1. ДИЗАЙН С ТЕМПЕРАМЕНТОМ

2. 11 лет в UX
•
•
•
•
В университете слушал лекции Don Norman
Был «нянькой» у сына Jared Spool
Работал с Максимом Гулевичем
Последний проект Юрия Ветрова в EPAM, был
моим первым проектом там
• Рассказывал о Lean UX на UX Russia 2009
• Спроектировал интерфейсы World of Tanks
• Выбрал тот же фотоаппарат, что и Stephen
Anderson

3. Метод моделирования
пользователей
•
•
•
•
Универсальный
Простой и эффективный в применении
Проверенный
Многократного использования

4. Теория
Дизайн- практика
David Keirsey
Bryan Eisenberg

5. Как принимают решения?
Быстро
(Lymbic Mode)
Основываясь на
Основываясь на
Фактах
Эмоциях
(Right Brain)
Осознанно
(Cerebral Mode)

6. Быстро
(Lymbic Mode)
Гедонист
Рационалист
Основываясь на
Основываясь на
Фактах
Эмоциях
(Right Brain)
Традиционалист
Осознанно
(Cerebral Mode)
СоциалайзерФилантроп

7. Быстро
(Lymbic Mode)
Основываясь на
Основываясь на
Фактах
Эмоциях
(Right Brain)
Традиционалист
Осознанно
(Cerebral Mode)

8. Традиционалист
“Идти проверенным путѐм”
• Надежные, предупредительные и
трудолюбивые.
• Соблюдают правила и традиции,
стремятся к безопасности, ценят
справедливость
• Послушные, осторожные, скромные

9. Дизайн для традиционалиста
“Знать, что и как делает ваш продукт?”
• Чувство доверия и безопасности
• Детальная информация, сравнения
• Использует основную навигацию
• “Сделай сам”

10. Быстро
(Lymbic Mode)
Гедонист
Основываясь на
Основываясь на
Фактах
Эмоциях
(Right Brain)
Осознанно
(Cerebral Mode)

11. Гедонист
“Чтобы сейчас было хорошо”
• Оптимистичные, реалистичные,
сосредоточены на здесь и сейчас
• Ищут удовольствия, следуют моде
• Возбудимы, спонтанны, доверяют
своей интуиции, готовы рисковать
• Любопытны, любят подарки, игры,
сюрпризы

12. Дизайн для гедониста
“Лучший вариант - быстро и просто”
• Четкие «призывы к действию»,
короткие «воронки конверсии»
• Картинки, короткие ѐмкие тексты
• Часто используют поиск
• Персональное отношение, «сервис»

13. Быстро
(Lymbic Mode)
Основываясь на
Основываясь на
Фактах
Эмоциях
(Right Brain)
СоциалайзерФилантроп
Осознанно
(Cerebral Mode)

14. Социалайзер-Филантроп
“Сделать мир и себя лучше,
через общение”
• «Идеалисты», направлены на
личностное развитие
• Готовы доверять и помогать, но
осторожничают
• Любящие, добрые, искренние
• Энтузиасты, доверяют своей
интуиции, жаждут романтики

15. Дизайн для Филантропа
“Как ваш продукт улучшает этот
мир?”
• Хотят "быстро и просто", но боятся
подвоха
• Кому вы помогли? Каковы ценности
вашей компании?
• Ценят личное обращение
• Возможность помочь другим

16. Быстро
(Lymbic Mode)
Рационалист
Основываясь на
Основываясь на
Фактах
Эмоциях
(Right Brain)
Осознанно
(Cerebral Mode)

17. Рационалист
“Найти решение”
• Прагматичны, скептичны, гениальны,
независимы, с сильной волей
• Направлены на решение проблем и
анализ
• Уравновешенны, доверяют логике,
стремятся к достижениям, ищут
знания, ценят новые технологии

18. Дизайн для рационалистa
“Докажите фактами,
что ваш продукт - лучший”
• Перфекционисты, ищут самое лучшее
и эффективное решение
• Мастера сравнения и проверки
• Быстро и резко отвергают всѐ «не
лучшее», сомнительное
• Распознают лесть и желание
«продать»

19. Eye-tracking традиционалиста
http://www.nngroup.com/articles/fancy-formatting-looks-like-an-ad/

20. Eye-tracking гедониста
http://www.nngroup.com/articles/fancy-formatting-looks-like-an-ad/

21. Eye-tracking филантропа
http://www.nngroup.com/articles/fancy-formatting-looks-like-an-ad/

22. Eye-tracking рационалистa
http://www.nngroup.com/articles/fancy-formatting-looks-like-an-ad/

23. ПРАКТИКА
Основа для построения:
• персонажей
• Cognitive Walkthrougth
• Customer Journey Maps
Проведение оценки и дизайна:
• дизайна для конверсии
• информационной архитектуры
• контентной стратегии
• визуального дизайна

24. Проектируем для каждого
темперамента по
отдельности?

25. Для всех – сразу!

26. ?
Рационалист
Традиционалист
Гедонист
СоциалайзерФилантроп

27. На самом деле (±5%)
Рационалист
(<10%)
Гедонист
(~ 35%)
Традиционалист
(~45%)
СоциалайзерФилантроп
(>10%)

28. Для кого проектируем
первым?

29. ГЕДОНИСТЫ – СНАЧАЛА

30. ГЕДОНИСТЫ – СНАЧАЛА,
ТРАДИЦИОНАЛИСТЫ –
ВТОРЫЕ
Проектируя для 2х темпераментов –
покрываем 80% аудитории!
80%

31. ГЕДОНИСТЫ – СНАЧАЛА,
ТРАДИЦИОНАЛИСТЫ
– ВТОРЫЕ
1
ФИЛАНТРОПЫ – СЛЕДУЮЩИЕ
РАЦИОАНАЛИСТЫ – ЕСЛИ ОСМЕЛИТЕСЬ!

32. “Тип темперамента −
не категория, а континуум”

33. “Тип темперамента −
не категория, а континуум,
меняющийся cо временем…

34. “Тип темперамента −
не категория, а континуум,
меняющийся cо временем
и не только…”

35. Геннадий
Драгун
@HDrahun
hienadzdrahun
Hienadz.drahun

36. ССЫЛКИ

37. Тест на тип темперамента
Английская версия теста
http://www.keirsey.com/sorter/register.aspx
(English, KTS -II)
По-русски, предыдущая версия теста
http://doktor-bagriy.ho.ua/test/keisi.php

38. http://www.keirsey.com/
http://blog.keirsey.com/
http://www.bryaneisenberg.com/

39. http://www.ozon.ru/context/
detail/id/7273712/
http://www.ozon.ru/context/
detail/id/8807455/

40. СЕКРЕТЫ

41. Быстро
(Lymbic Mode)
Гедонист
Основываясь на
Основываясь на
Фактах
Эмоциях
Традиционалист
Осознанно
(Cerebral Mode)

42. По слухам…
~35%
<10%
~45%
~25%
>10%
~50%
~20%

43. Традиционалист
хорошее настроение
сосредоточенность
усталость
незначительное решение
серъѐзное решение
новая ситуация
знакомая обстановка
Гедонист

44. Традиционалист
eCommerce
«Нацеленный»
покупатель
Гедонист
«Случайный»
покупатель
Новости
«Гриндер»
«Сканнер»
Игры
«Новичок»
«Продвинутый»
Помощь и
обслуживание
«Помоги себе сам»
«Помоги мне...»

45. новаторы
"Пропасть
Мура"
провидцы
прагматики консерваторы
скептики
Площадь под графиком
представляет количество
пользователей

46. Традиционалист
Гедонист
Рационалист
СоциалайзерФилантроп

47. http://www.bryaneisenberg.com/wp-content/uploads/2013/10/persona-attributes-raw.png?66ae93