More Related Content
Similar to مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة
Similar to مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة (20)
مدونة السلوك الوظيفي للعاملين بالجهاز الاداري بالدولة
- 3. االهداف
العام بالمال المقصود على يتعرف أن
وزارة من السلوكالصادرة مدونة على يتعرف أن
عام التخطيط2014سريانها نطاق و
ض في الخدمة متلقي مع التعامل كيفية يفهم أنوء
المدونة
ال ضوء في الرؤساء مع التعامل كيفية يفهم أنمدونة
الم ضوء في الزمالء مع التعامل كيفية يفهم أندونة
ال ضوء في الرؤساء مع التعامل كيفية يفهم أنمدونة
- 8. بالجهاز للعاملين الوظيفي السلوك مدونة
للدولة االداري
عام2014
و التخطيط وزارة من الصادرة
اإلداري االصالح و المتابعة
- 10. المادة57قانون من81لعام
2016
الت الئحتة و القانون هذا بأحكام االلتزام الموظف على يتعينو نفيذية
المن التعليمات و القرارات و اللوائح و القوانين من غيرهمالها فذة
,أو تعليمات أو تنظيمية قرارات من الجهاز عن يصدر ما و
و السلوك مدونات و الشأن هذا في دورية أوكتب نشرات
المختص الوزير من الصادرة المدنية الخدمة أخالقيات
- 11. الوظيفي السلوك قواعد تتضمن
االداري بالجهاز المدنيين للعاملين
بالدولة
اساسية مبادئ خمس على تعتمد
القانون احترام
الحيادية
النزاهة
االجتهاد
الفاعلية و الكفائة
- 14. الخامسه للمادة وفقا
العامة ومسؤولياته الموظف واجبات
أ.متوخيا بنشاط إليه الموآلة ومهامها وظيفته واجبات أداء
إمكانيا وبأقصى والتجرد والمهنية والدقة والنزاهة األمانةته
ب.وتطبي النافذة واألنظمة بالقوانين اإللمام على الحرصدون قها
إهمال أو مخالفة أو تجاوز أي.
ج.وظي وواجبات بمهام للقيام الرسمي الدوام أوقات تكريس،فته
الرسمية بواجباته يتعلق ال نشاط بأي القيام وعدم.
د.واال المهنية قدراته وتطوير أدائه لتحسين الدائم السعيطالع
يع التي الدائرة وعمل عمله مجال في المستجدات آخر علىمل
لديها
- 16. ه.والسلوك اآلداب تنتهك أعمال أو ممارسات أو تصرفات أي عن االمتناع
الدي المعتقدات أو السياسية اآلراء إلى اإلساءة عن واالمتناع ،القويمأو نية
ضدها التحريض.
و.المخت الجهات بها تقوم التي والتفتيش التحقيق إجراءات تسهيلبجميع صة
ب التي االستفسارات على والرد المعلومات وتقديم الممكنة الوسائلحوزته
والتفتيش التحقيق مهمات عن للمسؤولين
ز.تنظي عن واالمتناع ،عليه الغير تحريض أو العمل عن اإلضراب عدمم
م تنظيمها في االشتراك أو بالوظيفة المتعلقة الجماعية العرائضآانت هما
اإلتباع الواجبة التظلم بطرق وااللتزام ،والدوافع األسباب.
ح.ل وفقا للدائرة عليه المترتبة المالية المستحقات بكل اإليفاءواألنظمة لقوانين
تأخير دون النافذة.
- 18. الخدمة متلقي مع التعامل
1.إستثناء دون اآلخرين ومصالح حقوق إحترام
2.يتواف بما وتجاوبه نزاهته خالل من الجمهور ثقة اكتساب إلى السعيمع ق
القوانين
3.على واإلجابة ،المطلوبة والدقة بالسرعة المطلوبة المعامالت إنجاز
األ وبيان ،وسرعة وموضوعية بدقة الخدمة متلقي وشكاوى إستفساراتسباب
معامالتهم على تأخير حصول أو الموافقة عدم حال في.
4.ونشاطا بأعمال والمتعلقة الخدمة لمتلقي المطلوبة المعلومات توفيرت
و ،النافذة للتشريعات ًاوفق تضليل أو خداع دون وسرعة بدقة دائرتهالقيام
إل شكوى رفع في رغبتهم حالة في الشكاوى تقديم آلية إلى بإرشادهمى
المعنية الجهات
5.الخاصة االحتياجات لذوي والرعاية العناية أولوية إعطاء
6.ي الذين باألفراد المتعلقة الشخصية والمعلومات الوثائق مع التعاملتعامل
بسرية معهم
7.العامة بالوظيفة الجمهور ثقة على ًاسلب يؤثر عمل أي عن االمتناع.
- 20. الرؤساء مع التعامل
.1وتعليماتهم وتوجيهاتهم رؤسائه أوامر بتنفيذ التقيدوفق
مخ والتعليمات األوامر تلك آانت وإذا ،اإلداري التسلسلالفة
النافذة للتشريعاتخط رئيسه يعلم أن الموظف فعلىياإلى
أن الموظف على األحوال جميع وفي ،الحاصلة المخالفة
التعليمات تنفيذ يرفضمخ تشكل مخالفتها آانت إذاأو الفة
تشر أي أو العقوبات قانون عليها يعاقب جناية أو جنحةيع
آخر نافذ.
- 21. الرؤساء مع التعامل
2.بإحترام رؤسائه مع التعامل
3.بع متعلقة معلومات إخفاء عن واالمتناع ،رؤسائه تضليل أو خداع عدمأو مله
وال بالرأي وتزويدهم رؤسائه مع يتعاون أن وعليه ،العمل سير إعاقةمشورة
وصدق موضوعية بكل يمتلكها التي والخبرة
4.العم مجال في يواجهها صعوبات أو مخالفة أو تجاوز أي عن رئيسه إعالمل.
5.والوثائ المواضيع على دقيق وبشكل الجديد المباشر رئيسه إطالعفي بما ق
العمل استمرارية لضمان ،العالقة األمور ذلك
- 22. حالة دراسة
المدرسين احد من بالمدرسة زيارة و ضغط لوجود نظرا المدرسة مدير طلب
بفصل التواجد1/5مع بعمل مكلف الفصل مدرس ان نظرا الرابع بالدور
الثالث الدور مشرف المذكور ان رغم اللجنة
؟؟؟؟؟؟؟؟ رايك ما
- 23. الزمالء مع التعامل
1.زمالئه مع وصدق ولباقة بإحترام التعامل
2.بمهنية آراءه ومشارآتهم زمالئه مع التعاون
3.ال أعمال أو ممارسات أو تصرفات أية عن االمتناع
العامة اآلداب تنتهك أخالقية
- 26. حالة دراسة
السيده من كال بين المدارس احدى في ماشدة حدثت/و كريمه
السيد/السيد امام عنتر/مكبر
السيد بشهادة طالبت التحقيق اثناء و/السيد و مكبر/كريم
السيد امتنع و/السيد حضر بينما الشهادة عن مكبر/كريم
؟؟؟؟؟؟؟ رايك فما
- 27. مرؤوسيه مع التعامل مجال في
1.وأ ،أدائهم تحسين على وتحفيزهم ومساعدتهم مرؤوسيه قدرات تنميةن
واألنظ بالقوانين االلتزام على بالعمل لمرؤوسيه حسنة قدوة يكونمة
النافذة والتعليمات.
2.تبادل زيادة على وتشجيعهم مرؤوسيه إلى والخبرات المعرفة نقل
بينهم فيما المعرفة ونقل المعلومات.
3.أدائهم وتقييم ،أعمالهم عن ومساءلتهم مرؤوسيه على األشراف
و لهم والتطوير التدريب فرص لتوفير والسعي وتجرد بموضوعيةًافق
العالقة ذات النافذة والتعليمات لألنظمة.
4.معامل المرؤوس مع التعامل إلى تؤدي ثالث طرف من ضغوطات أية رفضة
تفضيلية.
5.أو محاباة دون عالية بمهنية معهم والتعاون مرؤوسيه حقوق إحترام
تمييز.
6.مالحظة تلقي حالة في خطية لمرؤوسيه التوجيهات تكون بأن االلتزامخطية
للتشريعات مخالفة أصدرها التي توجيهاته أو أوامره بأن مرؤوسه من
بها المعمول.
- 29. الحظ
المعلومات عن اإلفصاح وآليات السرية على الحفاظ
هدايا أي طلب أو قبول عدم
المصالح تضارب
ف الوظيفة أثناء عليها لّصيتح التي المعلومات استخدام عدممصلحة ي
خاصة
معه يتعارض عمل وأي وظيفته بين الجمع عدم
والرشاوى الهدايا قبول عدم
مع تتعارض قد والتي الخاصة والمصالح األعمال عن اإلفصاح
اإلدارة مصالح.
مص تضارب حال في فوري وبشكل خطيا المباشر رئيسه اعالمالحه
مهامه مع تتعارض ضغوط إلى الموظف تعرض أو شخص أي مع
يتع أن يجب التي الموضوعية حول شكوكا تثير أو ،الرسمية،بها امل
- 30. لمادة١٢
الدائرة على الموظف حقوق:
أ.إنجاز من منه يتوقع وما ومسؤولياته الموظف مهام بوضوح تحدد أن.
ب.االست أساس على الوظيفية بأوضاعه يتعلق ما في الموظف مع التعاملحقاق
الفرص وتكافؤ والتنافسية والجدارة.
ج.في بحقه تمييز أي ممارسة عدم وتضمن ،وآمنة جيدة عمل ظروف تؤمن أن
العمل موقع.
د.ومسا تقدمه فرص لتحسين والمستمر المناسب التدريب فرص توفر أنره
الوظيفي
ه.أح ووفق القانونية النصوص إطار في والتعبير الرأي حرية له تضمن أنكام
المدونة هذه.
و.أل ًاووفق بحقه أتخذ خاطئ قرار أي من الشكوى أو بالتظلم حقه تكفل أنحكام
النظام