Apple Company Punim Seminarik

Universiteti “Haxhi ZEKA” Pejë
Fakulteti i Biznesit
Punim Seminarik
Tema(Menaxhimi Stratexhik I Apple inc.)
Peje 2014
Profesor: Jahja Lata
Asistent: Veton Zeqiraj
Punan:
Albiana Shoshi
Emine Husaj
Leonita Berisha

Menaxhimi stratexhik ne kompaninë Apple Inc. 2014
2
Përmbajtja
Hyrje...............................................................................................Error! Bookmark not defined.
Historiku.........................................................................................Error! Bookmark not defined.
Background-i i kompanisë .............................................................................................................. 4
Vizioni I Apple................................................................................................................................ 5
Misioni ............................................................................................................................................ 5
Slogani ............................................................................................................................................ 5
Qellimi dhe synimi.......................................................................................................................... 5
Burimet e kompanise ...................................................................................................................... 6
Sakeholders te brendshem............................................................................................................... 6
Sakeholders te jashtëm.................................................................................................................... 6
Struktura organizative e Apple Inc. ................................................................................................ 7
Menaxhimi I prodhimit në kompaninë apple.................................................................................. 8
Strategjite e shprendarjes ................................................................................................................ 9
Etika ne Apple............................................................................................................................... 10
Megamjedisi.................................................................................................................................. 11
Faktoret ekonomike................................................................................................................ 11
Faktoret teknologjike:............................................................................................................ 11
Faktoret sociale-kulturore...................................................................................................... 11
Analiza SWOT.............................................................................................................................. 12
Strategjia e marketingut të kompanisë Apple ............................................................................... 13
Marketingu mix i apple................................................................................................................. 14
Shitjet ............................................................................................................................................ 15
Përfundim...................................................................................................................................... 16

3
Hyrje
Apple Inc, kompania e të ndjerit Steve Jobs është lider në tregun kompjuterik, me
produktet e saj më të fundit si iPod apo iPhone. Pavarësisht bumit të sotëm të shitjeve,
fitimeve marramendëse dhe hedhjes në treg të fjalës më të fundit të teknologjisë, fillimet e
saj ajo i ka në 1 prill të 1976.
Por në atë kohë kompania mbante emrin Apple Computer dhe u themelua nga dy shokë të
ngushtë, Steve Jobs dhe Stephen Wozniak, dy të rinj të apasionuar pas zbulimeve
teknologjike. Ishte Steve ai që bindi shokun e tij të nisnin të prodhonin dhe shisnin
kompjuter. Për të vënë në jetë idenë e tyre ata u detyruan të shisnin furgonin dhe një
makinë llogaritëse HP-65 për të siguruar rreth 1.300 dollarë, të nevojshëm për realizimin e
kompjuterit të parë.
Wozniak dizenjoi kompjuterin e parë Apple. Tashmë, kur produktet e kësaj kompanie janë
me qindra, PC-ja i parë i saj mban emrin Apple I. Ai u prezantua për herë të parë në
Homebrew Computer Club, në Kaliforni, në 11 prill të 1976.
Në pamje të parë, Apple I ngjason shumë me një makinë shkrimi. Prodhimin e tyre të parë
Wozniak dhe Jobs e shitën në korrik të 1976 për 666 dollarë amerikanë, një shumë kjo që
përkon me numrin e djallit. I pyetur vite më vonë lidhur me këtë Wozniak është shprehur
se nuk e dinte kuptimin e numrit 666, por e zgjodhi pasi pëlqente përsëritjen e shifrave.
Pas prodhimit të parë të suksesshëm dy shokët ndërtuan 200 kopje të Apple I.
Apple I ishte një pajisje inovative për kohën kur u krijua. Në prill të 1977, një vit pas
hedhjes në treg, çmimi i saj ra deri në 475 dollarë, por vazhdoi të shitej deri në gusht të po
atij viti, pavarësisht se Jobs dhe Wozniak kishin nxjerrë tashmë në treg Apple II. duke arritur
shitjen mbi 100.000 copë. Në vitin 1982 Apple bëhet kompania e pare në botë e teknologjisë së
kompjuterave qe arrin shitje prej 1 bilion $ në vit. Në vitin 2007-iPhone

4
Background-i i kompanisë
Emri Apple,Inc.
Logo
Produktet e ofruara
Pajisje fizike te kompjutereve
Computer software (iOS, OS X, Safari, iLife,
iWork, iMovie, iPhoto)
Elektronikës të konsumit (iPod, iPhone, iPad,
Apple TV dhe produktet e Mac)
Shpërndarja Digital (dyqan iTunes, iCloud,
App StoreSM, Mac App Store)
Zonat gjeografike ka shërbyer
Në mbarë botën (dyqane me pakicë në 444 në
16 vënde dhe nje dyqan online në dispozicion
per 39 shtete)
Selia Cupertino, California, Shtetet e Bashkuara
CEO I tanishem Tim Cook
Të ardhurat
170.910 miliardë $ (2013), rritja 9,2% mbi
156.508 miliardë $ (2012)
Fitimi
37.037 miliardë $ (2013) rënie 12,26% mbi $
41,733 (2012)
Të punësuarit 80.300
Konkurrentët kryesorë
Samsung Electronics Co, Ltd, Amazon.com,
Inc, International Business Machines
Corporation, Cisco Systems, Inc., Google Inc.,
Microsoft Corporation, Dell Inc, LG
Electronics, Lenovo Group Limited, Hewlett-
Packard Company, Sony Korporata dhe shumë
kompani të tjera të teknologjisë.

5
Vizioni I Apple
Njeriu është krijuesi i ndryshimit në këtë botë. Si i tillë ai duhet të jetë mbi sistemet dhe
strukturat, dhe jo në varësi të tyre. "
Misioni
Apple është e angazhuar për të sjellë përvojën më të mirë personale ne informatikë për
studentët, mësuesit, profesionistët, krijuesit dhe konsumatorët rreth botës përmes risive
hardwerike, softwarike dhe ofertave te saj ne internet
Slogani
Te ndryshojme boten nepermjet teknologjise.
Qellimi dhe synimi
Te jete lider ne industrine e kompjuterave.
Te kete standarte te larta cilesie dhe besueshmerie.
Te ofroje sisteme operative te besueshme.
Rritje e angazhimit te individit.
Permiresim i jetes ne komunitet.

6
Burimet e kompanise
Burimet fizike (kampusi kryesor i Apple Inc.)
Burimet financiare (shitjet)
Burimet njerezore (staf i kualifikuar)
Sakeholders te brendshem
Sakeholders te jashtëm
Klientet
Konkurentet
SindikatatQeveria
Mediat

7
Struktura organizative e Apple Inc.
Eksperienca si e firmave të mëdha,ashtu edhe atyre të vogla,tregon që vlerësimi I plotë I mjedisit
të brendshëm të firmës,ka rëndësi të madhe në hartimin me sukses të një strategjie. Eksperienca e
kompanisë “Apple Computer “ ilustron rëndësin e analizës së mjedisit të brenshëm në krijimin e
strategjive të së ardhmës.
Strategjistët duhet të njohin fuqit dhe dobësitë e mjedisit të brenshëm për t’ju përgjigjur në
mënyrë optimale shansave dhe kërcnimeve të mjedisit të jashtëm.
Apple ka dal sepse është një kompani tepër bashkëpunuese, nuk ka komisione dhe
punonjësit e ndajnë mendimin dhe idetë për progresin dhe suksesin e kompanisë së tyre.
Funksionet Apple nën një strukturë bashkëpunuese. Një strukturë bashkëpunuese të
biznesit është projektuar për të sjellë së bashku palët në një marrëdhënie afat-gjatë për të
arritur një qëllim të përbashkët (George, R. 2012). Një mjedis bashkëpunues punë përkrah

8
njerëzit në e tyre individuale dhe bashkëpunuese punë. Në punë një bashkëpunuese
profesionistëve mjedisin e punës 'së bashku për të arritur qëllimet e pavarura e
vendndodhjen e tyre, dhe praktika të tilla mundëson një bashkëpunim efikas dhe efektiv
ndërmjet talente të ndryshme. Bashkëpunimi çon në më shumë ide dhe risi, si duke thënë
se "dy kryetarët mendoj më mirë se një", me arritjen e kësaj strukture të re Apple ka hapur
dyert për risi dhe ide të reja nga
Menaxhimi I prodhimit në kompaninë apple
Angazhimi i Apple për përgjegjësinë e mjedisit shtrihet thellë në zinxhirin e furnizimit dhe
prodhimit.
Furnizuesit duhet të mbështesin të gjitha standardet mjedisore të Applë - duke përfshirë
menaxhimin e rrezikshëm të mbeturinave, ujërave të zeza, ujrave të stuhive, menaxhimin e
emetimeve në ajër, dhe menaxhimin e zhurmës kufitare – kjo vlen kudo që produktet Apple
realizohen.

9
Strategjite e shprendarjes
Kanalet
Shperndarja ne shume dyqane qe operojne me aparate dixhitale dhe paisje teknologjike.
Apple Store 5th Avenue
- Zhvillim i produktit duke u bazuar ne diferencim.
- Shperndarja ne dyqanet ekskluzive Apple ne kryeqytetet kryesore te botes.
- Shperndarja online ne te gjithe boten.

10
Etika ne Apple
Apple e zhvillon biznesin e saj ne menyre etike, me ndershmeri dhe ne perputhje te plote
me te gjitha ligjet dhe rregulloret.
Parimete etikes
Ndershmeria: Trajto te tjeret si ke deshire qe te tjeret te te trajtojne ty.
Serioziteti: Konsumatori duhet te llogarise qe ju dhe produkti apo sherbimi juaj do te jene
ne rregull.
Miresjellja: Behu i sjellshem, miqesor dhe i dashur.
Respekti: Konsideroji njerezit e tjere si te vlefshem dhe te rendesishem.
Komunikimi: Trego respekt per te tjeret dhe vetveten duke perdorur gjuhen e duhur.
Perfitimetnga sjellja etike
Pelqimi nga konsumatoret
Rritja e besimit te investitoreve
Rritja e besimit te punetoreve
Rritja e moralit te kolegeve

11
Megamjedisi
Faktoret politike
Apple ka shtrire tregjet e saj ne Amerike, Evrope, Japoni. Politikat e ketyre vendeve influencojne
veprimtarine e kompanise nepermjet ligjeve te nje tregtie te ndershme, programit te taksave,
legjislacionit per pagen minimale etj.
Faktoret ekonomike
Kriza ekonomike ka rezultuar ne tregje te ngushta kredish, te ardhura fikse te paqendrueshme.
Nga njera ane, me pak shitje; nga ana tjeter, kosto qeraje me e ulet, me shume dyqane te hapura.
Faktoret teknologjike:
Kombinimi i software-ve superiore me printerat laser dhe paisjet e tjera. Futja e sistemit MAC
OSX me baze UNIX. Perdorimi i internetit ne shitjet elektronike.
Faktoret sociale-kulturore
Dizajni i Apple fokusohet ne deshirat dhe nevojat e klienteve, duke patur primare thjeshtesine
dhe lehtesine ne perdorim. Ne kete rast, logjika e shprehjes "Thjeshtesia eshte bukuri" vleresohet
shume anembane.

12
Analiza SWOT
FUÇITË DOBESITË
Inovacioni është çelësi i suksesit të kompanisë.
Apple ka krijuar produkte unike të cilat kanë qenë
për herë të parë në treg.
Besnikëria ndaj markës është e pabesueshme.
Njerëzit rreshtohen me ditë të tëra para dyqaneve të
Apple vetëm për të pasur në dorë një iPhone të ri.
Lehtësia gjatë përdorimit
Është një markë e akredituar universale, e njohur
gjithandej, e cila solli revolucion me smartphonët e
saj.
Disponon teknologji të lartë
Nga vështimi i anti-kapitalistëve, pajisjet si iPhone i
shohin si luks, ata mendojnë se ajo shumë e të hollave
mund të shpenzohet diku tjetër më jetike.
Përdorimi i teknologjisë dhe cilësisë së lartë në të
vërtet paraqet një produkt të kushtueshëm që shumica
nuk mund ta përballojnë.
iPhone punon vetëm me sistemin e vet operativ iOS
që është një kanal i mbyllur pa shumë diapazone dhe
që lejon vetëm përdoruesit e Apple të shkakrojnë
aplikacione nga AppStore, ndërsa rivali i saj Android
ka më tepër kanale të shpërndarjes.
Apple është një brend i madh dhe përgjegjësitë e saja
janë akoma më të mëdha, një gabim i vogël në
aplikacionin për harta në iPhone i kushton shumë.
MUNDESITË KËRCNIMET
Mundësi për krijimin e produkteve të reja me
çmime më të ulta, të tilla që mund të pranohen
nga pjesa tjetër e njerëzve – iPhone 6.
Rritja e kërkesës për tablet dhe smartphone.
Marrjen e patentave nëpërmjet blerjeve.
Kërkesa të larta për iphone 5 dhe iPad mini.
Lancimi i iTV.
Ndryshimet rapide teknologjike.
Presioni i çmimeve nga Samsung për
komponentët kryesor .
Rritja e taksave në v.2013.
Rritja e vazhdueshme e sistemit Andorid.

13
Strategjia e marketingut të kompanisë Apple
Suksesi I Jobs në sferen e marketingut bazohet në tre shtylla:
“Marketingu rrotollohet rreth vlerave. Kjo është një botë shumë e komplikuar dhe e
zhurmshme. Ne nuk do të kërkojmë një shans për ti bërë njerëzit të kujtohen rreth nesh –
asnjë kompani nuk e bën këtë – prandaj ne duhet të jemi të qartë (FOKUSI) për atë se çfarë
duam ne që ata të dijnë (KOMUNIKIMI), mënyra për ta bërë atë nuk do të thotë të flitet
mbi shpejtësit apo megahercët, dhe nuk është të flasim përse Mac është më e mirë se
Windows… ne kurrë nuk e kemi parë veten në një platformë lufte me Mircosoft-in.
Por ne e shohim veten në ndërtimin e një kompjuteri më të mirë që mundemi (BESIMI).”
Steve Jobs

14
Marketingu mix i apple
Produkti
Kompania Apple është mjaft tërheqëse në këtë drejtim, ajo ofron një shumëllojshmëri
produktesh kualitative dhe në trend, në fakt është vetë ajo kompania që sjell trendet e reja në
tregun e teknologjisë. Impakt më të madh ka në shitjen e iPhon-ëve.
Çmimi
Apple është një kompani e tillë që nuk e ka si fokus të sajin kryesor konkurrencën në çmim.
Kompania i zbret çmimet pas lancimit të disa serive të produktit të ri në treg.
Distribuimi
Zyrat qendrore të saj janë me lokacion në Cupertino, Kalifroni, ndërsa disponon me mbi 200
dyqane zyrtare në mbarë botë.
Kompania për të qenë sa më afër konsumatorëve përdorën këto metoda:
- shitjet me shumicë dhe pakicë palëve tjera;
- shitjet online;
- shitjet nëpërmjet magazini në vende të ndryshme;
- transportim të shpejtë.
Promocioni
Kryesisiht përdorin dy metoda kryeore:
1. Reklamat;
2. Shiitjet personale.

15
Shitjet
Duke pasur paraysh kolapsin ekonomik të viteve të fundit, Apple përkundër kompanive të tjera
pëson rritje dhe jo humbje.
Këtë Apple e justifikon me:
 produkte të shkelqyera kualitative,
 vlera të mëdha të brendit,
 komunikime të zgjuara dhe të pazakonta etj.
Dizajni i Apple është një pikë shumë e fortë e kompanisë që mendoj se e bën të dalloj këtë
kompani nga të tjerat dhe shton kërkesën për blerje ndërsa produktin e bën shum të
dëshirueshëm.
Produktet e apple kanë cilësi majft të lartë ata nuk përbëhen nga plastika të dobta apo materiale
që prishen lehtë, në këtë mënyrë shtohet jetëgjatësia e produkteve duke ndikuar kështu në
dëshirën për blejren e tyre.
Prodhimi me moton gjelbërt, për mbrojtje të ambientit jetësor mendoj se është një pikë shumë e
fortë e kompanisë për arsye se sot duke parrë ndryshimet drastike klimatike çdonjëri nga ne
dëshiron të kontriboj me pak “gjelbërim” në botë. Kjo mendoj se është një ide shumë e mirë për
të tërheq konusmator të cilët kanë përgjegjësi për ambijentin jetësor.
Duke marrë parasyshë tregun agresiv, sidomos në sferën e teknologjisë, Apple arrin të
pozicionohet shumë mire, kjo mendoj se është për vetë faktin se Apple është kompani e cila nuk
dëshiron të kopjoj produkte që veç më ekzistojnë në treg, por të krijoj produkte inovative dhe
këtë gjë ajo e bën në lancimin e çdo verizioni të ri të produkteve të saja.
Kompania Apple rezulton me konsumatorët më besnik të saj, kjo për faktin që ata mund të jenë
zhgënjyer shumë rallë nga produktet e saja.

16
Përfundim
Mendoj se Apple duhet të ketë një fabrikë të veten në Europë. Përveç funksioneve të
shumta që Apple dhe softeri i saj iOs posedojnë, mendoj se duhet të ketë edhe një përparim
në këtë aspekt- matjet e sheqerit apo shtypjes në gjak do ta bëj akoma më të kërkuar.
Ndryshimet në dizajn do të ishin një pikë e fortë për veriozonet e reja, në mënyrë që
njerëzit mos ndjehen sikur blejnë celularin e njëjtë në cdo verzion të saj.
Duhet të bëj zvoglimin e kostove në mënyrë që të ketë cmimit shitës më të ulët për arsye se
çmimi i produkteve të saja nuk mund të arrihet nga një shumicë e madhe e popullatës.
Ndryshimet në dizajn do të ishin një pikë e fortë për veriozonet e reja, në mënyrë që
njerëzit mos ndjehen sikur blejnë celularin e njëjtë në cdo verzion të saj.

Apple Company Punim Seminarik

Recommended

Recommended

More Related Content

What's hot

What's hot (20)

Viewers also liked

Viewers also liked (20)

Apple Company Punim Seminarik