2. ผลการสํารวจมูลค่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทยในรอบปีที่ผ่านมา
ให้แง่คิดสะท้อนปัจจัยหลายอย่าง เมื่อคนไทยเผชิญวิกฤตโรคอุบัติใหม่ Covid-19
พฤติกรรมที่เปลี่ยน...และกําลังเป็น New Normal
ดูแลความสะอาด/ป้องกันเชื้อโรคมากขึ้น
• Social Distancing
• พฤติกรรมการล้างมือ
• สวมหน้ากากอนามัย เมื่ออยู่ในที่สาธารณะ
รูปแบบวิถีชีวิตการทํางานที่เปลี่ยนแปลงไป
• Work From Home กลายเป็นเรื่องปกติ
• Online Meeting / Online Event
• เข้าสู่ระบบเรียนออนไลน์มากขึ้น
ธุรกรรมทางออนไลน์และอีคอมเมิร์ซ
ไม่ใช่เรื่องไกลตัวอีกต่อไป
(ข้ามจุดสร้างความเชื่อมั่นแต่ต้องดูแลให้ใช้อย่างสร้างสรรค์และปลอดภัย)
• คนไทยทําธุรกรรมการเงินออนไลน์เพิ่มมากขึ้น
61% ของคนไทย เริ่มใช้จ่ายผ่านช่องทางดิจิทัล
69% ของคนไทย กล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่่จะใช้จ่ายผ่านช่องทางดิจิทัลต่อไป
แทนการกลับไปใช้เงินสดแบบเดิมหลังสถานการณ์ COVID-19 สิ้นสุดลง
Souce : VISA, LINE TODAY
คนไทยให้ความสําคัญกับสุขอนามัย &
• ใช้อินเทอร์เนตเพิ่มขึ้น
ปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตผ่านโทรศัพท์มือถือ มี.ค. 63 เพิ่มขึ้นถึง 11.14%
Souce : กสทช.
เทคโนโลยีกลายเป็นเรื่องปกติในชีวิต
รายงานผลการสารวจ
มูลค่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย ปี 2562
3. ถึงเวลาที่ธุรกิจต้องปรับตัว...
เพราะ Demand & Lifestyle
ของผู้บริโภคเปลี่ยนไป
Everything Delivery
to Your Home
e-Commerce กลายเป็น
New Normal
รายงานผลการสารวจ
มูลค่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย ปี 2562
4. B2Ce-Commerce
TOP 5 Ranking
in ASEAN
ภาพรวมมูลค่า e-Commerce (B2C)
ในกลุ่มประเทศอาเซียน
น่าจับตามอง
ว่าอันดับมูลค่า B2C ในปี 2563
หลายประเทศปรับตัวอย่างก้าวกระโดด
อันดับมูลค่าอาจมีการเปลี่ยนไป
New Normal
จะเป็นเครื่องกระตุ้น เร่งมาตรการ
การซื้อ-ขายออนไลน์ในทุกประเทศ
หน่วย : พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ
9.50
46.51 21.53
7.65 4.94
รายงานผลการสารวจ
มูลค่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย ปี 2562
15. 7.69%
e-Commerce Strategic Management & Top Management
Digital Workforceสําหรับธุรกิจ e-Commerce
“สาย Programmer & Developer/IT Support
เป็นที่ต้องการทั้งใน SMEs & Enterprises สูงสุด”
Enterprises
23.08%
Programmer & Developer/IT Support
23.08%
Data Science & Data Analyst
15.38%
Social Media Administrator
15.38%
Digital Marketing & Marketing Communication
TOP 5 Ranking
SMEs
Programmer & Developer/IT Support
e-Commerce Strategic Management & Top Management
14.35%
Social Media Administrator
12.30%
IT Management & Project Management
8.20%
Buyers & Merchandiser
รายงานผลการสารวจ
มูลค่าพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย ปี 2562
17.77%
20.50%