STRATEGIE DIGITALE : Libérez le potentiel de votre information

Thomas DECHILLY, CTO
Médéric LE BRETON, Project
Director
Hôtel Scribe - Salon Le Lumière
23/06/2015
STRATEGIE DIGITALE :
Libérez le potentiel de
votre information

Sommaire
 Présentation de SOLLAN
 Esprit EIM360
 Pourquoi une Stratégie Digitale ?
 Le positionnement et l’offre de 4
acteurs
• EMC2, KOFAX, NUXEO, SAP
 Comment mettre en œuvre sa stratégie
digitale ?
 Questions/Réponses - Echanges
24/06/2015
© SOLLAN - Structure the unstructured
2

24/06/2015 © SOLLAN - Structure the unstructured 3
Sollan
A propos de Sollan
 Société franco-anglaise fondée en 2001.
 Spécialiste du secteur de l’Enterprise Content Management (ECM).
 Présence en France, UK (siège), Pologne, Espagne et Belgique.
 60 collaborateurs

Références

Sommaire
 Esprit EIM360
acteurs
digitale ?
24/06/2015
5

Sollan EIM360
© SOLLAN - Structure the unstructured 6
L’esprit EIM360
 Des événements trimestriels
 Des déjeuners-débats autour d’une thématique d’actualité,
perçue lors de nos expériences terrain, parfois « sensible »
ou polémique.
 Des entreprises issues de secteurs variés : Un éclairage pour
appréhender les problématiques de chacun.
 L’apport d’expertise et le point de vue des acteurs majeurs
du marché.
 La contribution des entreprises et organisations autour d’une
problématique commune.

Sommaire
 Esprit EIM360
acteurs
digitale ?
24/06/2015
7

Pourquoi une Stratégie Digitale
?
Réseaux
Technos
Nouveaux
Business

Disruption Digitale
Consommateurs
Des comportements, des
pratiques qui changent
Innovation
Dés-
intermédiation
Nouveaux entrants avec prise
rapide de parts de marché
Recombinaison
des modèles
Convergence des marchés et de
ses acteurs, exemple: RENAULT,
EUROPCAR, NORAUTO

Sommaire
 Esprit EIM360
acteurs
digitale ?
24/06/2015
10

SUCCESS WITH
CONTENT-ENABLED
APPLICATIONS
11© Copyright 2015 EMC Corporation. All rights reserved.
#MMTM15

What is a Content Enabled Application?
Improve
operational
efficiency
Reduce
Costs
Adapt quickly to
evolving user
needs
Improve User
Experience
Centered around
specific
transaction
Holistic View
of Cases
Complete view of relevant information
Content centric
Access to relative deliverables
Breakdown of Silos
Automate business processes
Build custom applications faster and cheaper
Eliminate integration costs and retire legacy applications
Right information in the right context
Access to supporting documents
Enable multi-channel interactions on any device

Content, Metadata, Library Services, Security
Design Tool
(UI, Process, Data Model, Reports)
IIG
SERVICES
PRODUCTIZED
SOLUTIONS
PARTNER
SOLUTIONS
IN-HOUSE
CUSTOMER
SOLUTIONS
Enterprise
Capture
Customer
Communications
Documentum xCP
An extensive platform for building case management
and business process solutions
Sample
Apps
Reusable
Components
Design
Patterns
Best
Practices
(BPM)
Process Engine
Analytics Reporting
CAPTIVA
Enterprise
Capture
DOCUMENT
SCIENCES
XPRESSION
Customer
Communications
DOCUMENTUM PLATFORM
Content, Metadata, Library Services, Security
Sample
Apps
Reusable
Components
Design Patterns Best
Practices
Design Tool
(UI, Process, Data Model, Reports)
(BPM)
Process Engine Analytics Reporting
DOCUMENTUM xCP

Modeled, integrated relationships
Integrated analyticsEnhanced Data Model
Policy-driven functionality
Fewer monolithic processes
Powerful, flexible reporting mechanism
Event Driven
One integration model
Endpoints for easier configurationData Services
Key Concepts
Business Event driven
Chart widgets binding to any Data SourceReporting
Native xCP viewer
Zero footprint
Multi-content
Viewer

15
Solide
Clients: 20 000+
Installations: 150 000+
Intégrations ERP, CRM, LOB : Dizaines de milliers
Cotée au NASDAQ & LSE: KFX
Siège social : Irvine, CA
Employés: 1,200+ in 30 countries
Partenaires : 800+ in 70 countries
Une présence mondiale

ERP / CRM / LOB
ECM &
Records
Management
Databases
& Other
Archives
IT & Telecom Infrastructure
“Systèmes d’Enregistrement”
16
KOFAX
Une experience
client optimisée
&
Des coûts
opérationnels
réduits au
maximum
“Systèmes d’Engagement”
Mobile
Emails
XML / EDI
Data Streams
MS Office / PDF
TIFF / JPEG files
Portails
Faxs
MFPs / MFDs
Papier
Un positionnement unique :
First Mile

17
Smart Process App
Rad
Lad
Capture
Papier
Web
Mobile
MFP
Systèmes
d’enregistrement
ERP, CRM, SI RH, ECM …
Cross Channel
Veille et intégration
Fax Mail
Voix SMS
Réseaux publics
Capture BI BI
Le portefeuille

18
Smart Process App
Rad
Lad
Capture
Papier
Web
Mobile
MFP
Systèmes
d’enregistrement
ERP, CRM, SI RH, ECM …
Communication unifiée
Veille et intégration
Fax Mail
Voix SMS
Réseaux publics
Capture BI BI
Le portefeuille

L’entreprise
 « Content Management for Business Applications »
• Digital Asset Management, Case Management, Document Management
 55 employés
 Paris, New York, San Francisco
 Nuxeo Plaform: Une plateforme logicielle modulaire et extensible
(dizaines de plugins), open source, pensée pour l’engineering logiciel
 Nuxeo Online Services : Un ensemble de services en ligne humains et
applicatifs permettant de garantir le succès du projet: support technique,
maintenance, outil de configuration de la logique métier, builds QA. ..
 Une Release Majeure par an, en Novembre
 Des clients! Boeing, Capital One, Banque De France, JCDecaux, …

OffreVotre Logo
 «Transformer les documents en logiciel pour améliorer la
manière dont nous travaillons »
• Moteur de workflow
• Règles métiers
• Interfaces 360: Poste
de travail, mobile,
web
• APIs
• Développements
agiles
Nuxeo Platform, la fondation technologique
de votre transformation numérique

Point de vueVotre Lgo
goBalto Tracker 2.0 is the leading clinical
research platform to help biotech
companies start clinical trials and
collaborate worldwide
• Store, manage and distribute all Netflix
online images
• Content Collaboration processes for
producing media assets
• Approval tracking with the movie studios
• Creative and Editing Workflow
• Fully Integrated with Netflix Platform

SAP
22
 Basé à Walldorf, en Allemagne, et avec des bureaux dans plus
de 130 pays.
 En tant que leader des applications d’Entreprise, SAP aide les
sociétés de toutes tailles et de tous secteurs à innover à
travers la simplification.
 Du back office à la direction générale, de l’entrepôt au
magasin, on premise ou dans le Cloud, du bureau à l'appareil
mobile, SAP permet aux utilisateurs et aux organisations de
travailler ensemble plus efficacement et d'exploiter la
connaissance de leur marché pour avoir une longueur
d'avance sur leur concurrence.
 Les applications et les services SAP permettent aux clients
d'opérer de manière efficiente afin de s'adapter
continuellement et d’avoir une croissance durable.
L’entreprise
Dans le Monde
282 000 clients
dans 190 pays
En France
3 000 clients
dans 26 industries
> 40 partenaires
intégrateurs
SAP France (2013) :
Chiffre d’affaires : 883 029 182 €
Résultat net : 159 519 316 €
SAP SE (2014) :
Chiffre d’affaires : 17 560 millions €
Résultat net : 3 280 millions €

Offre
Applications
• Solutions prêtes à
l’emploi pour 26
industries – 11
secteurs d’activités
• SAP Business Suite
• Déploiement rapide
Analytiques
• Leader dans les
solutions analytiques
et l’analyse
décisionnelle en
temps réel
• BI
• Analyses prédictives
• Pilotage de la
performance
• Gouvernance,
gestion des risques
et conformité
Cloud
• Société à la plus forte
croissance dans le
Cloud
• >70M d’utilisateurs
• CA 2104 : €1,087
millions (+56%)
• Le plus large
portefeuille Cloud:
plus de 30 solutions
pour tous les secteurs
d’activités
• Le plus important
réseau d’entreprises
interconnectés au
travers de Business
Network
• 1 700 000
fournisseurs, 600
milliards de $ de
transactions
Mobilité
• Leader d’applications
mobiles
professionnelles:
>130 M d’utilisateurs
• Solutions mobiles SAP
atteignent 97% des
abonnés (SMS/MMS)
• 1,9Md de SMS/MMS
par jour
Base de données
et technologies
• SAP HANA est la
technologie leader du
marché pour
l’informatique en
temps réel
• Analyse de données
10 000 fois plus
rapide que les bases
de données
traditionnelles
• Clients:
• >5 800 clients HANA
• >790 000
utilisateurs actifs
• Suite sur HANA: 1
850 clients

24/06/2015© SOLLAN - Structure the unstructured 24
 La transformation numérique nécessite de créer de nouvelles
meilleures pratiques et change le mode d’engagement avec les
clients.
• Atelier « Ideation », démarche SAP Design Thinking
• Réfléchir ensemble aux nouveaux services et nouveaux Business Models
• Devenir partenaire stratégique de ses clients
 Il faut considérer toutes les données de l’entreprise comme des
actifs immatériels d’Entreprise
• La donnée est un actif susceptible de produire de la valeur
• L’entreprise n’a pas de vision exhaustive de la données (Forrester : seulement 18%
des données sont utilisées pour produire un « Insight »)
• Permettre de collecter tous les gisements d’information (notion de Data Lake)
• Considérer la donnée en fonction de sa relation avec le temps. La valeur de la
donnée dépend du temps. (Données froides, tièdes ou chaudes)
• « Empower Business User »: Permettre l’autonomie des utilisateurs métiers de bout
en bout de la chaîne de production de l’Insight
Point de vue

Point de vue
24/06/2015© SOLLAN - Structure the unstructured 25
 Embrasser les nouvelles technologies sans concession
• Business Network
• Connecter l’entreprise comme je deviens ami sur Facebook
• Offrir la colonne vertébrale pour permettre des chaînes de valeurs composites
• Pour toutes les lignes métiers (Achat, RH, Logistique, Service, Support, etc.)
• La valeur d’un réseau est proportionnelle au carré du nombre de ses membres.
• Cloud
• Du « Ownership » à l’« Access Right »
• Standardisation pour réduire les coûts
• Accélérer la consommation de l’innovation (« Time to Market »)
• Internet of Things (en lien avec le Business Network)
• Désintermédiation par l’objet
• Simplifier par l’objet
• Interagir par l’objet
• Mobilité
• Un « must have »
• La révolution mobile est déjà commencée depuis plusieurs années
• Bras armé du B to B to C : Offrir au client le moyen d’atteindre ses propres clients et ainsi
créer de nouveaux services et des nouveaux Business Models

Positionnement des éditeurs
 Solutions logicielles packagées et optimisées pour
l’intégration de solutions métiers verticales
• API, logiciel/fonctionnalités « SaaS »
• Approche « micro-services »
 Réponses opérationnelles aux déploiements Cloud et Hybrides
• Unification des problématiques d’authentification et de sécurisation
 Déclinaison de l’offre pour le contexte Mobile
• API, SDK
 Intégration d’offres ou de technologies « Big Data » pour
permettre l’intégration de données multi-sources et de gros
volumes
 Convergence des traitements portant sur la données
structurées et des traitements mobilisant du contenu non
structurés (ex: documents)
• « Le document comme logiciel »
• « éditique multicanal », « éditique interactive »
 Objets connectés

Sommaire
 Esprit EIM360
acteurs
digitale ?
24/06/2015
27

Votre Stratégie Digitale
Vision
Compétences
numériques
Accostage avec
le cœur de
métier historique
• Positionnement par rapport
au marché et compétiteurs
• Nouvelle proposition de
valeur
• Rachat d’acteurs
émergeants (Startups)
• Digital Factory
• Urbanisation
• Technologies agiles
• Approche Lean Startup

 La stratégie
• Se positionner vs. Son marché, ses concurrents
• Développer un avantage concurrentiel
• Le maître « mot » : LE CLIENT, celui qui achète
• Timing : obsolescence moyen terme
 La stratégie digitale, la vision
• Se positionner vs. son savoir faire et les usages de ses clients finaux
• Développer une proposition de valeur
• Le maître « mot » : L’UTILISATEUR, celui qui achète, qui est satisfait, qui en parle
• Timing : obsolescence très court terme
 La proposition de valeur
• La technologie, c’est bien
• Le produit, c’est un aboutissement ?
• La valeur perçue par l’utilisateur, c’est ce qui compte!

Sa Stratégie Digitale
 La Proposition de valeur
• Cette proposition de valeur au regard des
utilisateurs est perçue en général,
relativement.
• Le Gain! Qu’est ce que cela m’apporte ?
• La satisfaction ! Ça le fait bien ?
• L’étonnement ! Le Whaoo Effect!
Plus que la proposition de valeur,
la proposition de valeur perçue est un savant assemblage entre le basic (ce que cela doit
faire), la performance (cela le fait mieux que les autres), et le + qui fait de l’assemblage
de ces 3 dimensions « Une Evidence Rétroactive » pour les utilisateurs
Matrice de « Kano »

 La stratégie et le « Point d’inflexion stratégique »
Il faut parfois s’affranchir de préceptes historiques pour rester dans son métier.
APPLE, historiquement est un constructeur d’ordinateurs, avec un OS et dispose
d’iTunes…part sur un usage MP3 synchronisé avec iTunes avec l’iPod, puis
l’iPhone…
Stratégie sur les usages qui profite maintenant à son métier historique!
AMAZON, site de E-commerce doit développer des « briques métiers »
verticales pour supporter sa croissance…et finit par être un fournisseur
d’infrastructure (expertise), et un fournisseur de logistique (expertise).
Stratégie de verticalisation avec expertise, nouvelles offres!
Historiquement, LEGRAND Electricité….est céramiste!

 La mise en œuvre d’une la stratégie digitale
• Maintenir l’existant avec ces compétences, ces méthodes et ces rythmes
• Initier une nouvelle façon de penser, nouvelles compétences, nouveaux
rythmes…
 La sous-traitance pure et dure
• Tactique
 Rachat de start-up
• Nécessite d’avoir une capacité financière et d’assurer une intégration
permettant de sauvegarder la culture Start-up, sans quoi, fuite du capital
humain avec son « Mindset »
 Le Change :
• Intégrer de nouvelles compétences porteuses de ces nouvelles méthodes,
nouveaux rythmes…avec une réversibilité programmée avec les équipes
historiques

Le principe
Freemium
Une stratégie Digitale, c’est aussi être prêt à
repenser son modèle économique
On connaît Et cela fonctionne!
Offrir, générer de l’utilisation, de l’envie
de plus, voir de la frustration
View Pay Per view
Use Pay Per Use Et cela fonctionne aussi !Approche Digitale
Upgrade vers
une version
Premium
Le Business Modèle & le « Go To Market »

 Privilégier des cycles courts
• Une démarche Lean Start-up
Savoir designer un « MVP », Minimum Valuable Product respectant les
grands principes de la matrice de « Kano »
En Change, permet d’avoir une satisfaction des équipes de livrer
rapidement des produits innovants, le succès est le « moteur »
En investissement, ne pas développer un « tout produit », prenant un
temps important au regard des standards actuels de « Time to Market »,
ne pas hésitez à « jeter » plutôt que de s’entêter en croyant qu’on
persévère.
Arbitrage, les feedbacks utilisateurs orientent rapidement les prochaines
étapes, pas obligatoirement dans le sens où nous le pensions.

Sommaire
 Esprit EIM360
acteurs
digitale ?
24/06/2015
35

24/06/2015 © SOLLAN - Structure the unstructured 3624/06/2015 © SOLLAN - Structure the unstructured 36
Questions/Réponses

SOLLAN France
54, rue Emile Zola, 93100 Montreuil | www.sollan.com
Tél : +33 (0)1 48 51 15 40
Fax : +33 (0)1 48 51 15 48
@ : contact@sollan.com
SOLLAN France
54, rue Emile Zola, 93100 Montreuil | www.sollan.com
Tél : +33 (0)1 48 51 15 40
Fax : +33 (0)1 48 51 15 48
@ : contact@sollan.com

STRATEGIE DIGITALE : Libérez le potentiel de votre information

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Viewers also liked

Viewers also liked (17)

Similar to STRATEGIE DIGITALE : Libérez le potentiel de votre information

Similar to STRATEGIE DIGITALE : Libérez le potentiel de votre information (20)

More from Sollan France

More from Sollan France (17)

STRATEGIE DIGITALE : Libérez le potentiel de votre information