos Más es una corporación sin ánimo de lucro con la misión de trabajar en la activación de la inteli-
gencia colectiva en ecosistemas sociales.

34
Área de RSC y sostenibilidad
En el área de RSC y sostenibilidad se puede medir el impacto no solo en el número de
empresas asesoradas, que ha sido de veinticuatro hasta la fecha, sino en la variedad
de tipología y enfoque de cada proyecto, tal como se muestra en la parte 3 de este
informe. A lo largo de los años Compartamos ha desarrollado una oferta de consultoría
que combina el conocimiento estratégico, financiero, legal y de control interno de su
experiencia con las firmas consultoras con la dimensión social acumulada a través de
su larga trayectoria trabajando con el sector social. De este modo, Compartamos se ha
situado perfectamente para poder ofrecer un servicio de valor compartido y, de hecho,
el aspecto de sostenibilidad en la consultoría sigue este eje.
Desde el primer proyecto de consultoría para una empresa en 2008 (Alpina), el área
de RSC ha ido creciendo de forma constante. En 2010 Compartamos realizó la primera
consultoría a una empresa fuera de Colombia (Manuelita),26
y en 2013 se afilió a la
iniciativa internacional de Valor Compartido.27
“Creemos firmemente que las organizaciones públicas, privadas y del tercer sector interesadas
en implementar prácticas en el marco de la sostenibilidad podrán aumentar su competitividad,
mejorar el relacionamiento con sus grupos de interés y su entorno, además de asegurar su
permanencia y relevancia en el largo plazo” (www.compartamos.org).
Tabla 11. Entidades asesoradas por Compartamos en 2013
Entidad Proyecto
Alpina • Revisión del marco de sostenibilidad y consolidación del modelo de gestión de la
dirección de Sostenibilidad.
• Diseño del sistema de generación, evaluación, priorización y seguimiento a
proyectos en la triple cuenta.
• Diseño de la propuesta de valor social de Alpina.
• Diseño del vehículo de inversión de impacto Alpina.
PROCAPS • Fortalecimiento de estrategia de RES/Sostenibilidad.
Cine Colombia • Diagnóstico y estrategia de sostenibilidad.
ACESCO • Fortalecimiento sistema de fundaciones.
• Estrategia de sostenibilidad.
Valorem • Diseño del modelo de sostenibilidad como estrategia de negocio.
Bienestar familiar y
UNICEF
• RSE para la niñez y la adolescencia.
• Mapeo y fortalecimiento de la oferta de programas en Colombia.
26 El grupo Manuelita es una empresa colombiana con 150 años de historia dedicada a la producción agríco-
la y agropecuaria y con actividad en varios países de América Latina.
27 www.sharedvalue.org

35
Laboratorio de Innovación Social
Desde el Laboratorio de Innovación Social, Compartamos ha gestionado el impulso de
varias iniciativas conjuntamente con otros actores, como es el caso de los concursos
de innovación abierta, que han involucrado a diversos actores en la innovación social.
También ha jugado un papel muy activo en la creación del Centro de Innovación Social
de ANSPE, para lo cual creó un vehículo financiero para poder desarrollar innovaciones
sociales conjuntamente con la Alta Consejería para la Prosperidad Social.
“El emprendimiento y la innovación social en Colombia demuestran que se puede generar
una solución de mercado (sostenible y costo eficiente) que beneficie y empodere a las
poblaciones más vulnerables haciéndolas agentes activos de su propio cambio. Tanto el
emprendimiento social como las iniciativas de innovación social han cobrado relevancia en
las agendas públicas y en las prioridades de inversionistas alrededor del mundo”, Beatriz
Linares Cantillo, directora de ANSPE.
Actualmente, el convenio que Compartamos tiene con el FOMIN está formulado en el
marco de un convenio con ANSPE, lo que demuestra el compromiso del sector público
con la innovación social. Dicho convenio consta de tres líneas de trabajo conjunto
entre la entidad estatal y Compartamos. Cada una de estas líneas de trabajo se enfoca
a la investigación en metodologías de innovación social, el desarrollo de proyectos y
la difusión de información sobre innovación social. En este marco se ha desarrollado
la iniciativa Pioneros de la Innovación Social, apoyada por organizaciones públicas,
privadas y multilaterales para promover soluciones con alto potencial de impacto,
sostenibilidad y escala. El dinero invertido en esta iniciativa (cuatro millones de dólares)
por ANSPE es una evidencia clara del compromiso y la cultura de innovación social que
se ha creado.
“El proyecto [Pioneros] opera bajo el principio de que, gracias a la creatividad
y la capacidad de los emprendedores, el aprendizaje de las comunidades y su
capacidad de construir colectivamente, es posible multiplicar el impacto de acciones
transformadoras. En otras palabras, convertir grandes ideas en proyectos de sociedad”
(Compartamos, 2013).
Emprendimiento sostenible e inversión de impacto
Otro resultado significativo impulsado por Compartamos, en este caso con la
implicación directa de su fundador, Luis Gallo, ha sido la creación del primer fondo
de inversión de impacto en Colombia, Inversor. Una iniciativa que ha recibido
el apoyo de diferentes organizaciones. Compartamos fue en sus orígenes la
organización responsable de conseguir los primeros cinco millones de dólares que
constituyeron dicho fondo, que actualmente cuenta con veinticinco millones de
dólares. En el marco de esta última y más novedosa área de trabajo denominada

36
emprendimiento sostenible, Compartamos se dedica a “articular y acompañar los
sectores de emprendimiento en Colombia para fomentar y promover la concepción, el
crecimiento y la expansión de negocios a la luz de un enfoque de desarrollo sostenible”
(Compartamos, 2013).
Finalmente, un aspecto intangible de la labor de Compartamos es la influencia que sus
actuaciones han tenido en diferentes ámbitos de la sociedad colombiana en términos de
generación de cultura y cambio de paradigma. En este sentido, Compartamos ha logrado
consolidar una cultura de inversión de impacto dentro del sector financiero colombiano.
“Lo distintivo de Compartamos era, por un lado, que había sido visionario en ciertas
dinámicas. El primer fondo de inversión de impacto que hubo en Sudamérica fue Inversor,
que nació con Compartamos”, José Aguirre, director de Compartamos.
Si bien la creación del fondo Inversor en el año 2010 requirió la confluencia de
una serie de instituciones provenientes del mundo de las finanzas y fundaciones,
Compartamos jugó el rol de “catalizador” en su puesta en marcha que le atribuye Juan
Pablo Rodríguez, gerente administrativo de la Fundación Bavaria. En el mismo período,
Compartamos ayudó a la Fundación Bavaria a poner en marcha su iniciativa Red de
Ángeles Inversionistas.
El reto de la medición del impacto
Un punto que aparece como pendiente de desarrollo en la agenda de Compartamos
es cómo afinar la medición del impacto de sus iniciativas, cuestión vinculada a la falta
de un sistema de evaluación y monitoreo general de sus proyectos. Esta carencia es
reconocida desde el Laboratorio de Innovación Social de Compartamos. Su gerente,
Francisco Noguera, asume que hay “una fase a la que no hemos llegado, y es la de
evaluación de todo esto, aunque ya estamos construyendo un sistema de monitoreo
y tablero de control de las iniciativas que estamos apoyando”. En este contexto, es
necesario contar con algún sistema que relacione y vincule de manera comparativa
y evolutiva en el tiempo la relación entre los procesos creados y los resultados en
términos de beneficiarios, participantes, presupuestos y demás.
Este punto pendiente en el sistema de control de gestión de Compartamos se
puede explicar por el marcado rol de “articulador” que Compartamos viene jugando
en relación con iniciativas que lleva adelante con sus diversos partners, lo cual a
menudo hace difícil estandarizar procesos e identificar la línea de causalidad que
rige un proyecto con el impacto social generado. En casos ya mencionados como,
por ejemplo, el proceso de crear el fondo Inversor o su implicación junto con otros
actores en la creación de Pioneros de la Innovación Social con ANSPE, es muy difícil
cuantificar el impacto exacto que ha tenido Compartamos dado que ha habido
muchos actores implicados.

37
2. Sostenibilidad económica
“Compartamos es un catalizador. Tiene una muy buena junta directiva, un muy buen
equipo, tiene solidez intelectual y financiera que le permite cumplir su objeto social”, Juan
Pablo Rodríguez, gerente administrativo de la Fundación Bavaria.
En cuanto a la sostenibilidad económica de Compartamos, se pueden distinguir tres
fuentes de ingresos relacionadas con las diversas áreas de trabajo: en primer lugar,
están los fondos generados por los aportes de las firmas asociadas; luego, los fondos
provenientes de la prestación de servicios en el área de fortalecimiento institucional
y consultoría de RSC y sostenibilidad; y, finalmente, los fondos obtenidos para el
desarrollo de proyectos en el marco del Laboratorio de Innovación Social provenientes
de diversos agentes financiadores externos (públicos y privados). Se puede ver el
detalle de los ingresos de los últimos años en la tabla 12 y las figuras 4 y 5.28
Tres fuentes de ingresos
1) Aportes de las firmas asociadas. Las 16 firmas pagan una cuota anual, aunque el valor
total de su contribución a Compartamos es considerablemente más alto si consideramos las horas
de trabajo donados a la entidad a través de los voluntarios.
2) Prestación de servicios. Por una parte, se venden servicios a un coste menor que el del
mercado a las ONG y fundaciones como parte del programa de fortalecimiento institucional. Por
otra, se ofrece consultoría a las empresas líderes en RSC y sostenibilidad en Colombia.
3) Proyectos de innovación social. En 2013 Compartamos firma un convenio del FOMIN y
ANSPE por un apoyo de 4,4 millones de dólares durante cuatro años para desarrollar un modelo que
facilite la identificación, la estructuración y el escalamiento de soluciones innovadoras enfocadas a
los problemas de pobreza de Colombia.28
(Compartamos, 2014)
Desde sus inicios, Compartamos ha desarrollado un sistema de financiamiento que ha
ido creciendo tanto en la diversidad del origen de los fondos como en su volumen. Un dato
importante es que en los últimos tres años la facturación se ha multiplicado por siete,
pasando de 350.000 dólares en 2010 a 2,6 millones de dólares en 2013, en gran parte
debido al aporte del FOMIN y ANSPE realizado durante los últimos cuatro años para el
Laboratorio de Innovación Social y la iniciativa Pioneros de la Innovación Social. Por otro
lado, se puede observar un incremento (entre 2012 y 2013) en los ingresos asociados a la
consultoría de responsabilidad social empresarial y, en el mismo período, un leve descenso
en los ingresos asociados al fortalecimiento institucional. A continuación, presentamos con
más detalle cada una de las tres fuentes principales de ingresos para Compartamos.
28 El convenio corresponde a una cooperación técnica no reembolsable gestionada por el FOMIN, con una
aportación de 1.750.000 dólares, y la contraparte ANSPE, que aporta 2.650.000 dólares.

38
Tabla 12. Ingresos de Compartamos
Ingresos operacionales 2013 (USD) 2012 (USD)
Cuotas y donaciones
Aporte firmas 119.683 113.723
Donación en especies 10.013 18.514
Prestación de servicios
Fortalecimiento institucional 193.953 330.893
Responsabilidad social empresarial 487.489 245.700
Emprendimiento sostenible 75.996 92.144
Proyectos de innovación social
Laboratorio de Innovación Social 576.703 455.453
Pioneros de la Innovación Social 1.154.657 0
Total ingresos operacionales 2.618.494 1.256.427
Fuente: Estados Financieros de Compartamos (2013).
Figura 4. Ingresos operacionales de Compartamos: 2012
Cuotas y donaciones 9%
Prestación de servicios 54%
Proyectos de
innovación social 37%

39
Figura 5. Ingresos operacionales de Compartamos: 2013
Cuotas y donaciones 5%
Prestación de servicios 29%
Proyectos de
innovación social 66%
Cuotas de las firmas asociadas
Al principio Compartamos fue apoyado económicamente con el aporte anual de sus
firmas asociadas, que cubría los costos de todo el equipo, lo cual permitía armar
los equipos junto con los voluntarios y asegurar así los proyectos de fortalecimiento
institucional. Actualmente, dicho aporte constituye el 5% del ingreso, un porcentaje
que se ha ido reduciendo a lo largo de los años mientras las otras fuentes se han ido
consolidando.
Prestación de servicios
En segundo lugar, Compartamos cuenta con un segmento de ingresos proveniente
de la prestación de servicios de consultoría a empresas, por una parte, y
asesoramiento de fortalecimiento institucional a fundaciones y organizaciones
sociales, por otra, que genera actualmente un 29% de los ingresos y que, según
los acuerdos que están en la base de Compartamos, debería aumentar hasta
un 40% con un esquema de ingresos adecuado. En sus inicios el programa
de fortalecimiento institucional articulaba un asesoramiento pro bono para las
fundaciones y ONG, pero la evaluación del programa mostró que el asesoramiento
no estaba dando los resultados deseados en el sentido de que las fundaciones no
estaban implantando las acciones recomendadas por la asesoría, y se consideró
que esto podría deberse a su carácter pro bono. En ese momento se decidió cobrar a
las entidades una cuota mínima por los servicios adquiridos y desde entonces se ha
notado una mejora en los resultados.

40
Proyectos de innovación social
El volumen de facturación del Laboratorio de Innovación Social y de la iniciativa
Pioneros de la Innovación Social ha estado creciendo en los últimos años, y, tal
como demuestran las cifras, ambas iniciativas están siendo mayoritariamente
sostenidas por fondos públicos. En el caso del Laboratorio, alrededor de un 90% de
las aportaciones provienen del Gobierno colombiano (Secretaría de Educación e ICBF).
Para Pioneros, un 86% de las aportaciones proceden del FOMIN y ANSPE. En vista de
todo lo anterior, la vulnerabilidad financiera del modelo de negocio de Compartamos
puede ponerse de manifiesto con un cambio de orientación política del país.
Tabla 13. Volumen de facturación de las iniciativas del Laboratorio
de Innovación Social
Laboratorio de Innovación Social 2013 (USD) 2012 (USD)
LIS CCC 0 87.874
FIS 0 171.294
Gobierno 0 196.285
Fundación Amanecer 6.240 0
Secretaría de Educación 256.071 0
Compass Group 10.400 0
Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF) 256.984 0
Fundación Cerrejón para el Agua en la Guajira 26.208 0
Corporación Ruta N Medellín 20.800 0
TOTAL 576.703 455.453
3. Tipo de innovación
“Lo que Compartamos está logrando es promover una cultura de innovación en el
sector social”, Daniel Gonzáles, director programático de AVINA.
En esta sección destacamos los aspectos de Compartamos que subrayan su
carácter innovador teniendo en cuenta los siguientes tres elementos: su modelo
organizativo, las metodologías utilizadas y las iniciativas específicas del Laboratorio
de Innovación Social.

41
Un modelo organizativo único
“Creativos no, yo los veo como muy ejecutivos, creo que son prácticos a través de articular
diferentes saberes. Tienen un olfato muy desarrollado para ver las conexiones y planear
estrategias de apoyo, armar los programas y buscar la financiación necesaria. Tienen
una alta capacidad de estrategia y de visión”, Carolina Escobar y Jefferson Ramírez, de
Somos Más.
En relación con su modelo organizativo, puede decirse que Compartamos es ya en
sí mismo una innovación puesto que desde su apuesta inicial logró reunir a dieciséis
firmas, que habitualmente competían entre ellas, para trabajar juntas en pos de una
finalidad social. Ahí cabe destacar como factor de éxito el método de trabajo impulsado
por Compartamos, que hace aflorar el protagonismo colectivo en lugar del individual.
Los compromisos de las firmas
• Aportar su conocimiento técnico en proyectos y contribuir con tiempo de sus profesionales y socios a
las iniciativas de la organización.
• Contribuir a la operación de Compartamos a través de un aporte anual económico. Participar
activamente en el Consejo Directivo y como asesores en el desarrollo estratégico de Compartamos (el
Consejo se reúne seis veces al año).
Fuente: Memoria de gestión 2013 de Compartamos.
Este modelo organizacional y colaborativo también está en la génesis de los primeros
concursos de innovación abierta y la iniciativa Pioneros de la Innovación Social. Estas
iniciativas se unen al éxito del trabajo colectivo como articulador de un conjunto de
talentos y capacidades de diferentes sectores. José Aguirre, director de Compartamos,
lo resume así: “La forma como hemos hecho que esas organizaciones sean sostenibles es
buscando protagonismos colectivos, más que el posicionamiento de las entidades, y no de
un liderazgo de una organización en particular”.
En este sentido, un aspecto innovador del modelo de Compartamos es la articulación
intersectorial hacia sus objetivos de innovación social. “Aplicamos el modelo multifirma
[…], donde articulamos equipos con las firmas socias y les damos a los innovadores y sus
soluciones una asesoría en la puesta en marcha de su modelo de negocio”, Francisco
Noguera, gerente del Laboratorio de Innovación Social. La innovación organizativa
parte del modelo “multifirma” de trabajo, donde se entrecruzan los talentos de los
profesionales con la creatividad de los innovadores para atender las necesidades
de los sectores más vulnerables de la sociedad. Por otro lado, y dado el nivel de
involucramiento de la Administración en el apoyo a la innovación social, esto es algo
sin parangón en el contexto colombiano. En la tabla 14 observamos las tipologías de
innovación de Compartamos.

42
Tabla 14. Tipología de innovación de Compartamos
Grado:
incremental
a radical
Compartamos ha desplegado una amplia gama de proyectos innovadores, desde
los más radicales, como es el caso de la creación del primer fondo de impacto
social (Inversor) en Colombia y los primeros concursos de innovación abierta,
hasta la innovación más incremental, como la consultoría en RSC y sostenibilidad
a las empresas.
Alcance:
producto o
proceso
Con sus orígenes en el mundo de los servicios profesionales y el sector financiero,
Compartamos se ha situado como un agente experto en procesos de innovación
social más que en productos.
Apertura:
abierta o cerrada
Compartamos opera en un campo amplio, aplicando la innovación abierta vía los
concursos, así como metodologías de formato más exclusivo como la de Planos
Vivos.
Origen:
intra o entre
Por una parte, los concursos fomentan el emprendimiento social independiente;
por otra, Compartamos ofrece consultoría a entidades para estimular el intraem-
prendimiento en las diferentes organizaciones ya existentes, como es el caso de
su trabajo con Equión.
Unas metodologías innovadoras
En cuanto al aspecto innovador de las metodologías diseñadas y utilizadas por
Compartamos, destacan en primer lugar los concursos para emprendedores sociales
desarrollados en Colombia. Estos han utilizado un sistema de convocatorias masivas y
de acompañamiento técnico a los emprendedores que ha posibilitado difundir a nivel
popular una cultura de la innovación en la búsqueda de soluciones a los tradicionales
problemas que enfrentan los sectores más vulnerables. El carácter innovador de los
concursos es pertinente desde la perspectiva de la difusión y el apoyo a la cultura de
la innovación social. Sin embargo, este método para hacer llegar la innovación social
a la gente vía concursos masivos presenta ciertas limitaciones, reconocidas incluso
por los mismos integrantes de Compartamos e instituciones cercanas. Mateo Grazzi,
especialista en innovación del BID, plantea lo siguiente: “Creo que la fase del concurso
ha sido una primera fase, te sirve al comienzo para crear conciencia, pero después no se
enfoca. […] Yo creo que sí se debe encontrar otro mecanismo que sí sea complementario
a los concursos, y también creo que los concursos se deben focalizar”. La participación
de Compartamos en la cocreación de fondos sociales como la corporación Inversor
y la Banca de Inversión Social (de la cual Luis Gallo es fundador y actual director
ejecutivo) es otro proceso innovador a destacar en la trayectoria de Compartamos.
El fondo Inversor ha ocupado un lugar en el panorama de inversión de impacto en
Colombia (inversiones entre 500.000 y un millón de dólares) que complementa la
oferta existente, como se puede ver en el anexo 4 sobre el mapa de impacto social de

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Colombia. Además, estos procesos de crear nuevos mecanismos financieros para los
emprendedores sociales han sido identificados como necesarios para el desarrollo del
sector del emprendimiento en general según un estudio reciente del ecosistema de
emprendimiento realizado por la Universidad de los Andes.
“Es importante atraer más organizaciones financieras para apoyar el emprendimiento de
oportunidad e innovación. […] Atraer y retener financiadores forma parte de los principales
retos” (Universidad de los Andes, 2012).
En segundo lugar, destacamos Planos Vivos, que constituye una innovación
metodológica que posibilita obtener información en profundidad sobre las soluciones a
problemas sociales en un determinado territorio.
“Es una metodología muy interesante y en la cual vemos mucho potencial. Es entender
el terreno desde lo geográfico en todas sus visiones, históricas, culturales, sociales, para
encontrar junto con la comunidad soluciones a sus problemáticas”, Francisco Noguera,
gerente del Laboratorio de Innovación Social de Compartamos.
La valoración de esta metodología resulta clara en palabras de una representante de
Equión, una de las empresas que ha recibido consultoría estratégica de Compartamos:
“El proyecto de Planos Vivos lo manejamos en conjunto con la línea de [Compartamos],
sus políticas, sus soportes de retroalimentación y, en este momento, esta es una de las
herramientas más importantes que tenemos para la construcción de proyectos sociales”,
María de la Paz Gómez, Equión.29
Innovación en procesos comunitarios
Una de las metodologías más innovadoras desarrolladas por Compartamos es Planos Vivos, un
sistema de investigación participativa desarrollado por el arquitecto Simón Hosie que permite
compilar información compleja sobre una comunidad y exponerla de manera rigurosa y organizada.
Consta de una metodología de investigación y de una plataforma virtual abierta que puede servir
de herramienta complementaria a otros programas de vivienda o de integración de desplazados.
Además de constituir un innovador y ágil ejercicio de obtención y exhibición de información sobre
un asentamiento humano, Planos Vivos estimula a sus habitantes y a otros actores relevantes a
participar activamente en la identificación de problemáticas sociales reales y en el planteamiento de
soluciones a estas. La caracterización comunitaria es otra metodología de participación ciudadana
que ha sido desarrollada por ANSPE y Compartamos en el marco del Centro de Innovación Social.
Hasta la fecha se han realizado cuatro caracterizaciones comunitarias en diferentes zonas de Colom-
bia con el objetivo de fortalecer el proceso de acompañamiento comunitario e identificar el contexto
y las dinámicas comunitarios.29
29 Véase http://compartamos.org/frentes-de-trabajo/laboratorio-de-innovacion-social/ y http://issuu.com/
ciscolombia.

44
El Laboratorio de Innovación Social
Después de más de diez años de trabajo promoviendo la innovación en campos
diversos, Compartamos decide formalizar este aspecto de su trabajo y crea el
Laboratorio de Innovación Social, donde organiza los concursos y las metodologías
presentados. Desde su origen, el Laboratorio intenta ofrecer un espacio que permita
acompañar y sistematizar los distintos proyectos de innovación social que Compartamos
impulsaba hasta entonces de manera inconexa. El objetivo fundacional era permitir
capitalizar los aprendizajes generados y crear sinergia en cuanto al uso de recursos y
talento. La aparición del Laboratorio permitió el lanzamiento de la iniciativa Pioneros de
la Innovación Social, así como la promoción de otros proyectos realizados conjuntamente
con otras organizaciones que trabajan para incluir la innovación social en sus
intervenciones. Tal como se puede observar en la tabla 15, en esta área Compartamos
ha jugado un rol pionero, impulsando diversos frentes de innovación social con entidades
de diverso tipo, desde fundaciones que trabajan con personas discapacitadas hasta
grupos multinacionales de servicios y entidades gubernamentales.
Tabla 15. Proyectos realizados por el Laboratorio de Innovación Social en 2013
Organización Proyecto
Fundación Amanecer Transferencia de capacidades de innovación a esta fundación que trabaja por la
mejora de vida de personas con una discapacidad.
Ruta N Medellín Apoyo en la implementación de Socialab y un proceso de transferencia de cono-
cimiento que reunió a veinte organizaciones con el apoyo del Boston College para
diseñar proyectos de innovación social.
Instituto Colombiano
de Bienestar Familiar
(ICBF)
Promoción de la innovación social en el modelo de atención a la primera infancia
impartido por este instituto gubernamental.
Fundación Cerrejón Análisis de viabilidad de proyectos de negocio social apoyados por la Fundación de
la empresa de minería Cerrejón.
COMPASS Group Diseño de una estrategia de proveedores para integrar una política de responsabi-
lidad social en este grupo multinacional de alimentación y servicios.
4. Colaboración intersectorial
“Es una entidad que tiene experiencia en este campo, que tiene un valor agregado que puede
generar alianzas, tanto públicas como privadas, puede dar luces para buscar financiamiento y,
además, tiene experiencias adquiridas importantes”, María de la Paz Gómez, Equión.

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Una de las riquezas de Compartamos, crucial en el ámbito de la innovación social,
es su modo de trabajo basado en la articulación de diferentes sectores públicos
y privados (entre ellos, entidades gubernamentales, ONG y fundaciones, firmas
profesionales, empresas privadas y emprendedores sociales) y en la generación de
relaciones intersectoriales, un hecho reconocido prácticamente por la totalidad de
sus interlocutores. En esta sección consideraremos el alto nivel de capital social que
tiene Compartamos y la filosofía de impacto colectivo que ha adoptado como eje
transversal, siendo un bróker de alto potencial en el ecosistema de innovación social
de Colombia.
Alto nivel de capital social
Según Lord Putnam,30
eminencia sobre el capital social, existen dos tipos de
capital social: uno se puede describir como un pegamento social generado por
las interrelaciones entre diferentes actores (bonding social capital) que fortalece
cualquier organismo y su capacidad de reacción frente a posibles cambios o mejor
dicho su resiliencia; el otro tipo de capital social es el que está generado por las
conexiones entre diferentes tipos de actores, es decir, de diferentes sectores,
profesiones o niveles socioeconómicos (bridging social capital). Compartamos
presenta claramente altos niveles de este segundo tipo, posicionándose, pues,
como un bróker de innovación social de alta potencia.
“Se reconocen como un líder articulador, dado que están muy cercanos al sector
privado, de consultorías, o sea, tienen muy buena conexión con todo el sector privado”,
Carolina Escobar, de Somos Más.
Esto ha sido posible gracias a las condiciones de gestación de Compartamos, ya
que posee un origen empresarial, si bien situado en un segmento muy particular
como son los servicios profesionales. En este sentido, su relación con el Gobierno
ha sido de un interés especial para el desarrollo del ecosistema de innovación social
en Colombia. Según Rodríguez y Alvarado en su análisis de la innovación social en
América Latina de 2008, la implicación del Estado es un factor importante para
poder escalar las iniciativas.
“La posibilidad de replicar las innovaciones y darle curso a un proceso innovador en
el campo social requiere, por motivos de escala, de la participación activa del Estado.
En efecto, una estrategia para promover la innovación en el campo social debería
articularse en torno a dos acciones centrales, una referida a la organización de los
programas públicos y la otra a la organización de los propios innovadores” (Rodríguez y
Alvarado, 2008).
30 PUTNAM, R. (2000).

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A su vez, dada la trayectoria de más de diez años con el sector de las fundaciones y
ONG, Compartamos ha acumulado un capital relacional que le permite conectar con
el sector social. Esto se plasma en la aplicación de lo que el gerente del Laboratorio
de Innovación Social, Francisco Noguera, denomina “modelo multifirma”, mediante el
cual se busca articular el trabajo de los equipos profesionales de las firmas con las
necesidades del sector social y, más recientemente, de los emprendedores sociales.
El potencial del impacto colectivo
“En Compartamos con Colombia creemos en el potencial del impacto colectivo. Por
esto, trabajamos de la mano con una red de aliados que aportan al desarrollo desde
frentes complementarios a los de nuestra organización”, www.compartamos.org
Un claro ejemplo de la capacidad de generar alianzas intersectoriales lo constituye
la iniciativa Pioneros de la Innovación Social, desarrollada en el marco del Centro
de Innovación Social de ANSPE, donde se puede observar la participación de una
gran diversidad de actores alineados por esta iniciativa para estimular la creación
de ideas innovadoras para resolver problemas de pobreza extrema (véase anexo
5). La colaboración intersectorial aquí resulta estratégica y el rol de bróker que
juega Compartamos no tiene recetas predeterminadas. Incluso un reciente
estudio sobre el ecosistema de emprendimiento en Colombia asigna un valor
específico para esta capacidad de relación intersectorial: “Dado que no existen
fórmulas únicas de relacionamiento interorganizacional, el costo de aprendizaje
puede ser elevado al inicio y riesgoso” (Universidad de los Andes, 2012). Natalia
Currea, funcionaria de ANSPE, también reconoce el valor y el potencial impacto
colectivo de Compartamos, y lo comenta de esta manera: “Nosotros sabemos que
es fundamental la alianza con el sector privado para nuestros objetivos. Y así llegamos
a Compartamos con Colombia”. Una manera de calcular el potencial del impacto
colectivo es observando las actividades de las diferentes organizaciones aliadas
con Compartamos a lo largo de su trayectoria, tal como se puede ver en la parte 3
de este informe.
Retos a la colaboración entre diferentes culturas
Por último, observamos que, en uno de los primeros casos de asesoramiento
recibido por un emprendedor social, el proceso ha sido criticado por su ritmo.
Este ha sido el caso del proyecto e-kulki, donde el emprendedor comenta que los
procesos de una firma asociada han sido difíciles adaptarse a las necesidades de
un pequeño emprendedor social. Por una parte, los consultores pusieron énfasis
en el desarrollo del modelo de negocio, y, por otra, el emprendedor quería avanzar
con un proceso de pilotaje para probar su concepto por si acaso tuviera que
cambiar el modelo de base.

47
“Pudo haber ayudado a que el proceso se diera más rápido, pero nos ayudaron a estructurar
el modelo y a pensar en nuestros clientes”, Michiel Wolvers, de e-kulki, ganador de uno de
los primeros concursos lanzados por Compartamos, Proyecta Colombia.
Actualmente, Compartamos colabora con Socialab Colombia, que cumple la tarea de
gestionar los concursos y acompañar los proyectos ya que tiene amplia experiencia
con emprendedores sociales en Chile y estaba abriendo operaciones en Colombia. La
Fundación Juligon es una de las entidades que ha recibido apoyo desde Compartamos
en esta segunda generación de concursos.
5. Escalabilidad y replicabilidad
“Yo intuyo que ellos han sido muy buenos articuladores que han hecho que haya un
espacio muy bien cultivado para que emerjan innovaciones sociales”, Carolina Escobar,
de Somos Más.
Si bien Compartamos ha logrado desarrollar tanto metodologías como proyectos que
potencialmente ofrecen un aporte significativo a la cultura de la innovación social, no
se evidencia una clara estrategia de replicabilidad y escalabilidad de su propio modelo
organizativo. En esta sección exploramos, por una parte, el potencial de replicar las
metodologías creadas por Compartamos, y, por otra, consideramos las distintas
fórmulas de replicación del modelo que podrían servir a la entidad.
Metodologías replicables
Un ejemplo interesante en el ámbito de la replicabilidad de las iniciativas de innovación
social lo constituye la metodología de Planos Vivos y de las Caracterizaciones
Comunitarias, que resulta una herramienta de fácil transmisión y que ofrece grandes
oportunidades a las organizaciones que la adoptan. En este marco, y a partir del
trabajo con Equión en la utilización de Planos Vivos, surgieron otros tres proyectos
que de alguna manera implican replicar lo trabajado bajo esta metodología. Estos
proyectos son “El Libro Histórico”, “Fortalecimiento de la Mujer” y “Casa del Pueblo”,31
todas ellas iniciativas de participación ciudadana llevadas a cabo por Equión con el
apoyo de Compartamos.
Por otro lado, los concursos de innovación abierta también son una metodología
replicable particularmente en su efecto motivador para los emprendedores. Sin
embargo, Francisco Noguera señala una serie de limitaciones en cuanto a su
31 “Libro Histórico” es una iniciativa para documentar la historia de la comunidad a fin de abrir espacios de
diálogo intergeneracionales y apropiarse de las tradiciones; “Fortalecimiento de la Mujer” es una iniciativa
para empoderar a las mujeres como eje articulador de la familia; y “Casa del Pueblo” es un proyecto para
crear un espacio para proyectos culturales y productivos para la comunidad.

48
escalabilidad: “Los concursos son caros, toman mucho tiempo, dejan fuera a un público
muy grande y exigen mucha operatividad y energía (…). Los concursos seguro darán
respuestas locales y muy pequeñas”. Una opción es tomar una posición más estratégica
y no operativa de los concursos, por ejemplo, con Socialab Colombia gestionando
los concursos y la relación directa con los emprendedores, lo cual permitiría a
Compartamos concentrar sus esfuerzos en la conceptualización de nuevos concursos
y la construcción de nuevas alianzas estratégicas.
Replicación del modelo en otro país
Actualmente, no hay ninguna estrategia articulada para replicar el modelo de
Compartamos en otro país, aunque se ha realizado alguna asesoría (como
anteriormente se ha mencionado) a empresas fuera de Colombia. El rol que ha jugado
el fundador Luis Gallo y las condiciones particulares de los inicios de Compartamos
suponen una serie de condiciones bastante particulares para poder replicar el modelo
Compartamos en otro territorio. Según el director actual, la entidad ha crecido hasta
ahora en gran parte gracias a su fundador: “Creció por la visión y la iniciativa que ha
tenido Luis Gallo en todas las iniciativas sociales que ha fundado, estructurado y sacado
adelante”, comenta José Aguirre.
Un escalamiento emergente
En cuanto al escalamiento del proyecto, se demuestra la importancia de tener
un líder empresarial con una clara vocación social y la capacidad de canalizar los
esfuerzos realizados en el ámbito de la responsabilidad social por las diferentes firmas
profesionales en una única dirección. Por otro lado, este mismo rol de liderazgo individual
se encuentra en los orígenes del primer fondo de inversión social. Por todo ello, se antoja
más probable la expansión de la estrategia de crecimiento de la propia organización
Compartamos que no su réplica en otro contexto. En cualquier caso, a día de hoy la
entidad requiere un cierto nivel de estructuración para poder consolidar este crecimiento.
La dificultad que presenta Compartamos como organización a la hora de escalar su
modelo de innovación social se puede analizar mejor desde la perspectiva de los diferentes
modelos de expansión de las iniciativas sociales existentes. En este sentido, se presenta
una dificultad ya que Compartamos parece no ajustarse con exactitud a ninguno de
los modelos adoptados por otras entidades con un perfil social como, por ejemplo,
colaboraciones entre partners de diferentes países, el desarrollo de un spin off, fusiones con
organizaciones complementarias, franquicias, licencias o federaciones internacionales.
Por otro lado, la capacidad de escalar el modelo podría seguir el proceso definido bajo
la denominada teoría de la emergencia, que implica las tres etapas señaladas por P.
Wheatley (2010) y definidas en la tabla 16.

49
Tabla 16. Ciclo de vida de las redes según la teoría de la emergencia
Etapa 1. Cada vez hay más coaliciones, alianzas y redes que se forman en todo el mundo para crear
el cambio social. Son fluidas por naturaleza, con miembros que entran y salen, y son esenciales para la
primera etapa de la emergencia.
Etapa 2. Comunidades de práctica: gracias a las redes, las personas que realizan trabajos similares
pueden ponerse en contacto y formar pequeños grupos autoorganizados. Estos grupos se diferencian de las
redes por el hecho de que esas personas se comprometen a ayudarse entre sí y a servir a las necesidades
de los demás, con la intención de avanzar en el campo de práctica.
Etapa 3. Sistemas de influencia: la tercera etapa nunca se puede prever porque es la aparición repentina
de un sistema que tiene poder e influencia reales, con iniciativas pioneras desarrolladas al margen que se
acaban convirtiendo en la norma.
Wheatley, 2010
Si prestamos atención a las etapas anteriores, podemos reconocer en la historia
de Compartamos los elementos clave de cada una de estas etapas. En cuanto
a la primera etapa, Compartamos se constituye claramente como una alianza
de entidades diversas, las quince firmas iniciales, con un fin común, promover la
innovación social. Momento en el que, a su vez, esta alianza original establece redes
con los distintos sectores de la sociedad colombiana: el Estado, los emprendedores,
los inversionistas y la población vulnerable. La segunda etapa estaría marcada por el
nacimiento de comunidades de práctica. En segundo término, dicha alianza permite
que mediante el trabajo concreto se formen grupos de práctica con un compromiso
de ayuda mutua. En este sentido, se desarrollan varias iniciativas que se podrían
entender como comunidades de práctica, como la red de entidades que invierten
en el fondo gestionado por la corporación Inversor o los clústeres alrededor de cada
concurso de innovación abierta realizado.
Finalmente, y en lo que representaría la tercera etapa, podríamos destacar el trabajo
realizado como bróker de innovación social para la iniciativa Pioneros de la Innovación
Social, que pretende influir en todo un ecosistema. En este sentido, Compartamos,
en su particular rol de articulador, contribuye a la creación de un sistema potente e
influyente que alberga iniciativas pioneras mediante las cuales ha logrado incidir en la
creación de una cultura de la innovación social tanto a nivel de políticas públicas como
a nivel académico y de la sociedad civil y empresas.

51
Compartamos es un actor esencial en el ámbito de la
innovación social de alto impacto social por su triple
capacidad de: a) articular relaciones entre sectores;
b) movilizar recursos tanto del sector privado como
del sector público; y c) promover la cocreación de
proyectos ambiciosos en su entorno. También tiene
un perfil evidentemente disruptivo: desde su modelo
multifirma hasta su actual desempeño de proyectos y
metodologías creativos.
Por otro lado, posee un modelo de negocio sostenible con una amplia diversidad de
fuentes de ingreso. A continuación profundizamos en tres de sus apartados centrales.
En primer lugar, su capacidad de actuar como bróker de innovación social; en
segundo término, su capacidad de afrontar el reto del escalamiento de sus iniciativas;
y en tercer lugar, la oportunidad que la innovación social presenta en su labor de
consultoría con empresas.
Además de ser reconocido como un bróker de innovación social, articulando relaciones
entre diferentes actores, Compartamos está ejerciendo un papel de promotor de
iniciativas multi-stakeholder. Esta interacción entre diferentes sectores ha sido
reconocida como un elemento clave para estimular el ecosistema de emprendimiento
en Colombia. “El ecosistema de emprendimiento de Bogotá está en una etapa temprana
de su desarrollo, a pesar de la existencia de organizaciones con una larga trayectoria en
servicios de apoyo a los emprendedores. En ese sentido, los retos del ecosistema están
orientados a lograr su consolidación como tal, lo cual implica mayor articulación entre las
organizaciones”, (Universidad de los Andes, 2012).
Las interacciones entre diferentes sectores son también un factor clave para promover
la innovación social. Si consideramos la innovación social como un medio a través
del cual se pueden lograr los cambios sistémicos necesarios para tratar problemas
sociales antiguos y complejos, la innovación social requiere nuevas relaciones entre el
Gobierno, las empresas y la sociedad civil.
El clúster de entidades que tienen una relación más intensa con Compartamos,
tal como hemos visto a través del análisis de red social, demuestra la amplitud
de su trabajo intersectorial. En este clúster están presentes las fundaciones a las
que asesora, representantes del sector financiero, entidades del Gobierno, nuevos

52
emprendimientos privados y, por último, los otros brókers de innovación social, como
es el caso de Ruta N Medellín, AVINA y Socialab.
La capacidad de articulación (y de actuar como bróker) de Compartamos ha sido
reconocida por sus stakeholders. Sin embargo, es un reto pendiente poder vincular la
actividad de Compartamos a un impacto social concreto por dos razones principales:
en primer lugar, el resultado final de su labor se demuestra vía las actividades de las
entidades que asesora y las plataformas que apoya; en segundo lugar, porque da
el protagonismo a estas mismas entidades y a las iniciativas, sin ser capitalizadas
nominalmente por Compartamos. En este sentido, una consideración para
Compartamos es implicarse más en un proceso de evaluación continua con las
entidades con las que trabaja y seguir investigando cómo probar su teoría de cambio.
El reto del escalamiento
Es innegable que la experiencia acumulada en sus trece años de historia posiciona a
la organización en un momento en el cual deben tomarse decisiones estratégicas que
aseguren su expansión. Un reto importante en este contexto es superar la dimensión
de proyecto piloto de los concursos de innovación social. En este sentido, Mateo
Grazzi, especialista del BID, sostiene lo siguiente: “Compartamos es una institución
muy seria, yo creo que la gente que está trabajando es muy buena, pero tiene el mismo
problema que tienen muchas entidades sociales, buscar la escalabilidad y afrontar el gran
riesgo de que quede como un lindo proyecto piloto y no tener un impacto a gran escala”.
En este punto, una opción que se presenta para Compartamos es externalizar la
gestión de los concursos y el proceso de acompañamiento a los emprendedores a una
entidad especializada en estos campos, para que Compartamos pueda concentrar sus
esfuerzos en la concepción de nuevos concursos, en la relación con inversores o en su
replicación en diferentes regiones.
Respecto al futuro del Laboratorio de Innovación Social a nivel global, José Aguirre,
director de Compartamos, apunta: “Si uno pensara que queremos mantener el
Laboratorio de Innovación o el mismo Compartamos a la escala actual, tendríamos la
financiación resuelta. Pero la visión que tenemos de Compartamos y de cada uno de sus
frentes no es la escala actual, sino que es una escala sustancialmente mayor”. Una gran
oportunidad para el escalamiento de los proyectos de innovación social generados en
el entorno de Compartamos es la cercanía que tiene a los instrumentos de inversión
de impacto como, por ejemplo, el fondo Inversor. Una estrecha colaboración con otros
actores en este campo tanto en Colombia como en otros países podría abrir más
posibilidades de escalamiento para las iniciativas, extendiendo así su papel de bróker
entre inversores de impacto e iniciativas de innovación social.
La innovación social como intraemprendimiento
Por último, y para atender los retos mencionados, un aspecto a explorar sería la
integración del conocimiento acumulado en el ámbito de la innovación social en los

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