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サービス運営者目線の利用規約
サービス運営者目線
サービス運営者目線サービス運営者にとって利用規約を作る意味
サービス運営者にとって利用規約を作る意味
サービス運営者にとって    利用規約を作る意味1. ユーザーの不適切な行為やユーザーからのクレームをサクッと捌ける
サービス運営者にとって      利用規約を作る意味1. ユーザーの不適切な行為やユーザーからのクレームをサクッと捌ける2. 訴訟においてサービス運営者にとって有利な証拠になる
1. ユーザーの不適切な行為やユーザーからのクレームをサクッと捌ける2. 訴訟においてサービス運営者にとって有利な証拠になる
サクッと捌ける利用規約
サクッと捌ける利用規約• ユーザーに対する免責や、ユーザーの禁止行為を具体的に定めている。
サクッと捌ける利用規約• ユーザーに対する免責や、ユーザーの禁止行為を具体的に定めている。• 「利用規約の第●条に書いてある通り、●●です。」と回答すると、それだけで収まることがすごく多い。
(1)他のお客様に不快感を与える言動、または他のお客様およびその他第三者の誹謗中傷流言等信用または名誉を毀損する言動(2)性的な事物を連想させる言動、脅迫的な言動、暴力的な言動、人種偏見のある言動、差別的な言動、法に反した言動、低俗な言   動...
(1)他のお客様に不快感を与える言動、または他のお客様およびその他第三者の誹謗中傷流言等信用または名誉を毀損する言動(2)性的な事物を連想させる言動、脅迫的な言動、暴力的な言動、人種偏見のある言動、差別的な言動、法に反した言動、低俗な言   動...
サクッと捌ける利用規約
サクッと捌ける利用規約• 禁止事項や免責は箇条書きにする‣ ユーザーとのやり取りにおいて、「ここに該当する」 と指摘しやすい。
法律上別段の規定がない限り、本アプリケーションは、現状のままで提供されるものであり、いかなる欠点も存在する可能性があり、またいかなる保証をするものではなく、稼働保証もせず、お客様の責任でご利用いただくものです。品質とパフォーマンスの満足度は、す...
法律上別段の規定がない限り、本アプリケーションは、現状のままで提供されるものであり、いかなる欠点も存在する可能性があり、またいかなる保証をするものではなく、稼働保証もせず、お客様の責任でご利用いただくものです。品質とパフォーマンスの満足度は、す...
サクッと捌ける利用規約
サクッと捌ける利用規約• サービス運営を通じて利用規約に穴が見つかったら、利用規約を改定して穴を埋めること▷ 利用規約にもバージョンアップが不可欠
サクッと捌ける利用規約
サクッと捌ける利用規約• 「自社がNGと判断した場合」という趣旨の項目はとりあえず入れておくと便利▷ 常に有効とまでは言えないので注意▷ 「説得に使えるか」と「法律上有効か」は別問題
(1)他のお客様に不快感を与える言動、または他のお客様およびその他第三者の誹謗中傷流言等信用または名誉を毀損する言動(2)性的な事物を連想させる言動、脅迫的な言動、暴力的な言動、人種偏見のある言動、差別的な言動、法に反した言動、低俗な言   動...
サクッと捌ける利用規約
サクッと捌ける利用規約• 禁止事項は、それだけではあまり役に立たない▷違反した時のペナルティがキモ
サクッと捌ける利用規約• 禁止事項は、それだけではあまり役に立たない▷違反した時のペナルティがキモ• 基本は三段構え 1. 情報削除・巻き戻し   緩い 2. 利用一時停止 3. 強制退会        厳しい
サクッと捌ける利用規約• 禁止事項は、それだけではあまり役に立たない▷違反した時のペナルティがキモ• 基本は三段構え 1. 情報削除・巻き戻し   緩い 2. 利用一時停止 3. 強制退会        厳しい →再入会の拒絶事由にも書いておく
サクッと捌ける利用規約• 禁止事項は、それだけではあまり役に立たない▷違反した時のペナルティがキモ• 基本は三段構え       今話題のスクエニは、         利用一時停止をさらに 1. 情報削除・巻き戻し        細分化している...
サービスアカウントの一時利用停止重度の規約違反行為に対しては、一定期間のサービスアカウントの停止処分が科せられます。サービスアカウントに対して一時利用停止処分が行われた場合は、ファイナルファンタジーXIVをプレイすることができません。サービスア...
サクッと捌ける利用規約
サクッと捌ける利用規約 復習
サクッと捌ける利用規約1. 免責と禁止事項がポイント2. 具体的に&箇条書きで3. 穴が見つかったらバージョンアップ4. 「自社がNGと判断した場合」は便利5. ペナルティは、三段階&再入会の禁止
サクッと捌ける利用規約1. 免責と禁止事項がポイント2. 具体的に&箇条書きで3. 穴が見つかったらバージョンアップ4. 「自社がNGと判断した場合」は便利5. ペナルティは、三段階&再入会の禁止
サクッと捌ける利用規約1. 免責と禁止事項がポイント2. 具体的に&箇条書きで3. 穴が見つかったらバージョンアップ4. 「自社がNGと判断した場合」は便利5. ペナルティは、三段階&再入会の禁止
サクッと捌ける利用規約1. 免責と禁止事項がポイント2. 具体的に&箇条書きで3. 穴が見つかったらバージョンアップ4. 「自社がNGと判断した場合」は便利5. ペナルティは、三段階&再入会の禁止
サクッと捌ける利用規約1. 免責と禁止事項がポイント2. 具体的に&箇条書きで3. 穴が見つかったらバージョンアップ4. 「自社がNGと判断した場合」は便利5. ペナルティは、三段階&再入会の禁止
サクッと捌ける利用規約1. 免責と禁止事項がポイント2. 具体的に&箇条書きで3. 穴が見つかったらバージョンアップ4. 「自社がNGと判断した場合」は便利5. ペナルティは、三段階&再入会の禁止
有利な証拠になる利用規約
有利な証拠になる利用規約
有利な証拠になる利用規約• 利用規約には事業者に有利なことが書いてある
有利な証拠になる利用規約• 利用規約には事業者に有利なことが書いてある➡ 利用規約の効力を否定されないかがポイント
有利な証拠になる利用規約• 利用規約には事業者に有利なことが書いてある➡ 利用規約の効力を否定されないかがポイント  •   弁護士に相談する  •   ちゃんと同意を取る
有利な証拠になる利用規約•   弁護士に相談する•   ちゃんと同意を取る
有利な証拠になる利用規約•   弁護士に相談する    ‣ 誰に頼めば良いかわからない?•   ちゃんと同意を取る
有利な証拠になる利用規約•   弁護士に相談する    ‣ 誰に頼めば良いかわからない?    ‣ 料金が心配?•   ちゃんと同意を取る
有利な証拠になる利用規約•   ちゃんと同意を取る
有利な証拠になる利用規約•   ちゃんと同意を取る    ‣ ユーザーが「そんな利用規約知らない」と言っ    たとき、「なに言ってんすかwww」と返せる    くらいの同意
有利な証拠になる利用規約•   ちゃんと同意を取る    ‣ ユーザーが「そんな利用規約知らない」と言っ    たとき、「なに言ってんすかwww」と返せる    くらいの同意     ‣ 同意のログ(いつ)を取っておく
有利な証拠になる利用規約•   ちゃんと同意を取る    ‣ ユーザーが「そんな利用規約知らない」と言っ    たとき、「なに言ってんすかwww」と返せる    くらいの同意     ‣ 同意のログ(いつ)を取っておく     ‣ 変更ログ(い...
有利な証拠になる利用規約•   ちゃんと同意を取る    ‣ ユーザーが「そんな利用規約知らない」と言っ    たとき、「なに言ってんすかwww」と返せる    くらいの同意     ‣ 同意のログ(いつ)を取っておく     ‣ 変更ログ(い...
有利な証拠になる利用規約•   ちゃんと同意を取る    ‣ ユーザーが「そんな利用規約知らない」と言っ    たとき、「なに言ってんすかwww」と返せる    くらいの同意     ‣ 同意のログ(いつ)を取っておく     ‣ 変更ログ(い...
有利な証拠になる利用規約•   ちゃんと同意を取る        具体例
有利な証拠になる利用規約•   ちゃんと同意を取る    Apple Developer Programの場合
有利な証拠になる利用規約•   ちゃんと同意を取る    Apple Developer Programの場合    • 申し込み時に利用規約本文を表示    • 最後まで利用規約をスクロールしないと「利用     規約に同意する」にチェックで...
有利な証拠になる利用規約•   ちゃんと同意を取る    ラングリッチの場合
有利な証拠になる利用規約•   ちゃんと同意を取る    ラングリッチの場合    • 申し込み時に利用規約本文を表示    • 同意ボタンに「利用規約に同意する」旨の表示
有利な証拠になる利用規約•   ちゃんと同意を取る    ラングリッチの場合    • 申し込み時に利用規約本文を表示    • 同意ボタンに「利用規約に同意する」旨の表示
有利な証拠になる利用規約•   ちゃんと同意を取る    テノリエイゴの場合
有利な証拠になる利用規約•   ちゃんと同意を取る    テノリエイゴの場合    • 申し込み時に利用規約へのリンクを表示    • 「利用規約に同意する」チェックあり
有利な証拠になる利用規約•   ちゃんと同意を取る    テノリエイゴの場合    • 申し込み時に利用規約へのリンクを表示    • 「利用規約に同意する」チェックあり
有利な証拠になる利用規約•   ちゃんと同意を取る    QQ Englishの場合
有利な証拠になる利用規約•   ちゃんと同意を取る    QQ Englishの場合    • 利用規約へのリンクをページ下部に表示
有利な証拠になる利用規約•   ちゃんと同意を取る    QQ Englishの場合    • 利用規約へのリンクをページ下部に表示
有利な証拠になる利用規約どこまでやりゃいいの?
有利な証拠になる利用規約最低限、経産省の準則の基準は満たす
有利な証拠になる利用規約最低限、経産省の準則の基準は満たす  • 取引が利用規約に従って行われることを明示  • 利用規約を容易にアクセスできるように開示
有利な証拠になる利用規約•   ちゃんと同意を取る    テノリエイゴの場合    • 申し込み時に利用規約へのリンクを表示    • 「利用規約に同意する」チェックあり
有利な証拠になる利用規約最低限、経産省の準則の基準は満たす  • 取引が利用規約に従って行われることを明示  • 利用規約を容易にアクセスできるように開示
有利な証拠になる利用規約最低限、経産省の準則の基準は満たす  • 取引が利用規約に従って行われることを明示  • 利用規約を容易にアクセスできるように開示           +α  • 有料サービスの場合  • エグい条件、特殊な条件を適用し...
最後に3つだけ
その1そのけもの道を道と言えるか
その2利用規約炎上の2つのパターン
うっかり型オラオラ型
その3禁止事項と免責はしっかりパクる
ラングリッチ                     レアジョブ                     QQ English              テノリエイゴ                                       ...
ラングリッチ レアジョブ                                         QQ English                テノリエイゴ講師への嫌がらせや、不良行為                       ...
ラングリッチ                     レアジョブ                     QQ English                テノリエイゴ                                     ...
ラングリッチ                     レアジョブ                     QQ English               テノリエイゴ                                      ...
ラングリッチ                     レアジョブ                     QQ English              テノリエイゴ                                       ...
主語と述語に注意
主語と述語に注意とりあえずGREE
おわり      @katax
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  1. 1. サービス運営者目線の利用規約
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  6. 6. サービス運営者にとって 利用規約を作る意味1. ユーザーの不適切な行為やユーザーからのクレームをサクッと捌ける2. 訴訟においてサービス運営者にとって有利な証拠になる
  7. 7. 1. ユーザーの不適切な行為やユーザーからのクレームをサクッと捌ける2. 訴訟においてサービス運営者にとって有利な証拠になる
  8. 8. サクッと捌ける利用規約
  9. 9. サクッと捌ける利用規約• ユーザーに対する免責や、ユーザーの禁止行為を具体的に定めている。
  10. 10. サクッと捌ける利用規約• ユーザーに対する免責や、ユーザーの禁止行為を具体的に定めている。• 「利用規約の第●条に書いてある通り、●●です。」と回答すると、それだけで収まることがすごく多い。
  11. 11. (1)他のお客様に不快感を与える言動、または他のお客様およびその他第三者の誹謗中傷流言等信用または名誉を毀損する言動(2)性的な事物を連想させる言動、脅迫的な言動、暴力的な言動、人種偏見のある言動、差別的な言動、法に反した言動、低俗な言 動、わいせつな言動、中傷的な言動、その他あらゆる不快感を与える言動(3)ガンホーおよびその関係会社の役職員の偽装(4)宗教、人種、性、民族、人権およびその他のあらゆる偏見に基づく信条をもった、もしくは商業活動、団体への勧誘、禁制品の交換、 宗教活動を意図とした門派(クラン)の結成および活動(5)国際法、憲法、法律、条例、その他の法令に抵触する行為または抵触するおそれのある行為(6)ガンホーまたは第三者の著作権、商標権その他一切の権利を侵害する行為またはそのおそれのある行為(7)本アプリケーション公式サイトに掲載されている情報や本アプリケーションの改ざん、消去等、不正なアクセス、他の実在するまたは架 空の人物へのなりすまし(他人のIDまたはパスワードの利用も含みます。)、その他これらに類する行為、また、かかる行為を行おうと試 みること(8)他のお客様および第三者の個人情報を収集する、蓄積する行為、またはそのおそれのある行為(9)面識のない異性との出会いや交際等を希望、または誘導することが主目的であるとガンホーが判断する一切の行為(10)性行為、わいせつな行為を目的とする行為(11)青少年の家出を誘引、助長する行為(12)未成年者の人格形成等や健全な育成に悪影響を与える又は障害を及ぼすと判断される行為(13)わいせつ、児童ポルノまたは児童虐待に相当する情報等を表示する行為、またはこれらの情報を集録した媒体を販売する行為、もしく はその送信、表示、販売を想起させる広告を表示または送信する行為(14)児童 (18歳未満)を異性交際の相手方となるように誘う書き込みをする行為、または大人に対し、児童との異性交際の相手方になる ように誘う書き込みをする行為(15)公序良俗に反する、またはこれを教唆、ほう助する、またはそのおそれのある行為(16)犯罪(詐欺、規制薬物の濫用、児童売買春、預貯金口座及び携帯電話の違法な売買等)に結びつく、またはこれを教唆、ほう助す る、またはそのおそれのある行為(17)違法行為(けん銃等の譲渡、爆発物の製造、児童ポルノの提供、公文書偽造、殺人、脅迫、賭博、ギャンブル等)に結びつく、ま たはこれを教唆、ほう助する、またはそのおそれのある行為(18)自殺、自傷行為に結びつく、またはこれを教唆、ほう助する、またはそのおそれのある行為(19)本アプリケーションのIDおよびゲームデータを貸与、譲渡、名義変更、売買、質入、または第三者に利用を許可すること、および担保 の用に供すること(20)ガンホーの意図する目的ではない目的での本アプリケーションの使用(21)前各号に挙げた事項以外の、ガンホーおよび本サービス管理者側に支障を与えた又は支障を与える可能性のある一切の行為(22)前各号に準ずる行為(23)その他、ガンホーが禁止行為であると判断し、お客様に通知又は公表した行為
  12. 12. (1)他のお客様に不快感を与える言動、または他のお客様およびその他第三者の誹謗中傷流言等信用または名誉を毀損する言動(2)性的な事物を連想させる言動、脅迫的な言動、暴力的な言動、人種偏見のある言動、差別的な言動、法に反した言動、低俗な言 動、わいせつな言動、中傷的な言動、その他あらゆる不快感を与える言動(3)ガンホーおよびその関係会社の役職員の偽装(4)宗教、人種、性、民族、人権およびその他のあらゆる偏見に基づく信条をもった、もしくは商業活動、団体への勧誘、禁制品の交換、 宗教活動を意図とした門派(クラン)の結成および活動(5)国際法、憲法、法律、条例、その他の法令に抵触する行為または抵触するおそれのある行為(6)ガンホーまたは第三者の著作権、商標権その他一切の権利を侵害する行為またはそのおそれのある行為(7)本アプリケーション公式サイトに掲載されている情報や本アプリケーションの改ざん、消去等、不正なアクセス、他の実在するまたは架 空の人物へのなりすまし(他人のIDまたはパスワードの利用も含みます。)、その他これらに類する行為、また、かかる行為を行おうと試 みること(8)他のお客様および第三者の個人情報を収集する、蓄積する行為、またはそのおそれのある行為(9)面識のない異性との出会いや交際等を希望、または誘導することが主目的であるとガンホーが判断する一切の行為(10)性行為、わいせつな行為を目的とする行為(11)青少年の家出を誘引、助長する行為(12)未成年者の人格形成等や健全な育成に悪影響を与える又は障害を及ぼすと判断される行為(13)わいせつ、児童ポルノまたは児童虐待に相当する情報等を表示する行為、またはこれらの情報を集録した媒体を販売する行為、もしく はその送信、表示、販売を想起させる広告を表示または送信する行為(14)児童 (18歳未満)を異性交際の相手方となるように誘う書き込みをする行為、または大人に対し、児童との異性交際の相手方になる ように誘う書き込みをする行為(15)公序良俗に反する、またはこれを教唆、ほう助する、またはそのおそれのある行為(16)犯罪(詐欺、規制薬物の濫用、児童売買春、預貯金口座及び携帯電話の違法な売買等)に結びつく、またはこれを教唆、ほう助す る、またはそのおそれのある行為(17)違法行為(けん銃等の譲渡、爆発物の製造、児童ポルノの提供、公文書偽造、殺人、脅迫、賭博、ギャンブル等)に結びつく、ま たはこれを教唆、ほう助する、またはそのおそれのある行為(18)自殺、自傷行為に結びつく、またはこれを教唆、ほう助する、またはそのおそれのある行為(19)本アプリケーションのIDおよびゲームデータを貸与、譲渡、名義変更、売買、質入、または第三者に利用を許可すること、および担保 の用に供すること(20)ガンホーの意図する目的ではない目的での本アプリケーションの使用(21)前各号に挙げた事項以外の、ガンホーおよび本サービス管理者側に支障を与えた又は支障を与える可能性のある一切の行為(22)前各号に準ずる行為(23)その他、ガンホーが禁止行為であると判断し、お客様に通知又は公表した行為
  13. 13. サクッと捌ける利用規約
  14. 14. サクッと捌ける利用規約• 禁止事項や免責は箇条書きにする‣ ユーザーとのやり取りにおいて、「ここに該当する」 と指摘しやすい。
  15. 15. 法律上別段の規定がない限り、本アプリケーションは、現状のままで提供されるものであり、いかなる欠点も存在する可能性があり、またいかなる保証をするものではなく、稼働保証もせず、お客様の責任でご利用いただくものです。品質とパフォーマンスの満足度は、すべてお客様のリスクとします。ガンホー及びガンホーのライセンサー(本条及び第10条では、これらを総称して「ガンホー等」と言います)は、本アプリケーションの状態、連続使用ができること、商品性、品質の満足度、特定の目的への適合性、第三者の権利を侵害していないことの黙示の保証を含む、あらゆる明示、黙示または法定の保証及び一連の取引、使用、取引慣行から発生する保証(もしあれば)をするものではなく、ここにこれらの保証すべてを否認します。ガンホー等は本アプリケーションを楽しむ際に障害が起きないという保証をするものではありません。例えば、本アプリケーションはお客様の要求を満たすものであるとか、本アプリケーションの機能は中断せず、エラーも生じないとか、本アプリケーションは他のアプリケーションと相互運用し、または互換性があるとか、本アプリケーションのいかなるエラーも修正できるとか、同じ通信機器や複数の通信機器で再インストールして利用可能であるなどの保証をするものではありません。またガンホーは、いかなる理由又は原因によっても、本アプリケーションの利用に関してお客様が創出したデータ(ゲームのポイントその他のデータを含みますが、それに限られません)が喪失されないことも保証いたしません。ガンホー等またはそれらの権限のある代表者又は従業員がした口頭または文書によるいかなるアドバイスも保証と認めません。地域によっては、黙示の保証の除外や制限、消費者の法律上の権利の制限を法律の規定又は裁判所が許さないところもありますので、上記の除外及び制限が、かかる法律又は裁判所が管轄する地域のお客様には、かかる法律又は裁判所の判断と矛盾抵触する限りにおいて、適用されないことがあります。
  16. 16. 法律上別段の規定がない限り、本アプリケーションは、現状のままで提供されるものであり、いかなる欠点も存在する可能性があり、またいかなる保証をするものではなく、稼働保証もせず、お客様の責任でご利用いただくものです。品質とパフォーマンスの満足度は、すべてお客様のリスクとします。ガンホー及びガンホーのライセンサー(本条及び第10条では、これらを総称して「ガンホー等」と言います)は、本アプリケーションの状態、連続使用ができること、商品性、品質の満足度、特定の目的への適合性、第三者の権利を侵害していないことの黙示の保証を含む、あらゆる明示、黙示または法定の保証及び一連の取引、使用、取引慣行から発生する保証(もしあれば)をするものではなく、ここにこれらの保証すべてを否認します。ガンホー等は本アプリケーションを楽しむ際に障害が起きないという保証をするものではありません。例えば、本アプリケーションはお客様の要求を満たすものであるとか、本アプリケーションの機能は中断せず、エラーも生じないとか、本アプリケーションは他のアプリケーションと相互運用し、または互換性があるとか、本アプリケーションのいかなるエラーも修正できるとか、同じ通信機器や複数の通信機器で再インストールして利用可能であるなどの保証をするものではありません。またガンホーは、いかなる理由又は原因によっても、本アプリケーションの利用に関してお客様が創出したデータ(ゲームのポイントその他のデータを含みますが、それに限られません)が喪失されないことも保証いたしません。ガンホー等またはそれらの権限のある代表者又は従業員がした口頭または文書によるいかなるアドバイスも保証と認めません。地域によっては、黙示の保証の除外や制限、消費者の法律上の権利の制限を法律の規定又は裁判所が許さないところもありますので、上記の除外及び制限が、かかる法律又は裁判所が管轄する地域のお客様には、かかる法律又は裁判所の判断と矛盾抵触する限りにおいて、適用されないことがあります。
  17. 17. サクッと捌ける利用規約
  18. 18. サクッと捌ける利用規約• サービス運営を通じて利用規約に穴が見つかったら、利用規約を改定して穴を埋めること▷ 利用規約にもバージョンアップが不可欠
  19. 19. サクッと捌ける利用規約
  20. 20. サクッと捌ける利用規約• 「自社がNGと判断した場合」という趣旨の項目はとりあえず入れておくと便利▷ 常に有効とまでは言えないので注意▷ 「説得に使えるか」と「法律上有効か」は別問題
  21. 21. (1)他のお客様に不快感を与える言動、または他のお客様およびその他第三者の誹謗中傷流言等信用または名誉を毀損する言動(2)性的な事物を連想させる言動、脅迫的な言動、暴力的な言動、人種偏見のある言動、差別的な言動、法に反した言動、低俗な言 動、わいせつな言動、中傷的な言動、その他あらゆる不快感を与える言動(3)ガンホーおよびその関係会社の役職員の偽装(4)宗教、人種、性、民族、人権およびその他のあらゆる偏見に基づく信条をもった、もしくは商業活動、団体への勧誘、禁制品の交換、 宗教活動を意図とした門派(クラン)の結成および活動(5)国際法、憲法、法律、条例、その他の法令に抵触する行為または抵触するおそれのある行為(6)ガンホーまたは第三者の著作権、商標権その他一切の権利を侵害する行為またはそのおそれのある行為(7)本アプリケーション公式サイトに掲載されている情報や本アプリケーションの改ざん、消去等、不正なアクセス、他の実在するまたは架 空の人物へのなりすまし(他人のIDまたはパスワードの利用も含みます。)、その他これらに類する行為、また、かかる行為を行おうと試 みること(8)他のお客様および第三者の個人情報を収集する、蓄積する行為、またはそのおそれのある行為(9)面識のない異性との出会いや交際等を希望、または誘導することが主目的であるとガンホーが判断する一切の行為(10)性行為、わいせつな行為を目的とする行為(11)青少年の家出を誘引、助長する行為(12)未成年者の人格形成等や健全な育成に悪影響を与える又は障害を及ぼすと判断される行為(13)わいせつ、児童ポルノまたは児童虐待に相当する情報等を表示する行為、またはこれらの情報を集録した媒体を販売する行為、もしく はその送信、表示、販売を想起させる広告を表示または送信する行為(14)児童 (18歳未満)を異性交際の相手方となるように誘う書き込みをする行為、または大人に対し、児童との異性交際の相手方になる ように誘う書き込みをする行為(15)公序良俗に反する、またはこれを教唆、ほう助する、またはそのおそれのある行為(16)犯罪(詐欺、規制薬物の濫用、児童売買春、預貯金口座及び携帯電話の違法な売買等)に結びつく、またはこれを教唆、ほう助す る、またはそのおそれのある行為(17)違法行為(けん銃等の譲渡、爆発物の製造、児童ポルノの提供、公文書偽造、殺人、脅迫、賭博、ギャンブル等)に結びつく、ま たはこれを教唆、ほう助する、またはそのおそれのある行為(18)自殺、自傷行為に結びつく、またはこれを教唆、ほう助する、またはそのおそれのある行為(19)本アプリケーションのIDおよびゲームデータを貸与、譲渡、名義変更、売買、質入、または第三者に利用を許可すること、および担保 の用に供すること(20)ガンホーの意図する目的ではない目的での本アプリケーションの使用(21)前各号に挙げた事項以外の、ガンホーおよび本サービス管理者側に支障を与えた又は支障を与える可能性のある一切の行為(22)前各号に準ずる行為(23)その他、ガンホーが禁止行為であると判断し、お客様に通知又は公表した行為
  22. 22. サクッと捌ける利用規約
  23. 23. サクッと捌ける利用規約• 禁止事項は、それだけではあまり役に立たない▷違反した時のペナルティがキモ
  24. 24. サクッと捌ける利用規約• 禁止事項は、それだけではあまり役に立たない▷違反した時のペナルティがキモ• 基本は三段構え 1. 情報削除・巻き戻し 緩い 2. 利用一時停止 3. 強制退会 厳しい
  25. 25. サクッと捌ける利用規約• 禁止事項は、それだけではあまり役に立たない▷違反した時のペナルティがキモ• 基本は三段構え 1. 情報削除・巻き戻し 緩い 2. 利用一時停止 3. 強制退会 厳しい →再入会の拒絶事由にも書いておく
  26. 26. サクッと捌ける利用規約• 禁止事項は、それだけではあまり役に立たない▷違反した時のペナルティがキモ• 基本は三段構え 今話題のスクエニは、 利用一時停止をさらに 1. 情報削除・巻き戻し 細分化している 緩い 2. 利用一時停止 3. 強制退会 厳しい →再入会の拒絶事由にも書いておく
  27. 27. サービスアカウントの一時利用停止重度の規約違反行為に対しては、一定期間のサービスアカウントの停止処分が科せられます。サービスアカウントに対して一時利用停止処分が行われた場合は、ファイナルファンタジーXIVをプレイすることができません。サービスアカウントの一時利用停止処分は違反の重度や過去の違反記録によって与えられますが、過去に「警告」処分を受けた経緯がなくても与えられます。サービスアカウントに科せられる処分には次の3つがあります。24時間停止サービスアカウント停止処分対象の違反でもっとも軽度の違反に対して与えられます。24時間停止処分を受けると、次回は違反の内容に関わらず72時間停止処分となります。48時間停止48時間停止処分は違反の重度が24時間停止処分と72時間停止処分の間である特別な違反に対して与えられます。72時間停止最も重度の違反に対して与えられます。更に72時間停止処分が科せられた場合、必ずサービスアカウントの永久利用停止審査が行われます。そのため、規定の停止期間が終了しても審査が終了するまでは停止処分は解除されません。
  28. 28. サクッと捌ける利用規約
  29. 29. サクッと捌ける利用規約 復習
  30. 30. サクッと捌ける利用規約1. 免責と禁止事項がポイント2. 具体的に&箇条書きで3. 穴が見つかったらバージョンアップ4. 「自社がNGと判断した場合」は便利5. ペナルティは、三段階&再入会の禁止
  31. 31. サクッと捌ける利用規約1. 免責と禁止事項がポイント2. 具体的に&箇条書きで3. 穴が見つかったらバージョンアップ4. 「自社がNGと判断した場合」は便利5. ペナルティは、三段階&再入会の禁止
  32. 32. サクッと捌ける利用規約1. 免責と禁止事項がポイント2. 具体的に&箇条書きで3. 穴が見つかったらバージョンアップ4. 「自社がNGと判断した場合」は便利5. ペナルティは、三段階&再入会の禁止
  33. 33. サクッと捌ける利用規約1. 免責と禁止事項がポイント2. 具体的に&箇条書きで3. 穴が見つかったらバージョンアップ4. 「自社がNGと判断した場合」は便利5. ペナルティは、三段階&再入会の禁止
  34. 34. サクッと捌ける利用規約1. 免責と禁止事項がポイント2. 具体的に&箇条書きで3. 穴が見つかったらバージョンアップ4. 「自社がNGと判断した場合」は便利5. ペナルティは、三段階&再入会の禁止
  35. 35. サクッと捌ける利用規約1. 免責と禁止事項がポイント2. 具体的に&箇条書きで3. 穴が見つかったらバージョンアップ4. 「自社がNGと判断した場合」は便利5. ペナルティは、三段階&再入会の禁止
  36. 36. 有利な証拠になる利用規約
  37. 37. 有利な証拠になる利用規約
  38. 38. 有利な証拠になる利用規約• 利用規約には事業者に有利なことが書いてある
  39. 39. 有利な証拠になる利用規約• 利用規約には事業者に有利なことが書いてある➡ 利用規約の効力を否定されないかがポイント
  40. 40. 有利な証拠になる利用規約• 利用規約には事業者に有利なことが書いてある➡ 利用規約の効力を否定されないかがポイント • 弁護士に相談する • ちゃんと同意を取る
  41. 41. 有利な証拠になる利用規約• 弁護士に相談する• ちゃんと同意を取る
  42. 42. 有利な証拠になる利用規約• 弁護士に相談する ‣ 誰に頼めば良いかわからない?• ちゃんと同意を取る
  43. 43. 有利な証拠になる利用規約• 弁護士に相談する ‣ 誰に頼めば良いかわからない? ‣ 料金が心配?• ちゃんと同意を取る
  44. 44. 有利な証拠になる利用規約• ちゃんと同意を取る
  45. 45. 有利な証拠になる利用規約• ちゃんと同意を取る ‣ ユーザーが「そんな利用規約知らない」と言っ たとき、「なに言ってんすかwww」と返せる くらいの同意
  46. 46. 有利な証拠になる利用規約• ちゃんと同意を取る ‣ ユーザーが「そんな利用規約知らない」と言っ たとき、「なに言ってんすかwww」と返せる くらいの同意 ‣ 同意のログ(いつ)を取っておく
  47. 47. 有利な証拠になる利用規約• ちゃんと同意を取る ‣ ユーザーが「そんな利用規約知らない」と言っ たとき、「なに言ってんすかwww」と返せる くらいの同意 ‣ 同意のログ(いつ)を取っておく ‣ 変更ログ(いつ、どこを)も取っておく
  48. 48. 有利な証拠になる利用規約• ちゃんと同意を取る ‣ ユーザーが「そんな利用規約知らない」と言っ たとき、「なに言ってんすかwww」と返せる くらいの同意 ‣ 同意のログ(いつ)を取っておく ‣ 変更ログ(いつ、どこを)も取っておく ‣ UIを変更したら、SSも撮っておくとベター
  49. 49. 有利な証拠になる利用規約• ちゃんと同意を取る ‣ ユーザーが「そんな利用規約知らない」と言っ たとき、「なに言ってんすかwww」と返せる くらいの同意 ‣ 同意のログ(いつ)を取っておく ‣ 変更ログ(いつ、どこを)も取っておく ‣ UIを変更したら、SSも撮っておくとベター ‣ ユーザーにとって重要な変更を、こっそり行 わない
  50. 50. 有利な証拠になる利用規約• ちゃんと同意を取る 具体例
  51. 51. 有利な証拠になる利用規約• ちゃんと同意を取る Apple Developer Programの場合
  52. 52. 有利な証拠になる利用規約• ちゃんと同意を取る Apple Developer Programの場合 • 申し込み時に利用規約本文を表示 • 最後まで利用規約をスクロールしないと「利用 規約に同意する」にチェックできない • 同意後、利用規約のPDFをメールで送りつける • 変更時にも同じレベルで同意を求める
  53. 53. 有利な証拠になる利用規約• ちゃんと同意を取る ラングリッチの場合
  54. 54. 有利な証拠になる利用規約• ちゃんと同意を取る ラングリッチの場合 • 申し込み時に利用規約本文を表示 • 同意ボタンに「利用規約に同意する」旨の表示
  55. 55. 有利な証拠になる利用規約• ちゃんと同意を取る ラングリッチの場合 • 申し込み時に利用規約本文を表示 • 同意ボタンに「利用規約に同意する」旨の表示
  56. 56. 有利な証拠になる利用規約• ちゃんと同意を取る テノリエイゴの場合
  57. 57. 有利な証拠になる利用規約• ちゃんと同意を取る テノリエイゴの場合 • 申し込み時に利用規約へのリンクを表示 • 「利用規約に同意する」チェックあり
  58. 58. 有利な証拠になる利用規約• ちゃんと同意を取る テノリエイゴの場合 • 申し込み時に利用規約へのリンクを表示 • 「利用規約に同意する」チェックあり
  59. 59. 有利な証拠になる利用規約• ちゃんと同意を取る QQ Englishの場合
  60. 60. 有利な証拠になる利用規約• ちゃんと同意を取る QQ Englishの場合 • 利用規約へのリンクをページ下部に表示
  61. 61. 有利な証拠になる利用規約• ちゃんと同意を取る QQ Englishの場合 • 利用規約へのリンクをページ下部に表示
  62. 62. 有利な証拠になる利用規約どこまでやりゃいいの?
  63. 63. 有利な証拠になる利用規約最低限、経産省の準則の基準は満たす
  64. 64. 有利な証拠になる利用規約最低限、経産省の準則の基準は満たす • 取引が利用規約に従って行われることを明示 • 利用規約を容易にアクセスできるように開示
  65. 65. 有利な証拠になる利用規約• ちゃんと同意を取る テノリエイゴの場合 • 申し込み時に利用規約へのリンクを表示 • 「利用規約に同意する」チェックあり
  66. 66. 有利な証拠になる利用規約最低限、経産省の準則の基準は満たす • 取引が利用規約に従って行われることを明示 • 利用規約を容易にアクセスできるように開示
  67. 67. 有利な証拠になる利用規約最低限、経産省の準則の基準は満たす • 取引が利用規約に従って行われることを明示 • 利用規約を容易にアクセスできるように開示 +α • 有料サービスの場合 • エグい条件、特殊な条件を適用したい場合
  68. 68. 最後に3つだけ
  69. 69. その1そのけもの道を道と言えるか
  70. 70. その2利用規約炎上の2つのパターン
  71. 71. うっかり型オラオラ型
  72. 72. その3禁止事項と免責はしっかりパクる
  73. 73. ラングリッチ レアジョブ QQ English テノリエイゴ 1. 当社、本サイト、本サービスの権利を侵害1. 甲の承認がないにもかかわらず、本サービ 1. 乙が当サービスを利用する権利を他者に譲 する行為。 1. 乙が本サービスを利用する権利を他者に譲 スに関連して営利を目的とする行為 渡、使用、売買、名義変更、質権の設定、 渡、使用、売買、名義変更、質権の設定、 2. 他のユーザー、または第三者もしくは当社 担保に供すること。 担保に供すること。2. 甲の所有権、著作権を含む一切の知的財産 ならびに当社スタッフへの 謗、中傷およ 2. 甲の名誉、信用、著作権、特許権、実用新 権、肖像権等の正当な権利を侵害する行為 2. パスワード等を第三者に譲渡、貸与等する び名誉・信用を傷つける行為。 案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバ3. 本サービスの運営を妨害する行為 ことまたは第三者に使用させること。 3. 他のユーザー、または第三者もしくは当社 シーを侵害すること。 3. 甲の名誉、信用、著作権、特許権、実用新 ならびに当社スタッフへの経済的・精神的4. 公序良俗に反する行為 3. 違法行為、公序良俗に反する行為。 損害、不利益を与える行為。 案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバ5. 他の会員または甲若しくは第三者に不利 4. 選挙運動、宗教活動またはこれに類する行 4. 本サービスの運用を妨げる行為。 シーを侵害すること。 益、損害を与える行為 為。 5. 本サービスを営業行為、営利目的およびそ 4. 違法行為、公序良俗に反する行為。 の準備に利用する行為。6. 本サービスまたは甲の信用を失墜・毀損さ 5. 売名に関する行為。 せる行為 5. 当サービスの運用を妨げる行為。 6. 公序良俗に反する行為。 6. 本サービスの他の利用者に違法行為を勧誘 6. 当サービスを営業行為、営利目的およびそ または助長する行為。7. 虚偽の情報を登録する行為 7. 法令に違反する行為、違反のおそれがある の準備に利用する行為。 7. 本サービスの他の利用者が経済的・精神的8. 講師への嫌がらせや、不良行為などレッス 行為。 損害、不利益を被る行為。 ンの進行を妨げる等のハラスメント行為。 7. 当サービスの他の利用者・講師に違法行為 8. 本サービスの運用を妨げる行為。 8. 選挙運動、宗教活動またはこれに類する行 なお、ハラスメント行為の認定は、事実確 を勧誘または助長する行為。 9. 犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為。 為。 認を行った上で、甲の判断により行うこと 8. 当サービスの他の利用者・講師が経済的・ 10.本サービスを本サービスと同様の営業行 9. 犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為。 とする。 精神的損害、不利益を被る行為。 為、営業目的およびその準備に利用する行 為。 10.講師への嫌がらせや、不良行為などレッス9. 講師の雇用条件やコールセンターの場所、 9. 犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為。 ンの進行を妨げる等のハラスメント行為。 11.真実でない情報を発信する行為 インターネット回線など甲の一般的に開示 10.講師への嫌がらせや、不良行為などレッス なお、ハラスメント行為の認定は、 事実 12.当社の承認した以外の方法で他のユーザー していない機密情報を 索する行為。 ンの進行を妨げる等のハラスメント行為。 確認を行った上で、甲の判断により行いま または第三者との間で、売買および金銭的10.電子メールの送受信を含め、オンライン、 す。 11.講師の雇用条件やコールセンターの場所、 な利害の発生する行為。 オフラインを問わず、本人またはその代理 11.講師の雇用条件やコールセンターの場所、 インターネット回線など甲の一般的に開示 13.未成年者に対し、悪影響があると判断され インターネット回線など甲の一般的に開示 人が講師と個人的に接触しようとする行 していない機密情報を 索する行為。 る行為。 していない機密情報を 索する行為。 為。 14.他のユーザーまたは第三者もしくは当社お 12.講師に対して宗教、政治結社、マルチ商法 12.電子メールの送受信を含め、オンライン、11.講師に甲の競合たりうるサービス・企業で 等の勧誘をする行為。 よび当社スタッフへの脅迫的な行為、卑 オフラインを問わず、本人またはその代理 の勤務を勧誘する行為。 猥・猥雑、品性を欠く行為、罵倒する行 13.電子メールの送受信を含め、オンライン、 人が講師と個人的に接触しようとする行12.カスタマーサポートスタッフへの暴言・脅 為、嫌悪感を与える行為。 オフラインを問わず、乙本人またはその代 為。 迫行為、またはカスタマーサポート業務の 15.差別につながるもの、倫理的観点などから 理人が講師と個人的に接触しようとする行 13.講師に甲の競合たりうるサービス・企業で 問題のあるものを、本サービスを通じて他 進行を妨げる行為。 為。 の勤務を勧誘する行為。 人に掲載、開示、提供または送付する行13.ひとつのアカウントを複数のユーザーで利 14.講師に甲の競合たりうるサービス・企業で 14.カスタマーサポートスタッフへの暴言・脅 為。 用する行為。 迫行為、またはカスタマーサポート業務の の勤務を勧誘する行為。 16.教師への嫌がらせ、不良行為などでレッス 進行を妨げる行為。14.複数のアカウントを所持し、一方のアカウ 15.甲のカスタマーサポートスタッフへの暴 ンの進行を妨げる行為。 15.ひとつのアカウントを複数の利用者で利用 ントにてレッスンを予約し、キャンセルし 言・脅迫行為、またはカスタマーサポート 17.教師への雇用条件や当社の機密情報を 索 する行為。 たレッスンを、直後に別アカウントにて予 業務の進行を妨げる行為。 する行為。 16.他の乙または第三者もしくは甲(甲のス 約を行い、レッスンを受講する、という行 18.教師に当社の競合たりうるサービス・企業 16.一つのアカウントを複数のユーザーで利用 タッフを含む)への脅迫的な行為、猥褻、 為。 での勤務を勧誘する行為。 する行為。 猥雑、品性を欠く行為、罵詈雑言に類する15.その他、甲が不適当と判断する行為。 19.電子メールの送信を含め、オンライン、オ 行為、嫌悪感を与える行為。 17.複数のアカウントを登録する行為。 フラインを問わず、教師と個人的に接触し 17.真実でない情報を発信する行為。 18.その他、甲が不適当と判断する行為。 ようとする行為。 18.その他、甲が不適当と判断する行為。 20.その他、当社が不適当と判断する行為
  74. 74. ラングリッチ レアジョブ QQ English テノリエイゴ講師への嫌がらせや、不良行為 1. 当社、本サイト、本サービスの権利を侵害1. 甲の承認がないにもかかわらず、本サービ 1. 乙が当サービスを利用する権利を他者に譲 する行為。 1. 乙が本サービスを利用する権利を他者に譲などレッスンの進行を妨げる等 渡、使用、売買、名義変更、質権の設定、スに関連して営利を目的とする行為 2. 他のユーザー、または第三者もしくは当社 渡、使用、売買、名義変更、質権の設定、 担保に供すること。 担保に供すること。2. 甲の所有権、著作権を含む一切の知的財産 ならびに当社スタッフへの 謗、中傷およのハラスメント行為。なお、ハ パスワード等を第三者に譲渡、貸与等する 2. 権、肖像権等の正当な権利を侵害する行為 び名誉・信用を傷つける行為。 2. 甲の名誉、信用、著作権、特許権、実用新 案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバラスメント行為の認定は、事実 ことまたは第三者に使用させること。3. 本サービスの運営を妨害する行為 3. 他のユーザー、または第三者もしくは当社 講師への嫌がらせや、不良行為 シーを侵害すること。 3. 甲の名誉、信用、著作権、特許権、実用新 ならびに当社スタッフへの経済的・精神的4. 公序良俗に反する行為 3. 違法行為、公序良俗に反する行為。 確認を行った上で、甲の判断に 案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバ 損害、不利益を与える行為。 などレッスンの進行を妨げる等5. 他の会員または甲若しくは第三者に不利 4. 選挙運動、宗教活動またはこれに類する行 4. 本サービスの運用を妨げる行為。 シーを侵害すること。より行うこととする。 益、損害を与える行為 為。 のハラスメント行為。なお、ハ 5. 本サービスを営業行為、営利目的およびそ 4. 違法行為、公序良俗に反する行為。 の準備に利用する行為。6. 本サービスまたは甲の信用を失墜・毀損さ 5. 売名に関する行為。 せる行為 5. 当サービスの運用を妨げる行為。 6. 公序良俗に反する行為。 ラスメント行為の認定は、 事実 6. 本サービスの他の利用者に違法行為を勧誘 6. 当サービスを営業行為、営利目的およびそ または助長する行為。7. 虚偽の情報を登録する行為 7. 法令に違反する行為、違反のおそれがある 確認を行った上で、甲の判断に 7. 本サービスの他の利用者が経済的・精神的8. 講師への嫌がらせや、不良行為などレッス 講師への嫌がらせや、不良行 の準備に利用する行為。 行為。 損害、不利益を被る行為。 ンの進行を妨げる等のハラスメント行為。 7. 当サービスの他の利用者・講師に違法行為 8. 本サービスの運用を妨げる行為。 より行います。 なお、ハラスメント行為の認定は、事実確 為などレッスンの進行を妨げる9. を勧誘または助長する行為。 犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為。 8. 選挙運動、宗教活動またはこれに類する行 為。 認を行った上で、甲の判断により行うこと 8. 当サービスの他の利用者・講師が経済的・ 10.本サービスを本サービスと同様の営業行 とする。 等のハラスメント行為 精神的損害、不利益を被る行為。 為、営業目的およびその準備に利用する行 9. 犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為。 為。 10.講師への嫌がらせや、不良行為などレッス9. 講師の雇用条件やコールセンターの場所、 9. 犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為。 ンの進行を妨げる等のハラスメント行為。 11.真実でない情報を発信する行為 インターネット回線など甲の一般的に開示 10.講師への嫌がらせや、不良行為などレッス なお、ハラスメント行為の認定は、 事実 12.当社の承認した以外の方法で他のユーザー していない機密情報を 索する行為。 ンの進行を妨げる等のハラスメント行為。 確認を行った上で、甲の判断により行いま または第三者との間で、売買および金銭的10.電子メールの送受信を含め、オンライン、 す。 11.講師の雇用条件やコールセンターの場所、 な利害の発生する行為。 オフラインを問わず、本人またはその代理 11.講師の雇用条件やコールセンターの場所、 インターネット回線など甲の一般的に開示 13.未成年者に対し、悪影響があると判断され インターネット回線など甲の一般的に開示 人が講師と個人的に接触しようとする行 していない機密情報を 索する行為。 る行為。 していない機密情報を 索する行為。 為。 14.他のユーザーまたは第三者もしくは当社お 12.講師に対して宗教、政治結社、マルチ商法 12.電子メールの送受信を含め、オンライン、11.講師に甲の競合たりうるサービス・企業で 等の勧誘をする行為。 よび当社スタッフへの脅迫的な行為、卑 オフラインを問わず、本人またはその代理 の勤務を勧誘する行為。 猥・猥雑、品性を欠く行為、罵倒する行 13.電子メールの送受信を含め、オンライン、 人が講師と個人的に接触しようとする行12.カスタマーサポートスタッフへの暴言・脅 為、嫌悪感を与える行為。 オフラインを問わず、乙本人またはその代 為。 迫行為、またはカスタマーサポート業務の 15.差別につながるもの、倫理的観点などから 理人が講師と個人的に接触しようとする行 13.講師に甲の競合たりうるサービス・企業で 問題のあるものを、本サービスを通じて他 進行を妨げる行為。 為。 の勤務を勧誘する行為。 人に掲載、開示、提供または送付する行13.ひとつのアカウントを複数のユーザーで利 14.講師に甲の競合たりうるサービス・企業で 14.カスタマーサポートスタッフへの暴言・脅 為。 用する行為。 迫行為、またはカスタマーサポート業務の の勤務を勧誘する行為。 16.教師への嫌がらせ、不良行為などでレッス 進行を妨げる行為。14.複数のアカウントを所持し、一方のアカウ 15.甲のカスタマーサポートスタッフへの暴 ンの進行を妨げる行為。 15.ひとつのアカウントを複数の利用者で利用 ントにてレッスンを予約し、キャンセルし 言・脅迫行為、またはカスタマーサポート 17.教師への雇用条件や当社の機密情報を 索 する行為。 たレッスンを、直後に別アカウントにて予 業務の進行を妨げる行為。 する行為。 16.他の乙または第三者もしくは甲(甲のス 約を行い、レッスンを受講する、という行 18.教師に当社の競合たりうるサービス・企業 16.一つのアカウントを複数のユーザーで利用 タッフを含む)への脅迫的な行為、猥褻、 為。 での勤務を勧誘する行為。 する行為。 猥雑、品性を欠く行為、罵詈雑言に類する15.その他、甲が不適当と判断する行為。 19.電子メールの送信を含め、オンライン、オ 行為、嫌悪感を与える行為。 17.複数のアカウントを登録する行為。 フラインを問わず、教師と個人的に接触し 17.真実でない情報を発信する行為。 18.その他、甲が不適当と判断する行為。 ようとする行為。 18.その他、甲が不適当と判断する行為。 20.その他、当社が不適当と判断する行為
  75. 75. ラングリッチ レアジョブ QQ English テノリエイゴ 1. 当社、本サイト、本サービスの権利を侵害1. 甲の承認がないにもかかわらず、本サービ 1. 乙が当サービスを利用する権利を他者に譲 する行為。 1. 乙が本サービスを利用する権利を他者に譲 スに関連して営利を目的とする行為 渡、使用、売買、名義変更、質権の設定、 渡、使用、売買、名義変更、質権の設定、 2. 他のユーザー、または第三者もしくは当社 担保に供すること。 担保に供すること。2. 甲の所有権、著作権を含む一切の知的財産 ならびに当社スタッフへの 謗、中傷およ 2. 甲の名誉、信用、著作権、特許権、実用新 権、肖像権等の正当な権利を侵害する行為 2. パスワード等を第三者に譲渡、貸与等する び名誉・信用を傷つける行為。 案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバ3. 本サービスの運営を妨害する行為 ことまたは第三者に使用させること。 3. 他のユーザー、または第三者もしくは当社 シーを侵害すること。 3. 甲の名誉、信用、著作権、特許権、実用新 ならびに当社スタッフへの経済的・精神的4. 公序良俗に反する行為 3. 違法行為、公序良俗に反する行為。 損害、不利益を与える行為。 案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバ5. 他の会員または甲若しくは第三者に不利 4. 選挙運動、宗教活動またはこれに類する行 4. 本サービスの運用を妨げる行為。 シーを侵害すること。 益、損害を与える行為 為。 5. 本サービスを営業行為、営利目的およびそ 4. 違法行為、公序良俗に反する行為。 の準備に利用する行為。6. 本サービスまたは甲の信用を失墜・毀損さ 5. 売名に関する行為。 せる行為 5. 当サービスの運用を妨げる行為。 6. 公序良俗に反する行為。 6. 本サービスの他の利用者に違法行為を勧誘 電子メールの送受信を含め、オ 6. 当サービスを営業行為、営利目的およびそ7. 虚偽の情報を登録する行為 7. 法令に違反する行為、違反のおそれがある または助長する行為。 の準備に利用する行為。 7. 本サービスの他の利用者が経済的・精神的 行為。ンライン、オフラインを問わ8. 講師への嫌がらせや、不良行為などレッス 7. 当サービスの他の利用者・講師に違法行為 8. 本サービスの運用を妨げる行為。 損害、不利益を被る行為。 ンの進行を妨げる等のハラスメント行為。 8. 選挙運動、宗教活動またはこれに類する行ず、本人またはその代理人が講 なお、ハラスメント行為の認定は、事実確 を勧誘または助長する行為。 9. 犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為。 電子メールの送受信を含め、オ 為。 認を行った上で、甲の判断により行うこと 8. 当サービスの他の利用者・講師が経済的・ 10.本サービスを本サービスと同様の営業行師と個人的に接触しようとする とする。 精神的損害、不利益を被る行為。 為、営業目的およびその準備に利用する行 ンライン、オフラインを問わ 9. 犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為。 電子メールの送受信を含め、 為。 10.講師への嫌がらせや、不良行為などレッス9. 講師の雇用条件やコールセンターの場所、行為。 9. 犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為。 11.真実でない情報を発信する行為 ず、本人またはその代理人が講 ンの進行を妨げる等のハラスメント行為。 インターネット回線など甲の一般的に開示 オンライン、オフラインを問わ 10.講師への嫌がらせや、不良行為などレッス 12.当社の承認した以外の方法で他のユーザー なお、ハラスメント行為の認定は、 事実 していない機密情報を 索する行為。 ンの進行を妨げる等のハラスメント行為。 または第三者との間で、売買および金銭的 師と個人的に接触しようとする 確認を行った上で、甲の判断により行いま10.電子メールの送受信を含め、オンライン、 ず、乙本人またはその代理人が 11.講師の雇用条件やコールセンターの場所、 す。 オフラインを問わず、本人またはその代理 インターネット回線など甲の一般的に開示 な利害の発生する行為。 行為。 11.講師の雇用条件やコールセンターの場所、 人が講師と個人的に接触しようとする行 講師と個人的に接触しようとす 13.未成年者に対し、悪影響があると判断され インターネット回線など甲の一般的に開示 していない機密情報を 索する行為。 る行為。 していない機密情報を 索する行為。 為。 る行為。 12.講師に対して宗教、政治結社、マルチ商法 14.他のユーザーまたは第三者もしくは当社お 12.電子メールの送受信を含め、オンライン、11.講師に甲の競合たりうるサービス・企業で 等の勧誘をする行為。 よび当社スタッフへの脅迫的な行為、卑 オフラインを問わず、本人またはその代理 の勤務を勧誘する行為。 13.電子メールの送受信を含め、オンライン、 電子メールの送信を含め、オ 猥・猥雑、品性を欠く行為、罵倒する行 人が講師と個人的に接触しようとする行12.カスタマーサポートスタッフへの暴言・脅 為、嫌悪感を与える行為。 オフラインを問わず、乙本人またはその代 為。 迫行為、またはカスタマーサポート業務の 理人が講師と個人的に接触しようとする行 ンライン、オフラインを問わ 15.差別につながるもの、倫理的観点などから 13.講師に甲の競合たりうるサービス・企業で 問題のあるものを、本サービスを通じて他 進行を妨げる行為。 為。 の勤務を勧誘する行為。 ず、教師と個人的に接触しよう14.カスタマーサポートスタッフへの暴言・脅 人に掲載、開示、提供または送付する行13.ひとつのアカウントを複数のユーザーで利 14.講師に甲の競合たりうるサービス・企業で 為。 迫行為、またはカスタマーサポート業務の 用する行為。 の勤務を勧誘する行為。 とする行為。 16.教師への嫌がらせ、不良行為などでレッス 進行を妨げる行為。14.複数のアカウントを所持し、一方のアカウ 15.甲のカスタマーサポートスタッフへの暴 ンの進行を妨げる行為。 15.ひとつのアカウントを複数の利用者で利用 ントにてレッスンを予約し、キャンセルし 言・脅迫行為、またはカスタマーサポート 17.教師への雇用条件や当社の機密情報を 索 する行為。 たレッスンを、直後に別アカウントにて予 業務の進行を妨げる行為。 する行為。 16.他の乙または第三者もしくは甲(甲のス 約を行い、レッスンを受講する、という行 18.教師に当社の競合たりうるサービス・企業 16.一つのアカウントを複数のユーザーで利用 タッフを含む)への脅迫的な行為、猥褻、 為。 での勤務を勧誘する行為。 する行為。 猥雑、品性を欠く行為、罵詈雑言に類する15.その他、甲が不適当と判断する行為。 19.電子メールの送信を含め、オンライン、オ 行為、嫌悪感を与える行為。 17.複数のアカウントを登録する行為。 フラインを問わず、教師と個人的に接触し 17.真実でない情報を発信する行為。 18.その他、甲が不適当と判断する行為。 ようとする行為。 18.その他、甲が不適当と判断する行為。 20.その他、当社が不適当と判断する行為
  76. 76. ラングリッチ レアジョブ QQ English テノリエイゴ 1. 当社、本サイト、本サービスの権利を侵害1. 甲の承認がないにもかかわらず、本サービ 1. 乙が当サービスを利用する権利を他者に譲 する行為。 1. 乙が本サービスを利用する権利を他者に譲 スに関連して営利を目的とする行為 渡、使用、売買、名義変更、質権の設定、 渡、使用、売買、名義変更、質権の設定、 2. 他のユーザー、または第三者もしくは当社 担保に供すること。 担保に供すること。2. 甲の所有権、著作権を含む一切の知的財産 ならびに当社スタッフへの 謗、中傷およ 2. 甲の名誉、信用、著作権、特許権、実用新 権、肖像権等の正当な権利を侵害する行為 2. パスワード等を第三者に譲渡、貸与等する び名誉・信用を傷つける行為。 案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバ3. 本サービスの運営を妨害する行為 ことまたは第三者に使用させること。 3. 他のユーザー、または第三者もしくは当社 シーを侵害すること。 3. 甲の名誉、信用、著作権、特許権、実用新 ならびに当社スタッフへの経済的・精神的4. 公序良俗に反する行為 3. 違法行為、公序良俗に反する行為。 損害、不利益を与える行為。 案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバ5. 他の会員または甲若しくは第三者に不利 4. 選挙運動、宗教活動またはこれに類する行 4. 本サービスの運用を妨げる行為。 シーを侵害すること。 益、損害を与える行為 為。 5. 本サービスを営業行為、営利目的およびそ 4. 違法行為、公序良俗に反する行為。 の準備に利用する行為。6. 本サービスまたは甲の信用を失墜・毀損さ 5. 売名に関する行為。 せる行為 5. 当サービスの運用を妨げる行為。 6. 公序良俗に反する行為。 6. 本サービスの他の利用者に違法行為を勧誘 6. 当サービスを営業行為、営利目的およびそ または助長する行為。7. 虚偽の情報を登録する行為 7. 法令に違反する行為、違反のおそれがある の準備に利用する行為。 7. 本サービスの他の利用者が経済的・精神的8. 講師への嫌がらせや、不良行為などレッス 行為。 損害、不利益を被る行為。 ンの進行を妨げる等のハラスメント行為。 7. 当サービスの他の利用者・講師に違法行為 8. 本サービスの運用を妨げる行為。 8. 選挙運動、宗教活動またはこれに類する行 なお、ハラスメント行為の認定は、事実確 を勧誘または助長する行為。 9. 犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為。 為。 認を行った上で、甲の判断により行うこと 8. 当サービスの他の利用者・講師が経済的・ 10.本サービスを本サービスと同様の営業行 9. 犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為。 とする。 精神的損害、不利益を被る行為。 為、営業目的およびその準備に利用する行 為。 10.講師への嫌がらせや、不良行為などレッス9. 講師の雇用条件やコールセンターの場所、 9. 犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為。 ンの進行を妨げる等のハラスメント行為。 講師に甲の競合たりうるサー10.講師への嫌がらせや、不良行為などレッス インターネット回線など甲の一般的に開示 11.真実でない情報を発信する行為 なお、ハラスメント行為の認定は、 事実 12.当社の承認した以外の方法で他のユーザー していない機密情報を 索する行為。 確認を行った上で、甲の判断により行いまビス・企業での勤務を勧誘する ンの進行を妨げる等のハラスメント行為。 または第三者との間で、売買および金銭的 す。10.電子メールの送受信を含め、オンライン、 11.講師の雇用条件やコールセンターの場所、 な利害の発生する行為。行為。オフラインを問わず、本人またはその代理 インターネット回線など甲の一般的に開示 13.未成年者に対し、悪影響があると判断され 講師に甲の競合たりうるサー 11.講師の雇用条件やコールセンターの場所、 インターネット回線など甲の一般的に開示 人が講師と個人的に接触しようとする行 していない機密情報を 索する行為。 る行為。 為。 講師に甲の競合たりうるサー 14.他のユーザーまたは第三者もしくは当社お ビス・企業での勤務を勧誘する していない機密情報を 索する行為。 12.講師に対して宗教、政治結社、マルチ商法 12.電子メールの送受信を含め、オンライン、11.講師に甲の競合たりうるサービス・企業で 等の勧誘をする行為。 ビス・企業での勤務を勧誘する よび当社スタッフへの脅迫的な行為、卑 行為。 オフラインを問わず、本人またはその代理 の勤務を勧誘する行為。 猥・猥雑、品性を欠く行為、罵倒する行 13.電子メールの送受信を含め、オンライン、 人が講師と個人的に接触しようとする行12.カスタマーサポートスタッフへの暴言・脅 為、嫌悪感を与える行為。 行為。 オフラインを問わず、乙本人またはその代 15.差別につながるもの、倫理的観点などから 為。 迫行為、またはカスタマーサポート業務の 13.講師に甲の競合たりうるサービス・企業で 進行を妨げる行為。 理人が講師と個人的に接触しようとする行 教師に当社の競合たりうる 問題のあるものを、本サービスを通じて他 の勤務を勧誘する行為。 為。 人に掲載、開示、提供または送付する行13.ひとつのアカウントを複数のユーザーで利 14.講師に甲の競合たりうるサービス・企業で サービス・企業での勤務を勧誘14.カスタマーサポートスタッフへの暴言・脅 為。 用する行為。 迫行為、またはカスタマーサポート業務の の勤務を勧誘する行為。 16.教師への嫌がらせ、不良行為などでレッス14.複数のアカウントを所持し、一方のアカウ 15.甲のカスタマーサポートスタッフへの暴 する行為。 ンの進行を妨げる行為。 進行を妨げる行為。 15.ひとつのアカウントを複数の利用者で利用 ントにてレッスンを予約し、キャンセルし 言・脅迫行為、またはカスタマーサポート 17.教師への雇用条件や当社の機密情報を 索 する行為。 たレッスンを、直後に別アカウントにて予 業務の進行を妨げる行為。 する行為。 16.他の乙または第三者もしくは甲(甲のス 約を行い、レッスンを受講する、という行 18.教師に当社の競合たりうるサービス・企業 16.一つのアカウントを複数のユーザーで利用 タッフを含む)への脅迫的な行為、猥褻、 為。 での勤務を勧誘する行為。 する行為。 猥雑、品性を欠く行為、罵詈雑言に類する15.その他、甲が不適当と判断する行為。 19.電子メールの送信を含め、オンライン、オ 行為、嫌悪感を与える行為。 17.複数のアカウントを登録する行為。 フラインを問わず、教師と個人的に接触し 17.真実でない情報を発信する行為。 18.その他、甲が不適当と判断する行為。 ようとする行為。 18.その他、甲が不適当と判断する行為。 20.その他、当社が不適当と判断する行為
  77. 77. ラングリッチ レアジョブ QQ English テノリエイゴ 1. 当社、本サイト、本サービスの権利を侵害1. 甲の承認がないにもかかわらず、本サービ 1. 乙が当サービスを利用する権利を他者に譲 する行為。 1. 乙が本サービスを利用する権利を他者に譲 スに関連して営利を目的とする行為 渡、使用、売買、名義変更、質権の設定、 渡、使用、売買、名義変更、質権の設定、 2. 他のユーザー、または第三者もしくは当社 担保に供すること。 担保に供すること。2. 甲の所有権、著作権を含む一切の知的財産 ならびに当社スタッフへの 謗、中傷およ 2. 甲の名誉、信用、著作権、特許権、実用新 権、肖像権等の正当な権利を侵害する行為 2. パスワード等を第三者に譲渡、貸与等する び名誉・信用を傷つける行為。 案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバ3. 本サービスの運営を妨害する行為 ことまたは第三者に使用させること。 3. 他のユーザー、または第三者もしくは当社 シーを侵害すること。 3. 甲の名誉、信用、著作権、特許権、実用新 ならびに当社スタッフへの経済的・精神的4. 公序良俗に反する行為 3. 違法行為、公序良俗に反する行為。 損害、不利益を与える行為。 案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバ5. 他の会員または甲若しくは第三者に不利 4. 選挙運動、宗教活動またはこれに類する行 4. 本サービスの運用を妨げる行為。 シーを侵害すること。 益、損害を与える行為 為。 5. 本サービスを営業行為、営利目的およびそ 4. 違法行為、公序良俗に反する行為。 の準備に利用する行為。6. 本サービスまたは甲の信用を失墜・毀損さ 5. 売名に関する行為。 せる行為 5. 当サービスの運用を妨げる行為。 6. 公序良俗に反する行為。 6. 本サービスの他の利用者に違法行為を勧誘 6. 当サービスを営業行為、営利目的およびそ または助長する行為。7. 虚偽の情報を登録する行為 7. 法令に違反する行為、違反のおそれがある の準備に利用する行為。 7. 本サービスの他の利用者が経済的・精神的8. 講師への嫌がらせや、不良行為などレッス 行為。 損害、不利益を被る行為。 ンの進行を妨げる等のハラスメント行為。 7. 当サービスの他の利用者・講師に違法行為 8. 本サービスの運用を妨げる行為。 8. 選挙運動、宗教活動またはこれに類する行 なお、ハラスメント行為の認定は、事実確 を勧誘または助長する行為。 9. 犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為。 為。 認を行った上で、甲の判断により行うこと 8. 当サービスの他の利用者・講師が経済的・ 10.本サービスを本サービスと同様の営業行 9. 犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為。 とする。 精神的損害、不利益を被る行為。 為、営業目的およびその準備に利用する行 為。 10.講師への嫌がらせや、不良行為などレッス9. 講師の雇用条件やコールセンターの場所、 9. 犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為。 ンの進行を妨げる等のハラスメント行為。 11.真実でない情報を発信する行為 インターネット回線など甲の一般的に開示 10.講師への嫌がらせや、不良行為などレッス なお、ハラスメント行為の認定は、 事実 12.当社の承認した以外の方法で他のユーザー していない機密情報を 索する行為。 ンの進行を妨げる等のハラスメント行為。 確認を行った上で、甲の判断により行いま または第三者との間で、売買および金銭的10.電子メールの送受信を含め、オンライン、 す。 11.講師の雇用条件やコールセンターの場所、 な利害の発生する行為。 オフラインを問わず、本人またはその代理 11.講師の雇用条件やコールセンターの場所、 インターネット回線など甲の一般的に開示 13.未成年者に対し、悪影響があると判断され インターネット回線など甲の一般的に開示 人が講師と個人的に接触しようとする行 していない機密情報を 索する行為。 る行為。 していない機密情報を 索する行為。 為。 14.他のユーザーまたは第三者もしくは当社お 12.講師に対して宗教、政治結社、マルチ商法 12.電子メールの送受信を含め、オンライン、11.講師に甲の競合たりうるサービス・企業で 等の勧誘をする行為。 よび当社スタッフへの脅迫的な行為、卑 オフラインを問わず、本人またはその代理 の勤務を勧誘する行為。 猥・猥雑、品性を欠く行為、罵倒する行 13.電子メールの送受信を含め、オンライン、 人が講師と個人的に接触しようとする行12.カスタマーサポートスタッフへの暴言・脅 為、嫌悪感を与える行為。 オフラインを問わず、乙本人またはその代 為。 迫行為、またはカスタマーサポート業務の 15.差別につながるもの、倫理的観点などから 理人が講師と個人的に接触しようとする行 13.講師に甲の競合たりうるサービス・企業で 問題のあるものを、本サービスを通じて他 進行を妨げる行為。 為。 の勤務を勧誘する行為。 人に掲載、開示、提供または送付する行13.ひとつのアカウントを複数のユーザーで利 14.講師に甲の競合たりうるサービス・企業で 14.カスタマーサポートスタッフへの暴言・脅 為。 用する行為。 迫行為、またはカスタマーサポート業務の の勤務を勧誘する行為。 16.教師への嫌がらせ、不良行為などでレッス 進行を妨げる行為。14.複数のアカウントを所持し、一方のアカウ 15.甲のカスタマーサポートスタッフへの暴 ンの進行を妨げる行為。 15.ひとつのアカウントを複数の利用者で利用 ントにてレッスンを予約し、キャンセルし 言・脅迫行為、またはカスタマーサポート 17.教師への雇用条件や当社の機密情報を 索 する行為。 たレッスンを、直後に別アカウントにて予 業務の進行を妨げる行為。 する行為。 16.他の乙または第三者もしくは甲(甲のス 約を行い、レッスンを受講する、という行 18.教師に当社の競合たりうるサービス・企業 16.一つのアカウントを複数のユーザーで利用 タッフを含む)への脅迫的な行為、猥褻、 為。 での勤務を勧誘する行為。 する行為。 猥雑、品性を欠く行為、罵詈雑言に類する15.その他、甲が不適当と判断する行為。 19.電子メールの送信を含め、オンライン、オ 行為、嫌悪感を与える行為。 17.複数のアカウントを登録する行為。 フラインを問わず、教師と個人的に接触し 17.真実でない情報を発信する行為。 18.その他、甲が不適当と判断する行為。 ようとする行為。 18.その他、甲が不適当と判断する行為。 20.その他、当社が不適当と判断する行為
  78. 78. 主語と述語に注意
  79. 79. 主語と述語に注意とりあえずGREE
  80. 80. おわり @katax
  • ssuser2a81ed

    Mar. 6, 2017
  • cradler

    May. 9, 2015
  • junjiwatanabe1

    Apr. 12, 2015
  • hassy0607

    Feb. 26, 2015
  • greenzgreenz

    Sep. 5, 2014
  • YuichiKAWABATA1

    Jun. 23, 2014
  • hideakiishii1204

    Mar. 28, 2014
  • yuhkinegishi

    Feb. 25, 2014
  • YoshidaShingo

    Oct. 12, 2013
  • hanazukin

    Oct. 11, 2013
  • ShunsukeKotani

    Jun. 25, 2013
  • takaonakano12

    Mar. 19, 2013
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    Mar. 14, 2013
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    Mar. 14, 2013
  • ucchie1

    Mar. 14, 2013
  • nahokofujishima

    Mar. 14, 2013
  • GapPacker

    Feb. 19, 2013
  • ShuichiroOono

    Feb. 18, 2013
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    Feb. 18, 2013
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    Feb. 17, 2013

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