1. Sommaire
 I. DÉFINITION DE PASHMINA
 II. BUT DU SERVICE
 III. LES CLIENTS CIBLES
 IV. LES DOCUMENTS NÉCESSAIRES
 V. LE RENDU EN TABLEAU
 VI. LE COÛT
8ème Week –End Patrimonial
29 novembre 2013

2. I. Définition
 La symbolique du nom
 Le Pashmina souvent appelé « l'or en fibre », est l'un
des tissus les plus précieux. Issu de la laine de chèvre de
l’Himalaya, le pashmina est un châle léger, doux,
soyeux et très chaud.
 Quel est le message que nous véhiculons à travers le
nom de Pashmina ?
Un service sur mesure, qui prend en charge le client selon ses
demandes, un métier au service de l’humain dans le but de soulager,
de l’apaiser, de lui rendre la vie plus légère et plus douce.
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3. II. But du service
 Libérer du temps,
 Soulager les personnes hermétiques aux taches
administratives.
 Faire des économies,
 Rationnaliser,
 Laisser une situation « en ordre » pour l’avenir
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4. III. Les clients cibles
Ils sont aussi variés et différents que les couleurs d’un pashmina
 Les personnes issues du « show business » ; clients souvent
jeunes,
 Les hyper occupés par de l’administratif dans leur activité :
avocats/notaires/médecins, toutes les professions libérales,
 Les jeunes retraités profitant de leur santé, de leur retraite
pour voyager et voir leurs enfants habitant à l’étranger, et qui
ont besoin d’un « ange gardien » qui veille sur leurs affaires
courantes,
 Les expatriés qui ont conservé des biens en France,
 Les personnes âgées bien portantes ou atteintes de maladie
(souvent il s’agit surtout de soulager l’enfant qui s’occupe
des affaires administratives)
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5. IV. Les documents nécessaires
 La lettre de mission,
 Les procurations générales et spécifiques notamment si
nous recevons le courrier,
 Les mandats de communication,
 Les codes internet des comptes,
 Ouverture si nécessaire d’un compte « factures » pour les
clients qui souhaitent que nous réglerions leurs dépenses.
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6. V. Le Rendu
 Explication d’un tableau de suivi des dépenses
mensuelles et annuelles,
 Tableaux de suivi : exemples,
 En fin d’année, remise de tous les documents scannés
par catégorie sur une clef USB, archivage des
documents papiers remis au client dans une boite à
archive.
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7. VI. Le Coût
 Forfait mensuel selon une évaluation du temps passé :
120€/heure,
 Le nombre d’heures travaillées est noté pour chaque
client (les clients sont souvent codés pour des raisons
de confidentialité),
 En fin d’année ajustement à la hausse ou à la baisse en
fonction du nombre réel d’heures « utilisées »,
 En pratique l’évaluation a toujours été assez bonne et
fiable.
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