Hugo A. Saenz

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Arquitecto de Experiencias | Especialista en Clienting, CRM y Customer Experience; Escritor, Conferencista, Docente Universitario y Facilitador por más de 17 años en temas de planeación, gestión y estrategia de clientes en seminarios y foros en Latinoamérica; Empresario y Emprendedor, co-fundador de la Asociación Latinoamericana de Clienting y CRM; Ha desarrollado proyectos de marketing, customer intelligence y customer relationship management (CRM) en empresas como Levapan, Michellin, Conservas San Jorge, Hilti Colombia, Vansolix S.A y Correcol S.A. en Colombia, así como empresas de primer nivel en México, Ecuador, Costa Rica, Perú, Venezuela, Puerto Rico, Panamá, Chile y Argentina. P...

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