Les réseaux sociaux professionnels sont de plus en plus utilisés en France. Pourtant, créer un compte sur Viadeo ou Linkedin ne suffit pas, il faut aussi savoir ce que vous allez pouvoir en faire. Cette présentation vous aidera à faire les choix qui vous permettront de construire une présence efficace.

1. Réseaux sociaux
pour les professionnels

2. INTERNET :
Boostez votre activité grâce aux réseaux
sociaux professionnels
1. Que peut-on attendre des
réseaux sociaux
2. Etude de cas
3. Les 5 clefs pour concevoir sa
stratégie
4. Atelier de mise en pratique

3. Les 6 degrés de séparation
Vous
… Qui connaît … Qui connaît … Qui connaît
Connaissez quelqu’un …
quelqu’un … quelqu’un … quelqu’un …
… Qui connaît
quelqu’un … … Qui connaît
quelqu’un … … Qui connaît
quelqu’un … qui connait …

4. On a tous un réseau
• La base de votre réseau
‐ Vos relations issues de vos expériences professionnelles :
collègues, supérieurs, clients, fournisseurs, branche d’activité …
‐ Vos relations personnelles : famille, amis, voisins, membres d’une
association sportive et de loisir
‐ Les anciens élèves de votre école, vos collègues de formation
• Toutes ces personnes possèdent elles-mêmes un
réseau

5. Des carrefours d’audience
131 millions
40 millions
800 millions
100 millions
200 millions
Chiffres Janvier 2012

6. Quelques idées reçues

7. J’ai 299
Tu m’ajoutes ?
Contacts Je suis
J’ai 300 plus influant
Contacts que toi !
Trop souvent
les pros pensent que c’est ça …

8. une course à
Ce n’est pas
la plus grosse
quantité de contacts

9. Comment Et pour
faire ? Il suffit de twitter ?
C’est facile créer un
compte
Ou ça …

10. Sauf que…
Avoir un compte Twitter ou une page Facebook
n’est pas une stratégie

11. Managez votre
Personal Branding

12. Je suis …
une marque
Vous avez tous les attributs d’une marque !
• Un produit
• Des cibles
• Vous communiquez
• Vous devez vous différencier
• Vous devez fidéliser

13. … mais attention
Ce qui peut vous nuire
• Des profils contradictoires
• Des profils à l’abandon
• Des profils sans contacts
• Lorsque la « mise en valeur » devient … mensonge

14. Intérêt 1 : Un biais par lequel vous pouvez
être contacté
Un partenaire potentiel vous trouvera
• Soit par des mots clefs
• Soit par le biais d’un de vos contact
• Soit par vos contributions
Optimisez vos profils Viadeo et linkedin !
• Valorisez vos compétences
• Mettez en valeur vos expériences
• Sollicitez des recommandations
• Soyez à l’écoute des opportunités professionnels

15. Intérêt 2 : Une source d’information
• Un fichier de prospect à jours
‐ Des emails / numéros de téléphone
‐ Des informations sur le parcours professionnel
• Identifier des prestataires potentiels
‐ Sur la région ?
‐ Des compétences spécifiques
‐ Un freelance ?
• Recruter des compétences
‐ Des informations complètes sur le parcours
• Des informations sur vos concurrents

16. Intérêt 3 : Un « club » de professionnels
• Une tribune vers d’autres professionnels
• Un moyen de développer sa notoriété
• Pour que cela fonctionne, il faut s’impliquer
‐ Mettre en commun sa veille
‐ Produire du contenu de qualité
‐ Interagir avec les autres membres actifs

17. Influence / pertinence du
contact
Très Influents
Très actifs
Très Influents
Peu actifs
Influents Influents Influents
Peu actifs Actifs Très actifs
Peu influents
Peu actifs Peu influents
Très actifs
0
Implication / réactivité sur les réseaux sociaux

18. Etude de cas
www.shipserv.com

19. Un site web Groupe
Linkedin
Veille
attentive
Publication
pro-active
dans le web
social pro
Un blog Publication
de livres
Référencement blancs

20. Les résultats
En 3 mois pour un investissement de 30 K€
+ 59 % de visites
+ 70 % de pages vues
+ 59 % de temps passé sur le site
1000 Livres blancs téléchargés

21. Les résultats
+ 150 % de contacts renseignés
+ 50 % d’opportunités commerciales en plus
622 abonnés sur Twitter
1753 membres sur Linkedin

22. Ce qui a fait la différence
Du contenu de qualité
La capacité à le diffuser
vers les bonnes cibles

23. Concevoir sa stratégie

24. 5 clefs pour bâtir votre stratégie …
1) Comprendre l’environnement et les
activités de son audience
2) Acquérir les compétences clefs
3) Définir son triptyque Temps / Objectifs / Moyens
4) Choisir les outils adaptés
5) Evaluer pour progresser

25. Clef 1
Comprendre l’environnement

26. Clef 1 : Comprendre ce que je peux faire
• Mes clients et mes fournisseurs sont ils sur les
réseaux sociaux
‐ Sont-ils actifs ?
‐ Que disent-ils ?
‐ Ont-ils des attentes ?
‐ Vais-je pouvoir échanger avec eux ?
• Que font mes concurrents ?
‐ Sont-ils présents ?
‐ Sont-ils efficaces ? (Volume des groupes, qualité des contenus)
• Y-a-t-il des sources d’informations de qualité que je
peux facilement relayer ?
‐ Sites d’information, institutionnels, études …
‐ Sources françaises ? Sources anglaises ?
‐ Quelle valeur ajoutée puis-je apporter ?

27. Clef 1 : Comprendre les réseaux sociaux
A quoi ça sert A garder en tête
– Recherche de prospects – Linkedin coûte plus cher, les
– Recherche de prestataires, de contacts sont de meilleure qualité
freelances – Viadeo permet de récupérer
beaucoup d’informations utiles à
– Recherche de profils la prospection (mail, téléphone)
– Canal de diffusion ciblé pour des
contenus de qualité
– Opportunités professionnelles
– Sources d’informations… si vos – L’influence sur Twitter est difficile
abonnements sont bien choisis à conquérir
– Canal de diffusion pour des – Très « branché » … trop branché ?
contenus de qualité… si vous avez
un peu d’influence
– De belles fonctionnalités
– Peut être utile pour le – Ville fantôme
référencement
– Permet de centraliser la gestion de
ses réseaux sociaux – Ne gère pas Viadeo

28. Clef 1 : Comprendre la veille
A quoi ça sert A garder en tête
– S’abonner aux flux d’information de vos – Ne permet pas de conserver
sites préférés l’information et de la structurer
– Gérer ses alertes Google – Fonctionnalités de partage très
Google Reader réduites
– Un outil gratuit très puissant pour
mieux gérer ses flux et ses alertes
‒ Synchronisation avec Google Reader
‒ Filtrage par mots clefs
‒ En français
RSS OWL ‒ Structuration de l’information
– Si vous avez un iPad
‒ Votre magazine d’information sur
mesure
‒ Synchronisation avec Google Reader
– Idéal pour conserver les articles – Les informations que vous
intéressants et partager sa veille structurez sont visibles par tout le
monde

29. Clef 1 : Comprendre les médias sociaux
A quoi ça sert A garder en tête
– Diffuser vos powerpoints et vos – Tous les « experts »
livres blancs autoproclamés ne se valent pas
– Relayer des présentations
intéressantes
– Diffuser vos vidéos
– Relayer des vidéos intéressantes
(interview, conférences …)
– Vous valorisez votre savoir-faire Un blog implique
– Vous relayez les informations ‒ D’avoir des informations à
intéressantes que vous identifiez partager (Veille)
– Vous développez votre visibilité et ‒ De savoir écrire
Votre blog votre crédibilité ‒ D’avoir du temps à y
Marketing de contenu consacrer

30. Clef 2
Développer
les compétences clefs

31. Clef 2 : Les compétences clefs
• Maîtriser les outils adaptés à vos besoins
• Une veille efficace
• L’écriture journalistique orientée web
• Le référencement de vos articles
• De belles présentations powerpoints
• La PAO si vous faites des livres blancs

32. Clef 3
Définir le périmètre
du projet

33. Clef 3 : Un périmètre projet réaliste … et
suffisant
Temps
Projet
Objectifs Moyens

34. Clef 4
Choisir ses outils
Choisir, c’est aussi renoncer …

35. DEMOS

36. Augmenter le nombre de Followers avec
Tweetadder
Tuto tweetadder

37. Mon Social Marketing
Forums
Mes médias sociaux
Mon blog
MON SITE
WEB
Mon Networking Pro

38. Clef 5
Se donner le temps nécessaire
et évaluer sa progression
• Qu’est-ce qui fonctionne ?
• Qu’est-ce qui ne fonctionne pas ? … et pourquoi
• Que pouvez-vous faire pour vous améliorer ?

39. Optimiser son temps
• Des objectifs réalistes
‐ Donnez-vous des objectifs réalistes et atteignables
… puis progressez par petit pas
• Ciblez des personnes actives ET intéressantes
‐ C’est la qualité des interractions qu’il faut privilégier
‐ Les réseaux peuvent devenir très chronophage si vous êtes actifs dans des groupes qui
ne vous apporte pas de valeur ajouté
• Utilisez votre cerveau et développez vos compétences
‐ Prenez le temps de réfléchir sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas … c’est le
meilleur moyen d’arrêter de perdre du temps et de progresser
• Apprenez à maîtriser les outils adaptés à votre stratégie
‐ Des outils comme hootsuite peuvent vous permettre de gérer votre présence sur
plusieurs réseaux sociaux

40. Travaillez régulièrement
Vous allez forcément vous améliorer !
• N’essayez pas de tout
faire en même temps
• Prenez le temps de faire
des expériences
• Ne cherchez pas un ROI
immédiat
• Les résultats passent par
de l’implication et du
contenu intéressant

41. N’essayez pas
de montrer des muscles que vous n’avez pas

42. Vos réactions
?
?
Des questions ?
? ?
? ? ?
… à vous la parole
?????????

43. Atelier

44. Dois-je y aller ? Compétences clefs Ressources mobilisées Outils à exploiter
Forces Maîtrisées Temps à passer / semaine Exploitable immédiatement
Faiblesses
Moyens / formation ou
A acquérir recrutement Sous quels délais
Opportunités
A sous-traiter Moyens / prestations Sous quels délais
Menaces

45. Fanch DANIEL
Conseiller TIC
CCI de Région Haute-Normandie
 02 32 83 44 54
 daniel@polenormand.fr