Александр рассказывает о сервисе Universal Analytics и о том, чем он отличается от Google Analytics. Александр поделился секретами, как с помощью Universal Analytics можно повысить эффективность бизнеса.

1. Александр Кузьмин
Генеральный директор WebProfiters
Universal Analytics – новое поколение
веб-аналитики

2. Проблемы веб-
аналитики
Много
устройств, много
браузеров =
много
уникальных
посетителей

3. Проблемы веб-
аналитики

4. Проблемы веб-
аналитики
Что мы имеем
на выходе?
Атрибуция целевых действий преимущественно в
онлайне для уникальных пользователей в
рамках:
• Одного устройства
• Одного браузера
Существует большая погрешность в оценке эффективности
сайта и рекламных кампаний

6. Как начать
использовать?

7. Код Universal
Analytics
Google Analytics и Universal Analytics работают совместно на одном сайте корректно!

8. Что не
изменилось?
Важно: интерфейс не претерпел практически никаких
изменений!
Что стало удобнее?
Некоторые настройки раньше можно было изменить только путем изменения
кода (время разработчиков). Теперь их можно изменить в интерфейсе:
• Время жизни сессии и кампаний
• Поисковые системы
• Исключение источников переходов
• Исключение поисковых запросов

9. Что нового?
Cookies
Google Analytics Cookies

10. Что нового?
Cookies
Universal Analytics Cookies
_ga=1.2.838838867.1359565579161
Client ID
• Возможность получения доступа к Client ID
• Возможность перезаписи Client ID в Universal Analytics

11. Что нового?
Cookies
Google Analytics Journey

12. Что нового?
Cookies
Universal Analytics Journey
Client ID

13. Что нового?
Пользовательские
параметры
(dimensions) и
переменные
(metrics)

14. Что нового?
Новый протокол
передачи данных
(New Measurement
Protocol)
Передача хитов
(Sending hits)
Любое устройство, которое имеет доступ в интернет,
может отправлять информацию в Universal Analytics
http://www.google-analytics.com/collect?v=1&tid=UA-
xxxx&cid=555&otherparameters
v: version
tid: tracking id
cid: client id

15. Кейс:
интеграция
Universal
Analytics с CRM
Задача: Корректный подсчет ROI рекламных кампаний

16. Кейс:
интеграция
Universal
Analytics с CRM
Шаг 1. Установка Google Tag Manager
http://www.google.com/tagmanager/

17. Кейс:
интеграция
Universal
Analytics с CRM
Шаг 2. Интеграция Universal Analytics с CRM-системой

18. Кейс:
интеграция
Universal
Analytics с CRM
Шаг 2. Интеграция Universal Analytics с CRM-системой
2 этапа:
1. При занесении нового контактного лица в HighRise, необходимо в
отдельное поле сохранять его уникальный Client ID
2. Когда статус сделки меняется с Pending на Win необходимо
генерировать хит, который будет передавать информацию об
объеме сделке внутрь UA, при этом корректно аттрибутируя объем
сделки соответствующему посетителю.

19. Кейс:
интеграция
Universal
Analytics с CRM
Шаг 2. Интеграция Universal Analytics с CRM-системой
1 этап:
ga(function(tracker) {
var clientId = tracker.get('clientId');
});

20. Кейс:
интеграция
Universal
Analytics с CRM
Шаг 2. Интеграция Universal Analytics с CRM-системой
2 этап:

21. Кейс:
интеграция
Universal
Analytics с CRM
Шаг 2. Интеграция Universal Analytics с CRM-системой
2 этап:
http://www.google-analytics.com/collect?v=1&tid=UA-XXXX-
YYY&cid=1161411544.1373152807&t=event&ec=transaction&ea=Xenia&cm1=500000
, где
v=1 – версия (всегда по умолчанию равно 1)
tid= UA-XXXX-YYY – идентификатор аккаунта Universal Analytics
cid=1161411544.1373152807 – Client ID посетителя
t=event – тип хита, который мы передаем (для передачи данных по
пользовательским показателям и метрикам, лучше использовать или события
(event), или транзакции (transaction). Полный список возможных для передачи
параметров доступен тут
eс=transaction – категория события
ea=Xenia - действие по событию (в данном случае можно использовать имя
человека или название компании, перечислившей деньги)
cm1=500000 – объем сделки (в заданной в настройках профиля валюте)

22. Спасибо за внимание!
Александр Кузьмин
Alex.kuzmin@webprofiters.ru
8 – 910– 405 – 02 – 04
https://www.facebook.com/akuzmin47