Este documento describe los objetivos y estrategias de mercado. Explica que los objetivos de una empresa incluyen relacionarse con clientes actuales, generar nuevos clientes, posicionar la marca, encontrar nuevos canales de venta y establecer precios adecuados. Las estrategias de mercado se basan en los objetivos de negocio y consideran el producto, lugar, precio y promoción. El documento también describe varios tipos de estrategias como segmentación, posicionamiento de marca, marketing digital, penetración de mercado y fidelización de

1. Objetivos y
estrategias
de mercado
Prof. Fabiana Rivas
Foto
de
Kindel
Media
en
Pexels

2. Son las metas o resultados específicos que
como empresa nos marcamos para alcanzar en
un plazo determinado
OBJETIVOS
Antes se entendía que el marketing tenia como objetivo
primordial vender y crear una imagen determinada de la
empresa. Hoy en día, los objetivos se han ampliado.

3. Objetivos
1. Relacionarse con la base de clientes actual
2. Generar Leads o clientes potenciales
3. Posicionamiento de marca
4. Descubrir nuevos canales de venta
5. Estipular precios de acuerdo con la realidad económica de los
consumidores.

4. Estrategias de mercado
Parten de la base de los
objetivos de negocio de la
empresa.
Tienen en cuenta las 4
P’s del marketing:
producto, plaza, precio
y promoción
Deben ser constantemente
monitoreadas para su
mejora o próximas
aplicaciones
Es el proceso que permite que una empresa se centre en los recursos disponibles y los
utilice de la mejor manera posible para incrementar las ventas y obtener ventajas respecto
de la competencia.

5. Una estrategia de segmentación te permite elegir a qué clientes llegarás. Puedes llegar a un público masivo,
diferenciado, concentrado o hacer one to one.
Marketing masivo
1. Estrategias de segmentación
Todos los clientes posibles
Marketing diferenciado Diferentes tipos de clientes
Marketing concentrado Un único segmento de mercado
Marketing one to one Consumidores individuales

6. 2. Estrategias en
relación con la
competencia
Este tipo de estrategia se concentra en el aspecto
competitivo. Lo principal es definir cuál es la
posición que ocupas en el mercado comparada
con la competencia.
• Si estás por encima de los rivales, mantén
esa posición.
• Si te encuentras por debajo de la
competencia, escala de posición o puedes
quedarte allí, en caso de que pelear por un
lugar más alto sea contraproducente.
3. Estrategias de
posicionamiento de
marca
Posiciona la marca para captar más la atención.
Así serás la opción a la que primero se acerquen
los consumidores.
• ¿Qué hacen los competidores y cómo te
perciben los clientes en comparación?
• ¿Qué necesitan los clientes?
• ¿Qué distingue lo que ofreces?
• ¿Cómo logras que el cliente te reconozca?
• ¿Qué tan asequibles son los precios en
comparación con la calidad y el precio de la
competencia?

7. Inbound marketing, para atraer y convertir a clientes
de manera orgánica a través de contenido útil.
El mailing donde puedes establecer una comunicación
segmentada.
Las redes sociales para que las publicaciones te
conecten con los clientes.
Los buscadores web para que aparezcas en las
primeras opciones.
4. Estrategias de marketing
digital
Se trata de las estrategias que posicionan a una empresa en
internet. Hoy en día la mayoría de los negocios hacen
marketing digital, pero hace pocos años era algo que no todos
contemplaban.

8. 5. Estrategias de penetración en el mercado
Estas estrategias buscan que la empresa crezca para que ofrezcas más productos en más
lugares, explorar a otro tipo de consumidores y adaptar los productos. También puedes
crear nuevos productos dirigidos al mercado actual.
6. Estrategias de cartera o de eliminación de productos
Tal vez tienes productos en los que gastas muchos recursos, pero el retorno sobre la
inversión es mínimo, nulo o, incluso, negativo. Analiza cuáles productos o servicios se
venden y cuáles no.
Examina las necesidades de los clientes y el ambiente social respecto de los procesos de
fabricación, y decide cuáles productos continuarán en el mercado.

9. Hacer reseñas de
las novedades
7. Estrategias de marketing de contenidos
Se aplican, igualmente, en internet, pero se basan en la redacción de artículos, infografías e incluso ebooks.
Generalmente se usa el marketing de contenidos con:
Publicar sobre las
tendencias en la
industria.
Informar sobre los
productos.
Educar al cliente con
respecto de los
productos o servicios.

10. Promociones
Descuentos exclusivos
Tarjetas de fidelidad
Tratamiento y publicidad personalizada
8. Estrategias de
fidelización
Estas estrategias mantendrán a los
consumidores. Evitarás que se vayan con la
competencia gracias a la creatividad y a un
servicio excelente, desde la venta hasta la
atención al cliente.

11. 9. Estrategia de
marketing de boca en
boca
Esta es una de las estrategias más buscadas por
cualquier agencia o empresa, ya que el cliente se
convierte en un embajador de la marca.
10. Estrategias de
marketing directo
Aquí no hay intermediarios entre la empresa y
el cliente. Le hablarás, pero no a través de un
mensaje genérico, sino personalizado
Servicios y productos de calidad
Excelente servicio y atención al cliente
Fidelización
El cliente valora el trato directo
Crea lazos con los consumidores

12. Conclusión
Las estrategias de marketing definen cómo vamos a
alcanzar los objetivos de la empresa y nos ayudan a
coordinar los diferentes aspectos implicados en una
campaña, desde el creativo hasta el financiero. Así, la
estrategia es como el mapa que ayuda a todas las
personas de la empresa a remar en la misma dirección

13. • Coutinho, Victor (2018) 11 objetivos de la mercadotecnia que debes conocer.
Disponible en: https://rockcontent.com/es/blog/objetivos-de-la-
mercadotecnia/#:~:text=En%20resumen%2C%20el%20objetivo%20de,lo%2
0que%20busca%20el%20consumidor.
• David, Tomas (2020) Estrategia de marketing: qué es, tipos y ejemplos.
Disponible en: https://www.cyberclick.es/numerical-blog/estrategia-de-
marketing-que-es-tipos-y-
ejemplos#:~:text=Una%20estrategia%20de%20marketing%20es,de%20nego
cio%20de%20la%20empresa.
• Redactor Rock Content (2019). Conoce los principales objetivos de mercadeo y
entiende cómo definir los de tu negocio. Disponible en:
https://rockcontent.com/es/blog/objetivos-de-mercadeo/
• Sordo, Ana Isabel (2021) Manual de estrategias de marketing: definición, tipos y
ejemplos. Disponible en: https://blog.hubspot.es/marketing/estrategias-de-
marketing
Fuentes consultadas