페이스북 커뮤니티(그룹) 활성화 전략 발표자료 (by 류승훈 / 2011.05.24 / 플루토미디어 주관 2011 페이스북 비즈니스 컨퍼런스)

1. 페이스북 커뮤니티 활성화 전략

2. 페북 그룹의 기본 속성

3. 페이스북 커뮤니티란? Café / Club Group VS

4. 페이스북 그룹 기본구성

5. 페이스북 그룹 기본구성: 관리자 설정

6. 페이스북 그룹의 기본 속성: 미국식 토론 문화 기존 포탈 페북 그룹 모든 멤버 동등한 지위 운영자/운영진 중심 토론 중심 / 멤버 등급 X 소유자 중심 / 멤버 등급 구분 게시판 중심 타임라인 중심 개별 게시판 / 제목 / 본문 구분 단일 게시판 / 무제목 / 본문 노출 즉시성 정보 중심 축적성 정보 중심 이슈 중심 (과거 글 상위노출) 시간 순서 (최근 글 상위 노출)

7. 페이스북 그룹의 기본 속성: 포스팅 부담 경감 대회의실 커피숖 즉흥성 사전준비 간결성 형식성 가벼움 무게감 복잡하고 부담 간단하고 쉬움 누구나 쉽게 참여하고 참여하는 오픈형 회원 등급에 따라제한받는 폐쇄형 플랫폼의 장단점을 정확히 알고 판을 깔자!

8. 담벼락 / 페이지 / 그룹 비교 개인 담벼락 페이지 그룹 나의 일상 (개인) 내 회사 (비즈니스) 취미활동 (커뮤니티) 온라인 상의 사회생활 일상생활에서 일어나는 여러가지 상황들을 비교

9. 페북 그룹 기획 및 운영의 원칙

10. 커뮤니티 운영 기획 수립 장르 주제 영화의 결론 플롯전개 시나리오 스텝구성 /캐스팅 최적의 운영진 및 초기 열성멤버 확보 운영과정상 진행할 과업들 나아가고자 하는 방향/운영목표 일단 만들어 놓고 보자고 하면 운영이 잘 안됨

11. 그룹 주제를 공익적/사회적 목표로 Converting 비즈니스적 목적의 색체는 되도록 자제 비즈니스적 목적은 되도록 감추기 운영자의 개인브랜드를 내세우지 말것 개인브랜드를 위한 목적성 그룹으로 오해 간결하고 쉽고 입에 착 달라붙는 이름 사용 쉬울수록 기억에 오래남음

12. 개설 초기 1개월 집중관리: 모든 것이 좌우 헌신을 다해 커뮤니티를 운영할 자신이 있는가? 신뢰감 있는 운영진 라인업 최적화 해당 주제의 전문가 및 서포터즈 활성화 초기에 많은 에너지 집중 필수 집중적으로 관리 (붙어살기 전략) 초기 운영진의 헌신적인 환영댓글 정성을 다하는 열렬한 환영

13. 지속적인 소통을 유발하는 콘텐츠 기획 공감 유발 재미 유발 정보 공유 운영진의 초기기획 멤버들의 자발적 기획 굴모닝/굴나잇 머그 내가 누구게? 약속굴비

14. 그룹운영 목표: 콘텐츠 소통 이벤트

15. 별도로 좋은 콘텐츠를 리스트업/정리 해두기 그룹의 문서 기능 적절히 사용 좋은 글들의 URL 따로 리스트업 별도의 외부 게시판 운영 고려 전체 회원 공지: 이벤트 활용 커뮤니티가 적정 수준 활성화 되었을 때 오프라인 이벤트 만이 아닌 다양한 용도 응용

16. 그룹 멤버 물관리 강제가입 남발은 부작용 적절한 수준에서 강제가입의 장점 활용 정기적으로 멤버관리 커뮤니티 이미지를 너무 흐리는 행위 제제 별도의 운영 수칙 멤버들에게 운영수칙 지속적 공유 운영진그룹(비공개) 별도 운영 필요

17. 다양한 오프라인 활동 정기세미나 워크샾 다양한 비정기 미팅 멤버들간 개별 모임

18. 그룹 운영을 통한 비즈모델 구축

19. 한국인의 특성을 먼저 알고 매체의 속성 파악 폐쇄적 개방성 자기PR에 약함 제대로 된 토론문화 교육 X

20. 기존 국내 포탈의 카페 비즈니스 모델은 완전히 잊어라! ▶ 회원 DB / 대문 광고 / 이메일 발송 수수료 신뢰와 소통, 전문성을 바탕으로 한 업계 관계자들의 교류 네트웍크 ▶ 협업시스템을 만들기 위한 네트워킹 베이스!!

21. 신선설농탕의 비즈니스 모델은?

22. 교류, 친분관계, 신뢰 컨설팅(+코칭) 강의 제휴

23. 국내 페이스북 그룹 운영 사례

24. 페페로 그룹

25. SRM 그룹 다양한 파생 그룹 생성

26. SRM 그룹 파생 그룹 Cool-Biz 그룹 SRM-MBA SRM SRM 운영진 그룹 조변호사의 ISG 운영위원모임 조변호사의 소셜로펌 조변호사의 ISG 경영-협상연구소

27. 에프쿠사 그룹 http://f-kusa.kr 도메인 연결의 문제점!

28. 그룹 운영 실패 사례

29. SUMMARY 공익적 목표 주제와 관련된 좋은 인맥과 콘텐츠 기확보 운영자/운영진의 열성적인 헌신 비즈니스 교류 멤버들의 자발적인 참여

31. 감사합니다