Social Life 2017 – Baromètre annuel des usages des réseaux sociaux en France - Infographies http://harris-interactive.fr/newsfeeds/social-life-2017-barometre-annuel-des-usages-des-reseaux-sociaux-en-france/

1. MÉDIAS SOCIAUX À L’ÈRE DU CONVERSATIONNEL, DES CHATBOTS ET DE LA POST-VÉRITÉ
Baromètre annuel des usages des médias sociaux en France - Édition 2017 - PARTIE 1
Génération Z Baby boomersGénération XGénération Y Anciens
PRINCIPAL CANAL
D’ACCÈS À
L’ACTUALITÉ
(% de choix des
internautes)
Étude Harris Interactive réalisée en février 2017 auprès de 2000 internautes français âgés de 15 ans et plus.
Définition des générations étudiées : Millennials = 15-35 ans (dont Gen Z = 15-20 ans et Gen Y = 21-35 ans ), Gen X = 36-55 ans, Baby-boomers = 56-70 ans , Anciens = 71 ans et plus.
INTERNET
RÉSEAUX SOCIAUX
TV
PRESSE
RADIO
APP. DE MESSAGERIE
29%
28% (2ème
choix)
28%
9%
4%
2%
23%
2% (5ème
choix)
41%
12%
0%
23%
27%
1% (5ème
choix)
37%
15%
0%
21%
25%
5% (5ème
choix)
39%
9%
0%
21%
40%
15% (3ème
choix)
27%
5%
2%
12%
CANAUX DE
COMMUNICATION
AVEC SES
PROCHES
(% d’usage des
internautes)
SMS/MMS
TÉLÉPHONE
APP. DE MESSAGERIE
COURRIER POSTAL
EMAIL
84%
81%
80% (3ème
rang)
72%
52%
80%
89%
42% (5ème
rang)
90%
63%
76%
92%
34% (5ème
rang)
90%
72%
86%
89%
49% (6ème
rang)
86%
63%
87%
RÉSEAUX SOCIAUX 81% (2ème
rang) 38% (6ème
rang) 23% (6ème
rang)50% (5ème
rang)69% (5ème
rang)
86%
77% (4ème
rang)
81%
52%
CHATBOTS DE
MARQUES OU DE
MÉDIAS
(Base: internautes inscrits sur
des messageries sociales)
UTILISATEURS 25% 12% 6%13%23%
INTÉRESSÉS* 41% 20% 4%21%33%
Utilisateurs convaincus +
non-utilisateurs intéressés

2. Baromètre annuel des usages des médias sociaux en France - Édition 2017 - PARTIE 2
Étude Harris Interactive réalisée en février 2017 auprès de 2000 internautes français âgés de 15 ans et plus.
Définition des générations étudiées : Millennials = 15-35 ans (dont Gen Z = 15-20 ans et Gen Y = 21-35 ans ), Gen X = 36-55 ans,
Baby-boomers = 56-70 ans , Anciens = 71 ans et plus.
Utilisateurs
30 derniers jours
(couverture internautes)
Profil utilisateurs
30 derniers jours
Utilisateurs
quotidien
(couverture internautes)
Tendance
évolution usage
12 derniers mois
par plateforme
+ 35 ans (57%)57%76%
RÉSEAUX
SOCIAUX
+ 50 ans (37%)5%17%
55%48%63%
Etudiants CSP+
Région
parisienne
Femmes Millennials Génération Y Hommes
60% 20%18%35%
59% 25%
38% 20%9%21%
62% 27%
70% (dont 47%)12%19%
3%18% 54% 32%
43% 60%
11%17%
64% 38%
84% (dont 32%)
3%12%
76% 38%
61% (dont 49%)
55% 51%30%56%
APPLICATIONS
DE MESSAGERIE
20%40% 59% 58%
4%23% 54% 52%
10%22%
54% 44%
57% (dont 46%)
27%
37%