Mauro Tonon discute como a governança pode fortalecer o PMO em ambientes híbridos. A governança de TI foca em cinco áreas e é suportada por frameworks como COBIT. Um estudo de caso mostra como a governança e o PMO melhoraram os resultados de uma seguradora, trazendo visão unificada, alinhamento e confiança. Lições incluem entender necessidades e fatores ambientais e garantir alinhamento em todos os níveis.

1. Mauro Tonon, PMP
Como a Governança pode alavancar o
PMO estratégico em ambientes híbridos
Mauro Tonon, PMP®
21-03-2017

2. Mauro Tonon, PMP
Mauro Tonon, PMP®
Mauro Tonon é graduado em Tecnologia da
Informação, pós-graduado em Gerenciamento de
Projetos e cursando MBA em Gestão de TI pela FGV.
Atualmente é responsável pela Governança, PMO e
Segurança da Informação da Mitsui Sumitomo
Seguros; professor de vários programas de pós-
graduação e MBA em gestão de projetos e governança
pelo Brasil e palestrante pelo PMI e outros fóruns
correlatos. Ganhador em 2013 e 2016 do Prêmio
voluntário do ano pelo PMI São Paulo pela criação e
gestão do projeto Webinars.

3. Mauro Tonon, PMP
Agenda
Objetivos da Governança
Desafios das organizações modernas
O cenário do Case
Necessidades de transformação
Fatores ambientais
O PMO
A proposta da Governança
Os resultados obtidos
As lições aprendidas

4. Mauro Tonon, PMP
Motivação
Conhecimento
Experimentação
Resultado +
Inovação

5. Mauro Tonon, PMP
Objetivos da Governança

6. Mauro Tonon, PMP
Objetivos da Governança
As 5 áreas de foco na
Governança de TI

7. Mauro Tonon, PMP
Objetivos da Governança

8. Mauro Tonon, PMP
Habilitadores da Governança

9. Mauro Tonon, PMP
Frameworks que suportam a Governança
Fonte: COBIT ® 5, ©2012 ISACA® - Padrões cobertos pelo COBIT 5

10. Mauro Tonon, PMP
Frameworks que suportam a Governança

11. Mauro Tonon, PMP
O proceso evolutivo da MSS
2012
Restruturação
organizacional
2013
Outsourcing de
desenvolvimento
de software
2015
Criação da
metodologia de
Gerenciamento de
Projetos
2016
- Outsourcing de
Infraestrutura
- Melhorias nos
PKIs e indicadores
2017
- Gestão Integrada
de riscos
- Novos KPIs e
indicadores
- Formalização dos
processos

12. Mauro Tonon, PMP
Contextualização
$$$
Investimento
Controles
Formais
TransparênciaConfiança
Resultados

13. Mauro Tonon, PMP
Contextualização
$$$
Investimento
Controles
Formais
TransparênciaConfiança
Resultados
Plano de PMO
& Governança
• Endereçar os gaps da
auto avaliação de
Governança sugerida
pela casa matriz
Gerenciamento
de Projetos
• Maiores investimentos
• Estratégia de negócio
Treinamentos
Formais
• Primeiros
passos

14. Mauro Tonon, PMP
Fatores Ambientais
Idioma
X
Comunicação
Empregabilidade

15. Mauro Tonon, PMP
Dinamismo, Competitividade e Transformação

16. Mauro Tonon, PMP
O PMO

17. Mauro Tonon, PMP
Transformação Ágil

18. Mauro Tonon, PMP
Oportunidade de Agregar Valor

19. Mauro Tonon, PMP
Cristalização do Pensamento

20. Mauro Tonon, PMP
PM Canvas

21. Mauro Tonon, PMP
PM Canvas

22. Mauro Tonon, PMP
Plano de Negócio
Desafios:
• Clareza da necessidade
• Retenção do conhecimento
• Monitoração da Operação
• ROI
Realizações:
• Avaliação pós-implantação
• Identificação de habilitadores
• Redirecionamento estratégico
• Comprometimento e engajamento

23. Mauro Tonon, PMP
Seleção de Projetos
• Identificar a Visão e os objetivos
estratégicos
(drivers de negócio)
• Define uma pontuação para cada
objetivo da estratégia de negócio para
cada ano

24. Mauro Tonon, PMP
Seleção de Projetos
Lista de projetos requisitados por cada diretoria
Baseado nos drivers de negócio, os projetos são pontuados e assim definida sua
prioridade
Além dos drivers de negócio, outros fatores são considerados como: riscos presentes
e futuros, grandeza do investimento, disponibilidade de recursos humanos
Webinar - Priorização de projetos com base na estratégia da organização
(Nelson Akira): http://pmi.adobeconnect.com/p20pire1mkl

25. Mauro Tonon, PMP
Seleção de Projetos

26. Mauro Tonon, PMP
Resultados
Visão unificada em todos os níveis da companhia
Linguagem comum de comunicação
Entendimento do valor dos projetos na operação
Maior alinhamento estratégico dos projetos
Maior maturidade na capacidade dos processos
Maior aderência regulatória – atendimentos compliance
Aumento de transparência e confiança do investidor
Confiabilidade das informações para tomada de decisão
Diminuição de retrabalhos
Maior engajamento em todos os níveis organizacional

27. Mauro Tonon, PMP
Lições aprendidas
Entender e gerenciar as
necessidades de cada interessado
Entender os fatores ambientais e
como são tomadas as decisões
Identificar a percepção de valor
Garantir o alinhamento em todos
os níveis organizacional
Criar processos factíveis e
alinhados aos valores e missão da
organização e sua cultura
Praticar a consciência
organizacional
Estimular o espirito de equipe
Um passo de cada vez

28. Mauro Tonon, PMP
Fatores críticos de Sucesso

29. Mauro Tonon, PMP
Próximos passos
• Ampliar o conceito de agilidade
• Aplicar engenharia de valor no escopo do projeto
• Aproximar as áreas de negócio do desenvolvimento dos projetos
• Melhorar a visibilidade dos resultados
• Melhorar os dasboards com indicadores e KPIs
• Implantação de ferramentas para esse suporte
• Unificar e melhorar a gestão dos riscos
• Adotar Design Thinking no desenvolvimento de soluções
• Aumentar a formalização dos processos (Políticas, normas e procedimentos)

30. Mauro Tonon, PMP
Mauro Tonon, PMP®
Muito Obrigado!
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Como a Governança pode alavancar o
PMO estratégico em ambientes híbridos