1. REPUBLIQUE TUNISIENNE
MINISTERE DE L’INDUSTRIE ET DE LA TECHNOLOGIE
AGENCE DE PROMOTION DE L’INDUSTRIE ET DE L’INNOVATION
ENVIRONNEMENT
ENTREPRENEURIAL EN TUNISIE
Essya NASRI
ISET Com, le 17 Novembre 2011

2. La Problématique
 Le processus entrepreneurial et le processus de
création
 Les principaux intervenants dans le processus de
création

3. La problématique création d’entreprises
 est au centre d’intérêts de toutes les forces vives:
politiciens, législateur, chercheurs, société civile…..
 Ce regain d’intérêt s’est manifesté par une
préoccupation accrue aux PME
 La reconnaissance de l’apport des PME en terme de
croissance économique, de création
d’emploi, développement économique, de
développement du potentiel technologique et de
l’innovation

4. La problématique création
d’entreprises
 Comment se présente le processus de création, ses
difficultés et les services d’appui?
 Quels sont les intervenants dans le processus de
création, ainsi que les programmes et mécanismes
mis sur place?
 Enfin quelle est l’interaction entre les différents
intervenants?

5.  En entreprenariat il existe 2
types de processus: le
processus entrepreneurial et le processus de
création
Leur examen permet aux structures
d’accompagnement et d’aide à la création de déceler
les dysfonctionnements et d’adapter leurs services
aux besoins spécifiques et à différents stades de
développement de l’entreprise.

6. Définition du processus
entrepreneurial
 Toutes fonctions, activités et actions associées à la
perception de l’opportunité d’affaires et la création
de nouvelles organisations dans le but de
l’exploiter
 Le processus entrepreneurial comprend 9 étapes
successives mais non linéaires: image différenciée
de soi/pro activité et apprentissage/intérêt du
domaine/visualisation/action/organisation/positi
onnement-développement/relation milieu/trans
férabilité

7. Définition du processus de création
 Le processus de création comprend l’ensemble des
activités que l’entrepreneur réalise pour
concevoir, mettre en place et démarrer une
entreprise.
 Se basant sur les études de différents
économistes, il n’existe pas un processus de
création unique, la succession des activité et la
durée du processus se différencie d’une entreprise
à l’autre.

8. Tableau 1. Étapes et activités du processus de création
d’une entreprise
Source : Inspiré de Borges et al. (2005)
Initiation Préparation Démarrage Consolidation
Etapes
-Identification de -Rédaction du -Constitution – Réaliser des
l’occasion plan d’affaires juridique de activités de
d’affaires - Réalisation de l’entreprise promotion ou
- Réflexion et l’étude de marché -Engagement à de
développement -Mobilisation des temps plein marketing
de l’idée ressources dans – Vendre
d’affaires -Constitution de le projet – Atteindre le
Activités
-Décision de créer l’équipe -Aménagem. seuil
l’entreprise entrepreneuriale des installations de rentabilité
(partenaires) et des – Planification
-Enregistrement Équipements formelle
d’une marque de -Développem. – Gestion
commerce et/ou du premier
d’un brevet produit ou Sce
-Embauche des
employés
-Première vente

9. Processus entrepreneurial…points
de repères
 Pour bon nombre d’études, l’identification de
l’opportunité d’affaires est considérée comme
déclencheur du processus, la première vente
marque la fin de celui-ci.
 La durée des étapes et de l’ensemble du processus
dépend à la fois des caractéristiques du projet, du
caractère du créateur, de l’environnement (du
projet et du créateur) et des relations entre ces
éléments ».

10. L’appui à la création d’entreprise
 Il existe plusieurs types de services d’appui à la
création d’entreprises permettant de fournir un
environnement favorable à la création
d’entreprises saines, viables et pérennes:
 Sensibilisation à la création d’entreprises
 Accueil, information et orientation des créateurs
Potentiels
 Formation à la création d’entreprises
 Appui à la création de l’idée au projet
 Appui au financement de la création d’entreprises
 Conseil accompagnement au démarrage
 Suivi des créateurs

11. L’appui à la création d’entreprises
 Sensibilisation à la création d’entreprises: agir sur les
acquis du créateur pour stimuler son désir
d’entreprendre et développer son intention
entrepreneuriale
• par des actions pédagogiques (cours-modules-
conférences)
• des manifestations promotionnelle (journées
d’information et de sensibilisation )
• actions incitatives (concours-subventions-prêt
d’honneur)
• actions de communication (campagnes TV-radio-
journaux)

12. L’appui à la création d’entreprise
d’entreprise
 Accueil: information et orientation des créateur
potentiels
• répondre au demandes d’information des porteurs
de projets et les orienter sur les structures d’appui
adéquates.
Les informations peuvent porter sur:
• les prestations de service des différentes structures
d’appui
• les données économiques des régions
• les formalités de constitution juridiques

13. L’appui à la création d’entreprises
 La formation à la création d’entreprises:
initier le créateur au métier de chef
d’entreprise nécessite des formations
spécifiques.
• La maîtrise des différentes phases
d'élaboration d’un projet, étude de
marché, gestion financière, fiscalité de
l’entreprise.

14. L’appui à la création d’entreprises
 Accompagnement de l’idée au projet: aider les
porteurs de projets dans les différentes démarches
de ce processus pour
• valider leurs idées
• formaliser leurs projets
• effectuer les études de faisabilité, de marché, les
plans d’affaires
• rechercher des partenaires et boucler leurs
schémas de financement
• et surtout les aider dans ce processus sans se
substituer à eux.

15. L’appui à la création d’entreprises
 Appui au financement de la création d’entreprises:
répondre au besoin de financement à tous les
stades de développement de l’entreprise
• le financement de l’amorçage
• les financements institutionnels ou bancaires
(BFPME, banques commerciales, crédits
fournisseurs ou leasing…)
• les business angels
• le financement de l’innovation
(MN, ITP, PIRD, PNRI, INTECH,FOPODI, RICTIC)

16. L’appui à la création d’entreprise
 Accompagnement au démarrage: apporter
au promoteur des conseils personnalisés
• accès à un réseau d’experts, à des
connaissances et expériences
professionnelles qui leur permettent de
réussir leur démarrage
• les aider à résoudre les problèmes de
démarrage, à développer les compétences
entrepreneuriales conduisant vers
l’autonomie

17. L’appui à la création d’entreprises
 Suivi des créateurs: dernière étape du
processus …suivre le promoteur au-delà du
démarrage
• mesurer l’efficacité de l’ensemble du
processus en mesurant l’efficacité du taux de
survie des entreprises.

18. Les achoppements dans le
processus de création
Etapes du processus Difficultés rencontrées par les
créateurs
Initiation -Environnement familial non porteur
-Difficulté de se créer un réseau d’aide
pour discuter de la validité de l’idée
initiale
La préparation -accès à l’information et le comment
des études
– Mobilisation des ressources
financières.
– Manque de crédibilité face aux
Financiers,
– Absence de garantie, sous
capitalisation
-Définition et test du marché
-- Constitution et fonctionnement de
l’équipe entrepreneuriale

19. Les achoppements dans le
processus de création
Etapes du processus Difficultés rencontrées par les
créateurs
Le démarrage -Problèmes légaux
– Formalités administratives longues
et complexes
– Contact avec les clients
– Localisation de l’entreprise
– Définition des prix et des coûts de
fabrication
– Concurrence
– Recrutement et sélection
d’employés qualifiés

20. Les achoppements dans le
processus de création
Etapes du processus Difficultés rencontrées par les
créateurs
La consolidation -Acquisition de la confiance du client
(convaincre/crédibilité)
– Augmentation de la clientèle et
génération des ventes suffisantes
-Gestion du fond de roulement
– Management de l’entreprise
– Le contrôle de la qualité
– Le développement de l’innovation
pour répondre au besoin du marché

21. Les intervenants dans le processus
de création d’entreprises
 L’API, Agence de promotion de l’industrie et de
l’innovation (1972)pour soutenir l’entreprise et les
nouveaux créateurs dans le secteur industriel et les
services.
 L’API est structurée en six centres CAPMI,CDII,CIDT,CEPI
CFGA,CSCE et 24 Directions régionales auxquelles sont
adossées 26 pépinières qui constituent le réseau API des
pépinières d’entreprises.
 Les pépinières assurent principalement l’information des
porteurs de projets, la formation, l’incubation
gratuite, l’hébergement et des services post hébergement
(depuis 2005 RNPE
www.tunisieindustrie.nat.tn/pépinières)

22. Les intervenants dans le processus
de création d’entreprises
 Les centres d’affaires d’intérêt public et économiques de
création récente. Leur vocation faciliter aux promoteurs la
réalisation de leurs projets.
 Au nombre de 24, ils interviennent dans tous les secteurs
économiques sans distinction:
industrie, commerce, artisanat, petits
métiers, services, tourisme.
 Ils offrent les mêmes services que les pépinières
d’entreprises à l’exception de l’hébergement. Bien
qu’adossés aux chambres de commerce et d’industrie, à
l’instar des pépinières, ils relèvent du même
ministère, l’industrie et le Technologie.

23. Les intervenants dans le processus
de création d’entreprises
 L’ANETI a aussi un rôle actif dans l’assistance, la formation
et le conseil des porteurs de petits projets et de petits
métiers à travers ses structures régionales et également les
« espaces entreprendre »
 À travers divers programme CREE, CEFE, MORRAINE
 l’assistance, le conseil et la formation des promoteurs des
petites entreprises dans le secteur de la petite industrie, les
métiers et les services.

24. L’interaction entre les différents intervenants pour une
meilleure efficacité
 Les études d’évaluation des prestations ont permis de relever ici et là
plusieurs insuffisances:
 La notoriété des CA se développe par le bouche à oreille et très peu par
les personnes ayant bénéficié de ces services
 Les adresses qui semblent le plus attirer les porteurs de projets sont
l’API, les banques et les pépinières, pourtant les pépinières ont des
difficultés à développer les flux entrant de porteurs de projets
 L’ANETI se focalise très peu sur les petits projets s’intéresse également
à la PME
 Le degré de satisfaction par rapport aux prestations est différent d’une
région à l’autre.
 Les programmes de sensibilisation à l’entreprenariat comme les
journées des Mercredis de la création, le partenariat interrégional, le
programme d’essaimage ont fait leur chemin et nécessitent de sortir des
sentiers battus.
 Surtout dans les régions les responsables de ces structures ont des
difficultés à trouver des repères dans les prérogatives ce qui entraîne
une grande dispersion de moyens, dans l’absence d’une traçabilité du
porteur à travers les différentes structures d’accompagnement d’où une
série de recommandation en vue d’une meilleure efficacité de
l’interaction des différents intervenants

25. L’interaction entre les différents intervenants
pour une meilleure efficacité
 Un plan d’action qui permet de réaliser une véritable
chaîne des valeurs entre les différents intervenants pour
une meilleure efficacité de l’accompagnement de
l’entreprise.
 Un plan de formation continue pour démarquer les
prérogatives et missions des différents intervenants
 La mise en application du concept de l’excellence
 Le positionnement et la professionnalisation des
intervenants par rapport aux cibles
 La mise en réseau et la coordination des activités des
différents intervenants
 La motivation du personnel

26. L’interaction entre les différents intervenants
pour une meilleure efficacité
 La mise en place de système d’évaluation et de
reporting en tenant compte des spécificités de
chaque région
 La recherche de connections et de synergie au
niveau local mais également au niveau
international
 Etablir une communication dynamique entre les
différents intervenants et par rapport aux cibles
recherchées…les porteurs de projets.

27. Merci pour votre attention
www.tunisieindustrie.nat.tn