Apresentação prospecção de clientes - institucional

EMGE SOLUÇÕES COMERCIAIS
PROSPECÇÃO DE
CLIENTES
“B2B SERVICES”

A EMPRESA
http://emgeonline.com.br
A EMGE REPRESENTAÇÕES E CONSULTORIAS tem
como objetivo criar soluções comerciais para
empresas de todos os portes
MISSÃO VISÃO VALORES
Desenvolver soluções
comerciais para
empresas nacionais de
todos os portes
Ser referência em
representações
comerciais e soluções
comerciais
• Comprometimento
• Agilidade
• Flexibilidade
• Orientação ao
cliente
• Transparente

FUNIL DE VENDAS
ONDE ESTÁ A ATUAÇÃO DA EMGE NO
FUNIL DE VENDAS?
Suspects
(supostos clientes)
Leads
(conduzidos ao funil)
Prospects
(perspectiva de negócio)
Clientes

FUNIL DE VENDAS
Qual a importância e como a EMGE auxilia em cada etapa da
prospecção de novos clientes
SUSPECTS
A EMGE auxilia na identificação do público alvo,
segmentação e definição das estratégias de
geração de Leads.
Planejamos e executamos ações de marketing
digital e/ou Marketing Tradicional, definindo
quais ações serão tomadas, como cada ação será
feita, de forma mensurável, mudando o cenário
da empresa trazendo como objetivo um fluxo
orgânico de novas oportunidades.

FUNIL DE VENDAS
SUSPECTS
BLOG Desenvolveremos conteúdos de
interesse de seu público alvo para criar
autoridade e fluxo.
PPC Nós definimos e administramos
ações de anúncios pagos nos meios
digitais gerando maior fluxo ao interesse
do projeto
ORGANIC SEARCH Nós desenvolvemos várias
ações digitais que geram visitas orgânicas aos
materiais que desenvolvemos, gerando fluxo
potencial
WEBINARS Ou videos animados são
desenvolvidos no intuito de facilitar o
entendimento do cliente referente aos serviços
ou produtos
EMAIL CAMPINGS Possuimos e desenvolvemos
um vasto mailing de disparo de campanhas e
toda metodologia de uso desta estratégia
SOCIAL MEDIA Definimos e gerenciamos todos
os conteúdos digitais focadas em resultados

FUNIL DE VENDAS
SUSPECTS
RELACIONAMENTO Desenvolvemos e
identificamos oportunidades de
interações com o público alvo
COLD CALL Nossa equipe de Call nesta
etapa, entra em contato com público
alvo qualificando mailing e abrindo o
primeiro canal de comunicação
REFERRALS É importante utilizar sua lista de clientes
ativos como divulgadores, nós desenvolvemos esta
estratégia de comunicação
SITE Nossa equipe desenvolve o planejamento e faz a
gestão estratégia do site para geração de leads,
também iniciamos o atendimento online conforme o
projeto desenvolvido
TRADE SHOWS Avaliamos e planejamos participações
de feiras e afins no intuito de aproximar do público
alvo
PUBLICIDADE Planejamos e auxiliamos no
desenvolvimento da marca nos canais de mídia
tradicional e materiais gráficos de apoio comercial

FUNIL DE VENDAS
LEADS
LEADS São aqueles que foram
conduzidos e atraídos pelas
atividades digitais ou materiais
que iniciam o contato com a
empresa
LEAD SCORE Desenvolvemos
várias ações de nutrição do
leads e estratégias de
qualificação avaliando assim o
pontecial do LEAD ser um
prospect ou não para o négocio.
Desenvolvemos todas as
estratégias de relacionamentos
para condução de negócios

FUNIL DE VENDAS
LEADS
Cada classificação gera um grupo de
ações
A Direcionado para equipe de
agentes de prospecção para
qualificação de prospect (SPIN
SELLING)
B Direcionado para equipe de
agentes de prospecção para
conversão de LEAD para prospect

FUNIL DE VENDAS
LEADS
Cada classificação gera um grupo
de ações
C, D e E Voltam para nutrição de
leads para conversão de médio a
longo prazo

FUNIL DE VENDAS
PROSPECT
Neste estágio temos informações privilegiadas sobre
nosso possível cliente, já estamos na segunda metade
do funill, em geral já sabemos que ele tem interesse
em nosso produto ou serviço agora é hora de
entender de ele tem potencial de fechamento.
EQUIPE DE AGENTES DE PROSPECÇÃO
Munidas de informações absorvidas durante o
percurso no funill fará contato com o prospect para
aplicação de abordagem focada na metodologia de
SPIN SELLING

FUNIL DE VENDAS
SPIN SELLLING
Nossa equipe de agentes de prospecção entrando em contato com o cliente por meio da
metodologia SPIN SELLING gera um PROSPECT SCORE com objetivo de separar em quatro
grupos
A) Baixo potencial de fechamento ou de longo prazo
B) Solicitação de proposta
C) Compromisso de apresentação e negociação inside sales (Skype/Telefone)
D) Compromisso de visita para apresentação detalhada/tecnica e negociação.

FUNIL DE VENDAS
VENDAS
Em fim chegamos ao melhor momento, sua equipe de
vendas recebe todas informações detalhadas da
trajetória do cliente até aqui e sua pontuação no
prospect score, com visita programa com data e hora
com o decisor que já está pronto para atender e
negociar
Não tem equipe de vendas? Nós resolvemos isso também, temos agentes de vendas inside
sales e equipes de vendas externas compostas com kay accounts (CLT) e RCAs

FUNIL DE VENDAS
CLIENTE
Negócios fechados!!!
Mas o trabalho da EMGE não acabou!!!

PDCA
Hora de analisar todas as etapas, desempenhos, aprender e replicar
Várias análises vão auxiliar no
desenvolvimento, aprimoramento e
melhorias dos resultados ao longo do
projeto, e sua empresa acompanha tudo
online

O TRABALHO DA
EMGE NÃO ACABOU
CRM
CRM

CRM
Uma vez o cliente “ganho” é hora de se relacionar
com ele no objetivo de que ele tenha um longo
relacionamento com a empresa
• Comprometimento
• Agilidade
• Flexibilidade
• Orientação ao
cliente
• Transparente
Desenvolvemos estratégias de relacionamentos pós fechamento de vendas com
metodologias de Gestão do Relacionamento o Cliente, retenção, gestão de conflitos e
várias outras ações de engajamento para prolongar e qualificar o relacionamento do
cliente com sua empresa.
Utilizamos ferramentas de inboud marketing e outbound marketing conforme foi
apresentado até aqui, no entanto com objetivo e foco no relacionamento.

EMGE SOLUÇÕES COMERCIAIS
EMERSON MORAIS
(31) 9.9638-2069
EMGEONLINE@GMAIL.COM
EMGEONLINE.COM.BR

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