Tiếp thị lại và theo dõi chuyển đổi với Adwords

1. Google Confidential and Proprietary
Tiếp Thị Lại
(Remarketing) và Theo
Dõi Chuyển Đổi
(Conversion Tracking)
với Adwords
Quốc Anh và Minh Hải

2. Google Confidential and Proprietary
REMARKETING

3. Google Confidential and Proprietary
Tiếp Thị Lại
Hãy để Google giúp bạn hiểu thêm về người dùng.
Với công cụ Remarketing, bạn sẽ:
● Tiếp cận được
chính xác đối
tượng mình
mong muốn
● Giúp họ đưa ra
quyết định cuối
cùng một cách
nhanh chóng để
xúc tiến quá trình
kinh doanh
● Tận dụng triệt để
dữ liệu khách
hàng để đưa ra
các chiến lược
kinh doanh mới
để doanh nghiệp
lớn mạnh

4. Google Confidential and ProprietaryGoogle Confidential and Proprietary
Remarketing sẽ cải thiện hiệu quả đầu tư của quảng
cáo trực tuyến
Đưa các khách hàng tiềm năng
trở lại trang web của mình
Cho mỗi chiến dịch trực tuyến bất
kỳ, bạn nên tạo kèm một chiến
dịch remarketing để tận dụng triệt
để các dữ liệu thu thập được.

5. Google Confidential and ProprietaryGoogle Confidential and Proprietary
Đối tượng khách hàng tiềm năng hay bị
bỏ quên nhất
Người truy cập sẽ không thực
hiện hành động chuyển đổi
96%
Quảng Cáo
Website
X-
Sẽ bỏ dở khi đã ở bước
cuối cùng trước khi
chuyển đổi. Ví dụ như sau
khi đã cho hàng vào
shopping cart.
70%

6. Google Confidential and Proprietary
Tóm Tắt Lợi Ích của Remarketing
Phân biệt giữa khách
hàng cũ, mới, và tiềm
năng
Hiểu rõ về sản phẩm
yêu thích của từng
nhóm khách hàng
Đưa ra các chiến
lược đấu thầu, sản
phẩm riêng cho
từng nhóm để tối ưu
hoá Adwords
Tiện ích dễ dàng cài đặt và hoàn toàn
miễn phí
Tăng giá trị sử dụng cho khách
hàng giúp bạn cải thiện yếu tố
Cách Làm Tốt Nhất trong
Google Partners

7. Google Confidential and ProprietaryGoogle Confidential and Proprietary
Tạo chiến dịch Remarketing bằng danh sách đối tượng
đã tạo
Tạo danh sách đối tượng remarketing dựa trên URL của
trang web của mình
Gắn thẻ remarketing lên trang web của mình
Năm Bước Để Khởi Tạo Chiến Dịch Remarketing
1 Tạo thẻ Remarketing trong tab Đối Tượng
3
4
5
2 Tham khảo qua các điều khoản remarketing qua
đường link này để cập nhật chính sách bảo mật của trang
web
Pitch Slide

8. Google Confidential and Proprietary
Tạo Thẻ Remarketing (1)

9. Google Confidential and Proprietary
Tạo Thẻ Remarketing (2)

10. Google Confidential and Proprietary
Tạo Thẻ Remarketing (3)

11. Google Confidential and Proprietary
Cài đặt thẻ Remarketing (1)

12. Google Confidential and Proprietary
Cài Đặt thẻ Remarketing (2)
1) Cài đặt đoạn mã Remarketing
của Google vào footer của trang
web của bạn sao cho tất cả các
trang con cũng tận dụng được
tiện ích. (Một Vài Ví Dụ Ở Trang
Sau)

13. Google Confidential and Proprietary
Ví Dụ Cài Đặt Code Remarketing

14. Google Confidential and Proprietary
Đặt Điều Kiện Xây Dựng Danh Sách Remarketing

15. Google Confidential and Proprietary
Các Điều Kiện Xây Dựng Danh Sách
Sau khi cài thẻ
remarketing ở trang
10, Adwords có 6 loại
điều kiện xây dựng
trang web.
Thời hạn thành viên
tối đa cho chiến dịch
tìm kiếm là 180 ngày,
hiển thị là 540 ngày.

16. Google Confidential and Proprietary
Ví Dụ 1: Danh Sách Khách Truy Cập Của Trang
http://abc/123/12.html
1) Bằng = phải chính xác URL
2) Chứa = chỉ cần có URL có
đoạn tương đồng với URL trong
Quy Tắc

17. Google Confidential and Proprietary
Ví Dụ 2: Danh Sách Kết Hợp Tuỳ Chỉnh
Kết hợp danh sách
đã tạo thành một
danh sách mới với
các điều kiện AND
(Và), OR (HOẶC),
NOT (KHÔNG)
1. http://abc.com/hat
2. http://abc.com/cart
3. http:abc.com/thankyou

18. Google Confidential and Proprietary
Khởi Tạo Chiến Dịch Remarketing Hiển Thị
Chiến dịch remarketing hiện thị có thể
được khởi tạo ngay từ đầu, hoặc thêm
danh sách remarketing vào sau khi đã
được khởi tạo
Để tối ưu hoá ngắm mục tiêu
đối tượng remarketing, không
nên đặt thêm các điều kiện
khác như Vị Trí Đặt Hay Từ
Khoá

19. Google Confidential and Proprietary
Khởi Tạo Chiến Dịch Remarketing Tìm Kiếm
1. Đưa danh sách đối
tượng vào chiến dịch
tìm kiếm dưới dạng
danh sách tiếp thị lại
hoặc là danh sách loại
bỏ.
2. Đối với danh sách
tiếp thị lại, chọn Mục
TIêu và Giá Thầu để
đưa quảng cáo chính
xác đến đúng mục tiêu.

20. Google Confidential and Proprietary
Các Chiến Lược Remarketing Tham Khảo
1) Thu hút lại khách truy cập đã từ bỏ giỏ hàng
2) Bán thêm hoặc bán kèm cho khách hàng hiện tại/ Chia khách hàng theo nhóm (Những người
thích mua game hàng động sẽ có nhiều khả năng mua những game hành động khác)
3) Thu hút khách hàng mới (Loại trừ những người truy cập đã chuyển đổi)
4) Điều chỉnh giá thầu/ mẫu quảng cáo/ sản phẩm sao cho phù hợp với từng loại khách hàng
5) Sử dụng chiến lược giá thầu tối ưu hoá chuyển đổi (Dữ liệu từ công cụ theo dõi chuyển đổi)
5) Tham khảo link các chiến lược khác

21. Google Confidential and Proprietary
Conversion Tracking
(Theo Dõi Chuyển Đổi)

22. Google Confidential and Proprietary
Các lần mua
hàng trực
tuyến
Lợi ích căn bản của theo dõi chuyển đổi
Tìm ra các
nguồn
chuyển đổi
tiềm năng
Định nghĩa
giá trị
chuyển đổi
cho từng
trang
Đăng ký
nhận thư
điện tử

23. Google Confidential and Proprietary
Đặt Giá Thầu
Thời Gian Thực
Tối ưu hoá giá trị
chuyển đổi
Xác định ra những từ
khoá có giá trị cao nhất
Đặt mục tiêu chi
tiêu cho Adwords
để đảm bảo lợi
nhuận
Tận dụng tối đa
thông tin của tất cả
tài khoản trong MCC

24. Google Confidential and Proprietary
Quy trình sử dụng Theo Dõi Chuyển Đổi cho Website
1. Cài đặt Theo dõi Chuyển đổi
2. Nhập Mục Tiêu từ Google Analytics sang AdWords
3. Dùng dữ liệu chuyển đổi thu thập được để tối ưu hoá chiến
dịch

25. Google Confidential and Proprietary
Các bước Cài đặt Theo dõi chuyển đổi
1. Vào tab Công cụ và phân tích trong tài khoản Adwords. Chọn Chuyển đổi và
nhấp vào ô + Chuyển đổi

26. Google Confidential and Proprietary
Các bước Cài đặt Theo dõi chuyển đổi
2. Chọn Loại Theo Dõi Chuyển Đổi (cho Website hoặc là ứng dụng trên
Google Play hoặc App Store)

27. Google Confidential and Proprietary
3. Đặt Giá trị và Cửa sổ Chuyển đổi
Các bước Cài đặt Theo dõi chuyển đổi

28. Google Confidential and Proprietary
4. Cài đặt Thẻ chuyển đổi trên trang web cho Theo Dõi Chuyển Đổi Website. Chú
ý: Dán mã lên trang hiển thị chuyển đổi, ví dụ như trang cảm ơn sau khi mua
hàng
Các bước Cài đặt Theo dõi chuyển đổi

29. Google Confidential and Proprietary
Nhập mục tiêu từ Google Analytics sang AdWords
Để nhập mục tiêu Analytics sang cài đặt chuyển đổi của AdWords, các điều
kiện sau cần phải được bảo đảm:
1. Analytics và Adwords phải được liên kết với nhau
2. Bật Auto tagging trong tài khoản Adwords.
3. Bật chia sẻ dữ liệu trong tài khoản Google Analytics để cho phép Analytics
và Adwords hoạt động cùng nhau.
4. Đảm bảo rằng bạn đã thiết lập các mục tiêu trong Google Analytics và chúng
có các chuyển đổi đã được hoàn thành thông qua lưu lượng truy cập từ
Adwords.

30. Google Confidential and Proprietary
Các bước thực hiện Nhập mục tiêu từ Google
Analytics sang AdWords
1. Vào tab Công cụ và phân tích trong tài khoản Adwords. Chọn Chuyển đổi

31. Google Confidential and Proprietary
Các bước thực hiện Nhập mục tiêu từ Google
Analytics sang AdWords
2. Chọn Nhập từ Google Analytics ở bảng chuyển đổi

32. Google Confidential and Proprietary
Các bước thực hiện Nhập mục tiêu từ Google
Analytics sang AdWords
3. Chọn Mục tiêu hay Giao dịch mà bạn muốn từ danh sách này. Ấn Nhập

33. Google Confidential and Proprietary
Sử dụng dữ liệu thu thập được từ mã chuyển đổi
Ví Dụ:
CPA= 5,000đ (mục tiêu chi
phí chuyển đổi)
Các chi phí khác= 10,000đ
Giá trị chuyển đổi = 17,000đ
Lợi nhuận của mỗi lần
chuyển đổi = 2,000đ
1. Đặt giá thầu thời gian thực nhằm nâng cao Tỉ lệ Chuyển đổi (Trình tối ưu hoá
chuyển đổi)

34. Google Confidential and Proprietary
Sử dụng dữ liệu thu thập được từ mã chuyển đổi
2. Xác định các từ khoá có giá trị chuyển đổi cao

35. Google Confidential and Proprietary
Sử dụng dữ liệu thu thập được từ mã chuyển đổi
3. Sử dụng Kênh tìm kiếm (Công cụ và phân tích > Chuyển đổi > Kênh tìm
kiếm) để biết hành vi người dùng

36. Google Confidential and Proprietary
Các công cụ khác nên biết
1. Google Analytics: Công cụ thu thập dữ liệu, cũng bao
gồm các tiện ích Remarketing và Conversion Tracking.
Analytics: Hướng Dẫn
Remarketing with Analytics: Hướng Dẫn
Conversion Tracking with Analytics: Hướng Dẫn
2. Google Tag Manager: Tiện ích quản lý tag trên trang web
Hướng Dẫn