BUDAYA DAN PEMBELAJARAN TAJUK 6

1. BAB 6 : KEMAHIRAN KOMUNIKASI GURU
KOMUNIKASI: proses pembelajaran murid ELEMEN:
- Penghantaran sesuatu mesej berjalan dengan baik. Guru - Kemahiran mendengar (murid
sama ada secara lisan, bukan lisan bertemu & bersemuka/ hubungi cakap, guru dengar)
atau tulisan oleh seseorang dengan ibu bapa untuk - Perlakuan yang perlu guru buat
kepada pihak lain & akan berlaku berbincang tentang masalah apabila murid bercakap ialah:
tindak balas daripada penerima pencapaian murid. a) biarkan mereka bercakap
mesej. b) pandang kearah muka mereka,
- Interaksi manusia dalam - Agen perubahan: mengubah TL kontak mata
perkongsian idea, pandnagan & negative murid kepada positif, c) sabar melayan kerenah mereka
perasaan sama ada secara komunikais yang hebat dapat d) jangan potong percakapan
pertuturan/gerak isyarat/simbol. dilihat apabila Tl murid mengalami mereka sesuka hati
- Penghantaran mesej & perubahan yang positif. e) tunjukkan tindak balas
penerimaan mesej. f) bersikap terbuka
- Agen hubungan sosial: setiap g) dorong mereka aktif
KEPENTINGAN: mesej, arahan & penerangan berkomunikasi -2 hala
- Pengajar : sampaikan fakta, perlu jelas & difahami oleh semua - Kemahiran menarik minat
jelaskan fakta, sebarkan ilmu, pelajar pelbagai latar belakang, pendengar (guru cakap, murid
tentukan minat belajar murid, memastikan semua murid dengar)
tentukan pencapaian prestasi menghargai & hormat akan 1) selitkan unsur kecindan
pembelajaran murid. perbezaan budaya. 2) pilih tajuk seiring dengan minat
3) beri peluang murid bagi
- Pendidik: personaliti guru ketika - Moderator : kepada murid, ibu pandangan
berinteraksi dengan murid, murid bapa & komuniti. Perjelaskan 4) beri peluang murid bertanya
terpengaruh dengan cara guru setiap perkara yang wajib dikuasai
berkomunikasi. & dicapai oleh murid melalui P&P.
Perjelaskan alasan berserta bukti
- Pemimpin: menjalinkan hubungan tentang perubahan program
baik & kerjasama dengan ibu bapa pendidikan kepada ibu bapa.
bagi memastikan perubahan

2. KEMAHIRAN LISAN Kesantunan bahasa GANGGUAN KOMUNIKASI
- Sebutan yang jelas, tepat & betul - Konsep penjagaan muka dalam - Luaran
a) penggunaan bahasa baku & komunikasi a) suasana persekitaran yang
bahasa ibunda - Menjaga iar muak sendiri & orang terlalu bising
- Jelas & tersusun lain ketika berinteraksi b) penggunaan laras abhasa yang
a) pemilihan kata yang sesuai - Pembawaan imej yang baik dalam sukar difahami
b) pembentukan ayat yang komunikasi - Dalaman
sempurna & bermakna a) unsur biasa dalam persepsi,
- Intonasi KEMAHIRAN BUKAN LISAN pengalaman lalu & perbezaan
a) disesuaikan mengikut situasi & - Bahasa tubuh dalam budaya
tujuan a) pergerakan tubuh - Lain-lain
b) bijak menggunakan volum b) kedudukan tubuh a) mesej yang tidak disukai
suara rendah & tinggi c) kontak mata b) pemikiran penyampai &
c) elakkan daripada ton suara d) ekspresi muka penerima mesej yang berbeza
yang mendatar e)sentuhan c) sumber yang tak boleh
d) bersemnagat ketika hendak f) jarak antara penutur dengan dipercayai
menyampaikan sesuatu pendengar MASALAH KOMUNIKASI DALAM BD
perkara - Peranan bahasa tubuh: - Kurang persediaan
- Laras bahasa – penggunaan 1) bantu individu sampaiakan - Kebisingan
bahasa mengikut kesesuaian mesej tanpa ujaran - Kritikan
peristiwa bahasa & konteks 2) peganti kepada bahasa lisan - Melabel murid
pengucapan bagi sampaikan mesej dengan - Memberi arahan
- Bentuk laras bahasa: berkesan IMPLIKASI:
a) biasa – kurang penggunaan 3) sampaikan emosi & perasaan - Murid tidak dapat terima mesej
imbuhan, tak ada istilah yang tak boleh diungkap dengan jelas
teknikal, mudah dengan kata-kata - Obj. Pengajaran tak tercapai
difahami. - Muzik/bunyi - Kawalan kelas kurang berkesan
b) khusus – fokus kepada bidang2 - Artifak/pakaian/lambang - Murid tidak dapat dengar dengan
tertentu jelas