BDC412 section3015 no.34,39,40

2. Brand History

3. • ก่อตั้งปี ตุลาคม 2553
• ก่อตั้งโดย ยอด ชินสุภัคกุล (CEO), ภัทราวุธ ซื่อสัตยาศิลป์ (CTO), ศุภ
ฤทธิ์ กฤตยาเกียรณ์ (Software Architect), วรวีร์ สัตยวินิจ
(Development Manager)
เกิดจากเป็นเพื่อนร่วมชั้นกัน หลังเรียนจบแล้วทั้งสี่คนก็แยกย้ายกันไป
ทางานประจาอยู่ช่วงหนึ่ง ยอด (CEO) ได้ไปเรียนต่อ MBA ในสหรัฐฯ
ได้พบบริการอย่าง Yelp และใช้อยู่เป็นประจา พอช่วงเบรกได้กลับมาเยี่ยม
เมืองไทย แล้วพบว่าไม่มีบริการแบบเดียวกัน เวลาไปเที่ยวอย่างที่พัทยาก็ยัง
หาร้านอาหารที่น่าสนใจยาก การบอกทางก็ทาได้ลาบาก จึงได้ชักชวนเพื่อนๆ
มาร่วมกันทาบริการแบบ Yelp ในเมืองไทย จึงเกิดเป็น Wongnai
History

4. Since by : Yod Chinsupakul (CEO) Pattrawoot Suesatayasilp (CTO)
Suparit Kritayagerng (Software Architect) Woravee
Satayavinit (Development Manager)
Found by 4 of classmates. After graduated they were
separated for work for a while. Yod (CEO) has to studies at MBA
in USA and have found the service “Yelp” and always use it.
After finished his work he came visit Thailand. He doesn’t
found the same service as Yelp. So the idea became from when
he visited restaurant in Pattaya and hard to find the good one
also the way was very difficult. So he persuaded his friends to
do the service like Yelp in Thailand and then it becomes to
Wongnai.
History

5. Competitor
Openrice
Yelp

6. สภาพอุตสาหกรรม
ในปัจจุบัน ตลาด Food Delivery มีการแข่งขันสูงขึ้น แบรนด์
Wongnai กับ LINE MAN Food เป็นพาร์ทเนอร์กัน และ
Foodpanda เป็นพันธมิตรกับ Grab

7. Technology 4.0
- Wongnai have activities in Offline and Online.
To make Brand Engagement and Strong
Association.
- Wongnai use consumer’s experience to
strengthen brand credibility by writing reviews
and sharing photos.

8. Helpful - Wongnai ใช้เทคโนโลยีเพื่อค้นหาร้านต่างๆ ทาให้
ช่วยแก้ไขปัญหาให้แก่ผู้บริโภค เพื่อความรวดเร็วและสะดวกสบาย
Global Trend
Wongnai used GPS technology for search store. It
solving problem for convenient of consumer.
Fuzzynomics – Wongnai ใช้ digital platform ในการสร้างธุรกิจที่
ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี
Wongnai use digital platform to create business driven
with technology.

9. Brand Plan

10. Brand Plan
Brand Purpose
Everybody can participate comment or review on
restaurant instead of one way communication.
Brand Vision
Wongnai will create the most database and
increase the best category for every lifestyle.
Brand Mission
We will intend to find information to create the
biggest database.

11. Brand Personality
The Companion
จริงใจ เชื่อถือได้
Brand Key Essence
วงใน ที่สุดของการ
แบ่งปันรีวิว ที่ได้รับการ
ยอมรับมากที่สุดในประเทศ
ไทย พร้อมให้ความเชื่อถือ
แก่ทุกคน
Brand Promise
สังคมที่ใหญ่และจริงใจ
ด้วยผู้ใช้จริง พร้อมแบ่งปัน
รีวิวเพื่อความสะดวก
รวดเร็ว
Brand Positioning
Appication ราย
แรกและอันดับ 1 ในการ
แบ่งปันรีวิว

12. Brand Personality
The Companion
Honestly & Reliable
Brand Key Essence
Wongnai is the
best of sharing &
reviewing. It is the
most acceptable and
reliable in Thailand.
Brand Promise
The great big
community with
convenient information
guaranteed by many
users.
Brand Positioning
1 𝑠𝑡
Application
and the best
ofsharing the
review

13. Archetype
The companion

14. Brand Communication Plan

15. ASEAN : Indonesia
มียอดการใช้ smart phone
และ Internet ค่อนข้างสูงและยังคาดว่า
จะเป็นประเทศที่มี ผู้ใช้ smartphone
มากที่สุดในอาเซียนในปี 2018
Indonesia is the
biggest market in
ASEAN.
Indonesia have more
internet users and are expected to
have the most users of smartphone
in ASEAN 2018.

16. ASEAN : Indonesia
Hofstede's Cultural Dimension
ระยะห่างเชิงอานาจ
Power distance
ความเป็นปัจเจกนิยม
Individualism
ความเป็นชาย
Masculinity
หลีกเลี่ยงความไม่แน่นอน
Uncertainty
Avoidance
การมองผลระยะยาว
Long Term
Orientation
High Power
Distance
Low-
Individualism
Low-
Masculinity
Low Uncertainty
Avoidance

17. Change the Logo 2016 Year
Visual Identity
color
คนจาวงในได้เป็นสีฟ้าและส้ม
จึงไม่เปลี่ยนสี แต่มีการปรับสี
ให้ “แข็งแรง” ขึ้น
People recognize blue
and orange so we will
adjust shade to stronger.

18. Slogan
Category Name
Searching & Review Application
Verbal Identity

19. จะเน้นที่ Programmer เพราะสาหรับ IT Product
นั้นต้องมีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลาเพราะธุรกิจนี้มี Copy ได้ไม่
ยาก แต่ว่าผู้พัฒนา Product ต้องทาสิ่งต่างๆ เรื่อยๆ เพิ่ม
Feature ที่ลูกค้าต้องการเรื่อยๆ
INTERNAL BRANDING
ภาพลักษณ์หรือมุมองของพนักงานภายในที่มีต่อองค์กร

20. Omni-channels
Consumers can choose
restaurant or spa on
Website or Application
and They can buy a
coupon for show on
this store.
You can find the
restaurant in
Wongnai and delivery
by Line Man

21. Word of Mouth
Brand Touchpoint

22. CSR Program
10,000 รีวิวเพื่อน้องท้องอิ่ม" วงในชวนคุณทาดีเพื่อน้อง
27 Nov 2013
Wongnai ร่วมกับมูลนิธิศุภนิมิตแห่งประเทศไทย
(World Vision Foundation of Thailand)
https://youtu.be/viVZEgmQlE0

23. CSR Program

24. Marketing Strategy
- การใช้กลยุทธ์การตลาดผ่าน Mobile
Application เป็นเจ้าแรกของเมืองไทยในการรีวิวอาหาร
และร้านอาหารในประเทศไทย และเป็นเว็บไซต์รีวิวอาหารที่
ให้สมาชิก คนทั่วไป เข้ามามีส่วนร่วมในการเขียนรีวิวอาหาร
ทาให้ข้อมูลที่ได้จะเป็นข้อมูลที่เป็นความจริง และมีความ
น่าเชื่อถือ
- Our marketing strategy is Mobile
Application. The first business review
restaurant in Thailand. Customers or
everyone can join us and write a review of
restaurants, Which make information
believable and real.

29. https://www.wongnai.com/blogs

31. Glocalization
Think global act local
Application เป็นสิ่งที่ทุกคนใช้ได้ และทุกคนต้องการความ
สะดวกสบาย Wongnai จึงสามารถขยายออกไปสู่สากลได้
อาจมีการปรับเปลี่ยนชื่อแบรนด์ เพื่อให้เป็นสากล เช่น ใช้
ภาษาอังกฤษ หรือ ใช้คาศัพท์ตามประเทศนั่นๆ เพื่อให้เข้าถึงความหมาย
- เพิ่มภาษาใน Application เพื่อรองรับตลาดใหม่
- โฆษณา แนะนาร้านอาหาร ให้ตรงตามความต้องการท้องถิ่น
- การจัดลาดับ ให้คะแนน อ้างอิงตามข้อมูลแต่ละท้องถิ่น

32. Glocalization
Think global act local
- name
- meaning

33. Glocalization
มีความเป็นสากล