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Faustino Albano Pereira Júnior
PROFISSIONAL MULTI EXPERIENTE
Diretor Geral
Responsável pela administração geral da
Companhia e seu PNL. Coordenei e implementei
Planos Comerciais, Operacionais e Financeiros.
Perfil multi competências assimilado e desenvolvido
em funções comercial e marketing, desenvolvimento
de novos negócios, gestão de processos,
administraçáo geral e controladoria
Diretor Exec. Vendas
Coordenar Canais de Distribuição das Vendas ,
gerenciamento de filiais e escritórios de vendas
Brasil e Exterior, distribuição por Comercio eletrônico,
operações de Call Center, Política de Comercialização
das Vendas, representação na indústria.
Diretor Exec. de Marketing
Responsável pela coordenação geral da comunicação
corporativa, monitoramento marca, eventos , patrocínio,
desenvolvimento de produto de bordo, pesquisas e
administração geral de programa de fidelidade.
Diretor Comercial, Planej. e
Marketing
Coordenação geral de vendas e rentabilidade.
Desenvolver comunicação promocional e
comércio eletrônico
Minhas qualificações . . .
 Realização de campanhas publicitárias, identidade visual corporativa, desenvolvimento e
implementação de produtos, negociação e contratação de parcerias comerciais e de marketing em
âmbito nacional e internacional.
Experiência na definição e implantação de procedimentos em atividades
relacionadas com mercado, preço, comunicação, gerenciamento, negociação,
venda de produtos e serviços a clientes dos mais variados segmentos, bem como
manutenção da fidelização e desenvolvimento de novos negócios em clientes
cativos e potenciais.
 Definição de estratégias, políticas, metas de vendas e implementação
de estruturas e procedimentos em Vendas, Marketing, Administração de Vendas,
Distribuição, Logística e Atendimento a Clientes.
 Prospecção e conquista de novos negócios / mercados, com
fechamento de novos contratos com ênfase em clientes corporativos.
 Planejamento e gerenciamento dos esforços de vendas para o aumento
do market share proporcionando novas parcerias comerciais.
Entreguei relevantes realizações
Atuando como
Administração -
CEO
• Crescemos Share
em 08 pontos em
15 meses e
atingindo 46% de
participação.
• O resultado da
atividade progrediu
de 3% sobre as
receitas liquidas
para 22% em
dezoito meses.
Atuando em área
Comercial e
Marketing
• Atingi indicadores
de avaliação de
imagem como TOP
of Mind, 74% de
satisfação geral ,
95% de
recomendação.
• Implementei Plano
de Marketing e
Vendas obtendo
18% de acréscimo
nas vendas.
Atuando como
Gerente Geral
• Em três anos
aumentei vendas
em 74%
• Desenvolvi novos
segmentos
• Criei produtos.
Entreguei relevantes realizações
• Criação de uma nova metodologia de precificação de
produtos e serviços. A agilidade no ciclo de venda e entrega
dos serviços e produtos contribuiu para a recuperação de 8
pontos de market share.
Administração
Geral e Vendas
• Aumentei as vendas em 74%, reduzi os custos em 19% ,
obtive crescimento do valor líquido de caixa de 109%. Atingi
5,6 milhões de participantes com crescimento de 29% nas
inscrições do programa.
Programa de
Fidelizaçào
• Estruturei Gestão da Central de Atendimento reduzindo
custos e melhorando desempenho no atendimento.
• PAS - 166; Volume médio de ligações por mês - 263.315
, TMA - 06,23 minutos, TMO – 00:52 segundos
Call Center
Eu penso que . . .
No ambiente de negócios cada vez mais estão
prevalecendo os benefícios e desejos
esperados pelos clientes.
Compreender, através do cliente, o valor que
flue do mercado, admitir atitudes pro ativas
são competências cada vez mais adequadas
a encontrar soluções empresariais bem sucedidas.
MERCADO
Vendas
Marketing
Finanças
RH
Operações
TI
Projetos
Internos
Investi-
mentos
Análise
SWOT
Diagnós
tico
Situação
Presente
Visão
Comum
Estratégia
Objetivos
Metas
Plano de Ação
I
M
E
D
I
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T
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6
M
E
S
E
S
1
A
N
O
PLANO DE GESTÃO
Resultado
Esperado
Desenvolvi minhas competências com fundamentos sólidos . . .
MBA
CEAG
PUC-SP
Ciências
Econômicas
Experiênciada
marcaacumulada
Reputaçãodamarca
IDENTIDADE IMAGEM
Posicionamento
Feedback
Visão do
Colaborador
Sob a Marca
Produtos
e
Serviços
Comunicação
Visão
corporativa
Missão
Corporativa
Valores
Cultura
corporativa
Filosofia
corporativa
Personalidade
corporativa
Consumidores
Fornecedores
Acionistas
Comunidade
Governo
Mídia
Formadores
de
opinião
Analistas
Financeiros
Feedback espontâneo do stakeholder
Gerenciamento de Central de
Atendimento
Hands on em situações críticas para o desempenho . . .
Desenvolvi Produtos, Marcas e novos segmentos de atuação
Desenvolvi Produtos , Marcas e novos segmentos de atuação
Criei campanhas de publicidade, e identidade visual
Desenvolvi ECOMMERCE e Campanhas eletrônicas....
Criei eventos e patrocínios de relevância e a custos baixos
Redefini Processos
Criei estruturas
organizacionais
Formei Equipes
Com larga exposição Internacional.....
 Congressos
 Seminários
 Prospecção de Clientes
 Visitas Técnicas
 Benchmark
 Importação de Produtos
Meu capital Intelectual
Executivo multi-experiente
com pensamento empresarial e visão de conjunto.
Focado no cliente e orientado a resultados.
Líder pelo exemplo e relacionamento, formador e integrador de equipes.
De natureza versátil , ágil e flexível.
Excelente Networking no segmento Travel & Transportation
Meu objetivo. . .
Continuar entregando realizações
significativas atuando nas áreas de:
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  • 2. PROFISSIONAL MULTI EXPERIENTE Diretor Geral Responsável pela administração geral da Companhia e seu PNL. Coordenei e implementei Planos Comerciais, Operacionais e Financeiros. Perfil multi competências assimilado e desenvolvido em funções comercial e marketing, desenvolvimento de novos negócios, gestão de processos, administraçáo geral e controladoria Diretor Exec. Vendas Coordenar Canais de Distribuição das Vendas , gerenciamento de filiais e escritórios de vendas Brasil e Exterior, distribuição por Comercio eletrônico, operações de Call Center, Política de Comercialização das Vendas, representação na indústria. Diretor Exec. de Marketing Responsável pela coordenação geral da comunicação corporativa, monitoramento marca, eventos , patrocínio, desenvolvimento de produto de bordo, pesquisas e administração geral de programa de fidelidade. Diretor Comercial, Planej. e Marketing Coordenação geral de vendas e rentabilidade. Desenvolver comunicação promocional e comércio eletrônico
  • 3. Minhas qualificações . . .  Realização de campanhas publicitárias, identidade visual corporativa, desenvolvimento e implementação de produtos, negociação e contratação de parcerias comerciais e de marketing em âmbito nacional e internacional. Experiência na definição e implantação de procedimentos em atividades relacionadas com mercado, preço, comunicação, gerenciamento, negociação, venda de produtos e serviços a clientes dos mais variados segmentos, bem como manutenção da fidelização e desenvolvimento de novos negócios em clientes cativos e potenciais.  Definição de estratégias, políticas, metas de vendas e implementação de estruturas e procedimentos em Vendas, Marketing, Administração de Vendas, Distribuição, Logística e Atendimento a Clientes.  Prospecção e conquista de novos negócios / mercados, com fechamento de novos contratos com ênfase em clientes corporativos.  Planejamento e gerenciamento dos esforços de vendas para o aumento do market share proporcionando novas parcerias comerciais.
  • 4. Entreguei relevantes realizações Atuando como Administração - CEO • Crescemos Share em 08 pontos em 15 meses e atingindo 46% de participação. • O resultado da atividade progrediu de 3% sobre as receitas liquidas para 22% em dezoito meses. Atuando em área Comercial e Marketing • Atingi indicadores de avaliação de imagem como TOP of Mind, 74% de satisfação geral , 95% de recomendação. • Implementei Plano de Marketing e Vendas obtendo 18% de acréscimo nas vendas. Atuando como Gerente Geral • Em três anos aumentei vendas em 74% • Desenvolvi novos segmentos • Criei produtos.
  • 5. Entreguei relevantes realizações • Criação de uma nova metodologia de precificação de produtos e serviços. A agilidade no ciclo de venda e entrega dos serviços e produtos contribuiu para a recuperação de 8 pontos de market share. Administração Geral e Vendas • Aumentei as vendas em 74%, reduzi os custos em 19% , obtive crescimento do valor líquido de caixa de 109%. Atingi 5,6 milhões de participantes com crescimento de 29% nas inscrições do programa. Programa de Fidelizaçào • Estruturei Gestão da Central de Atendimento reduzindo custos e melhorando desempenho no atendimento. • PAS - 166; Volume médio de ligações por mês - 263.315 , TMA - 06,23 minutos, TMO – 00:52 segundos Call Center
  • 6. Eu penso que . . . No ambiente de negócios cada vez mais estão prevalecendo os benefícios e desejos esperados pelos clientes. Compreender, através do cliente, o valor que flue do mercado, admitir atitudes pro ativas são competências cada vez mais adequadas a encontrar soluções empresariais bem sucedidas.
  • 7. MERCADO Vendas Marketing Finanças RH Operações TI Projetos Internos Investi- mentos Análise SWOT Diagnós tico Situação Presente Visão Comum Estratégia Objetivos Metas Plano de Ação I M E D I A T O 6 M E S E S 1 A N O PLANO DE GESTÃO Resultado Esperado Desenvolvi minhas competências com fundamentos sólidos . . . MBA CEAG PUC-SP Ciências Econômicas Experiênciada marcaacumulada Reputaçãodamarca IDENTIDADE IMAGEM Posicionamento Feedback Visão do Colaborador Sob a Marca Produtos e Serviços Comunicação Visão corporativa Missão Corporativa Valores Cultura corporativa Filosofia corporativa Personalidade corporativa Consumidores Fornecedores Acionistas Comunidade Governo Mídia Formadores de opinião Analistas Financeiros Feedback espontâneo do stakeholder
  • 8. Gerenciamento de Central de Atendimento Hands on em situações críticas para o desempenho . . .
  • 9. Desenvolvi Produtos, Marcas e novos segmentos de atuação Desenvolvi Produtos , Marcas e novos segmentos de atuação
  • 10. Criei campanhas de publicidade, e identidade visual
  • 11. Desenvolvi ECOMMERCE e Campanhas eletrônicas....
  • 12. Criei eventos e patrocínios de relevância e a custos baixos
  • 14. Com larga exposição Internacional.....  Congressos  Seminários  Prospecção de Clientes  Visitas Técnicas  Benchmark  Importação de Produtos
  • 15. Meu capital Intelectual Executivo multi-experiente com pensamento empresarial e visão de conjunto. Focado no cliente e orientado a resultados. Líder pelo exemplo e relacionamento, formador e integrador de equipes. De natureza versátil , ágil e flexível. Excelente Networking no segmento Travel & Transportation
  • 16. Meu objetivo. . . Continuar entregando realizações significativas atuando nas áreas de: Direção Unidade de Negócios Direção Marketing/Comercial Direção de Novos Negócios/Unidade
  • 17. Maiores detalhes e informações ? Entre em Contato !!!