SlideShare a Scribd company logo
1 of 34
ببسسمم االل االلررححممنن االلررححييمم
ممههااررااتت االلححددييثث 
TTAALLKKIINNGG SSKKIILLLLSS 
دد.. أأححممدد ععلليي االلججببااععيي 
ممااججسستتييرر ففيي االلججررااححةة االلععااممةة 
ممسسؤؤوولل االلتتددررييبب 
ففيي االلددااررةة االلععااممةة للللممسستتششففييااتت ببووززااررةة االلصصححةة
ممههااررااتت االلححددييثث 
•• ممففههوومم االلححددييثث ووأأههممييتتهه.. 
•• االلتتخخططييطط االلججييدد:: ممررححللةة االلعدعددداادد للللححددييثث.. 
ممررححللةة تتووججييهه االلححددييثث.. 
ممررححللةة تتققووييمم االلححددييثث.. 
•• سسممااتت االلممتتححددثث االلننااججحح::االلسسممااتت االلششخخصصييةة.. 
االلسسممااتت االلصصووتتييةة.. 
االلسسممااتت االلإإققننااعدعدييةة.. 
•• ممسستتللززممااتت االلححددييثث االلممؤؤثثرر::ممسستتللززممااتت ممتتععللققةة ببااللممتتححددثث.. 
ممسستتللززممااتت ممتتععللققةة ببااللججممههوورر ووييضضععههاا االلممتتححددثث ففيي 
ااعدعدتتببااررهه.. 
ممسستتللززممااتت ممتتععللققةة ببااللببننااءء االلممننططققيي للللححددييثث..
تعريف الحديث: 
هييو عدملييية تبادل الفكار والمعلومات والمعاني 
والنفعالت عدين طرييق رموز لغويية منطوقية بين 
شخصين أو أكثر.
أنواع الحديث: 
من حيث الوسيلة 
التصال الشخصي المباشر 
( حديث عدادي - مقابلة- محاضرة -مؤتمر) 
أو التصال غير المباشر 
(إذاعدة- تلفون - تلفزيون – انترنت- كاسيت)
أنواع الحديث: 
من حيث المضمون 
• حديث عدفوي. 
• حديث المجالس. 
• حديث رسمي خطابي.
أنواع الحديث 
من حيث الهدف: 
• الطلع:: 
ويكون بإخبار حقائق ومعلومات بطريقة مباشرة. 
• القنييييياع:: 
وذلك حين تحاول إقناع: الجمهور بضرورة فعل ما، أو 
تبني فكرة معينة، ويعتمد فيه ي بجانب الوقائع ي عدلى 
مخاطبة عدواطف الجمهور. 
• المتيياع:: ويكون بتقديم خبرات تشعر جمهورك 
بالسرور والبهجة.
االلتتخخططييطط للللححددييثث 
االلععدداادد 
االلتتققددييمم 
االلتتققييييمم
ممررححللةة إإععدداادد االلححددييثث 
- اختيار مادة الحديث. 
- تحديد نوعدية الجمهور. 
- تحديد الهدف من الحديث. 
- تحديد موعدد إلقاء الحديث. 
- اختيار المكان المناسب .
ممررححللةة إإععدداادد االلححددييثث 
ااخختتيياارر االلممووضضووعع 
-- ااخختترر ممووضضووععاًاً ييههممكك أأوو تتععررفف ععننهه 
ككثثييرراًاً،، ففففيي ههذذاا ععوونن للكك ععللىى أأنن تتككوونن 
ااسستتججااببااتت ججممههوورركك ططييببةة.. 
-- ضضعع ففيي ااععتتبباارركك ااههتتممااممااتت االلججممههوورر،، 
ووححدِّدِّث اث ا االلننااسس ععمماا ييههممههمم ووييششغغللههمم.. 
-- ححدِّدِّد اد ا االلممووضضووعع ببددققةة،، ووااججممعع ممععللووممااتت 
ععننهه،، ووححددد اد ا ززممنن االلححددييثث،، ححتتىى تتككوونن 
ققااد اد ارًرًاا ععللىى تتغغططييةة ككلل ججووااننببهه..
ممررححللةة إإععدداادد االلححددييثث 
تتححضضييرر االلممااددةة 
إذا كان حديثك غير رسمي، مثل محاد اثة تليفونية، أو لقاء مع 
إحدى الشخصيات، أو كلمة تهنئة، فأعد ماد اتك، وضع فيها 
النقاط الهامة التى تريد التحدث ا فيها، أضف على الماد اة شيئاً 
من التأثير والتشويق، وإن سمحت المناسبة فاجعل مستمعك 
يقابل كلماتك بابتسامة. 
أما الحديث الرسمى فيحتاج إلى توثيق للعناصر بالشواهد 
والحصائيات والد الة والقتباسات، وكل هذا يجب أن يكون 
فى متناول يدك قبل الحديث.
ممررححللةة إإععدداادد االلححددييثث 
ممععررففةة االلججممههوورر 
• اعرف مستمعيك بأكثر د اقة ممكنة. 
• ل تتحدث ا إليهم من أعلى. 
• ل تفترض أنهم ل يعرفون شيئاً. 
• استخدم لغة مناسبة لهم. 
• ل تهاجم المستمعين أو تحتقر معتقداتهم . 
• اختر الموضوع وطريقة العرض حسب الجمهور.
ممررححللةة إإععدداادد االلححددييثث 
االلتتددرربب ععللىى االلللققااءء 
تدرب على اللقاء: 
استقطع وقتاً لتمارس فيه التدريب على الحديث كتابة 
أو شفاهاً، بصوت عال أو بصوت غير مسموع، 
راجع النقاط الرئيسة وأحفظها عن ظهر قلب.
ممررححللةة تتققددييمم االلححددييثث 
رهبة المسرح ○ 
مصطلح يشير إلى القلق الذي يعانيه بعض 
المتحدثين، وقدر من القلق يفيد في تحقيق 
النجاح، ولكي تتجنب توتر العصاب، 
انشغل بمتابعة من يتحدثون قبلك، وحين 
يجئ د اورك، خذ نفسًا عميقًا، وثق في 
نفسك، وتذكر أن الجمهور في جانبك، ثم 
ابدأ حديثك، وستجد أن القلق بدأ يزول.
ممررححللةة تتققددييمم االلححددييثث 
تتضمن جوانب عديدة: 
-المظهر الجيد . 
- حسن الستهلل. 
- العرض المنظم والمناسب . 
- استخدام اللغة المناسبة. 
- الهتمام بالمستمع والحرص على اجتذابه بصريا 
بالحركات والشارات والنظرات . 
- مخاطبة الجميع على قدر المساواة و الهتمام .
ممررححللةة تتققددييمم االلححددييثث 
- استخدم الحركات الجسمية ، والجمل المناسبة عند 
النتقال من جزئية إلى أخرى. 
- تجنب الفراط في الستعانة بالوراق المكتوبة أو 
المذكرات التي تصرفك عن مستمعيك أو تشغلك عنهم . 
- تجنب التراخي والتثاؤب و الحركات الجسدية التي ل 
ضرورة لها. 
- تجنب التكرار واللفاظ اللإراد اية بين الجمل .
ممررححللةة تتققددييمم االلححددييثث 
• استخدام وسائل اليضاح. 
• التركيز على عملية تنظيم الوقت. 
• تجنب التطويل. 
• استخدام تكنيك الجمل القصيرة منذ بداية الحديث . 
• حدد ا الحديث بأربعة أو خمسة نقاط فقط ، وعند النتهاء منها كررها 
• 
على المستمعين. 
• ابدأ الحديث بملخص سريع للنقاط التي سوف تناقشها. 
• يفضل البداية بالراء المقبولة من قبل الجمهور لجتذاب ثقتهم ، ول 
مانع من مناقشة وجهات ننظظررههمم.. 
• احرص على الوقوف بصفة مستمرة على التغذية الراجعة ، أو استجابة الجمهور 
• الخاتمة الجيدة التي تبلور الموضوع.
إإررششااددااتت أأثثننااءء االلتتققددييمم 
الهيئة أمثلة 
وضع الجسم السترخاء – الميل للمام في اتجاه المستقبل 
العينان مفتوحتان في مواجهة المستقبل 
حركات الجسم اليماء بالرأس (علمة الموافقة ) / الحركة 
وقفة الجسم استرخاء 
الفم مبتسم، غير متوتر أو مشدود
ممررححللةة تتققييييمم االلححددييثث 
عملية التقييم تشمل جميع مراحل الحديث: 
• مرحلة العداد:من خلل  تقييم الوللويات. 
• أثناء الحديث :من خلل  التغذية الراجعة. 
• بعد الحديث :بإعادة الستتماع إليه أول معرفة ملحظات 
المستمعين للتعرف على الإيجابيات، ولالسلبيات 
التي عليك تلفيها مستقبلً..
سسممااتت االلممتتححددثث االلننااججحح 
االلسسممااتت االلششخخصصييةة 
• الموضوعية. 
• العدالة في الحكم على الشيياء ولالوقوف إلى جانب الحق . 
• الصدق ولالواقعية. 
• الوضوح. 
• الدقة. 
• الحماس. 
• القدرة على التركيز. 
• التزان النفعالي. 
• القدرة على التعبير الحركي .
سسممااتت االلممتتححددثث االلننااججحح 
االلممظظههرر 
• النظافة ولالناقة الشخصية. 
• الملبس ولالمظهر المناستب للحالة. 
• موافقة الملبس لبنيتنا الجسمية. 
• تلؤمم الألوان. 
• مناستبة المظهر للموقف.
سسممااتت االلممتتححددثث االلننااججحح 
االلسسممااتت االلصصووتتييةة 
أهم هذه السمات: 
1 النطق بطريقة صحيحة. . 
2 ولضوح الصوت. . 
3 السرعة. . 
4 استتخدام الوقفات .. .
سسممااتت االلممتتححددثث االلننااججحح 
االلققددررةة ععللىى االلقنقنننااعع 
ولتتضمن مجموعة من المهارات ولهي : 
1 القدرة على التحليل ول البتكار. 2 القدرة على العرض ولالتعبير. 3 القدرة على الضبط النفعالي. القدرة على تقبل النقد. 4
مستلزمات الحديث الفعال 
أولاً : : المستلزمات المتعلقة بالمتحدث: 
1 الستتهلل  الجيد ولالختام الجيد. . 
2 استتخدام أكبرعدد من الحواس. . 
3 السيطرة على دفة الحديث. . 
4 حسن الستتماع. . 
5 تجنب تقليد الخرين .. .
مستلزمات الحديث الفعال 
6 احرص على التغذية الراجعة. . 
7 الموقف الجيد من الجمهور. . 
8 الحرص على التلقائية. . 
9 القرار بالخطأ. .
مستلزمات الحديث الفعال 
ثانيا: مستلزمات متعلقة بالجمهور 
1 معرفة اتجاهات المستمعين ولميولهم تجاه الموضوع. . 
2 البدء بنقاط التفاق. . 
3 معالجة الفكار المستترة. . 
4 احترام آراء الخرين . 
5 اجعل الخر يشعر بأهميته. . 
6 دع الخر يشعر أن الفكرة فكرته. . 
7 أستأل  الخر أستئلة بدلً. من إلقاء الولامر. . 
8 ل تجادل . . 
9 توستل بالرفق ول اللين. .
مستلزمات الحديث الفعال 
مستلزمات متعلقة بالبناء المنطقي 
1 دعم الجوانب اليجابية لفكرة الطرف الخر. . 
2 عدم الستتطراد. . 
3 حشد ولستائل التأثير المختلفة. . 
4 تنويع طرق المناقشة. . 
5 تجنب الخطاء أول السقطات المنطقية .. .
مستلزمات الحديث الفعال 
مستلزمات متعلقة بالبناء المنطقي 
• االلششىىءء ووضضددهه:: 
فكفكااللتتضضاادد ييووضضحح االلفكفكككاارر ككمماا ييووضضحح االلظظللمم االلننججوومم .. 
• االلسسبببب ووااللننتتييججةة:: 
إإنن االلححددييثث االلممننططققىى ييننششغغلل دداائئمماً اً  ببااللسبسببباابب ووننتتاائئججههاا.. 
• االلممششككللةة ووااللححلل :: 
ووههذذهه ططررييققةة ججذذااببةة للللححددييثث،، أأنن ننببددأأ ببننققططةة تتششغغلل االلسسااممععيينن 
ووههىى االلممششككللةة،، ثثمم تتببححثث فكفكىى االلححللوولل االلممننااسبسبببةة للههاا.. 
االلفكفكتتررااضضااتت وومماا ييتتررتتبب ععللييههاا:: 
إإذذاا اافكفكتتررضضتت أأنن ررأأيياً اً  مماا صصوواابباا فكفكسسووفف ييتتررتتبب ععللييهه أأششييااءً ءً  
ممععييننةة،، ييسستتططييعع أأنن ننتتأأككدد ممنن صصححةة االلررأأىى أأوو فكفكسسااددهه ممنن 
ننتتاائئججهه،، ككمماا تتععررفف االلششججررةة ممنن االلثثممررةة ..
الوصايا العشر في الحديث الفعال 
11 ااخختترر ممووضضووععاا للللححددييثث تتععررفكفكهه ووييننااسبسببب االلسسااممععيينن.. 22 ححضضرر ممووضضووععكك ججييدداً اً  ووتتددرربب ععللىى تتققددييممهه.. 33 تتققببلل االلننققدد ببصصددرر ررححبب ووتتححمملل ووججههااتت االلننظظرر االلممخخااللففةة.. 44 ككنن للببققاا ممتتووااضضععاً اً .. 55 ااححررصص ععللىى ررووحح االلددععااببةة فكفكيي االلححددييثث.. 66 تتججننبب ككثثررةة االلسبسبئئللةة فكفكللسستت ضضااببطط ششررططةة أأوو ممححقققق.. 77 ككنن ممننططققيياً اً  ههااددئئاً اً  ممتتززنناً اً .. 88 تتججننبب االلممججااددللةة االلععققييممةة ووغغضض االلننظظرر ععنن االلههففووااتت.. 99 ااححتتررمم ممسستتممععييكك ووممععتتققددااتتههمم ووووججههااتت ننظظررههمم.. 1100 ااننصصتت فكفكلل ييممككننكك أأنن تتتتككللمم ووتتسستتممعع فكفكيي ننففسس االلووققتت..
خخممسس ععللققااتت ممححتتممللةة ففيي االلتتووااصصلل 
االلننسسااننيي 
--11 أأنناا لل ششييءء ووأأننتت ككلل ششييءء 
ككييفف أأسبسبتتططييعع أأنن أأنناالل إإععججااببكك ؟؟ 
--22 أأننتت لل ششييءء ووأأنناا ككلل ششييءء:: 
ككييفف أأسبسبتتططييعع أأنن أأههييننكك ؟؟ 
--33 أأنناا ووأأننتت ممتتككاافكفكئئيينن:: 
.. ككييفف أأسبسبتتططييعع أأنن أأسبسبييططرر ععللييكك أأووااننتتصصرر ععللييكك ؟؟ 
--44 أأنناا ووأأننتت أأععددااءء:: 
.. ككييفف أأسبسبتتططييعع أأنن أأححططممكك أأوو أأققضضيي ععللييكك ؟؟ 
--55 أأنناا ووأأننتت ححللففااءء أأوو ششررككااءء:: 
.. ككييفف ننسستتططييعع أأنن ننععمملل ممععااً ً  ؟؟
المحاذير العشرة في الحديث 
11 ممققااططععةة االلخخرريينن ووععددمم االلسبسبتتممااعع إإللييههمم ووااللتتسسررعع فكفكيي االلرردد ععللييههمم.. 22 االلتتككللمم فكفكيي ممووضضووعع لل ععللمم للكك ببهه ببششككلل ككااففٍ.ٍ... 33 االلككللمم فكفكيي ممووضضووعع ممنن غغييرر تتخخصصصصكك ووببححضضوورر ممتتخخصصصصيينن.. 44 االلتتككللمم ععنن االلممررااضض ووااللككووااررثث ووااللممصصاائئبب ببمماا ييززععجج االلححااضضرريينن.. 55 تتننااوولل االلخخرريينن ببااللننققدد ووااللذذمم ووااللننممييممةة .. 66 االلتتههككمم ععللىى آآررااءء االلخخرريينن.. 77 االلططااللةة االلممممللةة فكفكيي االلححددييثث.. 88 تتووججييهه االلححددييثث ببههددفف إإححررااجج أأححددههمم .. 99 ااسبسبتتخخدداامم االلننققدد االلصصررييحح ووااللممببااششرر ووااللففجج للللخخرريينن.. 1100 ااسبسبتتددررااجج ممححددثثكك للللببووحح ببأأسبسبرراارر خخااصصةة لل ييررغغبب ببإإخخبباارركك ببههاا..
تذكــر!!!... 
أأنن االلفكفكككاارر ممههمماا ككااننتت ووججييههةة فكفكإإننههاا لل تتججدد ططررييققههاا إإللىى ققللووبب 
ووععققوولل االلممسسسستتممععيينن إإذذاا للسسمم تتققددمم ببأأسبسبسسللووبب ججييسسدد ووممننااسبسبسسبب ووببللغغةة 
سبسبسسسسللسسةة ووببححررككااتت ووإإييممااءءااتت تتننسسسسمم ععسسسسنن االلصصسسسسددقق ووااللممححببةة 
ووااللححتترراامم فكفكققسسدد ووضضححسستت إإححددىى االلددررااسبسبسسااتت أأسسنن 77%% فكفكققسسطط ممنن 
ممععننسسىى االلححددييسسثث ييننتتققسسلل ببااللفكفكككاارر وو 3388 %% ممسسنن خخلللل ننببررةة 
االلصصووتت وو 5555 %% ممنن خخلللل للغغةة االلججسسدد!!!!
وأخيرا ل تنسى ...!! 
للققدد خُلخُللِقنلِقنققنناا ببإإذذننيينن ووللسساانن ووااححدد 
ككيي ننسسممعع أأككثثرر مممماا ننتتككللمم!!!! 
ووإإذذاا ككاانن االلككللمم ممنن فكفكضضةة 
فكفكااللسسككووتت ممنن ذذههبب!!!!
شكرا لصغائكم

More Related Content

Viewers also liked

المدرب المعتمد
المدرب المعتمدالمدرب المعتمد
المدرب المعتمد
myoon
 
دليل المدرب
دليل المدربدليل المدرب
دليل المدرب
tamma07
 
حقيبة المدرب
حقيبة المدربحقيبة المدرب
حقيبة المدرب
damerensan
 

Viewers also liked (13)

رسالة المؤتمر5
رسالة المؤتمر5رسالة المؤتمر5
رسالة المؤتمر5
 
مهارة التحدث
مهارة التحدثمهارة التحدث
مهارة التحدث
 
مهارات التحدث أمام الجمهور
مهارات التحدث أمام الجمهورمهارات التحدث أمام الجمهور
مهارات التحدث أمام الجمهور
 
رسالة التعاليم للإمام
رسالة التعاليم للإمامرسالة التعاليم للإمام
رسالة التعاليم للإمام
 
مهارات العرض و الإلقاء بمساعدة برامج العروض التقديمية
مهارات العرض و الإلقاء بمساعدة برامج العروض التقديميةمهارات العرض و الإلقاء بمساعدة برامج العروض التقديمية
مهارات العرض و الإلقاء بمساعدة برامج العروض التقديمية
 
مهارات الحديث الفعال
مهارات الحديث الفعالمهارات الحديث الفعال
مهارات الحديث الفعال
 
Some tips مهارة التحدث والإلقاء
Some tips مهارة التحدث والإلقاءSome tips مهارة التحدث والإلقاء
Some tips مهارة التحدث والإلقاء
 
المدرب المعتمد
المدرب المعتمدالمدرب المعتمد
المدرب المعتمد
 
تدريب المدربين
تدريب المدربينتدريب المدربين
تدريب المدربين
 
دليل المدرب
دليل المدربدليل المدرب
دليل المدرب
 
تخطيط وتنظيم التدريب 1
تخطيط وتنظيم التدريب  1تخطيط وتنظيم التدريب  1
تخطيط وتنظيم التدريب 1
 
حقيبة المدرب
حقيبة المدربحقيبة المدرب
حقيبة المدرب
 
فن الإلقاء المبهر - هاني المنيعي
  فن الإلقاء المبهر - هاني المنيعي  فن الإلقاء المبهر - هاني المنيعي
فن الإلقاء المبهر - هاني المنيعي
 

Similar to مهارات الحديث

Al2istimta3 bi al3amal
Al2istimta3 bi al3amalAl2istimta3 bi al3amal
Al2istimta3 bi al3amal
yassine kchiri
 
التفاؤل والتفكير الإيجابي
التفاؤل والتفكير الإيجابي التفاؤل والتفكير الإيجابي
التفاؤل والتفكير الإيجابي
moath Al-Baltan
 

Similar to مهارات الحديث (20)

Mpp
MppMpp
Mpp
 
Mpp
MppMpp
Mpp
 
بناء المهارات في التخطيط والتفكير
بناء المهارات في التخطيط والتفكيربناء المهارات في التخطيط والتفكير
بناء المهارات في التخطيط والتفكير
 
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
مهارات التواصل الفعال والتفكير الإبداعي في بيئة العمل السعودية الجزء 4 من 5
 
amr alsharbassy
amr alsharbassyamr alsharbassy
amr alsharbassy
 
Al2istimta3 bi al3amal
Al2istimta3 bi al3amalAl2istimta3 bi al3amal
Al2istimta3 bi al3amal
 
السرقة العلمية مفهومها وأهدافها وطرق معالجتها
 السرقة العلمية مفهومها وأهدافها وطرق معالجتها السرقة العلمية مفهومها وأهدافها وطرق معالجتها
السرقة العلمية مفهومها وأهدافها وطرق معالجتها
 
Communication p 4
Communication p 4Communication p 4
Communication p 4
 
قراءة أفكار الآخرين
قراءة أفكار الآخرينقراءة أفكار الآخرين
قراءة أفكار الآخرين
 
Anmat alsha5siia
Anmat alsha5siiaAnmat alsha5siia
Anmat alsha5siia
 
02 العادات السبع لأكثر الناس فاعلية
02  العادات السبع لأكثر الناس فاعلية02  العادات السبع لأكثر الناس فاعلية
02 العادات السبع لأكثر الناس فاعلية
 
حل النزاعات
حل النزاعاتحل النزاعات
حل النزاعات
 
case study - دراسة الحالة
case study - دراسة الحالة case study - دراسة الحالة
case study - دراسة الحالة
 
الخطة الشهرية لمركز مصادر التعلم في القدس
الخطة الشهرية لمركز مصادر التعلم في القدسالخطة الشهرية لمركز مصادر التعلم في القدس
الخطة الشهرية لمركز مصادر التعلم في القدس
 
الخطة الشهرية لمركز مصادر التعلم في القدس
الخطة الشهرية لمركز مصادر التعلم في القدسالخطة الشهرية لمركز مصادر التعلم في القدس
الخطة الشهرية لمركز مصادر التعلم في القدس
 
التفاؤل والتفكير الإيجابي
التفاؤل والتفكير الإيجابي التفاؤل والتفكير الإيجابي
التفاؤل والتفكير الإيجابي
 
القبعات الست في التفكير
القبعات الست في التفكيرالقبعات الست في التفكير
القبعات الست في التفكير
 
المحاور الفعال والمرشد المحترف Manual
المحاور الفعال والمرشد المحترف   Manualالمحاور الفعال والمرشد المحترف   Manual
المحاور الفعال والمرشد المحترف Manual
 
مهارات الإتصال الوفاق2 [mode de compatibilité]
مهارات الإتصال  الوفاق2 [mode de compatibilité]مهارات الإتصال  الوفاق2 [mode de compatibilité]
مهارات الإتصال الوفاق2 [mode de compatibilité]
 
Food safety
Food safetyFood safety
Food safety
 

More from GreenLife1978

More from GreenLife1978 (20)

الأصول العشرون
الأصول العشرونالأصول العشرون
الأصول العشرون
 
رسالة المؤتمر6
رسالة المؤتمر6رسالة المؤتمر6
رسالة المؤتمر6
 
مهم مدارس وغيره ر ع
مهم  مدارس وغيره   ر عمهم  مدارس وغيره   ر ع
مهم مدارس وغيره ر ع
 
ع ع
ع عع ع
ع ع
 
وسائل العمل الطلابي
وسائل العمل الطلابيوسائل العمل الطلابي
وسائل العمل الطلابي
 
البيت المسلم
البيت المسلمالبيت المسلم
البيت المسلم
 
ماذا يعني انتمائي للدعوة
ماذا يعني انتمائي للدعوةماذا يعني انتمائي للدعوة
ماذا يعني انتمائي للدعوة
 
ماذا أقرأ وكيف أقرأ
ماذا أقرأ وكيف أقرأماذا أقرأ وكيف أقرأ
ماذا أقرأ وكيف أقرأ
 
لماذا العمل في وسائل الإعلام؟
لماذا العمل في وسائل الإعلام؟لماذا العمل في وسائل الإعلام؟
لماذا العمل في وسائل الإعلام؟
 
كيفية بناء الاستمارة
كيفية بناء الاستمارةكيفية بناء الاستمارة
كيفية بناء الاستمارة
 
صفات جيل التمكين
صفات جيل التمكينصفات جيل التمكين
صفات جيل التمكين
 
النهضة
النهضةالنهضة
النهضة
 
الافكار
الافكارالافكار
الافكار
 
النملة والادارة
النملة والادارةالنملة والادارة
النملة والادارة
 
دورة للداعيات
دورة للداعياتدورة للداعيات
دورة للداعيات
 
الدعوة فى مجال_الزهرات
الدعوة فى مجال_الزهراتالدعوة فى مجال_الزهرات
الدعوة فى مجال_الزهرات
 
الريادة والمبادرة
الريادة والمبادرةالريادة والمبادرة
الريادة والمبادرة
 
سعد ين معاذ
سعد ين معاذسعد ين معاذ
سعد ين معاذ
 
الانفتاح على المجتمع
الانفتاح على المجتمعالانفتاح على المجتمع
الانفتاح على المجتمع
 
قبعات التفكير
قبعات التفكيرقبعات التفكير
قبعات التفكير
 

مهارات الحديث

  • 2. ممههااررااتت االلححددييثث TTAALLKKIINNGG SSKKIILLLLSS دد.. أأححممدد ععلليي االلججببااععيي ممااججسستتييرر ففيي االلججررااححةة االلععااممةة ممسسؤؤوولل االلتتددررييبب ففيي االلددااررةة االلععااممةة للللممسستتششففييااتت ببووززااررةة االلصصححةة
  • 3. ممههااررااتت االلححددييثث •• ممففههوومم االلححددييثث ووأأههممييتتهه.. •• االلتتخخططييطط االلججييدد:: ممررححللةة االلعدعددداادد للللححددييثث.. ممررححللةة تتووججييهه االلححددييثث.. ممررححللةة تتققووييمم االلححددييثث.. •• سسممااتت االلممتتححددثث االلننااججحح::االلسسممااتت االلششخخصصييةة.. االلسسممااتت االلصصووتتييةة.. االلسسممااتت االلإإققننااعدعدييةة.. •• ممسستتللززممااتت االلححددييثث االلممؤؤثثرر::ممسستتللززممااتت ممتتععللققةة ببااللممتتححددثث.. ممسستتللززممااتت ممتتععللققةة ببااللججممههوورر ووييضضععههاا االلممتتححددثث ففيي ااعدعدتتببااررهه.. ممسستتللززممااتت ممتتععللققةة ببااللببننااءء االلممننططققيي للللححددييثث..
  • 4. تعريف الحديث: هييو عدملييية تبادل الفكار والمعلومات والمعاني والنفعالت عدين طرييق رموز لغويية منطوقية بين شخصين أو أكثر.
  • 5. أنواع الحديث: من حيث الوسيلة التصال الشخصي المباشر ( حديث عدادي - مقابلة- محاضرة -مؤتمر) أو التصال غير المباشر (إذاعدة- تلفون - تلفزيون – انترنت- كاسيت)
  • 6. أنواع الحديث: من حيث المضمون • حديث عدفوي. • حديث المجالس. • حديث رسمي خطابي.
  • 7. أنواع الحديث من حيث الهدف: • الطلع:: ويكون بإخبار حقائق ومعلومات بطريقة مباشرة. • القنييييياع:: وذلك حين تحاول إقناع: الجمهور بضرورة فعل ما، أو تبني فكرة معينة، ويعتمد فيه ي بجانب الوقائع ي عدلى مخاطبة عدواطف الجمهور. • المتيياع:: ويكون بتقديم خبرات تشعر جمهورك بالسرور والبهجة.
  • 8. االلتتخخططييطط للللححددييثث االلععدداادد االلتتققددييمم االلتتققييييمم
  • 9. ممررححللةة إإععدداادد االلححددييثث - اختيار مادة الحديث. - تحديد نوعدية الجمهور. - تحديد الهدف من الحديث. - تحديد موعدد إلقاء الحديث. - اختيار المكان المناسب .
  • 10. ممررححللةة إإععدداادد االلححددييثث ااخختتيياارر االلممووضضووعع -- ااخختترر ممووضضووععاًاً ييههممكك أأوو تتععررفف ععننهه ككثثييرراًاً،، ففففيي ههذذاا ععوونن للكك ععللىى أأنن تتككوونن ااسستتججااببااتت ججممههوورركك ططييببةة.. -- ضضعع ففيي ااععتتبباارركك ااههتتممااممااتت االلججممههوورر،، ووححدِّدِّث اث ا االلننااسس ععمماا ييههممههمم ووييششغغللههمم.. -- ححدِّدِّد اد ا االلممووضضووعع ببددققةة،، ووااججممعع ممععللووممااتت ععننهه،، ووححددد اد ا ززممنن االلححددييثث،، ححتتىى تتككوونن ققااد اد ارًرًاا ععللىى تتغغططييةة ككلل ججووااننببهه..
  • 11. ممررححللةة إإععدداادد االلححددييثث تتححضضييرر االلممااددةة إذا كان حديثك غير رسمي، مثل محاد اثة تليفونية، أو لقاء مع إحدى الشخصيات، أو كلمة تهنئة، فأعد ماد اتك، وضع فيها النقاط الهامة التى تريد التحدث ا فيها، أضف على الماد اة شيئاً من التأثير والتشويق، وإن سمحت المناسبة فاجعل مستمعك يقابل كلماتك بابتسامة. أما الحديث الرسمى فيحتاج إلى توثيق للعناصر بالشواهد والحصائيات والد الة والقتباسات، وكل هذا يجب أن يكون فى متناول يدك قبل الحديث.
  • 12. ممررححللةة إإععدداادد االلححددييثث ممععررففةة االلججممههوورر • اعرف مستمعيك بأكثر د اقة ممكنة. • ل تتحدث ا إليهم من أعلى. • ل تفترض أنهم ل يعرفون شيئاً. • استخدم لغة مناسبة لهم. • ل تهاجم المستمعين أو تحتقر معتقداتهم . • اختر الموضوع وطريقة العرض حسب الجمهور.
  • 13. ممررححللةة إإععدداادد االلححددييثث االلتتددرربب ععللىى االلللققااءء تدرب على اللقاء: استقطع وقتاً لتمارس فيه التدريب على الحديث كتابة أو شفاهاً، بصوت عال أو بصوت غير مسموع، راجع النقاط الرئيسة وأحفظها عن ظهر قلب.
  • 14. ممررححللةة تتققددييمم االلححددييثث رهبة المسرح ○ مصطلح يشير إلى القلق الذي يعانيه بعض المتحدثين، وقدر من القلق يفيد في تحقيق النجاح، ولكي تتجنب توتر العصاب، انشغل بمتابعة من يتحدثون قبلك، وحين يجئ د اورك، خذ نفسًا عميقًا، وثق في نفسك، وتذكر أن الجمهور في جانبك، ثم ابدأ حديثك، وستجد أن القلق بدأ يزول.
  • 15. ممررححللةة تتققددييمم االلححددييثث تتضمن جوانب عديدة: -المظهر الجيد . - حسن الستهلل. - العرض المنظم والمناسب . - استخدام اللغة المناسبة. - الهتمام بالمستمع والحرص على اجتذابه بصريا بالحركات والشارات والنظرات . - مخاطبة الجميع على قدر المساواة و الهتمام .
  • 16. ممررححللةة تتققددييمم االلححددييثث - استخدم الحركات الجسمية ، والجمل المناسبة عند النتقال من جزئية إلى أخرى. - تجنب الفراط في الستعانة بالوراق المكتوبة أو المذكرات التي تصرفك عن مستمعيك أو تشغلك عنهم . - تجنب التراخي والتثاؤب و الحركات الجسدية التي ل ضرورة لها. - تجنب التكرار واللفاظ اللإراد اية بين الجمل .
  • 17. ممررححللةة تتققددييمم االلححددييثث • استخدام وسائل اليضاح. • التركيز على عملية تنظيم الوقت. • تجنب التطويل. • استخدام تكنيك الجمل القصيرة منذ بداية الحديث . • حدد ا الحديث بأربعة أو خمسة نقاط فقط ، وعند النتهاء منها كررها • على المستمعين. • ابدأ الحديث بملخص سريع للنقاط التي سوف تناقشها. • يفضل البداية بالراء المقبولة من قبل الجمهور لجتذاب ثقتهم ، ول مانع من مناقشة وجهات ننظظررههمم.. • احرص على الوقوف بصفة مستمرة على التغذية الراجعة ، أو استجابة الجمهور • الخاتمة الجيدة التي تبلور الموضوع.
  • 18. إإررششااددااتت أأثثننااءء االلتتققددييمم الهيئة أمثلة وضع الجسم السترخاء – الميل للمام في اتجاه المستقبل العينان مفتوحتان في مواجهة المستقبل حركات الجسم اليماء بالرأس (علمة الموافقة ) / الحركة وقفة الجسم استرخاء الفم مبتسم، غير متوتر أو مشدود
  • 19. ممررححللةة تتققييييمم االلححددييثث عملية التقييم تشمل جميع مراحل الحديث: • مرحلة العداد:من خلل تقييم الوللويات. • أثناء الحديث :من خلل التغذية الراجعة. • بعد الحديث :بإعادة الستتماع إليه أول معرفة ملحظات المستمعين للتعرف على الإيجابيات، ولالسلبيات التي عليك تلفيها مستقبلً..
  • 20. سسممااتت االلممتتححددثث االلننااججحح االلسسممااتت االلششخخصصييةة • الموضوعية. • العدالة في الحكم على الشيياء ولالوقوف إلى جانب الحق . • الصدق ولالواقعية. • الوضوح. • الدقة. • الحماس. • القدرة على التركيز. • التزان النفعالي. • القدرة على التعبير الحركي .
  • 21. سسممااتت االلممتتححددثث االلننااججحح االلممظظههرر • النظافة ولالناقة الشخصية. • الملبس ولالمظهر المناستب للحالة. • موافقة الملبس لبنيتنا الجسمية. • تلؤمم الألوان. • مناستبة المظهر للموقف.
  • 22. سسممااتت االلممتتححددثث االلننااججحح االلسسممااتت االلصصووتتييةة أهم هذه السمات: 1 النطق بطريقة صحيحة. . 2 ولضوح الصوت. . 3 السرعة. . 4 استتخدام الوقفات .. .
  • 23. سسممااتت االلممتتححددثث االلننااججحح االلققددررةة ععللىى االلقنقنننااعع ولتتضمن مجموعة من المهارات ولهي : 1 القدرة على التحليل ول البتكار. 2 القدرة على العرض ولالتعبير. 3 القدرة على الضبط النفعالي. القدرة على تقبل النقد. 4
  • 24. مستلزمات الحديث الفعال أولاً : : المستلزمات المتعلقة بالمتحدث: 1 الستتهلل الجيد ولالختام الجيد. . 2 استتخدام أكبرعدد من الحواس. . 3 السيطرة على دفة الحديث. . 4 حسن الستتماع. . 5 تجنب تقليد الخرين .. .
  • 25. مستلزمات الحديث الفعال 6 احرص على التغذية الراجعة. . 7 الموقف الجيد من الجمهور. . 8 الحرص على التلقائية. . 9 القرار بالخطأ. .
  • 26. مستلزمات الحديث الفعال ثانيا: مستلزمات متعلقة بالجمهور 1 معرفة اتجاهات المستمعين ولميولهم تجاه الموضوع. . 2 البدء بنقاط التفاق. . 3 معالجة الفكار المستترة. . 4 احترام آراء الخرين . 5 اجعل الخر يشعر بأهميته. . 6 دع الخر يشعر أن الفكرة فكرته. . 7 أستأل الخر أستئلة بدلً. من إلقاء الولامر. . 8 ل تجادل . . 9 توستل بالرفق ول اللين. .
  • 27. مستلزمات الحديث الفعال مستلزمات متعلقة بالبناء المنطقي 1 دعم الجوانب اليجابية لفكرة الطرف الخر. . 2 عدم الستتطراد. . 3 حشد ولستائل التأثير المختلفة. . 4 تنويع طرق المناقشة. . 5 تجنب الخطاء أول السقطات المنطقية .. .
  • 28. مستلزمات الحديث الفعال مستلزمات متعلقة بالبناء المنطقي • االلششىىءء ووضضددهه:: فكفكااللتتضضاادد ييووضضحح االلفكفكككاارر ككمماا ييووضضحح االلظظللمم االلننججوومم .. • االلسسبببب ووااللننتتييججةة:: إإنن االلححددييثث االلممننططققىى ييننششغغلل دداائئمماً اً ببااللسبسببباابب ووننتتاائئججههاا.. • االلممششككللةة ووااللححلل :: ووههذذهه ططررييققةة ججذذااببةة للللححددييثث،، أأنن ننببددأأ ببننققططةة تتششغغلل االلسسااممععيينن ووههىى االلممششككللةة،، ثثمم تتببححثث فكفكىى االلححللوولل االلممننااسبسبببةة للههاا.. االلفكفكتتررااضضااتت وومماا ييتتررتتبب ععللييههاا:: إإذذاا اافكفكتتررضضتت أأنن ررأأيياً اً مماا صصوواابباا فكفكسسووفف ييتتررتتبب ععللييهه أأششييااءً ءً ممععييننةة،، ييسستتططييعع أأنن ننتتأأككدد ممنن صصححةة االلررأأىى أأوو فكفكسسااددهه ممنن ننتتاائئججهه،، ككمماا تتععررفف االلششججررةة ممنن االلثثممررةة ..
  • 29. الوصايا العشر في الحديث الفعال 11 ااخختترر ممووضضووععاا للللححددييثث تتععررفكفكهه ووييننااسبسببب االلسسااممععيينن.. 22 ححضضرر ممووضضووععكك ججييدداً اً ووتتددرربب ععللىى تتققددييممهه.. 33 تتققببلل االلننققدد ببصصددرر ررححبب ووتتححمملل ووججههااتت االلننظظرر االلممخخااللففةة.. 44 ككنن للببققاا ممتتووااضضععاً اً .. 55 ااححررصص ععللىى ررووحح االلددععااببةة فكفكيي االلححددييثث.. 66 تتججننبب ككثثررةة االلسبسبئئللةة فكفكللسستت ضضااببطط ششررططةة أأوو ممححقققق.. 77 ككنن ممننططققيياً اً ههااددئئاً اً ممتتززنناً اً .. 88 تتججننبب االلممججااددللةة االلععققييممةة ووغغضض االلننظظرر ععنن االلههففووااتت.. 99 ااححتتررمم ممسستتممععييكك ووممععتتققددااتتههمم ووووججههااتت ننظظررههمم.. 1100 ااننصصتت فكفكلل ييممككننكك أأنن تتتتككللمم ووتتسستتممعع فكفكيي ننففسس االلووققتت..
  • 30. خخممسس ععللققااتت ممححتتممللةة ففيي االلتتووااصصلل االلننسسااننيي --11 أأنناا لل ششييءء ووأأننتت ككلل ششييءء ككييفف أأسبسبتتططييعع أأنن أأنناالل إإععججااببكك ؟؟ --22 أأننتت لل ششييءء ووأأنناا ككلل ششييءء:: ككييفف أأسبسبتتططييعع أأنن أأههييننكك ؟؟ --33 أأنناا ووأأننتت ممتتككاافكفكئئيينن:: .. ككييفف أأسبسبتتططييعع أأنن أأسبسبييططرر ععللييكك أأووااننتتصصرر ععللييكك ؟؟ --44 أأنناا ووأأننتت أأععددااءء:: .. ككييفف أأسبسبتتططييعع أأنن أأححططممكك أأوو أأققضضيي ععللييكك ؟؟ --55 أأنناا ووأأننتت ححللففااءء أأوو ششررككااءء:: .. ككييفف ننسستتططييعع أأنن ننععمملل ممععااً ً ؟؟
  • 31. المحاذير العشرة في الحديث 11 ممققااططععةة االلخخرريينن ووععددمم االلسبسبتتممااعع إإللييههمم ووااللتتسسررعع فكفكيي االلرردد ععللييههمم.. 22 االلتتككللمم فكفكيي ممووضضووعع لل ععللمم للكك ببهه ببششككلل ككااففٍ.ٍ... 33 االلككللمم فكفكيي ممووضضووعع ممنن غغييرر تتخخصصصصكك ووببححضضوورر ممتتخخصصصصيينن.. 44 االلتتككللمم ععنن االلممررااضض ووااللككووااررثث ووااللممصصاائئبب ببمماا ييززععجج االلححااضضرريينن.. 55 تتننااوولل االلخخرريينن ببااللننققدد ووااللذذمم ووااللننممييممةة .. 66 االلتتههككمم ععللىى آآررااءء االلخخرريينن.. 77 االلططااللةة االلممممللةة فكفكيي االلححددييثث.. 88 تتووججييهه االلححددييثث ببههددفف إإححررااجج أأححددههمم .. 99 ااسبسبتتخخدداامم االلننققدد االلصصررييحح ووااللممببااششرر ووااللففجج للللخخرريينن.. 1100 ااسبسبتتددررااجج ممححددثثكك للللببووحح ببأأسبسبرراارر خخااصصةة لل ييررغغبب ببإإخخبباارركك ببههاا..
  • 32. تذكــر!!!... أأنن االلفكفكككاارر ممههمماا ككااننتت ووججييههةة فكفكإإننههاا لل تتججدد ططررييققههاا إإللىى ققللووبب ووععققوولل االلممسسسستتممععيينن إإذذاا للسسمم تتققددمم ببأأسبسبسسللووبب ججييسسدد ووممننااسبسبسسبب ووببللغغةة سبسبسسسسللسسةة ووببححررككااتت ووإإييممااءءااتت تتننسسسسمم ععسسسسنن االلصصسسسسددقق ووااللممححببةة ووااللححتترراامم فكفكققسسدد ووضضححسستت إإححددىى االلددررااسبسبسسااتت أأسسنن 77%% فكفكققسسطط ممنن ممععننسسىى االلححددييسسثث ييننتتققسسلل ببااللفكفكككاارر وو 3388 %% ممسسنن خخلللل ننببررةة االلصصووتت وو 5555 %% ممنن خخلللل للغغةة االلججسسدد!!!!
  • 33. وأخيرا ل تنسى ...!! للققدد خُلخُللِقنلِقنققنناا ببإإذذننيينن ووللسساانن ووااححدد ككيي ننسسممعع أأككثثرر مممماا ننتتككللمم!!!! ووإإذذاا ككاانن االلككللمم ممنن فكفكضضةة فكفكااللسسككووتت ممنن ذذههبب!!!!