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Pop-up Store by Effinity-presentation petit-dejeuner
2
Le Pop-up Store est une approche marketing qui repose sur l’ouverture de
points de vente ou de démonstrations pour des durées plus ou moins courtes,
dans des lieux spécifiques, originaux ou saisonniers.
Ce concept est en passe de devenir un incontournable en matière de stratégie commerciale omnicanal où le point
de vente un générateur de C.A, mais devient aussi une source de fidélisation de clients, d’acquisition de prospects
et d’interactivité avec les objets connectés !
Aujourd’hui, le Commerce doit s’envisager en rompant les frontières du réel et du virtuel et en tirant partie des
forces de chaque canal.
L’avènement du Click & Collect en est le meilleur exemple !
Le Pop-up Store s’inscrit donc comme un élément structurant et rémanent afin d’être un maillon indissociable
dans la chaine de conversion de l’acte d’achat.
Pop-up Store by Effinity-presentation petit-dejeuner
4
A chacun sa particularité, à chacun ses attentes particulières :
Pure Player
• Créer un point de rencontre
physique
• Faire un test d’emplacement
• Générer du C.A
complémentaire
• Acquérir de nouveaux clients
& prospects
Distributeur Click & Mortar
• Etendre la présence physique
• Tester un nouveau concept
et/ou une localisation
• Augmenter le trafic
Web to Store & Store to Web
Marque
• Développer le branding
& la notoriété
• Enrichir l’expérience
clients
• Se démarquer
des concurrents
5
L’ouverture d’une boutique éphémère est une occasion privilégiée pour:
• Générer du C.A complémentaire
• Développer l’expérience clients/prospects
• Lancer une marque ou des produits
• Tester un nouveau concept de magasin
• Déstocker des produits
• Proposer des opération saisonnières
• Créer l’événement et faire du Buzz
Il est bien évidemment possible de
mixer ces différents items, en
fonction de l’objectif principal du
projet !
Pop-up Store by Effinity-presentation petit-dejeuner
7
Forts de l’analyse du canal de conversion des actes d’achats des consommateurs, de notre écoute
des besoins et des attentes de nos 550 clients, nous déployons une nouvelle offre complémentaire
à nos différents outils : le Pop-up Store CONNECTÉ
Il s’agit pour nous d’offrir une solution globale pour la mise en œuvre de projets transversaux où les
techniques web & mobiles seront au service d’un point de rencontres, de découvertes et génération
de C.A !
A la bonne
personne
Au bon
endroit
Au bon
moment
De la bonne
manière
Avec la
bonne offre
Au fil des ces 15 années d’expériences, les équipes d’Effinity sont devenus des experts dans les
domaines de l’affiliation, du tracking de leads et de la génération de trafic on line.
De l’influence à l’acte
d’achat, la vraie
performance est
aujourd’hui d’adresser ses
campagnes :
8
CRM /
DATA BASE
MAILS & SMS
GÉOLOCALISÉS
COUPONING /
OFFRES EXCLUSIVES
BLOGGEURS
TRACKING
Web to Store/inside
store/Store to Web
VITRINES DYNAMIQUES /
MIROIRS CONNECTÉS
eBEACON /
BALISE RADIO
OBJECTIFS : TRAFIC ENGAGEMENT CONVERSION RETARGETING
Pop-up Store by Effinity-presentation petit-dejeuner
10
Pilotage de toutes les opérations off & on line,
avant pendant et après l’événement
Votre Pop-up Store Connecté en 3 étapes :
Définition d’un modèle économique viable pour
un ROI maîtrisé et optimisé
- Emplacement & Surface
- Durée
- Agencement / Concept Événementiel
- Personnel
Sélection des prestataires et partenaires les mieux
adaptés
11
Nous intervenons de A ->Z
sur les 6 dossiers majeurs
pour la mise en place de
votre magasin éphémère
Agencement
Nous nous adaptons aux contraintes :
Equipement Personnel Gestion
du lieu
Event &
Com
Pop-up Store by Effinity-presentation petit-dejeuner
13
Dans un premier temps, vous alimentez votre notoriété et votre branding en générant de la
visibilité (réseaux sociaux, presse, web, passage…) ainsi que du trafic in store
Ensuite, grâce aux mécaniques off et on line mises en place, vous faites de l’acquisition de
prospects et renforcez la connaissance de vos clients
De plus, vous générez un chiffre d’affaires en y associant des offres exclusives à l’événement
Enfin, vous renforcez la fidélisation de vos clients et prospects avec des actions « Store to
Web » et nos outils de tracking
De ce fait, votre investissement de départ vous permet, grâce aux différents leviers, de générer
un « ROI étendu », en termes quantitatifs et qualitatifs !
Pop-up Store by Effinity-presentation petit-dejeuner
15
Contemporair, un jeune site de vente en ligne
spécialisé dans les Robes, a créé les dress-
fest : un rendez-vous éphémère pour
présenter « physiquement » des modèles de
robes et leurs créateurs.
La bonne idée
Avoir choisi un lieu aussi chic et prestigieux
que le Louvre Rivoli (pour le dernier en date)
Présenter également d’autres créateurs telle
qu’ Alix B. d’Anthenay, créatrice de bijoux
• Contrainte
Une surface de vente limitée (de 50 m² seulement),
• L’idée
4 bornes tactiles multitouch donnant accès à l’intégralité du
catalogue Web, et surtout, à ses produits stockés dans la réserve
du magasin.
• Le détail innovant
Les produits livrés quasi-instantanément aux clients grâce à des
capsules aéro-propulsées et munies d’étiquettes RFID pour être
reconnues lors du passage en caisse.
16
Intitulé #Mydressing, l’évènement présente une sélection de pièces de la
dernière collection printemps / été femme dans un container spécialement
aménagé en Pop-up Store pour l’occasion.
• La partie « connectée »
Après avoir sélectionné les produits, les clients peuvent les scanner et les
commander sur le site web.
• L’animation qui fait plaisir
Animation autour d’un bar à ongles et prise de photo grâce à la borne dédiée.
17
18
Pop-up Store Acer du 20 novembre au 11 décembre 2014 ->
Branding, Notoriété & Expérience Client !
• Le Concept
200 m² aménagés comme un Loft sur 2 niveaux pour mettre en
scène une centaine de produits différents : PC, tablettes,
smartphones, écrans, vidéoprojecteurs…
• Les animations qui font plaisir
Ateliers bloggeuses : DIY « pochette PC » / dessin sur tablette, Mix
DJ sur PC tactile…
Compétition Gaming PES 2015 / League Of Legend
Salle Home Cinéma
=> Partenariat avec Darty pour le Click & Collect
19
Ou comment présenter 40 000 références sur 50cm de
large….
Pop-up Store sous forme d'une tablette tactile qui donne accès au
site et à l’intégralité des références, installée entre deux magasins.
Le concept innovant
Une idée marketing originale qui joue sur le paradoxe pour attirer
l'attention des passants.
Netshoes incite les passants à télécharger l'application sur leur
smartphone ou leur tablette pour pouvoir commander à n'importe
quelle heure de la journée.
20
Selfridges propose un laboratoire in-store afin que le
shopper puisse créer son propre parfum.
• L’expérience
Trouver la fragrance qui matche avec sa propre
personnalité.
• Le concept innovant
Faire vivre l’achat d’un parfum différemment, comme un
moment unique et mémorable, en mettant le shopper
à contribution pour trouver le produit parfait.
21
Pop-up Store dans cinq grandes villes de France, entre le 5 juin
et le 4 juillet 2015
• Les animations qui font plaisir
Ateliers beauté gratuits :
- diagnostic capillaire
- bar à chignons et à nattes
- soins du visage
• Les bonnes idées
Proposer les produits à la vente dans le Pop-up Store.
=> Partenariat avec habitat pour la décoration
• Le concept
Ikea en partenariat avec Airbnb a invité 3 familles à
passer une nuit dans un point de vente à Sydney.
L’enseigne a aménagé pour l’occasion 3 chambres
aux styles très différents, les 3 styles les plus
appréciés sur la plateformes de booking Airbnb :
moderne et élégante, urbaine et rustique.
• La bonne idée
Le partage d’expérience entre marques permet de
faire découvrir et tester des produits ou services
complémentaires.
22
23
Les Bellista sont le nouveau format de points de vente lancé
par Nocibé.
• Le concept
Une offre de cosmétiques plus sélective pour pouvoir tester
tous les produits sur place ou les emporter de façon rapide et
accessible.
La mise en scène y est aussi plus soignée et les services plus
nombreux : manucures-minute, maquillage-flash, coiffure, soin
du visage et du corps en cabine...
Révision de la stratégie Retail
• Le concept
Mr Bricolage joue la proximité en ayant ouvert un point de
vente en centre-ville.
Ce format plus segmentant propose moins de référence
qu’un magasin de périphérie.
• La bonne idée
Tous les produits du point de vente peuvent être rapportés
sous le bras. L’ensemble du catalogue est néanmoins
disponible sur borne et en livraison
Avec Adidas Confirmed, la marque aide les New Yorkais à rester hype.
• La bonne idée
L’application donne accès aux derniers modèles à forte demande par
l’envoi de push et permet de les réserver avant tout le monde. Après
réservation, l’appli renvoie au shopper une confirmation de date de
disponibilité et du point de vente où trouver sa paire.
=> Le Click&Collect est aujourd’hui largement proposé par les retailers
afin de capter une audience web et générer du trafic in-store.
24

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Pop-up Store by Effinity-presentation petit-dejeuner

  • 2. 2 Le Pop-up Store est une approche marketing qui repose sur l’ouverture de points de vente ou de démonstrations pour des durées plus ou moins courtes, dans des lieux spécifiques, originaux ou saisonniers. Ce concept est en passe de devenir un incontournable en matière de stratégie commerciale omnicanal où le point de vente un générateur de C.A, mais devient aussi une source de fidélisation de clients, d’acquisition de prospects et d’interactivité avec les objets connectés ! Aujourd’hui, le Commerce doit s’envisager en rompant les frontières du réel et du virtuel et en tirant partie des forces de chaque canal. L’avènement du Click & Collect en est le meilleur exemple ! Le Pop-up Store s’inscrit donc comme un élément structurant et rémanent afin d’être un maillon indissociable dans la chaine de conversion de l’acte d’achat.
  • 4. 4 A chacun sa particularité, à chacun ses attentes particulières : Pure Player • Créer un point de rencontre physique • Faire un test d’emplacement • Générer du C.A complémentaire • Acquérir de nouveaux clients & prospects Distributeur Click & Mortar • Etendre la présence physique • Tester un nouveau concept et/ou une localisation • Augmenter le trafic Web to Store & Store to Web Marque • Développer le branding & la notoriété • Enrichir l’expérience clients • Se démarquer des concurrents
  • 5. 5 L’ouverture d’une boutique éphémère est une occasion privilégiée pour: • Générer du C.A complémentaire • Développer l’expérience clients/prospects • Lancer une marque ou des produits • Tester un nouveau concept de magasin • Déstocker des produits • Proposer des opération saisonnières • Créer l’événement et faire du Buzz Il est bien évidemment possible de mixer ces différents items, en fonction de l’objectif principal du projet !
  • 7. 7 Forts de l’analyse du canal de conversion des actes d’achats des consommateurs, de notre écoute des besoins et des attentes de nos 550 clients, nous déployons une nouvelle offre complémentaire à nos différents outils : le Pop-up Store CONNECTÉ Il s’agit pour nous d’offrir une solution globale pour la mise en œuvre de projets transversaux où les techniques web & mobiles seront au service d’un point de rencontres, de découvertes et génération de C.A ! A la bonne personne Au bon endroit Au bon moment De la bonne manière Avec la bonne offre Au fil des ces 15 années d’expériences, les équipes d’Effinity sont devenus des experts dans les domaines de l’affiliation, du tracking de leads et de la génération de trafic on line. De l’influence à l’acte d’achat, la vraie performance est aujourd’hui d’adresser ses campagnes :
  • 8. 8 CRM / DATA BASE MAILS & SMS GÉOLOCALISÉS COUPONING / OFFRES EXCLUSIVES BLOGGEURS TRACKING Web to Store/inside store/Store to Web VITRINES DYNAMIQUES / MIROIRS CONNECTÉS eBEACON / BALISE RADIO OBJECTIFS : TRAFIC ENGAGEMENT CONVERSION RETARGETING
  • 10. 10 Pilotage de toutes les opérations off & on line, avant pendant et après l’événement Votre Pop-up Store Connecté en 3 étapes : Définition d’un modèle économique viable pour un ROI maîtrisé et optimisé - Emplacement & Surface - Durée - Agencement / Concept Événementiel - Personnel Sélection des prestataires et partenaires les mieux adaptés
  • 11. 11 Nous intervenons de A ->Z sur les 6 dossiers majeurs pour la mise en place de votre magasin éphémère Agencement Nous nous adaptons aux contraintes : Equipement Personnel Gestion du lieu Event & Com
  • 13. 13 Dans un premier temps, vous alimentez votre notoriété et votre branding en générant de la visibilité (réseaux sociaux, presse, web, passage…) ainsi que du trafic in store Ensuite, grâce aux mécaniques off et on line mises en place, vous faites de l’acquisition de prospects et renforcez la connaissance de vos clients De plus, vous générez un chiffre d’affaires en y associant des offres exclusives à l’événement Enfin, vous renforcez la fidélisation de vos clients et prospects avec des actions « Store to Web » et nos outils de tracking De ce fait, votre investissement de départ vous permet, grâce aux différents leviers, de générer un « ROI étendu », en termes quantitatifs et qualitatifs !
  • 15. 15 Contemporair, un jeune site de vente en ligne spécialisé dans les Robes, a créé les dress- fest : un rendez-vous éphémère pour présenter « physiquement » des modèles de robes et leurs créateurs. La bonne idée Avoir choisi un lieu aussi chic et prestigieux que le Louvre Rivoli (pour le dernier en date) Présenter également d’autres créateurs telle qu’ Alix B. d’Anthenay, créatrice de bijoux
  • 16. • Contrainte Une surface de vente limitée (de 50 m² seulement), • L’idée 4 bornes tactiles multitouch donnant accès à l’intégralité du catalogue Web, et surtout, à ses produits stockés dans la réserve du magasin. • Le détail innovant Les produits livrés quasi-instantanément aux clients grâce à des capsules aéro-propulsées et munies d’étiquettes RFID pour être reconnues lors du passage en caisse. 16
  • 17. Intitulé #Mydressing, l’évènement présente une sélection de pièces de la dernière collection printemps / été femme dans un container spécialement aménagé en Pop-up Store pour l’occasion. • La partie « connectée » Après avoir sélectionné les produits, les clients peuvent les scanner et les commander sur le site web. • L’animation qui fait plaisir Animation autour d’un bar à ongles et prise de photo grâce à la borne dédiée. 17
  • 18. 18 Pop-up Store Acer du 20 novembre au 11 décembre 2014 -> Branding, Notoriété & Expérience Client ! • Le Concept 200 m² aménagés comme un Loft sur 2 niveaux pour mettre en scène une centaine de produits différents : PC, tablettes, smartphones, écrans, vidéoprojecteurs… • Les animations qui font plaisir Ateliers bloggeuses : DIY « pochette PC » / dessin sur tablette, Mix DJ sur PC tactile… Compétition Gaming PES 2015 / League Of Legend Salle Home Cinéma => Partenariat avec Darty pour le Click & Collect
  • 19. 19 Ou comment présenter 40 000 références sur 50cm de large…. Pop-up Store sous forme d'une tablette tactile qui donne accès au site et à l’intégralité des références, installée entre deux magasins. Le concept innovant Une idée marketing originale qui joue sur le paradoxe pour attirer l'attention des passants. Netshoes incite les passants à télécharger l'application sur leur smartphone ou leur tablette pour pouvoir commander à n'importe quelle heure de la journée.
  • 20. 20 Selfridges propose un laboratoire in-store afin que le shopper puisse créer son propre parfum. • L’expérience Trouver la fragrance qui matche avec sa propre personnalité. • Le concept innovant Faire vivre l’achat d’un parfum différemment, comme un moment unique et mémorable, en mettant le shopper à contribution pour trouver le produit parfait.
  • 21. 21 Pop-up Store dans cinq grandes villes de France, entre le 5 juin et le 4 juillet 2015 • Les animations qui font plaisir Ateliers beauté gratuits : - diagnostic capillaire - bar à chignons et à nattes - soins du visage • Les bonnes idées Proposer les produits à la vente dans le Pop-up Store. => Partenariat avec habitat pour la décoration
  • 22. • Le concept Ikea en partenariat avec Airbnb a invité 3 familles à passer une nuit dans un point de vente à Sydney. L’enseigne a aménagé pour l’occasion 3 chambres aux styles très différents, les 3 styles les plus appréciés sur la plateformes de booking Airbnb : moderne et élégante, urbaine et rustique. • La bonne idée Le partage d’expérience entre marques permet de faire découvrir et tester des produits ou services complémentaires. 22
  • 23. 23 Les Bellista sont le nouveau format de points de vente lancé par Nocibé. • Le concept Une offre de cosmétiques plus sélective pour pouvoir tester tous les produits sur place ou les emporter de façon rapide et accessible. La mise en scène y est aussi plus soignée et les services plus nombreux : manucures-minute, maquillage-flash, coiffure, soin du visage et du corps en cabine... Révision de la stratégie Retail • Le concept Mr Bricolage joue la proximité en ayant ouvert un point de vente en centre-ville. Ce format plus segmentant propose moins de référence qu’un magasin de périphérie. • La bonne idée Tous les produits du point de vente peuvent être rapportés sous le bras. L’ensemble du catalogue est néanmoins disponible sur borne et en livraison
  • 24. Avec Adidas Confirmed, la marque aide les New Yorkais à rester hype. • La bonne idée L’application donne accès aux derniers modèles à forte demande par l’envoi de push et permet de les réserver avant tout le monde. Après réservation, l’appli renvoie au shopper une confirmation de date de disponibilité et du point de vente où trouver sa paire. => Le Click&Collect est aujourd’hui largement proposé par les retailers afin de capter une audience web et générer du trafic in-store. 24