Salesforce App Cloud - Najszybsza droga do aplikacji, które połączą Twoich: klientów, pracowników i partnerów.

3. Salesforce App Cloud
Najszybsza droga do aplikacji, które połączą Twoich: klientów, pracowników i partnerów.
Grzegorz Lisiecki
Account Executive, Poland & Baltics
@glisiecki
glisiecki@salesforce.com

5. Jak Salesforce App Cloud
pomoże Ci w biznesie?

6. Połączony
Kierowca
Połączony
Handlowiec
Połączony
Rolnik
Połączony
Kupujący
Połączone
Rodziny
Połączony
Pacjent
Połączony
Kibic
Nasze relacje z klientami wciąż podlegają ewolucji

7. Klienci oczekują konsekwencji w interakcji z Twoim biznesem
na każdym poziomie
W interakcji z
Twoimi aplikacjami
W interakcji z
Twoimi produktami
W interakcji z Twoimi
pracownikami

8. Rozporoszona interakcja
Doświadczenie z
pracownikiem
Doświadczenie z
aplikacją
Doświadczenie z
produktem
Firmy mają problem z utworzeniem konsekwentnej interakcji
ze swoimi kientami
Twój Klient

9. Angażującej relacji
z Klientem
Kompletności
danych o kliencie
Jednego widoku na
Klienta
Twój biznes potrzebuje jednej platformy do połączenia z
wszystkim wkoło

10. 3 Klucze do Połączonego Doświadczenia Klienta
Dane o KliencieZaangażowanie KlientaProduktywność Pracowników

11. 3 Klucze do Połączonego Doświadczenia Klienta
Dane o KliencieZaangażowanie KlientaProduktywność Pracowników

12. Biznes niewystarczająco szybko tworzy Enterprise Apps
​Gartner twierdzi, że popyt na mobilne aplikacje klasy enterprise przewyższy ich
podaż pięciokrotnie
Zapotrzebowanie
na Ent App
IT jest w stanie
dostarczyć Ent App
5:1
App Gap
Graphic created by Salesforce based on Gartner Research: Gartner Press Release, “Gartner Says Demand for Enterprise Mobile Apps Will Outstrip Available Development Capacity Five to One”, June 16, 2015

13. App Cloud sprawia, że tworzenie Aplikacji jest 70% szybsze
​Szybka ścieżka od Pomysłu do Aplikacjo
Pomysł
Tradycyjne App Dev: 6-12 miesięcy
Buduj usługi na
zaawansowanej platformie.
Połączone Aplikacje na
Desktop i urządzenia
mobilne
Pomysł App
Instalacja
kompleksowego
oprogramowania
Budowa
Aplikacji
Dostęp
Mobilny &
Social
Testowanie
bezpieczeństwa
Zakup &
konfuguracja
sprzętu
Definicja
dostępu dla
użytkownika
Ustawienie
analityki
Source: IDC White Paper, sponsored by Salesforce.com, Salesforce Platform: Accelerate App Dev with Huge ROI, Doc #246505, Feb 2014.

14. Przyspiesz swój biznes wykorzystując gotowe aplikacje na
AppExchange
​Największy na świecie market Aplikacji Biznesowych
2,800+
Apps
ZaufaniDeweloperzy
Pre-Integracja
z App Cloud & Salesforce
OpinieKlientów

15. Guy Pryce-
Jones
Project Program Manager

16. 3 Klucze do Połączonego Doświadczenia Klienta
Dane o KliencieZaangażowanie KlientaProduktywność Pracowników

17. Potrzebujesz prowadzić biznes w kontekście mobilnym!
​Klienci podejmują interakcję z Twoją marką poprzez aplikacje mobilną
Sieć Handlowa
Apps Company
Producent wyposażenia domu
Apps Company
Operator Centrów Handlowych
Apps Company

18. Angażuj swych Klientów w aplikacje rozwijające Twoją markę
​Szybkie kodowanie, prostota skalowania
Ekosystem App Cloud jest niezrównany w
kontekście współpracy i przyspieszenia cyklu
dewelopingu
​Pełna konfiguralność
Otrzymujesz pełną kontrolę nad doświadczeniem
klienta i zyskujesz przewagę konkurencyjną w
wizerunku marki.
​Masz ciągłość dostępu do swych danych
Budowanie Aplikacji, raportów oraz dashboardów
jest proste ponieważ dane trafiają bezpośrednio do
platformy Salesforce.
​Buduj szybciej z wyjątkowym deweloperskim zestawem narzędzi

19. App Cloud Demo
Aleksander Pruziński, Manager Salesforce.com, Deloitte Digital
Maciej Bartyzel, Senior Salesforce.com Consultant, Deloitte Digital

20. 3 Klucze do Połączonego Doświadczenia Klienta
Dane o KliencieZaangażowanie KlientaProduktywność Pracowników

21. Działaj w kontekście pełnej analizy danych o Kliencie
​Dowolne źródło danych
App Cloud upraszcza połączenia zewnętrzne
wspierając nalizę danych w czasie rzeczywistym
​Szybka Integracja
Zewnętrzne źródła danych są dostępne w App
Cloud przy minimalnym wysiłku
​Inteligentne Przetwarzanie
Filtruj przychodzące dane w oparciu o reguły, a
następnie stwórz procesy wspomagające
skuteczniejsze decyzje
​Podłącz jakiekolwiek źródło danych klienta do swoich aplikacji
Shared Identity, Network, and Data
Salesforce Apps
Apps we build and
maintain
Your Apps
Apps you build on
App Cloud
Sales Service Marketing Community Analytics

22. Salesforce jest globalnie największą chmurą klasy Enterprise
​>5.5 miliona aplikacji w użyciu obecnie
AppExchange
Connectors
>100 konektorów
stworzonych
przez naszych
partnerów ISV
Integration
EcosystemAPI-First
>3 B dziennych
tranzakcji
50% via API

23. App Cloud nigdy nie potrzebuje upgrade’u lub utrzymania
​3 znaczące unowocześnienia rocznie ze spójnym i automatycznym upgradem
​48
Major releases delivered
​Automatic Updates
Customization & integration
​Features sourced
by customer community

24. Trailhead: wspieraj produktywność Twojego zespołu
www.trailhead.salesforce.
com
Darmowe interaktywne szkolenia
on-line dla każdego! Przybliż do
siebie deweloperów, IT oraz biznes

26. thank y u