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Lean Change Management

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Prácticas innovadora para gestionar el cambio organizacional.

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Lean Change Management

  1. 1. LAS PERSONAS NO SE RESISTEN AL CAMBIO �LEAN CHANGE MANAGEMENT SE RESISTEN AL CAMBIO DE OTROS �@agilecoffeegirl APRENDIZ, APASIONADA Y SO�ADORA GFGLORIA FIGUEROA
  2. 2. GFGLORIA FIGUEROA
  3. 3. GFGLORIA FIGUEROA LEAN CHANGE MANAGEMENT CYCLE
  4. 4. GFGLORIA FIGUEROA APARENTEMENTE NO HAY NADA QUE NO PUEDA PASAR HOY MARK TWAIN
  5. 5. GFGLORIA FIGUEROA V U C A V O L A T I L I T Y U N C E R T A I N T Y C O M P L E X I T Y A M B I G U I T Y
  6. 6. GFGLORIA FIGUEROA LO QUE ES "NORMAL" AL D�A DE HOY ES EL CAMBIO CONSTANTE Complejidad creciente Aumento de la competencia Comportamientos cambiantes de clientes Tecnolog�as que cambian r�pidamente Modelos de negocio disruptivos emergentes
  7. 7. GFGLORIA FIGUEROA NO HAY UN SOLO CAMBIO. HAY TANTOS CAMBIOS COMO PERSONAS PASAN POR EL CAMBIO
  8. 8. GFGLORIA FIGUEROA EL FOCO DE LA GESTI�N DEBE ESTAR EN LAS PERSONAS Y COMO ELLAS ATRAVIESAN EL CAMBIO
  9. 9. GFGLORIA FIGUEROA
  10. 10. GFGLORIA FIGUEROA LAS PERSONAS ENCUENTRAN UNA FORMA DE LUCHAR A TRAV�S DE LA CURVA DEL CAMBIO CUANDO QUIEREN SUFICIENTEMENTE EL RESULTADO
  11. 11. GFGLORIA FIGUEROA NUEVO ENFOQUE: LEAN AGILE Co-creaci�n Foco en personas Aprendizaje Mejora cont�nua Experimentaci�n
  12. 12. GFGLORIA FIGUEROA PLAN - DRIVE Creado por el "CHANGE TEAM" Foco en los procesos No adaptable Plan - Ejecutar - Cerrar FEEDBACK - DRIVE Co-creaci�n Foco en las personas Adaptable Continua planificaci�n y ejecuci�n
  13. 13. GFGLORIA FIGUEROA PR�CTICAS INNOVADORAS PARA GESTIONAR EL CAMBIO ORGANIZACIONAL Lean Change Management by JASON LITTLE
  14. 14. GFGLORIA FIGUEROA
  15. 15. GFGLORIA FIGUEROA PRACTICAS PARA GENERAR INSIGHTS
  16. 16. GFGLORIA FIGUEROA INSIGHTS Las visi�n, comprensi�n, conocimiento de �c�mo estamos? / �cu�l es la situaci�n?. �Qu� normas organizativas existen? �Qu� necesitas saber antes de experimentar? �Qu� enfoque para el cambio funcionar�a mejor? �Cu�l es el ritmo natural de cambio de la organizaci�n?
  17. 17. GFGLORIA FIGUEROA FRAMEWORKS
  18. 18. GFGLORIA FIGUEROA PR�CTICAS PARA GENERAR INSIGHTS Information Radiators Lean Coffee Culture Hacking Retrospectives Agile
  19. 19. GFGLORIA FIGUEROA
  20. 20. GFGLORIA FIGUEROA
  21. 21. GFGLORIA FIGUEROA �C�MO SELECCIONAR OPCIONES?
  22. 22. GFGLORIA FIGUEROA
  23. 23. GFGLORIA FIGUEROA OPCIONES Con base al conocimiento que hemos adquirido planteamos opciones. No necesariamente todas son buenas o viables. �Qu� podemos hacer? �Qu� podr�a ser dif�cil de cambiar? �Qu� no vamos a cambiar? "Si tenemos una opci�n no tenemos ninguna, si tenemos dos opciones tenemos un dilema, si tenemos tres empezamos a decidir"
  24. 24. GFGLORIA FIGUEROA
  25. 25. GFGLORIA FIGUEROA �POR QUE EXPERIMENTAR?
  26. 26. GFGLORIA FIGUEROA EXPERIMENTOS Algunas de las opciones es candidata a experimento. Utilizar la palabra experimento evoca creatividad y ayudar a generar confianza y seguridad. No es algo real, y no pasa nada si lo hacemos bien o mal. Lo que buscamos es el aprendizaje que hay detr�s. �Qu� haremos? �Qu� pensamos que va a pasar? �Cu�nto tiempo hasta que veamos resultados? �Cu�nta planificaci�n necesitamos? Revisi�n: �qu� pas�? (Aprendizaje)
  27. 27. GFGLORIA FIGUEROA EN LA MEDIDA QUE EL EXPERIMENTO SEA EXITOSO PASA A FORMAR PARTE DEL NUEVO CAMBIO DE LA ORGANIZACI�N Y si no al menos nos permite sacar conclusiones que nos permite volver otra vez al ciclo.
  28. 28. GFGLORIA FIGUEROA WORKING OUT LOAD
  29. 29. GFGLORIA FIGUEROA TRABAJAR EN VOZ ALTA Trabajo visible (Utilizar paneles, carteles, sesiones de trabajo, que todo el mundo vea lo que se esta haciendo) Conversaci�n (es la base para que las personas se sientan participes y responsables del cambio) Open mind (estar abierto a recibir feedback y recibir ideas para poder incorporarlas a nuestro trabajo) Network (crear red)
  30. 30. GFGLORIA FIGUEROA APRENDER A PENSAR EN EL CAMBIO COMO PEQUE�OS EXPERIMENTOS TEMPORALES Establecer hip�tesis, validar con los implicados, medir y aprender.
  31. 31. GFGLORIA FIGUEROA PARA PLANIFICAR UTILIZAR LOS CANVAS
  32. 32. GFGLORIA FIGUEROA INFORMACI�N CONDENSADA
  33. 33. GFGLORIA FIGUEROA PERMITE LA CO- CRECI�N Y CONVERSACI�N
  34. 34. GFGLORIA FIGUEROA RETO #VENDOCOCHEEn parejas elijan quien va ser el vendedor y el potencial comprador. El vendedor tratar� de venderle el auto a la otra persona. Revisen las caracter�sticas del auto (argumentos de venta) 2min. Inicien. 5min
  35. 35. GFGLORIA FIGUEROA VENDO VW GACEL GL 1.8Combustible gasolina. Modelo Gacel. 4 Puertas. Transmisi�n Manual. Kilometraje 131000 A�o 1990 Marca Volkswagen. Versi�n: GS 1.8 Color celeste Direcci�n mec�nica Llantas de aleaci�n PRECIO $19000
  36. 36. GFGLORIA FIGUEROA �CU�NTOS NO COMPRARON?
  37. 37. GFGLORIA FIGUEROA �POR QU� NO LO HICIERON?
  38. 38. GFGLORIA FIGUEROA �EN QUI�N SE CENTRO LA CONVERSACI�N?
  39. 39. GFGLORIA FIGUEROA �QU� PUEDEHACER ESTAPERSONAPOR M�? ENVEZDE �QU� PUEDO HACER PARA AYUDARLO?
  40. 40. GFGLORIA FIGUEROA RETO #VENDOCOCHELas mismas personas. El vendedor tratar� de venderle nuevamente el auto a la otra persona.
  41. 41. GFGLORIA FIGUEROA �QU� PUEDOHACER PARAAYUDARLO? ENVEZDE �QU� PUEDEHACER ESTAPERSONAPOR M�?
  42. 42. GFGLORIA FIGUEROA �CU�NTOS COMPRARON?
  43. 43. GFGLORIA FIGUEROA �POR QU� LO HICIERON?
  44. 44. GFGLORIA FIGUEROA SER AGENTE DE CAMBIO ES COMO BAILAR DENTRO DE UN VAG�Nhttps://www.youtube.com/watch?v=BRa8kuD898M
  45. 45. THANK YOU FOR LISTENING agilecoffeegirl@gmail.com Instagram:�agilecoffeegirl CONTACT US GFGLORIA FIGUEROA

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