1.
לקןחןת נכבדים, ש'ח! לב 9
5 חיזוקים לשימור לקוחות בﬠולמות
האונליין וליצירת טרפיק לאתר האיקומרס
אלﬠד מלדוברג
םוהו' הביﬠילןת הﬠסקית שו' / צתכן% בישראל

2.
ֵ1נמר14-י-
ייייוֹשיכי. וּ% יי- !5% י
ו ֵ_ֵ י. -.83
ו _ ו , וא י
ֵ ְֵֵ ו _ ,1
: סק ' 'י נזב%
ייבּפּתוזיזגבוק
. וּננזרנ זו י י
וֹ ו י
וֹ% “פ ֲ
ְִ ומוס

3.
מת' 'שראלים מבצﬠים את מרבית
הקניות שלהם ב ץןינקפּ?

4.
'שראלים הןוים: משבת לשבת
20%
מכלל הקויןת ש7`
הישראלים ב ץהפּפּ
מתרחשות במ| צ"ש
ב'| 23:00-21:00

5.
קןוים שבוﬠ שבןﬠ
צייּייי י א
רוכשים כ7 שבוﬠ ב איא
אא מוצרבץבּפּפּ -ל ָ א
ק דיא
ב ב 'י
ֵ~`יּ` ִ~איָּ` ְ . ` , א

6.
ליד 'ש| , שןבייוג חדש
להחזיר לקןח קיים:
כי' 7 זןל יןתר רןלהביא לקןח חדש

7.
ֵ א . [
ֲלְוזיּוּקְיוו יום

8.
תיזןה 1: רישןם רוהיר תרשים להןתןת
מתחברים ﬠם פייסבוק
בק7יק וחוסכים
7קוחות נוטשים
זספּחחסס > פּפחוֹיזפפּ זחנוסססגן
, פּןוֹזסזק (וןםיפּחוסו-ו (נוסﬠ חס פּﭏחוֹו אזסשׂזפּח ןבּנוֹסספֿ שס! ) ץםןספּןכן
יייּייײייס / וחסיגﭏססכופֿסבּז מ
שיווי': /וזזסס-זפּןזוֹװוז ם
פּןוזסזבזחובֿופּאחוןואוח ןוֹחסכּנחוֹןחסﭏחוֹן ם
פּוהסזסזפּפּזפּןחוכוץרח / וחססזפּפּזפּןחוֹק
פּןהסזםפּוססססץרוו / חזסיגפּןפּססס-פּװןק ס
פּווהזפֿס ץחיּקחיסי(
טיסשפּפּבּס
פּזפּפּיווןון
פּפּחוזןספּ וובּחוק
ןואוײ ןוןםסן
פּנוןבּןפּ ןחווסיחגן

9.
תיזוק 1: רישןם רוהיר רורשיבו להוחות
אסוס הורידו רוילה
והﬠלו רוכירות
בﬠשרות אחוזים

10.
תיזוק 1: רישןם רוהיר רורשיבו להוחות
אסוס הורידו רוילה
והﬠלו רוכירות
בﬠשרות אחוזים

11.
תיזוק 1: רישובו מהיר מרשים לסותות
@
נוחךןו' קוייו'
לקויייה 7`מי ש7`א
מﬠו]יי| בהרשמה
פאחם% ץזגּשׂ ©

12.
הסתﬠה
באריזה
'כשף ֵ
א ן

13.
חיאואוק 2: הרובילה הגיﬠה
אריזה כחלה
מהמוצר וחוויה
שושארת

14.
חיזוק 2: החבי
מחווה אנושית:
פתק בכתב
7'ה הגיﬠה
וֹ/ לגל, ,
/
ו / שׁ
ש/

15.
תיזת2: התבילההויﬠה
. נ
'ק `
ב 110 משויוחים
ר
סותר ישראו" מכר
7אותו 7קוח ברוסיה
ססוו מוצרי קוסמטיקה
ו
ְ ְ זווסזווווונץווֹיביּיפּ
ְ ְ . . . ְ.

16.
תיזוה 2: התבילה הגיﬠה
סאץ' אישי ﬠושה את ההבד7'

17.
,ײ ְְָ -נ-י מ -. .י
ְְֵ. ;ְ 5* _ְ
תיזוה 2: ת י7'ה ﬠס כבוד
ןשנ וֹ י א `
"שלובו הרוﬠ
הזמות מאיתוו-
הש7`ירו בררך"

18.
' ו ו
-ש נ
ח 59% מכך ִ ְ
הﬠטקאותבץבּפּופּ ֵָ, .ָ י
י י קרוויﬠטקאות ־ְ ~
י ± שהציﬠומשויוח יוס, ׳י ְ
חינם יּ

19.
חיזוק 3: 7קוח קיים? זכית
7'י]ק סודי ללקוחות קיימים
להותה ווסכית

20.
חיזוק 3: 7קוח קיים? זכית
פּזפּווט וםויפּספּ שט , כח
פו-מחזאות . כז ו וּיז ? זומנו ו
א-הּבּמצזמוּו-וזפֿו--ן
ה 15גּקלוווו| /ו צ/ יו5סגּיוס יו/ |'| `י(גּ א
פּווו זפּﬠוופּוֹו םו פּו חסופּפּוחז צא/ מחג
סחופּפּפּחיםוו ץוּו ויפּפּ שׁויפּס פּוּוי וט פּפּﬠחוﬠ
אחם פּוחפּושׁפּזפּחו ץזםחווזזסמזשׁפּ ופּסרח פּוו
פּטסוישווופּ ושט פּטווםﬠסחחו סחווספּו:
פּויﬠאַםזוּ,

21.
תיזוק 3: לקות קיים? זכית
האוסו במוסך:
מזמיוים 7'| ־ גס סקסי
בלתיצת כסתור ובתיום

22.
תיזוק 4: הכנסה קבוﬠה 7'ﬠסק
י לפי ֵ
“ניי אמזון מציגה:
כפתור שמזמין את אותו
ו שן% המוצר ﬠוו-ו: באונלווו
ﭏ יב, וֹונל* ו% א
ל% אָילנןוןולאיּשׂ אד%

23.
ופווווו-ודווֹווֹווודושיפֿ(
תיזוק 5: מוצר משלים ﬠושה הרגשה מושלמת
אאאתחום הרחפנים:
5,000
מוצרים ב
ﬠ7ייה שד
00%וו
ו
יְָ
י. גו "א
וי ח
ו
י
גּ
,

24.
תיזוק בונוס: קנתה זהב, צברה כסרי
ישראלית קנתה
מﬠך 7 1,000
תכשיטים, צמידים
שרשראות מאותה
חנות בארה"ב
ו
ווופּובּווויחיּייּןוווופןפו זיייפֿ(

25.
אנתנו בני ארם נם באונ7'יי|
הלקות תמיד צורך
7'תכנ| לסי מוד7' קנייה קבוﬠה
ﬠץ%

26.
ﬠמן! " הבין] מתמידים דמבורו מכירה מתקדמת חררו רושדןרוים ץשׁיןבֿ ו5 ! פּװזד סיפורי מוכרים סרסוני הדרכה
יּ' אﬠואוןויּ
יﬠוווןתיוווןוֹויםוווווא ווןוװואיהּ: וב
בֿ רווכר חדש? אד חשש
אירנה וו7ף - המייסדת והבﬠלים שר חבות בואו וירחוד כחהוה כיף, בטוח ורווחי רחכור
ושראסחןו בץבּפּפּ. התחילו / וכשיו ותתפלאו לנרות כמה וה
מהיר וקר
הריון אח איתה ןודףשיחן' ﬠוו וﬠדה מאחאןפחחה את החנות
'ישראסטוו', הנוח המוכרח דיד הﬠןךוו אבנים ! ום חריטת תכשיטים ֵ ו
. , . . -.
וחחווח חורותלמחנוארוﬠ י בּלײוװיייײײאי ג,
ו וֲ
. נ
ו נם אתם
י " "רוח רחייר:
י ש-וו, ו
וש ווו ﬠון) וﬠונוו- ג. .
החד ואוה- 29 וייוני : ﬠדכ| | רויןוﬠ דמזהי

27.
פנו א7יי בכו' שאלה או מחשבה ש