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Como aplicamos insights e
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Primeiro de tudo, resolva uma equação:
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Por isso, a tendência deve estar de acordo com a verdade da marca.
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posicionamento e pronto?
É preciso:
• Entender a tendência
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INSIGHT FORMATAÇÃO DE ESTRATÉGIA
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SA365 - Como aplicamos insights e learnings no planejamento e posicionamento digital das marcas?

  • 1. Viviane Ito gerente de planejamento e insights Como aplicamos insights e learnings no planejamento e posicionamento digital das marcas?
  • 2. Review do estudo de Hair Back to naturals Hidratação está trending! Profissionais de beleza Interesse em moda + Revendedoras O QUE? PERFIS DE TARGET Mobile PLATAFORMAS Canais relacionados a moda, entretenimento e variedades Mídia
  • 3. O que será apresentado? • Reflexões e referências sobre como a identificação de tendências pode ser um diferencial para a estratégia das marcas. • Cases de exemplo. • Ideias de aplicação do estudo de Audience 360.
  • 4. Primeiro de tudo, resolva uma equação: O que a marca se propõe O que o consumidor de fato interpreta, toma como fato.
  • 5. Resolva uma equação: Encontre a verdade da sua marca =
  • 6. contexto da verdade da marca, como se posicionar diante de uma tendência? Se verificamos que a tendência está no
  • 7. O que vemos hoje
  • 8. Marcas que participam nas sutilezas Ikea China
  • 9. Uma marca que participa pontualmente #UberAGASALHO
  • 10. Uma marca que cria um movimento próprio
  • 11. A marca tem que ter propriedade e profundidade. Por isso, a tendência deve estar de acordo com a verdade da marca. Para aproveitar uma tendência,
  • 13. PROPRIEDADE pela expertise da marca e que pode ser reforçada pelo endosso de influenciadores. Cansei de ser gato
  • 14. demonstrada quando a marca está apta a responder seus consumidores. PROFUNDIDADE
  • 15. O que veremos cada vez mais
  • 16. marcas que fazem o movimento
  • 17.
  • 18. Voltando ao objeto de estudo Hidratação está trending! Porém, com foco em back to naturals.
  • 19. Back to naturals já acontece em outros segmentos: e se a marca não for mais um problema e sim uma solução? Marca como agente de transformação.
  • 20.
  • 21.
  • 22. No segmento de beleza, já existem marcas que trabalham com back to naturals. Já existe um caminho, porém ainda existe uma distância a percorrer.
  • 23. LUSH
  • 26. Consumidor tende a falar de hidratação com produtos naturais Marcas falam de aditivos poderosos Como resolver o desequilíbrio? x De volta à equação
  • 28. O posicionamento que temos hoje é suficiente para a tendência?
  • 29. É tão simples assim, lançar um novo posicionamento e pronto? É preciso: • Entender a tendência • Detectar traços da jornada do consumidor • Escolher plataformas • Entender influenciadores
  • 30. Audience 360 Entender a tendência Hidratação natural de verdade Consumidor quer saber o que está dentro do potinho. INSIGHT FORMATAÇÃO DE ESTRATÉGIA Tão cotidiano, quanto o que está na cozinha Mensagem próxima e educativa.
  • 31. Detectar pontos da jornada do consumidor Interesse em programas de TV como Esquadrão da Moda. Interesse em moda, cosméticos. Investimento em mídia em canais do segmento. Direcionamento de mensagem. Audience 360 INSIGHT FORMATAÇÃO DE ESTRATÉGIA
  • 32. Escolher plataformas Soluções como apps e possibilidade de compra online Consumidora mobile Audience 360 INSIGHT FORMATAÇÃO DE ESTRATÉGIA
  • 33. Entender influenciadores Cabeleireira / revendedora é influenciadora Confiança em tutoriais de blogueiras: necessidade de especialistas A verdade da marca propagada por PR para toda a cadeia de influência. Audience 360 INSIGHT FORMATAÇÃO DE ESTRATÉGIA
  • 34. A tendência indica uma possibilidade, mas deve estar de acordo com a verdade da marca Recapitulando...
  • 35. trabalham com sutileza entram na tendência pontualmente criam movimentos próprios Marcas hoje:
  • 36. marcas que iniciam o movimento o que veremos mais:
  • 37. estudar os passos do consumidor, formatando estratégias para liderar a jornada. e por que investir em insights?
  • 38. Obrigada! [1] Copyright: Nos termos da Lei nº 9.610/98, todas e quaisquer ideias, conceitos, materiais, desenhos, gráficos e/ou estratégias contidos nesse material são de autoria e titularidade da Social Agência Digital LTDA., e sua utilização por parte do destinatário, direta ou indiretamente, para quaisquer finalidades, fica expressamente condicionada à autorização por escrito da titular, através de contrato de prestação de serviços devidamente firmado entre a Social Agência Digital Ltda. e o destinatário. O uso e/ou reprodução não autorizada de parte ou totalidade do conteúdo desse material configurará violação dos direitos patrimoniais e morais de sua autora e titular, sujeitando o destinatário às medidas previstas em lei.

Editor's Notes

  1. A partir dos insights do estudo de audience 360, vamos trazer reflexões e referências. Primeiramente um review.
  2. Temos que nos inserir nas conversas que fazem sentido.
  3. 3 maneiras de participação: liderando, pontualmente e respeitosamente, sutilmente.
  4. Como funciona: Abra o aplicativo Uber e solicite a opção “UberAGASALHO” Quando teu Uber chegar, basta entregar as doações ao motorista parceiro. Ele irá encaminhar o material à Campanha do Agasalho da Prefeitura de Porto Alegre. *A demanda pelo serviço será alta e a disponibilidade limitada. Se não existirem carros disponíveis no momento da tua solicitação, tente novamente em alguns minutos. Mais detalhes: Além de roupas (adulto e infantil), você também pode doar: Roupa de cama, mesa e banho Itens de higiene pessoal Alimentos não perecíveis Roupas para animais de estimação
  5. Podemos ser uma marca que lidera o movimento
  6. Programa do google para mulheres programadoras
  7. whiskas e desmistificação
  8. Podemos ser uma marca que lidera o movimento
  9. A marca lidera a jornada do consumidor com a tendência. Avon tem propriedade e profundidade porque ela de fato pode ajudar a mulher a obter independência. E tem profundidade porque tem uma equipe de mulheres que está no dia a dia com a consumidora. Vídeo: a marca te empodera. Mensagem discreta para a mulher que sofre por exemplo com ciúmes por usar roupa curta.
  10. Depois dessa digressão, retornamos ao objeto de estudo.
  11. Olhando para outros segmentos, como o alimentício. Isso não quer dizer que todo mundo vai sair por aí fazendo fogueira com os shampoos? Acho que o consumidor ainda não chegou neste ponto, mas enxergamos que em outros mercados as coisas tem se desenvolvido em direção a soluções mais “saudáveis”.
  12. Tendência não precisar ser necessariamente gigante. Pode ser uma oportunidade de inserção.
  13. Olhando para outros segmentos, como o alimentício. Isso não quer dizer que todo mundo vai sair por aí fazendo fogueira com os shampoos? Acho que o consumidor ainda não chegou neste ponto, mas enxergamos que em outros mercados as coisas tem se desenvolvido em direção a soluções mais “saudáveis”.
  14. Há espaço
  15. Há espaço
  16. Há espaço
  17. Não temos equilíbrio, como resolver o embate de oponentes?
  18. Audience 360 nos ajuda a ter propriedade e profundidade
  19. Audience 360 nos ajuda a ter propriedade e profundidade