O documento discute metodologias para medir taxas de absenteísmo e produtividade no trabalho. Ele sugere analisar os principais motivos de absenteísmo, seus custos e como desenvolver modelos que minimizem taxas de absenteísmo e otimizem o uso de benefícios para funcionários.

1. METODOLOGIAS DE MENSURAÇÃO
Trabalho, faltas, produtividade
Mensuração de taxas x Política de benefícios – como criar
um modelo que minimize taxas de absenteísmo e otimize a
utilização de benefícios
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2. Absenteísmo
É o grau de ausência no trabalho da mão-de-obra
empregada.
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3. Absenteísmo
Físico
Doença Mental
Assuntos de familiares- Desmotivação
filhos e idosos Depressão
Desinteresse Stress
Salário Baixo- Não
compensa vir –Síndrome
da Segunda Feira
Corintiana
Dependência Química
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4. Quais são os maiores motivos de absenteísmo na sua empresa?
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5. Absenteísmo gera falta de produtividade!
Para poder propor qualquer medida é necessário mostrar o
custo benefício de cada iniciativa.
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6. Como medir o custo do absenteísmo?
Pense como um Gerente de Produto!
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7. Mercado alvo
Para entender melhor é preciso separar as informações.
Onde está o absenteísmo físico?
Qual é o perfil?
Idade?
Em qual setor?
Em que época?
Por que faltam?
O que existe em comum....
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8. Onde está o absenteísmo mental?
Algum setor tem mais problema com horas
extras?
A pesquisa de clima mostra algum resultado
importante?
É possível extrapolar informações da OMS? Ou
de outra organização?
Segundo a Organização Mundial da Saúde
Depressão é um problema atinge 15% da
população mundial.
Turnover é um indicativo?
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9. Quais são os custos?
Potencial de erro.
Indicadores de Qualidade vs. Absenteísmo
Custo de máquinas paradas
Custo de hora extra em função do absenteísmo
Desperdício vs. Absenteísmo
Espaço físico
Outras ideias?
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10. Quais são os outros impactos?
As áreas (ou o perfil de funcionários) que tem maior absenteísmo,
que outros indicadores de negócio tem em comum?
Produtividade
Resultado da Pesquisa Salarial
Indicador de Qualidade
Sinistralidade do Plano Médico
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11. Encontre o $$$ para investir no que você precisa
Procure a relação entre os vários
fatores e calcule os números do que
isto significa.
Case
Resultado de Aderência aos Padrões de
Qualidade x Lucratividade x Absenteísmo
ou Turnover.
KPI (Key Performance
Indicator a ser
monitorado
Impacto do Absenteísmo ou Turnover
sobre Indicador de Qualidade
Taxa de Absenteísmo ou Turnover: Indicador de
Qualidade (Evolução dos dois indicadores)
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12. Encontre o $$$ para investir no que você precisa
Procure a relação entre os vários
fatores e calcule os números que isto
significa.
Custo de horas extras necessárias para
cobrir absenteísmo.
KPI (Key Performance
Indicator a ser
monitorado
% das horas extras usadas para cobrir
absenteísmo
Dias de absenteísmo (expressado e horas)/ Número
de horas extras
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13. Encontre o $$$ para investir no que você precisa
Procure a relação entre os vários
fatores e calcule os números que isto
significa.
Qual é a relação entre o número de
horas extras e sinistralidade do plano
médico.
Um pico de hora extra aumenta a
sinistralidade do plano no mês seguinte?
KPI (Key Performance
Indicator a ser
monitorado
Compare a evolução dos dois indicadores.
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14. Encontre o $$$ para investir no que você precisa
Procure a relação entre os vários
fatores e calcule os números que isto
significa.
Se a qualquer momento 15% da minha
população está com depressão e em
função disto a produtividade dessa
população está 20% abaixo do que
deveria estar, isto significa que a
empresa tem uma queda de 3% de
produtividade devido à depressão.
E estresse?
E a sinistralidade do Plano Médico como
está evoluindo?
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15. Procurando as respostas
Sabemos onde está o problema.
Sabemos quanto ele custa.
Está na hora de achar as respostas.
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16. Não assuma que você já sabe a resposta, nem que sua proposta
será aceita pelos beneficiados.
Teste suas idéias e confirme.
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17. O leque de ações é grande, não se
limite.
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18. Absenteísmo
Físico
Doença Mental
Assuntos de familiares- Desmotivação
filhos e idosos Depressão
Desinteresse Stress
Salário Baixo – Não Problemas Particulares
compensa vir – Síndrome
da Segunda Feira • Acordos com clínicas especializadas
Corinthiana • Acompanhamento dos casos crônicos
• Reembolso de medicamentos de crônicos
Dependência Química • Reembolso de medicamentos de alto custo
• Campanhas específicas
• Vacinação
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19. Absenteísmo
Físico
Doença Mental
Assuntos de familiares - Desmotivação
filhos e idosos Depressão
Desinteresse Stress
Salário Baixo – Não Problemas particulares
compensa vir – Síndrome
da Segunda Feira • Acordos com fornecedores de serviço
Corinthiana • Creches
• Terceira Idade
Dependência Química • Programação de Férias
• EAP - Programas de Assistência a Funcionários
• Orientações a funcionários
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20. Absenteísmo
Físico
Doença Mental
Assuntos de familiares- Desmotivação
filhos e idosos Depressão
Desinteresse Stress
Salário Baixo – Não Problemas particulares
compensa vir – Síndrome
da Segunda Feira • Reorganização de horários
Corinthiana • Horário Flexível
• Proibir reuniões após 18:00 horas
Dependência Química • Meio período livre por semana
• Comunicar o Employee Value Proposition -
O que a empresa fornece ao funcionários
• Benefícios Flexíveis
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21. O leque de ações é grande, não se limite .
Cuidado com o premiar presenteísmo.
Cuidado com benchmarks perversos.
Cada empresa tem um perfil diferente.
Outras ideias…
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22. Gostou?
Envie aos seus amigos ou indique como favorito!
Obrigado!
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23. OBRIGADA!
ANDREA HUGGARD-CAINE
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