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Mcdonaldscasofinal

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Caso Mcdonalds

Published in: Marketing
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Mcdonaldscasofinal

  1. 1. Equipo 8A: Elia Acitores Alberto Martínez Rocío Palomar Marina Peña
  2. 2. 1. Introducción • McDonald's es una cadena de restaurantes de comida rápida. • Principales productos: hamburguesas, patatas fritas, refrescos, batidos, helados y otros productos exclusivos para diversos países. • Atiende aproximadamente a 68 millones de clientes por día, en más de 36 000 establecimientos, en 119 territorios y países alrededor del mundo. La cadena empleó a 1,7 millones de personas.
  3. 3. 2. Modelo de mercado • ¿Qué ofrece Mc Donalds? Comida de calidad, poco tiempo de espera y establecimientos con altos estándares de limpieza e inocuidad. • ¿Cómo lo hace? Su mantra es: "servir con rapidez un menú limitado de comida caliente apetitosa en un restaurante limpio y agradable por un buen precio.“ • ¿Público objetivo?  Niños (6-14 años): McDonald’s capta a estos consumidores mediante accionesconcretas, como la creación de un menú para niños menores de 14 años (Happymeal), en el que regalan con un juguete o con parques infantiles.  Adolescentes y jóvenes (14-27 años): ambos sexos, poder adquisitivo bajo, la mayoría son estudiantes, están en paro o con salarios reducidos.
  4. 4. 2. Modelo de mercado • ¿Cómo venden el producto? Distribuye sus productos a través de una cadena de restaurantes situados en diferentes ciudades alrededor de todo el mundo, a través de franquicias. • ¿Cómo generan ingresos? • 33.000 restaurantes alrededor del mundo,119 países de los cinco continentes • Gestionados a través de acuerdos de 67 franquicias (exportación concentrada), así que, una gran parte de los ingresos de la compañía provienen de los derechos de franquicia y de comisiones de las regalías pagadas por los franquiciados. • Unidades patrimoniales: ingresos procedentes de los alquileres y los resultados obtenidos de la propiedad directa de establecimientos fruto de sus inversiones directas
  5. 5. 3. Adaptación del producto  La clave del éxito de Mc Donald’s es la personalización del producto y del menú para satisfacer las necesidades locales.  Objetivo: mezclar la cultura local y los valores del país extranjero.
  6. 6. ¿En qué países fue necesaria la adaptación?  China  Japón  Arabia Saudita  India  Europa  Israel

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