2. Business cases
1. Doel
2. Maken van een business case
3. Valkuilen
12/11/2015 Cursus Human Resource Analytics 2
3. Doel van een business case
– Een Business Case helpt bij het nemen van
beslissingen door het vertalen van plannen naar
een kwantitatief ‘weddenschapsmodel’
– Het dwingt de beslissers om de verwachte
uitkomsten te expliciteren
– HRM maakt haar activiteiten toetsbaar
12/11/2015 Cursus Human Resource Analytics 3
4. Stappenplan
1. Werk het beleidsvoornemen uit:
• Doelstelling en relatie met organisatiestrategie
• Risico’s en randvoorwaarden
• Tijdshorizon en –planning met mijlpalen
2. Bepaal de kosten van het beleid:
• Materiele kosten
• Personeelskosten
3. Bepaal de verwachte effecten
4. Kies kengetallen om verwachte effecten (financieel) meetbaar te
maken
5. Vergelijk kosten en baten
En tijdens de uitvoering van het beleidsvoornemen:
6. Evalueer regelmatig tussentijds
12/11/2015 Cursus Human Resource Analytics 4
5. Het nemen van een beslissingJaarlijksecashflow
Tijd
Business
case
Investeringsfase Exploitatiefase
12/11/2015 Cursus Human Resource Analytics 5
6. Inhoud van een business case
Strategische
Verkenning
Business Case
Onderbouwde
Beslissing
Doel en scope van de business case
Commercieel plan Operationeel plan
Verwachte
opbrengsten
Risico’s
Verwachte
kosten
Rand-
voorwaarden
Financiële consequenties
Conclusies en aanbevelingen
7. Valkuilen bij het maken van een
business case
• Business Case wordt uitsluitend als ‘sales’ instrument gebruikt
• Kloppend maken van de business case
• Liegen met statistiek
• Keuze en volgorde van alternatieven
• Niet-realistische uitgangspunten (extrapolatie, onmogelijke
randvoorwaarden)
• Vergeten van variabele en terugkerende kosten (beheer,
onderhoud, nascholing, etc.).
• Toch afmaken als het niet blijkt te werken. ‘Fallacy of Sunk
costs’.
• Na het project de follow-up verzuimen.
12/11/2015 Cursus Human Resource Analytics 7
