Presentación de la EMT en la pasada conferencia 2012. Para ver más presentaciones, todas las fotos y vídeos, visita la web del evento: http://evento.esri.es/es/esri2012/

1. LA CIUDAD Y SU CONTEXTO
Hacia un nuevo modelo de relación ciudadana
Andrés Recio
Conferencia ESRI España 2012 Empresa Municipal de Transportes de Madrid
andres.recio@emtmadrid.es

2. CONCEPTOS
CIUDADES INTELIGENTES
Grandes núcleos urbanos cuyo ecosistema de
Infraestructuras, Servicios y Sistemas de
Información utilizan las TIC para la gestión
Automatizada, Integrada y Optimizada de los
recursos de la ciudad.
La dotación de tecnología sólo tiene sentido si produce beneficios: ahorro de dinero,
mejora medioambiental, aumento de la información al ciudadano, optimización de los
recursos energéticos.
LA CIUDAD Y SU CONTEXTO
Hacia un nuevo modelo de relación ciudadana

3. CONCEPTOS
CONTEXTOS
Podemos decir que en las TIC, un CONTEXTO de la
Comunicación es un nicho del ecosistema de datos en el cual un
dispositivo inteligente puede ofrecer y obtener información en
una simbiosis mutua.
Ello implica la oportunidad del mensaje y la disponibilidad de la información en
relación al lugar y tiempo en el que una entidad singular ofrece o solicita datos.
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4. CONCEPTOS
TECNOLOGÍA INTELIGENTE
Dispositivos que contienen una programación lógica que obedece
de manera racional a determinados estímulos basados en
sensores.
La sensorización permite el conocimiento del contexto y la posibilidad de
interactuar con él mediante la programación de su comportamiento.
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Hacia un nuevo modelo de relación ciudadana

5. ALGUNAS CIFRAS
USOS DE SMARTPHONES EN ESPAÑA 2012
El 44% de la población tiene un Smartphone.
• Un 89% de usuarios (68% diariamente) acceden a Internet a través del
Smartphone, utilizándolo principalmente en los siguientes ámbitos:
68% en desplazamientos.
56% en restaurantes.
54% en transporte público.
42% en tiendas.
36% en reuniones sociales.
Fuente: Google & Ipsos
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6. ALGUNAS CIFRAS
USOS DE SMARTPHONES EN ESPAÑA 2012
• Preferencias en el uso del Smartphone :
81% Comunicación por redes sociales.
79% Ver programas de tv/vídeos.
73% Navegación por Internet.
72% Correo electrónico.
61% Escuchar música.
49% Para jugar.
49% Lectura de libros o revistas.
El 50% de las búsquedas lanzadas desde un Smartphone tienen que ver con
compras o negocios. El 88% de ellas son de ámbito local.
Fuente: Google & Ipsos
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7. ALGUNAS CIFRAS
USOS DE SMARTPHONES EN ESPAÑA 2012
• Acciones realizadas después de una búsqueda:
68% ha realizado una búsqueda después de ver un anuncio.
61% ha llamado al negocio o servicio.
57% ha visitado el negocio.
50% ha buscado un servicio en un mapa.
31% ha realizado una compra.
El 86% termina realizando una acción después de utilizar un buscador. El 24 %
de los usuarios utilizan comercio móvil (41% de estos en el último mes)
Fuente: Google & Ipsos
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8. EL CIUDADANO EN EL CONTEXTO
Búsquedas
Redes
Compras
Sociales
Servicios
privados
La oferta y demanda de
Servicios cada vez está
más relacionada con la
Transporte Otros posición geográfica del
ciudadano.
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9. LA OFERTA DE SERVICIOS PRIVADOS
Puede aportar:
COMUNICACIÓN.
OCIO.
CULTURA.
CONSUMO.
Pero no puede ofrecer:
SERVICIOS DE GESTIÓN PÚBLICA.
INTEGRACIÓN CON ELEMENTOS DE GESTIÓN
DE LA CIUDAD.
DEFINIR AL CIUDADANO COMO PRINCIPAL
VALOR EN LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS DE LA
CIUDAD.
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10. LAS INFRAESTRUCTURAS EN LAS CIUDADES
Las infraestructuras en las grandes urbes son un problema complejo
para los responsables de la gestión.
Derroche de recursos por su dificultad para controlarlos.
Mantenimiento de infraestructuras altamente complejos.
Precario equilibrio de indicadores de confortabilidad (medio
ambiente, ruido, movilidad…) .
Gestión altamente compleja de Recursos Humanos
(servicios especializados, empresas de mantenimiento,
obras…)
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11. LA BÚSQUEDA DE MODELOS SOSTENIBLES MEDIANTE LA TECNOLOGÍA
Gestión Municipal
Gestión de los Recursos Hídricos
Alumbrado
Obras Públicas Sensorización
Gestión de Residuos
Ordenación Territorial
Zonas Verdes
Gestión del Tráfico
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12. EL CONTROL DE LA GESTIÓN Y LA INFORMACIÓN COMPARTIDA
Gestión Municipal
Gestión de los Recursos
Hídricos
S I
C
Alumbrado E N
O Ayuntamiento
N T
Obras Públicas N
S E
T
Gestión de Residuos O G Gestión
R Centralizada
R R y redes de
Ordenación Territorial O sensorización
E A
L
Zonas Verdes
S L
Servicios
Ciudadanos
concesionados
Gestión del Tráfico
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13. LA PIEZA CLAVE
OPENDATA. PROTOCOLO ÚNICO DE INTERCAMBIO DE DATOS PARA LA
CIUDAD
Servicios
Privados
Concesiones
Sensores
Municipales
Protocolo
común de
intercambio de
datos
Información
Ayuntamiento
geográfica
Ciudadanos
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14. SENSORIZACIÓN BAJO OPENDATA (TODOS COMPARTEN, TODOS GANAN)
Servicios Municipales Contratas de Servicios Redes privadas
Sistemas Opendata de la ciudad
Internet
NFC QR Web Apps Móviles
COLABORACIÓN TARJETA TRANSPORTE REDES SOCIALES
CIUDADANA
COMERCIO WIFI SERVICIOS
DE CIUDAD
CIUDADANA PÚBLICO
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15. MUCHAS GRACIAS
Andrés Recio
Conferencia ESRI España 2012 Empresa Municipal de Transportes de Madrid
andres.recio@emtmadrid.es