El documento ofrece consejos para emprender con éxito en el comercio electrónico. Recomienda empezar con un modelo de bajo costo para probar la idea y el mercado, y asegurarse de que se ofrece el producto deseado a un precio competitivo con buen servicio y entrega rápida. Luego, para crecer, sugiere mejorar la imagen, plataforma y contenidos, así como invertir en marketing manteniendo la filosofía de atención al cliente, rapidez y precios bajos.

1. ‘Emprender en eCommerce’
Nacho de la Maza
Co-Fundador
www.pharmacius.com
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2. ¿Qué puedo hacer yo?
• ¿quién soy?
• ¿qué se hacer?• ¿qué se hacer?
• ¿a quien conozco?
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3. Emprende en algo que conozcas!
• Conozco el sector?
• Tengo acceso al producto/servicio
• Conozco el canal Internet?• Conozco el canal Internet?
• Tengo conocimientos de ecommerce?
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4. …sino, piénsatelo 2 veces!
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5. ¿Cómo lo hemos hecho?
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6. Arancha Grediaga
FUNDADORES = perfiles complementarios
Nacho de la Maza
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7. ¿conocemos el producto/sector? SÍ
¿tenemos acceso al
producto/stock? SÍproducto/stock? SÍ
¿sabemos de ecommerce? algo
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8. 1ª Fase
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9. Probar el modelo
(low cost)(low cost)
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10. Inversión mínima
(Tienda básica + SL)(Tienda básica + SL)
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11. *¡ojo!
(hay que conocer las limitaciones de una
tienda `barata´)tienda `barata´)
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12. Comprobar que:
1. Tenemos el producto que nuestros clientes quieren comprar
2. Al precio que están dispuestos a pagar (competitivo)
3. Los clientes nos encuentran3. Los clientes nos encuentran
4. Ofrecemos un buen servicio
5. Entregamos en un tiempo razonable (24-48h)
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13. Plataforma de Ecommerce:
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14. Plataforma de Ecommerce:
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15. Fuente: brainsis.es
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16. - Es la herramienta que más crece
- Comunidad (en inglés)
- Personalización
- Escalabilidad- Escalabilidad
- Panel de administración
- Respaldado por
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18. - Desarrollo de contenidos: fichas de producto + blog
- Fotos + retoque
- SEO (onpage) Desarrollar el catálogo
- Marketing de guerrilla (eventos,
nosubimoseliva.com..)
- At. Cliente -> aportar soluciones en el menor tiempo
Todo hecho en casa
- At. Cliente -> aportar soluciones en el menor tiempo
(incluido fines de semana, festivos…)
- Tratamos de hacer cosas diferentes a la competencia
(agilidad vs recursos)
*Plataforma eCommerce freelance
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19. ¿lo hemos conseguido?
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20. ¿lo hemos conseguido?
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21. Ya hemos probado,
¿y ahora qué?¿y ahora qué?
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22. 2ª Fase
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23. - Ronda de inversión
- Rediseño imagen corporativa
- Rediseño y mejoras de la plataforma (confianza,
Objetivo: crecer
- Rediseño y mejoras de la plataforma (confianza,
usabilidad, navegación, etc…)
- Presupuesto para MK
- Más Contenidos (blog, rrss, videoconsejos..)
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24. - Referencias disponibles en stock para enviar HOY
- 100% Atención al cliente (email, Tw, Fb, Chat,
Teléfono) (8h + fuera horario/fines de semana)
- Rapidez en el envío/entrega
Manteniendo nuestra filosofía
- Rapidez en el envío/entrega
- Garantía: devoluciones, caducidad, etc.
- Precios competitivos
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25. “Si tienes un sueño y crees en él, corres el riesgo de
que se convierta en realidad”
Walt Disney
Para terminar…
Walt Disney
“Como no sabía que era imposible lo hice”
Albert Einstein
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26. ¡GRACIAS!¡GRACIAS!
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27. ‘Emprender en eCommerce’
Nacho de la Maza
Co-Fundador
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