O documento discute como cultivar uma cultura de inovação na empresa. Primeiramente, destaca a importância de alinhar a estratégia de inovação aos objetivos estratégicos da organização. Também enfatiza a necessidade de definir um foco para a inovação, estabelecendo diretrizes claras. Por fim, discute como construir uma cultura que motive a criatividade e o pensamento inovador entre os funcionários.

1. Criatividade e Inovação
Módulo 5
Cultivando a Inovação
Graziela B. Mota
Graziela Mota
Inovação e Criatividade

2. 8º passo para a mudança de
valor
Focar e cultivar
Graziela Mota
Inovação e Criatividade

3. Fit estratégico da Inovação
• A inovação não deve
determinar a
estratégia, ao
contrário, a estratégia
é que deve ditar a
direção a ser seguida
pelo processo de
inovação
Graziela Mota
Inovação e Criatividade

4. Fit estratégico da Inovação
A Inovação é uma das maneiras pela qual uma empresa alcança sua visão
Prazos, responsáveis, KPI´s, métodos, recursos
visão
Aonde
Queremos
estar
objetivos
Para onde
Vamos agora
Estratégias
Projetos,
programas ou
iniciativas
Atividades
Como
Chegaremos
lá
O que
faremos
Como
faremos
tarefas
Como
executaremos
inovação
Graziela Mota
Inovação e Criatividade

5. Foco e inovação
• Deve ser definido um arcabouço para a
inovação, delineando os mercados geográficos
e os tipos de produto e serviço em que a
inovação é desejada
• Focar não restringe a criatividade – a
criatividade nasce na delimitação do problema
• Inovação previsível vs inovação exploratória
• Delimitando o arcabouço:
Graziela Mota
Inovação e Criatividade

6. Foco e Inovação
a) Processo de inovação aberto ou fechado?
b) Grau de controle desejado sobre o processo?
c) Quantidade de processos que podem ser realizados
simultaneamente?
Relação direta com a eficácia do processo de inovação :
Necessidade de divisão e priorização de recursos, tempo, investimentos,
atividades...
Graziela Mota
Inovação e Criatividade

7. Foco e Inovação
Delinear o foco para que os
resultados do processo de
inovação fiquem de acordo
com os objetivos
estratégicos da empresa e
os recursos disponíveis
Graziela Mota
Inovação e Criatividade

8. Foco e Inovação
Diretrizes de Inovação
• Reduzir a quantidade de propostas
submetidas à consideração e à aprovação
e não exceder os riscos assumidos.
Ex:
a) O lançamento deve gerar vendas
mínimas de...
b) O payback deve ser em x tempo
c) O lançamento deve utilizar marcas da
empresa
d) O processo de inovação não pode durar
mais que x tempo
e) O lançamento não pode canibalizar o
atual portfolio de produto
Graziela Mota
Inovação e Criatividade

9. Foco e Inovação
Lista de verificação
• Check list do potencial de valor da
inovação à empresa
Ex:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
Graziela Mota
O projeto é realmente necessário?
Quando concluído, que benefícios trará aos
clientes?
Temos que assumir o projeto agora ou haverá
alguma repercussão negativa se adiarmos?
Trabalhar no projeto afetará as operações da
empresa e seus objetivos?
Qual o período total, como mensurar seu
progresso e qual o potencial para a empresa?
Temos outros projetos de menor complexidade
que podem substituir oprojeto em discussão?
Inovação e Criatividade

10. Foco e Inovação
Objetivos de Inovação
• O que a empresa está buscando
endereçar com o lançamento de um
novo produto, descrito de forma
mensurável.
Ex:
– Queremos inovar para reduzir o tempo de
atendimento ao cliente em x%
– Queremos inovar para atingir uma
aumento de x% nas margens de lucro nos
próximos y anos
– Queremos que as vendas do novo produto
alcem x% das vendas totais planejadas em
y anos
– Queremos que a inovação traga share
incremental para a marca no ano 1 de x pp
Graziela Mota
Inovação e Criatividade

11. Foco e Inovação
Estratégias de inovação
• Baseado em 2 variáveis: grau de
transformação no modelo de negócio
e uso de tecnologias novas e
preexistentes.
• Determinar o tipo de inovação é um
modo de limitar o nível de risco e
indicar mudanças
• Funil de inovações:
– Muitos projetos disruptivos = estratégia
agressiva e arriscada; “jogando para
ganhar”. EMPRESAS PROATIVAS
– Muitos projetos marginais = estratégia
conservadora, defensiva: “jogando para
não perder”. EMPRESAS REATIVAS
Graziela Mota
Inovação e Criatividade

12. Foco e Inovação
Decisões de marca
•
•
•
•
Sob qual marca a inovação deve ser lançada?
Lançar sob uma marca existente ou criar uma
nova?
Extensão de linha: aproveitar a lembrança e
imagem das marca estabelecidas.
Normalmente inovação incremental.
Nova marca: inovação radical quando;
–
–
–
–
–
não comportada em termos de posicionamento e
identidade pelas marcas existentes
quando marca atual apresenta problemas de imagem.
Quando a inovação inaugurar um novo mercado
Quando a Cia quiser entrar em um novo mercado ou
novo modelo de negócio
Quando o lançamento for arriscado, podendo
prejudicar a imagem das marca atuais
Graziela Mota
Inovação e Criatividade

13. Tamanho do Círculo: representa o ganho gerado por cada projeto
Foco e Inovação
Recursos
•
Devem ser programados e alocados
recursos para todos os projetos
O portfolio de projetos de inovação deve
priorizado a fim de maior eficácia na gestão
dos recursos disponíveis.
Risco
•
D
B
C
A
E
Dificuldade
Roadmap de projetos
Iniciativas
SEM1 2012
Novos produtos
SEM2 2012
SEM1 2013
Proj X $ 10MM
SEM2 2013
SEM21
2014
Proj y $ 50MM
Novos processos
Proj z $ 0,5MM
Redução custos
Proj k $ 1,5MM
Novos serviços
Graziela Mota
Proj w $ 1MM
Proj r $ 0,7MM
Inovação e Criatividade

14. Foco e Inovação
Recursos
• A inovação deve ser
planejada
considerando revisões
anuais de estratégia e
alocação de recursos;
–
–
–
–
Mudanças no mercado
Mudanças tecnológicas
Mudanças regulatórias
Movimentação da
concorrência
– Resultados obtidos com a
inovação
Graziela Mota
Inovação e Criatividade

15. Foco e Inovação
Indicadores
• Indicadores econômicos (resultados)
– Vendas da empresa a partir dos lançamentos de novos
produtos ou de inovações que não envolvam novos
produtos (processos)
– Lucro a partir do lançamento de novos produtos ou de
inovações que não envolvam novos produtos (processos)
– Reduções de custos a partir de inovação
– Retorno do investimento total da inovação
– Representação das vendas resultantes dos lançamentos no
último ano
Graziela Mota
Inovação e Criatividade

16. Foco e Inovação
Indicadores
• Intensidade (quantidade)
– Quantidade de patentes
– Quantidades de inovações em produtos, serviços,
esperiências no cliente, processos ou modelos de negócio
– Quantidade de marcas
– Quantidade de ideias geradas por ano
– Quantidade de projetos de inovação no funil de inovação
– Quantidade de projetos de inovação em andamento
– Investimento em P&D
– Peso do investimento em P&D vs vendas
Graziela Mota
Inovação e Criatividade

17. Foco e Inovação
Indicadores
• Eficácia (lucros vs recursos)
– Taxa de sucesso de novos produtos
– Tempo de comercialização
– Investimento médio por projeto
– Impacto médio do investimento por projeto bem
sucedido
– Despesas médias e ideias ou projetos rejeitados
– Quantidade de anos como líder no setor
Graziela Mota
Inovação e Criatividade

18. Foco e Inovação
Indicadores
• Cultura inovadora
–
–
–
–
–
Percentual de funcionários que produzem ideias
Percentual de funcionários que avaliam ideias
Taxa anual de ideias por funcionário
Percentual de tempo investido em inovação
Quantidade de departamentos que inovam em base
contínua
– Quantidade de ideias apresentadas pelos funcionários
– Tendência de assumir risco
– Imagem inovadora no mercado
Graziela Mota
Inovação e Criatividade

19. Cultura criativa e inovação
• Cultura não é algo
tangível mas
reconhecível
• Transpira interesse,
pro atividade e
criatividade
• Construtores da
cultura: CEOs,
diretoria, alta gestão,
time de inovação
Graziela Mota
Inovação e Criatividade

20. Cultura criativa e inovação
• Inibidores
organizacionais:
–
–
–
–
–
Medo em geral
Medo do erro
Medo de retaliação
Prazos finais e pressão
Percepção de
concorrência interna
– Downsizing e crise
– Falta de método e
processo
Graziela Mota
Inovação e Criatividade

21. Cultura criativa e inovação
• Motivadores organizacionais:
– Entendimento do conceito de
criatividade
– Comunicação clara e transparente
– Treinamento e engajamento
– Programas de estímulo à sugestões,
ideias...
– Reconhecimento dos protagonistas da
inovação
– Comunicação de resultados obtidos
– Comunicação de ideias rejeitadas
– Valorização da postura “taking risk”
Graziela Mota
Inovação e Criatividade

22. Cultura criativa e inovação
• Etapas:
– CEO comunica da necessidade de
transformaçãod a cultura construindo
coalizão de apoio à ideia
– CEO e a diretoria assinam a resolução
e se comprometem
– A organização é comunicada a
respeito da mudança de cultura
– Eliminam-se os inibidores
– Implementam-se os motivadores
– Desenvolvimento do plano interno de
comunicação de inovação
– Determina-se o processo de inovação
– Divulgam-se os learnings
– Reconhecimento pessoal
Graziela Mota
Inovação e Criatividade

23. Graziela Mota
Inovação e Criatividade