En 3 oraciones o menos: 1) El documento presenta la caracterización de una institución pública de educación universitaria comprometida con la generación y transformación del conocimiento científico. 2) Se incluyen diagramas de Ishikawa que identifican factores clave para el éxito institucional como el personal docente altamente capacitado y el compromiso con la solución de problemas sociales. 3) Finalmente, se analizan los factores de éxito del capital humano más relevantes para la institución.

1. Universidad Central de Venezuela Facultad de Ciencias Económicas y Sociales Comisión de Estudios de Posgrado Núcleo Región Centro Occidental Asignación FinalSIGRRHH Participante: Horacio Osorio Herrera C.I. 12.434.209 Facilitador: Eduardo Betancourt Asignatura: SIGRRHH

2. CARACTERÍSTICAS DE LA INSTITUCIÓN La UPTAEB es una institución pública de Educación Universitaria de carácter humanista, con corresponsabilidad social y ambiental, comprometida con la generación y transformación del conocimiento científico, tecnológico, artístico, social y cultural, formadora de profesionales integrales, emprendedores, innovadores, reflexivos y críticos, con ética socialista para constituirse en factor estratégico del fortalecimiento del poder popular, sobre la base de un talento humano multidisciplinario y tecnología de avanzada para el desarrollo sustentable, sostenible y endógeno, en correspondencia con el Plan de Desarrollo Económico y Social de la Nación. 2

3. DIAGRAMA DE ISHIKAWA Autoridades Universitarias Gestión Institucional Principios y Valores Generación y Transformación del Conocimiento Prestigio Institucional ÉXITO INSTITUCIONAL Crecimiento Profesional y Plan de Carrera Beneficios Salariales Oferta Académica Excelencia Académica Seguridad Social Pertinencia Social Estudiantes y Comunidad Docentes y Empleados 3

4. DIAGRAMA DE ISHIKAWA Generación y Transformación del Conocimiento Prestigio Institucional Personal docente altamente instruido en las diferentes ramas del saber Nivel académico de los estudiantes egresados Compromiso de los Docentes y estudiantes en la solución de los problemas sociales Personal docente altamente instruido en las diferentes ramas del saber Calidad y eficiencia en el trabajo Promoción de la formación permanente del talento humano ÉXITO INSTITUCIONAL Autoridades Universitarias Equidad en el ingreso estudiantil Solidaridad entre los miembros de la comunidad universitaria Reconocimiento al mérito del talento humano Responsabilidad, identidad y pertenencia del talento humano Resguardo de los derechos laborales del trabajador Calidad y eficiencia en el trabajo Gestión Institucional Principios y Valores 4

5. DIAGRAMA DE ISHIKAWA Crecimiento Profesional y Plan de Carrera Incremento salarial acorde al grado de instrucción Reconocimiento al mérito por el tiempo de servicio Oportunidades de estudio dentro de la Institución ÉXITO INSTITUCIONAL Docentes y Empleados Incremento salarial acorde al grado de instrucción Pago de jubilación y pensión de retiro Cantidad de días para el pago de utilidades Instituto de Previsión Social, Seguro Médico Caja de ahorro para la adquisición de vivienda y vehículo Bonificaciones por desempeño Seguridad Social Beneficios Salariales 5

6. DIAGRAMA DE ISHIKAWA Oferta Académica Personal docente altamente instruido en las diferentes ramas del saber Cantidad de Docentes por área de conocimiento Vinculación entre las carreras de estudio y la demanda estudiantil ÉXITO INSTITUCIONAL Estudiantes y Comunidad Fomento de la responsabilidad social en los docentes y estudiantes Personal docente altamente instruido en las diferentes ramas del saber Compromiso de los Docentes y estudiantes en la solución de los problemas sociales Promoción de la formación continua del docente Integración con las comunidades y evaluación Institucional por parte de éstas Motivación de los estudiantes en su proceso de aprendizaje Excelencia Académica Pertinencia Social 6

7. FACTORES DE ÉXITO DEL CAPITAL HUMANO 7

8. LOS 5 FACTORES DE ÉXITO DEL CAPITAL HUMANO MÁS RELEVANTES 8

10. Compromiso de los docentes y estudiantes en la resolución de los problemas sociales:Este factor demuestra el sentido humano de la producción y empleo del conocimiento, en la consecución de una mayor calidad de vida al generar respuestas a los problemas que aquejan a la sociedad.

11. Incremento salarial acorde al grado de instrucción: Debe gratificarse al personal que más se instruye y prepara para realizar mejor y más trabajo, con mejoras salariales que le permitan satisfacer holgadamente todas sus necesidades materiales.

12. Promoción de la formación continua: este factor debe ser una constante para la obtención de un personal cada vez más capacitado para realizar sus funciones. Promueve un clima de excelencia en la gestión institucional y académica.

13. Calidad y eficiencia en el trabajo: este es un factor que caracteriza a la Institución, impulsa la identificación de sus trabajadores con la misma y conlleva a la adopción de nuevos retos, contribuyendo con el prestigio y la imagen de la organización.9

14. DESPLIEGUE DE LOS FACTORES DE ÉXITO 10

15. Porcentaje de Trabajados Sociales Realizados 100% 80% 58% 60% 49% 42% Porcentaje de Trabajos de Investigación 40% 30% 20% 0% 1er. Trimestre 2° Trimestre 3° Trimestre 4° Trimestre Año Trabajos Sociales Porcentaje Esperado 40% PRODUCTO FINAL DE INFORMACIÓN Personal Docente instruido. Compromiso de los Docentes y Estudiantes. Incremento salarial. Promoción de la formación continua. Calidad y eficiencia laboral. Impacto Contar un personal docente y estudiantil con alta pertinencia social Porcentaje esperado 11

16. ¿Qué significa esto? ¿Esto es bueno o malo? El factor Contar con un personal docente y estudiantil con alta pertinencia social, es clave para el cumplimiento de uno de los objetivos de esta Institución de Educación Universitaria, el cual consiste en la generación y transformación del conocimiento, de modo que pueda ser perceptible por la sociedad en la medida en que este conocimiento técnico-científico resuelva los innumerables problemas y necesidades presentes. En el gráfico anterior, se pudo observar el porcentaje de Proyectos y Trabajos de Investigación con pertinencia social distribuidos en los 4 trimestres del año, superando el porcentaje deseable que es del 40 % en tres de ellos. El resultado obtenido en el producto final de información, es bueno, ya que permite apreciar el grado de identificación que mantienen los docentes y estudiantes con la pertinencia y responsabilidad social que proyecta la Institución, lo cual tiene un impacto positivo en la comunidad que se beneficia del conocimiento producido por la universidad, lo que repercutirá en la evaluación institucional que hará en su debido momento la comunidad. 12

17. 13 Porcentaje de Trabajados Sociales Realizados 100% 80% 58% 60% 49% 42% Porcentaje de Trabajos de Investigación 40% 30% 20% 0% 1er. Trimestre 2° Trimestre 3° Trimestre 4° Trimestre Año Trabajos Sociales Porcentaje Esperado 40% Flujograma del Indicador: Contar con un personal docente y estudiantil con alta pertinencia social B-2 PFI Cantidad de Trabajos de Investigación Social Vs. la cantidad total de trabajos realizados. A-1 Trabajos de investigación realizados por docentes Coord. De Proyecto N° de Trabajos de docentes Porcentaje esperado % Trabajos de Investigación Social N° de Trabajos de estudiantes A-1 Proyectos de investigación realizados por estudiantes 13

18. 14 LÉXICO DEL INDICADOR 14