Jak skutecznie badać komunikację na Facebooku? Jak z badań płatnej komunikacji konkurencji i zainteresowań fanów mogą skorzystać marki i firmy z branży FCMG?

1. Analiza płatnej komunikacji"
i analiza zainteresowań"
- takie rzeczy tylko !
w Sotrenderze…
"
Mediarun
Update, Warszawa, 17.12.2015
dr Jan Zając

2. Badamy social media od 2010 r.!
Badania i raporty"
Narzędzie analiz social media"
Klienci: 300 firm, 800 zadowolonych
marketerów z 16 krajów.
Sotrender
Celem tej prezentacji jest przedstawienie 2 unikalnych typów
badań marketingowych, które oferuje wyłącznie Sotrender

3. Analiza płatnej komunikacji:"
"
• Ile wydają?"
• Co reklamują?"
• Jakie mają efekty?

4. Kategoria: Słodycze
Do analizy wybraliśmy marki produkujące słodycze, które prowadziły najbardziej intensywną
komunikację na Facebooku. Analogiczna analiza jest możliwa dla każdej kategorii i każdej marki.
Do analiz promocji sponsorowanych nie wykorzystujemy danych Insights żadnej z marek wchodzących
w skład „kategorii”, opieramy się na danych zagregowanych z całej bazy 14 tys. stron na Facebooku.

5. Kategoria: Słodycze
Estymacje zasięgu

6. Prince Polo"
0,2
KitKat"
0,19
Grześki"
0,13
Góralki"
0,48
Facebook share of voice (impressions)
Dane za okres od 2015-04-01 do 2015-06-30.

7. Estymowane wydatki reklamowe
Estymacja na podstawie uśrednionej kwoty CPM (8zł).
Dane za okres od 2015-04-01 do 2015-06-30.
Marka Total
Impressions
Facebook
share of voice"
Estymowane"
wydatki
Góralki 7348351 48% 58 787 PLN
Grześki 2041423 13% 16 331 PLN
KitKat 2941186 19% 23 529 PLN
Prince Polo 3139955 20% 25 120 PLN
Total 15470915 100% 123 767 PLN

8. Jak wyglądasz na tle konkurencji? - odsłony

9. Jak wyglądasz na tle konkurencji? - zasięg

10. Kategoria: Słodycze
Detekcja postów sponsorowanych

11. Ile postów było promowanych?

12. Przykładowe posty sponsorowane – Prince Polo
http://www.facebook.com/196298653906151/posts/421364294732918
http://www.facebook.com/196298653906151/posts/385860744949940

13. Przykładowe posty sponsorowane – Prince Polo
http://www.facebook.com/196298653906151/posts/
400098776859470
http://www.facebook.com/196298653906151/posts/388511764684838

14. Zakres analizy
Badanie płatnej komunikacji marek na Facebooku w oparciu o szacowanie aktywności
sponsorowanych."
Estymacja efektów i kosztów komunikacji:
Estymacja odsłon, zasięgu i zaangażowania,
Facebook share of voice: udział danej marki we wszystkich odsłonach w kategorii,
Szacowanie wydatków na sponsorowanie postów.
Posty sponsorowane:
Zestawienie wszystkich sponsorowanych postów marek,
Liczebność, proporcje i przykłady,
Zaangażowanie: w tym nowych vs. tych samych osób np. co miesiąc.
"
Dowolna branża/kategoria produktowa.

15. Metoda
Szacowanie danych dotyczących marek konkurencyjnych w oparciu o aktywności pod
postami publicznymi.
Estymacja metodą machine learning w oparciu o autorskie algorytmy lasów losowych i
unikalną bazę danych dotyczącą komunikacji ok. 14 tys. stron na Facebooku, w tym
ponad 3 tys. z danymi FB Insights.
"
>90% skuteczności w klasyfikacji postów jako sponsorowane.
Pomiar jednorazowy lub okresowy (co miesiąc lub kwartał).
Z powodu ograniczeń technicznych nie analizujemy dark postów.
Więcej: http://blog.sotrender.com/pl/2015/12/analiza-platnej-komunikacji-na-facebooku/

16. Analiza zainteresowań
w oparciu o angażowanie na FB

17. Cześć, jakie
lubisz auta
oprócz BMW?

18. Sieć zainteresowań

19. Czy interesują
Cię celebryci?
Jacy?

20. Wspólne zainteresowania

21. 1
Marka"
kosmetyczna"
1
Kobiety Mężczyźni
1
2 3 4
• Marka posiadająca w swoim
portfolio szeroką gamę
produktów
• Grupa docelowa: zarówno
kobiety jak i mężczyźni
• Komunikacja na Facebooku
nastawiona głównie na kobiety
• 20% uwagi poświęcone na
promocję produktów dla
mężczyzn
Marka kosmetyczna na FB

22. 3
Marka"
kosmetyczna"
2
2 4
51
6
7
Mężczyźni
• Kosmetyki od A do Z
• Grupa docelowa:
mężczyźni
• Komunikacja nastawiona
tylko na mężczyzn
• 7 linii kreacyjnych
promujących różne
produkty
Marka kosmetyczna na FB

23. Na fanpage marki 1 mamy tylko 20% treści skierowanych
do facetów, a sporo z nich jest aktywnych na stronie.
"
Sprawdźmy zatem na jakich innych stronach na Facebooku
te osoby są aktywne.
Czego szukaliśmy?

24. 1
Marka"
kosmetyczna"
1
Kobiety Mężczyźni
1 2 3 4 3
Marka"
kosmetyczna"
2
2 4
51
6
7
Mężczyźni

25. "
Mężczyźni angażujący się w komunikację na stronie marki 1
są zainteresowani innymi produktami z tej samej kategorii.
"
Marka 1 nie pokazuje ich w swojej komunikacji, więc idą do
innych marek szukać treści, które ich interesują.
Wniosek?

26. Marka 1 zmienia swoją strategię, jeśli chodzi o publikacje na
Facebooku i dorzuca inne produkty skierowane do mężczyzn.
Rozwiązanie
Zanotowany wzrost zaangażowania w grupie mężczyzn na
stronie o 15% w okresie 3 miesięcy.

27. • Poznanie profilu zachowań osób z naszej grupy
docelowej
• Lepsza optymalizacja treści przez lepsze ich
dopasowanie oparte na zainteresowaniach grupy
• Insighty mediowe tzn. podpowiedzi do targetowania
reklam
• Weryfikacja kampanii z influencerami
• Szukanie influencerów
Zastosowanie analiz zainteresowań
Więcej: http://blog.sotrender.com/pl/2015/05/poznaj-zainteresowania-fanow-twojej-marki/

28. Zapraszam do kontaktu
dr Jan Zając
Założyciel, Prezes Zarządu
"
tel. 22 415 2333
www.sotrender.pl