"Human Touch
Projektowanie doświadczeń ludzi"
Czemu projektowanie doświadczeń, jest ważne? Czym jest podejście „human touch” i jakie ma to znaczenie w procesie projektowym oraz roli projektanta ?
Jako wstęp do dyscypliny UX Design.
3. 01.09.2014
3
UX Skills
§ Projektuje od 2000 r.
§ Wykładam od 2006 r.
§ Zarządzam od 2006 r.
§ Kieruje studiami UXD od 2011 r.
§ Inwestuje w produkty od 2013 r.
Hello
5. 01.09.2014
5
UX Skills
Jesteśmy firmą projektowo-strategiczną specjalizującą się w tworzeniu wyjątkowych
doświadczeń ludzi we wszystkich punktach styku z marką (Cross-channel
experience).
Badamy, projektujemy produkty (UX/product experience) i usługi przyjazne ludziom
(service design). Tworzymy standardy obsługi klienta we wszystkich kanałach.
14. 01.09.2014
14
UX Skills
„I invented the term because I thought human interface
and usability were too narrow.
I wanted to cover all aspects of the persona’s experience
with the system including industrial design,
graphics, the interface, the psysicl interaction and the
manual …”
Don Norman
Vice President of the
Advanced Technology Group at Apple (‘90 r.)
15. 01.09.2014
15
UX Skills
„Design is not just what it looks like and feels like.
Design is how it works.”
- Steve Jobs
16. Design
01.09.2014
16
UX Skills
Design - The art or action of conceiving of and producing a plan or drawing of something
before it is made: good design can help the reader understand complicated information
(oxforddictionaries.com)
Design -
… W znaczeniu szerszym do wyglądu dochodzą takie cechy jak funkcjonalność i ergonomia.
Design odnosi się nie tylko do produktów trwałych, czy statycznych – ale także do widowiska, np.
pokazu sztucznych ogni czy spektaklu fontann wodnych.
(Wikipedia)
17. 01.09.2014
17
UX Skills
User experience (UX) involves a person's behaviors, attitudes, and emotions
about using a particular product, system or service.
User experience includes the practical, experiential, affective, meaningful and
valuable aspects of human-computer interaction and product ownership.
Wikipedia ENG
User experience (ang. "doświadczenie użytkownika"), w skrócie UX, to termin
opisujący całość wrażeń jakich doświadcza użytkownik podczas korzystania z
produktu interaktywnego.
Pojęcie to używane jest najczęściej w odniesieniu do oprogramowania,
serwisów internetowych lub urządzeń elektronicznych. W kontekście interakcji
człowiek-komputer stosowane było już w latach 70. XX-wieku
Wikipedia PL
25. 01.09.2014
25
UX Skills
Use Experience Design (UXd)
Określa co czuje i jak się czuje (user) przy korzystaniu z produktu.
Dziedzina skupiająca się na projektowaniu doświadczeń z korzystania
z produktu/jak i samego produktu.
27. 01.09.2014
27
UX Skills
Information Architecture (IA)
Dziedzina zajmująca się informacją i jej organizacją.
Definiuje samą informację jak i sposób zorganizowania informacji.
33. 01.09.2014
33
UX Skills
Usability
Technika przeprowadzania testów z użytkownikami tzw. Testów
użyteczności.
Termin definiujący łatwości z jaką korzysta się z produktu/
rozwiązania.