O documento discute a abordagem ágil para resolver problemas complexos através do método científico de formular hipóteses, realizar experimentos e avaliar os resultados. A abordagem ágil cria um ambiente criativo e motivado para resolver problemas rapidamente. O documento fornece um exemplo de como um time pode fatiar uma solicitação do cliente em entregas parciais para reduzir o lead time.
9. Globalcode – Open4education
Hipótese
Declaração
tal coisa acontece porque explicação
se ação, então reação
Variáveis
Independentes: você controla durante o experimento
Dependentes: você não controla, mas observa
11. Globalcode – Open4education
Hypothesis Board
Problema/Objetivo/Dúvida Hipótese Experimentação
“O Lead Time diminuirá se
trabalharmos com solicitações que
dispendam menor tempo para
desenvolver”
O que já sabemos?
- Nosso Lead Time é 30 dias úteis
- O cliente considera que um
tempo aceitável é de 5 dias úteis
- Nosso Value Stream diz que
nosso gargalo são os 13% de
nosso tempo na fila de espera
para desenvolvimento
“O cliente está esperando muito
tempo entre solicitar um serviço ao
nosso time e desfrutá-lo”
Variáveis dependentes
- Lead Time
- Tempo de espera da fila de
desenvolvimento
- Tempo de desenvolvimento
Variáveis independentes
- Complexidade de
desenvolvimento da solicitação
O que é?
Fatiar a próxima solicitação do cliente
em pequenas entregas parciais.
Todas as entregas devem ser
utilizáveis pelo cliente.
Sucesso se:
O Lead Time diminuir para ao menos
10 dias úteis e o cliente sentir-se
confortável com o novo método.
Quem e Como?
O time fatiará junto ao cliente amanhã
às 14:00 na sala 1B.
Quando termina?
Avaliaremos os resultados após a
entrega das 3 primeiras fatias.
