Cette présentation vous donne les 5 facteurs clés de succès pour développer vos opportunités d'affaires grâce à votre présence sur Linkedin. Devenez un expert de la vente sociale.

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Séminaire en ligne : Les 5 facteurs clés de succès de la Vente Sociale

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 Ce qui a changé pour les commerciaux
 Définition de la “Vente Sociale”
 Devenir un expert de la “Vente Sociale”
 Démonstration
 Cas client
 Questions ?
De quoi allons-nous parler aujourd’hui ?
2

3. Membres dans le
monde
+2
Nouveaux
membres/seconde
277M+ 74M+Membres EMEA

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LinkedIn et ses membres
Registered members as
of August 2013
Des membres
Hors US
4M+
Australia
21M+
India
8M+
SE Asia
7M+
Canada
84M+
USA
13M+
Brazil
Europe
42M+
APAC
65M+
3M+
DACH
5M+
Italy
7M+
France
5M+
Spain
4M+
NL
13M+
+
UK
1M+
UAE
74M+
EMEA
En croissance constante
2M+
S. Africa
1M+
Singapore
65%
37%
Member Growth
Linkedin supporte 19 langues : Tchèque, Danois, Néerlandais, Anglais,
Français, Allemand, Indonesien, Italien, Japonais, Coréen, Malaisien,
Norvégien, Polonais, Portuguais, Roumain, Russe, Espagnol, Suédois, Turque.

5. « Le processus d’achat a
fondamentalement changé »

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Le Processus d’achat a changé
LSS 6©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved.
5.475% 57%
Décideurs dans le monde
du BtoB, en moyenne
des acheteurs B2B
se disent influencés
par les réseaux sociaux
Du parcours d’achat
réalisé
avant le contact commercial

7. Le concept de la Vente Sociale

8. Accroître ses opportunités d’affaires
en utilisant sa présence sur les
réseaux sociaux pour trouver les
contacts utiles, de l’information
pertinente et développer ses relations
professionnelles.
Définition de la Vente Sociale :

9. Devenir un expert de la Vente Sociale

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Les 5 facteurs clés de succès pour devenir un expert
10
Développer sa e-réputation : Construire une identité
numérique forte qui détaille votre expérience et votre
crédibilité
Construire son réseau : développer ses relations
professionnelles, partager de l’information et aider à la
mise en relation.
Rechercher de l’information pertinente : Pour préparer
ses entretiens commerciaux
Devenir contributeur :partager vos connaissances et
opinions pour déclencher un intérêt et influencer une prise
de contact
1. Construire son PROFIL
3. Trouver l’INFORMATION
2. Développer son RESEAU
4. Partager de l’INFORMATION
5. Utiliser les RESEAUX SOCIAUX
Utiliser des solutions de “vente sociale” : utiliser
des solutions comme Sales Navigator de Linkedin pour
développer votre expertise en vente sociale

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1.Construire son Profil
Ajouter une photo, détailler son experience et ses compétences
11

12. Construire son profil

13. 2. Développer son réseau de manière Pro-active
Construire un réseau à valeur ajoutée pour votre activité professionnelle

14. TeamLink
Utiliser son réseau de manière pertinente
un heureux hasard ou une approche pragmatique ?

15. ©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved.
L’évolution de la Vente Sociale
Une démarche long terme

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L’évolution de la Vente Sociale
Une démarche long terme
LSS©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved.

17. ©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved. 17
3. Rechercher de l’information pertinente
Pour préparer son approche commerciale

18. ©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved. 18
4. Contribuer / Partager l’information
Partager des updates, participer aux groupes

19. ©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved.
Optimiser
Son réseau
LSS 19©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved.
+277M
Membres
+2milliards
d’updates chaque
semaine
Milliards de
connexions
5. LinkedIn permet la Vente Sociale
Rechercher
La bonne information
Trouver
Le bon contact
• Lead Builder
• Search Filters
• Search Alerts
• Profile Organizer
• Who Viewed Me
• 3rd Degree
• TeamLink
• Introductions
• Lead recommandations
• InMails

20. Démonstration

21. Cas Client

22. ©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved.
La force de vente chez Bouygues Telecom se redynamise grâce à
« Sales Navigator » de LinkedIn
Problématique :
Des difficultés à cibler leurs prospects via les méthodes traditionnelles. Aucun moyen
de suivre les changements de postes de leurs contacts.
La Solution :
Sales Navigator permet aux forces de vente d’identifier de nouveaux prospects et de
les contacter directement grâce à des informations en permanence à jour.
Résultats :
 La création de liste de prospects en quelques instants et des moyens pour les
contacter grâce aux InMails
 Plus de possibilité de mises en relation avec les prospects grâce à « Teamlink »
 Sales Navigator donne une nouveau souffle aux commerciaux en leur permettant de
travailler plus efficacement
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Créée en 1994, Bouygues Telecom est un opérateur global de télécommunications Mobile,
Fixe, Télévision, Internet et Cloud. L’entreprise s’est toujours démarquée par ses offres
innovantes et une qualité de relation client reconnue au service de ses 11,3 millions de
clients Mobile et 1,9 million de clients Haut Débit, dont plus de 1,5 million de clients
professionnels et entreprises.

23. « Avec Teamlink, l’expression le
monde est petit prend tout son
sens. C’est incroyable de
constater à quel point nous
sommes tous connectés les uns
aux autres. »
- Marine Lucas, Sr. Social Media & Marketing Manager, Bouygues Telecom Enterprises
Créée en 1994, Bouygues Telecom est un opérateur global de télécommunications Mobile,
Fixe, Télévision, Internet et Cloud. L’entreprise s’est toujours démarquée par ses offres
innovantes et une qualité de relation client reconnue au service de ses 11,3 millions de
clients Mobile et 1,9 million de clients Haut Débit, dont plus de 1,5 million de clients
professionnels et entreprises.

24. ©2013 LinkedIn Corporation. All Rights Reserved. 24
Construire son PROFIL
En résumé
Rechercher l’INFORMATION PERTINENTE
Développer son RESEAU
Contribuer/Partager de l’INFORMATION
1
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Déployer une solution de VENTE SOCIALE (Social Selling)5

25. Questions ?