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III Congreso Ecommaster - Olvídate de todo lo que has aprendidos sobre afiliados hasta ahora

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Transparencias de la mesa redonda realizada por Susana Carbajales en el III Congreso de Ecommerce y Marketing Digital de Ecommaster.es.

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III Congreso Ecommaster - Olvídate de todo lo que has aprendidos sobre afiliados hasta ahora

  1. 1. Olvídate de todo lo que has aprendido de afiliados hasta ahora Susana Carbajales Digital Marketing Consultant Head of Operations & Publisher MGMT en AffiliRed
  2. 2. • ¿Qué es el marketing de afiliación? • Principales Actores: ¿Quién es quién en afiliación? • Hermanito menos, bocadito más: Programa In-House o Red de Afiliados • Modelos de negocio • Los más deseados de 2015… Expertos en Marketing de Afiliación • Tipología de afiliados • ¡El blog ha muerto, viva el cupón! • Cookie dropping, "ladrones" de cookies y modelos de negocio "borderline" • Afiliados tontos para clientes pocos listos: Fraude en afiliación. • Validaciones, cancelaciones y pagos en un país en crisis. ÍNDICE DE CONTENIDOS: Olvídate de todo lo que has aprendido de afiliados hasta ahora!
  3. 3. • El marketing de afiliados consiste en la aplicación de distintas técnicas de marketing online para conseguir un resultado, fundamentalmente captación de nuevos usuarios o ventas directas. • Aunque los orígenes del marketing de afiliación se remontan a 1989, ya que el término fue utilizado por primera vez por PC Flower & Gifts, el ejemplo más conocido y que ha sido tomado como punto de referencia es el lanzamiento del programa de afiliación de Amazon , que lanzó su programa de afiliación en 1996. • Hay 3 actores principales: El anunciante (o agencia que le representa), la red de afiliación y el portal web o soporte que ejerce como captador o revendedor. • EN RESUMEN, LOS AFILIADOS NO SON MÁS QUE “COMERCIALES A COMISIÓN” QUE CAPTAN VENTAS O NUEVOS USUARIOS PARA LOS NEGOCIOS ONLINE Y, EL MARKETING DE AFILIADOS, LAS TÉCNICAS QUE UTILIZAN PARA CONSEGUIR SU OBJETIVO Olvídate de todo lo que has aprendido de afiliados hasta ahora! ¿QUÉ ES EL MARKETING DE AFILIADOS?
  4. 4. • Anunciante: Fijan los objetivos del programa de afiliación y pagan una comisión. • Plataformas/Redes de Afiliación: Ofrecen la tecnología y conectan anunciantes con soportes publicitarios, gestionan los cobros y los pagos y hacen la vida más sencilla • Afiliados: Promocionan los anunciantes y reciben una comisión en función de los resultados. Olvídate de todo lo que has aprendido de afiliados hasta ahora! PRINCIPALES ACTORES: ¿QUIÉN ES QUIÉN EN AFILIACIÓN?
  5. 5. Olvídate de todo lo que has aprendido de afiliados hasta ahora! • Redes de Afiliación - Proporcionan el tracking - Gestionan los cobros y los pagos. Por el contrario, los pagos resultan lentos a los afiliados. - Soportan la captación afiliados y tienen el know how. - Sirven de asesoría al anunciante - Resultan muy útiles para penetrar en un mercado que desconocemos. - Todo se ralentiza de cara al afiliado al haber un intermediario. • Programa In-House - Permite el pago de una comisión más alta al eliminarse un intermediario. - La gestión es más farragosa para el anunciante, al tener que gestionar los pagos. También para el afiliado, ya que se multiplica el número de personas con las que tiene que contactar para tener contenido. - Facilita la gestión de programas internacionales al no tener que utilizar determinadas plataformas. No son globales. HERMANITO MENOS, BOCADITO MÁS: PROGRAMA IN-HOUSE vs. RED DE AFILIACIÓN
  6. 6. CPA/CPS CPL/CPD Olvídate de todo lo que has aprendido de afiliados hasta ahora! En Afiliación el eCommerce es el Rey MODELOS DE NEGOCIO EN AFILIACIÓN
  7. 7. Olvídate de todo lo que has aprendido de afiliados hasta ahora! • Según estudio realizado de manera colaborativa por Smart Insights, eCommerce Expo and Technology for Marketing & Advertising • http://www.smartinsights.com/guides/developing-digital-skills-2015/ LOS MÁS DESEADOS DE 2015… EXPERTOS EN MARKETING DE AFILIACIÓN
  8. 8. Olvídate de todo lo que has aprendido de afiliados hasta ahora! • Ejemplos de mail marketing, mail remarketing y corregistro TIPOLOGÍA DE AFILIADOS
  9. 9. Olvídate de todo lo que has aprendido de afiliados hasta ahora! • Ejemplos afiliados de PPC y Social Media TIPOLOGÍA DE AFILIADOS
  10. 10. Olvídate de todo lo que has aprendido de afiliados hasta ahora! • Ejemplos comparadores de precios y metabuscadores /review TIPOLOGÍA DE AFILIADOS
  11. 11. • Ejemplos websites descuentos, cashback/charity, loyalty, virtual curency Olvídate de todo lo que has aprendido de afiliados hasta ahora! • Ejemplos websites generalistas, canal vertical, opinión, comunidad TIPOLOGÍA DE AFILIADOS
  12. 12. • Redistribuidores de cupones • Mobile Affiliates Olvídate de todo lo que has aprendido de afiliados hasta ahora! • Post View • Retargeting • Redirigidores de urls • Toolbars OTROS TIPOS DE AFILIADOS
  13. 13. Olvídate de todo lo que has aprendido de afiliados hasta ahora! Comparadores de precios • http://es.shoppydoo.com • http://www.mercamania.es • http://www.twenga.es • http://www.kelkoo.es Webistes de opinión • http://www.ciao.es • http://www.tripadvisor.es Websites de descuentos • http://www.codigos-descuento.com • http://www.myvouchercodes.co.uk • http://www.savoo.de • http://www.retailmenot.com • http://www.ilovecoupons.com.au Toolbars y descargas • http://www.montiera.com Cashback • http://es.beruby.com • http://www.quidco.com • http://www.qipu.de • http://www.shopathome.com Loyalty/Reward • http://www.privilegiosencompras.es Virtual Currency • http://www.trialpay.com • http://www.tokenads.com • http://www.supersonicads.com • http://sponsorpay.com Afiliados que redirigen tráfico de una url errónea • http://www.barefruit.com • http://www.solimba.com Redistribuidores de contenidos • http://www.icodes-us.com • http://skimlinks.com • http://mars-media-group.com Retargeting • http://www.nextperformance.com • http://www.avazutracking.net • http://www.criteo.com Mail Marketing y Remarketing • http://www.intela.es • http://www.dialogo.com • http://www.veinteractive.com/es ALGUNOS EJEMPLOS DE TOP AFILIADOS
  14. 14. Olvídate de todo lo que has aprendido de afiliados hasta ahora! “Comprar barato da una extraña excitación” (Mecano) Top Afiliados Cupones – Visitas Agosto 2015 • Myvouchercodes.co.uk – 900k • Retailmenot.com – 22.5 Millions • Cuponation.es– 170k • Gutscheincodes.de – 880k Top Afiiados de Cashback – Visitas Agosto 2015 • Quidco.com – 2.4 Millions • ShopAtHome – 12.4 Millions • BeRuby – 630 k • Qipu.de – 650k Datos extraídos de www.similarweb.com – Agosto 2015 EL BLOG HA MUERTO VIVA EL CUPÓN!!!
  15. 15. Olvídate de todo lo que has aprendido de afiliados hasta ahora! • ¿Qué es el cookie dropping o cookie stuffing? Básicamente consiste en “colocarle” una cookie a todo aquel que visite un website. De este modo se le fuerza si hace una venta a que salte el tracking de afiliado y, así, el website que ha hecho cookie dropping se lleva una comisión. • ¿ Es lícito depositar cookies sobre el tráfico que se dirige directamente al anunciante? • Redirigiendo tráfico con errores gramaticales… ¿qué hay de las variaciones ortográficas? • ¿Se deduplica bien? Usos y abusos COOKIE DROPPING Y MODELES DE NEGOCIO BORDERLINE
  16. 16. Olvídate de todo lo que has aprendido de afiliados hasta ahora! Técnicas más comunes de fraude • Ser empleado de un e-Commerce, establecimiento hotelero, etc… y hacer las reservas telefónicas a través de un portal de afiliados. • Campañas de PPC no permitidas “camufladas” a través de redirecciones • En campañas de generación de registros o bookings, creación de usuarios falsos. • Compras con tarjetas robadas o, en la modalidad de contrareembolso, ventas falsas. AFILIADOS TONTOS PARA CLIENTES POCO LISTOS: FRAUDE EN AFILIACIÓN
  17. 17. Olvídate de todo lo que has aprendido de afiliados hasta ahora! • La gran lacra de la afiliación está en el período de tiempo que tarda el afiliado en recibir su comisión. • Las validaciones se suelen hacer a 30-45 días. • Los pagos se suelen hacer a 30-60-90 días. • En un entorno favorable, el afiliado recibe su comisión unos 2 meses después de la generación de la venta, aunque lo normal es que se demore más. • En los países donde la afiliación está más avanzada, el prepago es un modelo más extendido y estos plazos se acortan. VALIDACIONES, CANCELACIONES Y PAGOS EN UN PAÍS EN CRISIS

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