3. Núcleo problémico:
UNIDAD 2
¿De qué manera se puede expresar en forma
concreta y explicita, el objeto de conocimiento de
la investigación?
El problema de investigación.
Metodología de la Investigación I
¿Por qué es tan importante iniciar la producción
de una investigación por el desarrollo de la
problemática que contenga el territorio o espacio
de cuestionamiento al cual se orientara la
investigación?
4. PREGUNTAS GENERADORAS:
¿Cómo se logra describir la situación actual que caracteriza al
objeto de conocimiento?
¿De qué manera se puede identificar las diferentes situaciones
futuras, si perdura la situación actual del objeto de conocimiento?
¿Cuáles alternativas de solución podrían ofrecer las pautas
necesarias para superar la situación actual del objeto de
conocimiento?
Metodología de la Investigación I
¿De qué modo se puede definir concretamente el problema de
investigación, al que el investigador debe dar solución?
¿Cómo descomponer la formulación del problema, de tal manera
que se especifiquen las variables que hacen parte del mismo, y se
estructure el enunciado de los objetivos de investigación?
5. Objetivos Unidad 2:
Plantear el problema de investigación sobre un tema de interés.
Construir preguntas de investigación a partir de un conjunto de
observaciones, datos y referentes teóricos.
Seleccionar las variables y constantes relevantes a la situación
problemática.
Metodología de la Investigación I
6. UNIDAD 2
Contenido temático:
2.1 Planteamiento del problema de investigación.
2.1.1 Descripción del problema de investigación.
2.1.1.1 Diagnóstico: Síntomas y causas del problema de investigación.
2.1.1.2 Pronóstico del problema de investigación.
2.1.1.3 Control al pronóstico del problema de investigación.
2.2 La formulación del problema.
2.3 La sistematización del problema.
Metodología de la Investigación I
2. El problema de investigación.
7. Metodología de la Investigación I
PROBLEMAS: Algo esta mal y requiere de atención. Se detectan
cuando se han establecido los objetivos y una medición del
desempeño indica que no se están cumpliendo.
OPORTUNIDADES: Situación en donde el desempeño puede
mejorarse emprendiendo nuevas actividades.
SINTOMAS: Condición que señala la presencia de un problema o
una oportunidad. No son lo mismo que los problemas o las
oportunidades.
Reconocimiento de una situación de decisión:
8. Metodología de la Investigación I
Definición del Problema de Investigación:
Una vez definidos el tema y el título de la propuesta de investigación se
procede a plantear el problema de investigación, entendiendo como
problema de investigación la situación, el fenómeno, el evento, el hecho u
objeto del estudio que se va a realizar.
Cesar Bernal, (2010)
Es un hecho, un fenómeno o una
situación que incita a la reflexión
y al estudio.
Una vez que se reconoce la existencia de una situación
de decisión, el siguiente paso es definir claramente el
problema de decisión. Un problema de decisión
claramente definido tiene dos componentes:
Una completa comprensión de los objetivos que rodean
la situación de decisión;
Un enunciado de los problemas y oportunidades
presentes en la situación de decisión.
9. Metodología de la Investigación I
¿Cómo hacer el planteamiento,
la formulación y la sistematización del problema?
Planteamiento del problema: Descripción de la “situación actual” que
caracteriza al objeto de investigación, es decir un (Diagnóstico) (Antecedentes,
síntomas y causas). Identificación de las situaciones futuras al sostenerse la
situación actual (Pronóstico). Presentación de alternativas para superar la
situación actual (Control del pronóstico).
Formulación del problema: Se plantea a través de una pregunta de
investigación; el investigador espera responderla y de esta manera resolver el
problema planteado.
Sistematización del problema: Se realiza al descomponer o desagregar
la pregunta planteada anteriormente en pequeñas preguntas o subproblemas,
para ello deben tenerse en cuenta las variables que forman parte del mismo.
2.3
2.2
2.1
Méndez (2009)
10. Metodología de la Investigación I
2.1 El planteamiento del problema
El planteamiento del problema parte del Diagnóstico, es decir, de la
identificación y descripción de los síntomas que se observan y son relevantes
en la situación, relacionándolos con las causas que lo producen. Síntomas y
Causas deben constituirse en la base para la formulación de las variables de
investigación.
Ejemplo: La empresa Manufacturas de Colombia, en el análisis de sus operaciones,
presenta un descenso del volumen de ventas con respecto a periodos anteriores.
Para el año analizado, la empresa muestra una alta rotación de la conformación de
su fuerza de ventas. Por otro lado, en el mercado aparecen empresas competidoras
que ofrecen productos similares a un precio más bajo que los de manufacturas
de Colombia.
En el ejemplo anterior, los síntomas están planteados por el “descenso del
volumen de ventas”, y las causas que lo ocasionan por “fuerza de ventas “,
“precios de productos “y la “competencia “.
2 .1 . 1 Descripción del problema
Diagnóstico
2.1.1.1 Diagnóstico
Méndez (2009)
11. Metodología de la Investigación I
2.1 El planteamiento del problema
2.1. 1.3 El Pronóstico
Pronóstico
Una vez planteado el diagnóstico, es posible que quien lo formule este en
capacidad de dar un Pronóstico hacia el cual puede orientarse la situación
descrita. Esto es, la implicaciones que trae consigo y que, al producirse,
afectan la situación objeto de investigación.
La fase del pronóstico es probable que suceda y permitirá orientar la
investigación en la formulación de sus hipótesis, ya que estas presentan
situaciones sujetas a verificación.
Siguiendo el ejemplo, se encuentra que el descenso del
volumen de ventas y precio , puede llevar a la
empresa a perder su participación en el mercado, lo
cual afectara sus utilidades y beneficios de operación.
Méndez (2009)
12. Metodología de la Investigación I
2.1 El planteamiento del problema
2.1. 1.4 El control del Pronóstico
Control del
Pronóstico
Como respuesta al “pronóstico “, quien lo presente debe estar en
capacidad de determinar un control al pronóstico, el cual involucra
variables que también estarán incluidas en la hipótesis o en las preguntas
de investigación.
Siguiendo el ejemplo, el control al pronóstico de la
situación creada por las ventas de la empresa y la
perdida de la participación en el mercado determinara la
necesidad de definir nuevos canales de distribución ,
incremento de la fuerza de ventas y nuevas estrategias
de mercadeo. Méndez (2009)
13. Metodología de la Investigación I
2.1 El planteamiento del problema
Observación, diagnóstico, pronóstico, y control de pronóstico es
un esquema de trabajo sobre el cual puede ubicarse mentalmente
quien formula el problema. No deben escribirse estos títulos en el
planteamiento , estarán implícitos en su redacción.
En el contenido del planteamiento del problema pueden
establecerse los límites de la investigación en términos
de espacio, tiempo y universo
Méndez (2009)
14. Metodología de la Investigación I
2.1 El planteamiento del problema
El espacio: Se refiere al área geográfica en el cual se va realizar la investigación (país,
región, ciudad, sector empresarial, conjunto de egresados.)
El tiempo: Hace referencia a periodos durante los cuales se realiza la
investigación. La delimitación del periodo para el cual se analiza un
fenómeno es importante . se presentan algunos ejemplos en los cuales se
considera esta limitación : “ La incidencia del proceso inflacionario en la
economía colombiana, 1970 -1980” “perspectiva de mercadeo del sector
automotor en Colombia, 1930-1985”.
El universo: Es importante definir por sus características, el volumen de población , las
unidades empresariales , el sector o subsector en el que van a aplicarse algunas técnicas en la
recolección de la información ( encuestas , entrevistas ), o sobre el cual se realiza la
investigación con el propósito de identificar hechos o fenómenos que lo caracterizan.
Este ámbito demográfico de tipo organizacional , sectorial, de país, grupo , etc., constituye el
universo de la investigación en economía , administración y ciencias contables es importante
definirlo, en especial , para orientar la recolección de la información.
Méndez (2009)
15. Metodología de la Investigación I
2.2 La formulación del problema
Una vez planteado el problema de la investigación , es necesario hacerlo
concreto , esto se logra en la formulación del problema , que consiste en el
planteamiento de una pregunta que define cual exactamente es el
problema que el investigador debe resolver mediante el conocimiento
sistemático a partir de la observación , descripción, explicación y predicción.
Méndez (2009)
16. Metodología de la Investigación I
2.2 La formulación del problema
Tomando el ejemplo del Planteamiento del problema de manufacturas de
Colombia , en el cual se identifica síntomas, causas, pronostico y control al
pronostico, podríamos decir que la incógnita por resolver podría plantearse así :
¿De qué forma los aspectos de organización interna y del entorno han
afectando los rendimientos y utilidades en la operación de la empresa
manufacturas de Colombia?
La anterior pregunta es la Formulación del problema.
La pregunta debe ser suficientemente clara y concreta, de modo que debe
referirse solo a un problema de investigación , y estar relacionada con el
planteamiento del problema definido anteriormente .
En la formulación del problema identificado, la pregunta planteada debe estar de
acuerdo con el marco espacial y temporal
Méndez (2009)
17. Metodología de la Investigación I
2.3 La Sistematización del problema
Para llevar a cabo la investigación hay que descomponer o desagregar la
pregunta planteada anteriormente en pequeñas preguntas o subproblemas,
para ello deben tenerse en cuenta las variables que forman parte del
mismo.
Por consiguiente las respuestas a las preguntas que se formulan deben
permitir al investigador responder a su pregunta de investigación
(formulación del problema).
Cada pregunta formulada debe tener en su contenido variable del problema
planteado, con lo cual se orienta la formulación de objetivos de
investigación.
Esto se denomina Sistematización del Problema
Méndez (2009)
18. Metodología de la Investigación I
2.3 La Sistematización del problema
Continuando con el ejemplo presentado en el planteamiento y la formulación del
problema en el caso de manufacturas de Colombia , algunas variables del mismo
son : la incidencia que tiene el comportamiento de las ventas en la empresa, los
factores externos de la empresa determinados por la competencia, la rotación de
la fuerza de ventas y las estrategias de mercadeo.
de acuerdo con este ejemplo, la sistematización del problema puede formularse a
través de las siguientes preguntas .
¿Cuál ha sido el comportamiento de las ventas de manufacturas de Colombia
en los últimos años?
¿De qué modo afecta a manufacturas de Colombia la alta rotación de su
personal de ventas? ¿cual es su clima organizacional?
¿Qué impacto sobre las ventas ha tenido la aparición de nuevas empresas
competidoras en el mercado?
¿Cuáles han sido los resultados de las estrategias de mercado, de precio,
producto, promoción y distribución?
Méndez (2009)
