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1 SUMMER BRAINSNACKS
#11
13.08.2018
HUNGRYANDFOOLISH.PARIS
SUMMER BRAINSNACKS
STRATEGIC ISSUE
La communication à l’heure d’été ?
2 SUMMER BRAINSNACKS
Enguerran Barreau
Senior strategic planner
Lydia Rouabah
Strategic planner
Il existe des fausses idées sur le statut du consommateur en vacances. Notamment,
d’un individu super connecté et gros consommateur de contenus toute l’année, il
deviendrait un ermite dès qu’il part en vacances.
Cette croyance très répandu a un impact sur les calendriers d’actions des marques
et on entend très souvent : « de toutes façons, les gens sont en vacances, on
reporte ça à la rentrée… ». Mais est-ce bien vrai ? Est-ce bien raisonnable de la part
des annonceurs (et des agences) ?
Ce « Summer Brainsnacks » va tenter de comprendre l’estivant et comment une
marque peut s’y prendre pour lui parler pendant ses vacances.
3 SUMMER BRAINSNACKS
Qui est le consommateur,
une fois les beaux jours arrivés ?
4 SUMMER BRAINSNACKS
Comment pense-t-il ?
Que fait-il ?
Quel est son état d’esprit ?
Sa relation aux marques ?
5 SUMMER BRAINSNACKS
Le summer Brainsnacks
va tout vous dire !
6 SUMMER BRAINSNACKSv
DANS
SA TÊTE
#1
7 SUMMER BRAINSNACKSv
Aujourd’hui, un individu en vacances
est plus que jamais en représentation.
Les destinations touristiques
et les moments vécus
sont autant de moyens de travailler
le contenu de son « self branding ».
8 SUMMER BRAINSNACKS
Si y a pas de spot Insta,
j’y vais pas !
2/3 des 25-34 ans affirment que « l'instagrammabilité »
de leur lieu de vacances est leur critère de choix numéro 1.
30% des photos prises pendant les vacances
sont directement postées sur les réseaux sociaux.
Source: The Independent
9 SUMMER BRAINSNACKS
Le vacancier accro
aux réseaux sociaux
18% des Français ne peuvent pas se passer
des réseaux sociaux pendant leurs vacances
Mais seulement le chiffre grimpe à 37% chez
les moins de 25 ans.
67 % des voyageurs postent sur Facebook
ce qu'ils ont vécu.
Sources: TNS Sofres – Expedia – Kayak
10 SUMMER BRAINSNACKS
Des vacances soumises
aux jugements des autres
20% des Millenials disent avoir déjà éprouvé
une grande déception en découvrant leur lieu
de vacances
40% des hommes de 25-34 ans et 20%
des femmes de 25-34 ans affirment même
envisager de poster un jour une fausse photo
de vacances... ou l'avoir déjà fait.
Source: The Independent
11 SUMMER BRAINSNACKS
Ce qui donne aujourd’hui
une standardisation
des contenus sur
les réseaux sociaux.
Comme si le « copier – coller »
devenait une pratique
courante.
Source: @insta_repeat
12 SUMMER BRAINSNACKS
Le vacancier déconnecté,
un lointain souvenir
83% des Français déclarent vouloir se
déconnecter pendant les vacances
Mais seulement 19% y arrivent réellement.
62% répondent à leurs mails et appels
professionnels pendant leurs congés et 42%
consultent leurs mails plusieurs fois par jour.
Source: Qapa
1 Français sur 2
n’envisage pas les vacances
sans connexion internet
ou applis mobiles
13 SUMMER BRAINSNACKSv
L’ultra connectivité des consommateurs
doit pousser les marques à être plus présentes
en été, à ne pas ralentir sa communication lors
d’un moment qu’on pense être un temps faible.
Il faut au contraire soutenir
la création de contenu des utilisateurs
notamment en poussant l’expérientiel !
14 SUMMER BRAINSNACKS
S’intégrer dans
les contenus des utilisateurs
La bonne idée de Go Sport. Ce n’est pas parce
qu’on est en vacances qu’on arrête pour autant
de faire du sport.
Mieux, la marque a compris que ses followers avaient
peut-être plus de temps lors de leur session footing
et leur a donc proposé un petit jeu.
15 SUMMER BRAINSNACKSv
DANS
SON SAC
#2
16 SUMMER BRAINSNACKSv
Le vacancier n’a plus besoin de sac
pour mettre toutes ses affaires, guides
et autres…
Il a son téléphone !
17 SUMMER BRAINSNACKS
Source: Next Content – Expédia 2018
déclarent ne se séparer de
leur smartphone sous aucun
prétexte lors de leurs séjours
86% 94%
chez les 18 – 24 ans
18 SUMMER BRAINSNACKS
Le smartphone :
outil indispensable
62% utilise leurs mobiles pour se divertir sur la
route des vacances, un chiffre qui se maintient
à 55% une fois arrivé sur le lieu de séjour.
Source: Next Content – Expédia 2018
19 SUMMER BRAINSNACKS
Mort aux guides papier,
vive le téléphone !
Mais c’est surtout dans l’organisation des activités
qu’il se révèle le plus utile :
- 64% l’utilisent pour s’organiser
(réservations et géolocalisation)
- 48% consultent automatiquement les avis des voyageurs
20 SUMMER BRAINSNACKS
Les marques qui font
voyager les clients
Les vacances sont une opportunité pour toutes
les marques de donner corps à leurs valeurs
à travers un lifestyle propre
Aujourd’hui, chaque marque (même si son
métier d’origine n’a rien à voir avec le tourisme)
y va de son guide en ligne (ou très rarement
papier) pour inspirer ses consommateurs.
21 SUMMER BRAINSNACKSv
Pour générer de l’engagement
et imprégner le lifestyle de la marque
chez les consommateurs,
cela passe par une connexion continue
avec sa communauté.
La création de contenu pour établir
une expérience de marque globale
est indispensable.
22 SUMMER BRAINSNACKSv
SA TENUE
#3
23 SUMMER BRAINSNACKSv
Le bob Ricard,
ça n’existe plus non ?
Les gens n’en porteraient pas un aujourd’hui,
si ?
24 SUMMER BRAINSNACKS
Source : CSA / 2FPCO, 2017
L’objet publicitaire
a toujours le vent en poupe
77% des français souhaitent recevoir davantage
d’objets publicitaires, ils les trouvent sympathiques à 89%
et 75% se rappellent de la marque.
25 SUMMER BRAINSNACKS
Des goodies qui nous
suivent partout
Lorsqu’un objet publicitaire a une utilité, il entre dans
la vie du consommateur qui devient ambassadeur
de la marque en la portant au quotidien.
C’est pour cela que 77% des Français conservent
les objets publicitaires reçus.
L’exemple par excellence :
le tote bag qui nous accompagne partout, de la
plage aux courses.
26 SUMMER BRAINSNACKSv
Il ne faut pas laisser
l’objet publicitaire dans un coin !
Si certains se sont ringardisés,
il est toujours apprécié des consommateurs
et s’intègre très facilement dans leur vie.
27 SUMMER BRAINSNACKSv
#4
DANS SON QUOTIDIEN
DANS
SON
QUOTIDIEN
28 SUMMER BRAINSNACKSv
De l’ultra international à l’ultra local,
avec la saison estivale,
le mix média évolue pour devenir
plus riche et plus large,
avec quelques ovnis à la clé.
29 SUMMER BRAINSNACKS
Un été rythmé par des RDV
majeurs du sport international
La Coupe du Monde de Football, les Jeux
Olympiques, le Tour de France ou encore les tournois
de Tennis majeurs, sont autant de rdv devant la
télévision, dans les stades ou dans les fans zones.
Des rassemblements galvanisants pendant lesquels
les marques peuvent tirer leur épingle du jeu en
s’associant à un souvenir heureux.
19,3 millions
de téléspectateurs sur TF1
Pour la finale France - Croatie
280.000 €
prix du spot de 30 sec
à 18h08 lors de la finale sur TF1
30 SUMMER BRAINSNACKS
Sur la plage bondée,
la solution pourra venir des airs
La publicité tractée par un avion a le CPM le plus
bas des médias (entre 1,40 € à 2,20 €).
Les plages concentrent une population touristique
6,5 fois plus grande que la région Parisienne.
En 1h de vol, c’est 400 000 contactes touchés.
85 %
des gens regardent l'action
menée après avoir entendu
le bruit d’un avion
79 à 84%
apprécient ce mode
de communication
31 SUMMER BRAINSNACKS
Expérientiel au cœur
de la communication de l’été
Les « pop-up stores » fleurissent tout l’été pour faire
vivre des expériences inoubliables aux consommateurs.
Que ce soit des marques de boissons ou Le Bon Coin,
toutes les marques créent leur espace pour aller
à la rencontre de leur communauté.
32 SUMMER BRAINSNACKSv
L’été regorge d’opportunités
pour les marques, de se sortir d’un produit
ou d’un service et de devenir un terrain de jeu,
un partenaire, un créateur d’expériences.
bref tout autant de moyens de fidéliser
une communauté.
Il est donc primordial d’arrêter de penser
pour les annonceurs et les agences :
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HUNGRYANDFOOLISH.PARIS

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Brainsnacks #11 Strategic issue : La communication à l'heure d'été ?

  • 1. 1 SUMMER BRAINSNACKS #11 13.08.2018 HUNGRYANDFOOLISH.PARIS SUMMER BRAINSNACKS STRATEGIC ISSUE La communication à l’heure d’été ?
  • 2. 2 SUMMER BRAINSNACKS Enguerran Barreau Senior strategic planner Lydia Rouabah Strategic planner Il existe des fausses idées sur le statut du consommateur en vacances. Notamment, d’un individu super connecté et gros consommateur de contenus toute l’année, il deviendrait un ermite dès qu’il part en vacances. Cette croyance très répandu a un impact sur les calendriers d’actions des marques et on entend très souvent : « de toutes façons, les gens sont en vacances, on reporte ça à la rentrée… ». Mais est-ce bien vrai ? Est-ce bien raisonnable de la part des annonceurs (et des agences) ? Ce « Summer Brainsnacks » va tenter de comprendre l’estivant et comment une marque peut s’y prendre pour lui parler pendant ses vacances.
  • 3. 3 SUMMER BRAINSNACKS Qui est le consommateur, une fois les beaux jours arrivés ?
  • 4. 4 SUMMER BRAINSNACKS Comment pense-t-il ? Que fait-il ? Quel est son état d’esprit ? Sa relation aux marques ?
  • 5. 5 SUMMER BRAINSNACKS Le summer Brainsnacks va tout vous dire !
  • 7. 7 SUMMER BRAINSNACKSv Aujourd’hui, un individu en vacances est plus que jamais en représentation. Les destinations touristiques et les moments vécus sont autant de moyens de travailler le contenu de son « self branding ».
  • 8. 8 SUMMER BRAINSNACKS Si y a pas de spot Insta, j’y vais pas ! 2/3 des 25-34 ans affirment que « l'instagrammabilité » de leur lieu de vacances est leur critère de choix numéro 1. 30% des photos prises pendant les vacances sont directement postées sur les réseaux sociaux. Source: The Independent
  • 9. 9 SUMMER BRAINSNACKS Le vacancier accro aux réseaux sociaux 18% des Français ne peuvent pas se passer des réseaux sociaux pendant leurs vacances Mais seulement le chiffre grimpe à 37% chez les moins de 25 ans. 67 % des voyageurs postent sur Facebook ce qu'ils ont vécu. Sources: TNS Sofres – Expedia – Kayak
  • 10. 10 SUMMER BRAINSNACKS Des vacances soumises aux jugements des autres 20% des Millenials disent avoir déjà éprouvé une grande déception en découvrant leur lieu de vacances 40% des hommes de 25-34 ans et 20% des femmes de 25-34 ans affirment même envisager de poster un jour une fausse photo de vacances... ou l'avoir déjà fait. Source: The Independent
  • 11. 11 SUMMER BRAINSNACKS Ce qui donne aujourd’hui une standardisation des contenus sur les réseaux sociaux. Comme si le « copier – coller » devenait une pratique courante. Source: @insta_repeat
  • 12. 12 SUMMER BRAINSNACKS Le vacancier déconnecté, un lointain souvenir 83% des Français déclarent vouloir se déconnecter pendant les vacances Mais seulement 19% y arrivent réellement. 62% répondent à leurs mails et appels professionnels pendant leurs congés et 42% consultent leurs mails plusieurs fois par jour. Source: Qapa 1 Français sur 2 n’envisage pas les vacances sans connexion internet ou applis mobiles
  • 13. 13 SUMMER BRAINSNACKSv L’ultra connectivité des consommateurs doit pousser les marques à être plus présentes en été, à ne pas ralentir sa communication lors d’un moment qu’on pense être un temps faible. Il faut au contraire soutenir la création de contenu des utilisateurs notamment en poussant l’expérientiel !
  • 14. 14 SUMMER BRAINSNACKS S’intégrer dans les contenus des utilisateurs La bonne idée de Go Sport. Ce n’est pas parce qu’on est en vacances qu’on arrête pour autant de faire du sport. Mieux, la marque a compris que ses followers avaient peut-être plus de temps lors de leur session footing et leur a donc proposé un petit jeu.
  • 16. 16 SUMMER BRAINSNACKSv Le vacancier n’a plus besoin de sac pour mettre toutes ses affaires, guides et autres… Il a son téléphone !
  • 17. 17 SUMMER BRAINSNACKS Source: Next Content – Expédia 2018 déclarent ne se séparer de leur smartphone sous aucun prétexte lors de leurs séjours 86% 94% chez les 18 – 24 ans
  • 18. 18 SUMMER BRAINSNACKS Le smartphone : outil indispensable 62% utilise leurs mobiles pour se divertir sur la route des vacances, un chiffre qui se maintient à 55% une fois arrivé sur le lieu de séjour. Source: Next Content – Expédia 2018
  • 19. 19 SUMMER BRAINSNACKS Mort aux guides papier, vive le téléphone ! Mais c’est surtout dans l’organisation des activités qu’il se révèle le plus utile : - 64% l’utilisent pour s’organiser (réservations et géolocalisation) - 48% consultent automatiquement les avis des voyageurs
  • 20. 20 SUMMER BRAINSNACKS Les marques qui font voyager les clients Les vacances sont une opportunité pour toutes les marques de donner corps à leurs valeurs à travers un lifestyle propre Aujourd’hui, chaque marque (même si son métier d’origine n’a rien à voir avec le tourisme) y va de son guide en ligne (ou très rarement papier) pour inspirer ses consommateurs.
  • 21. 21 SUMMER BRAINSNACKSv Pour générer de l’engagement et imprégner le lifestyle de la marque chez les consommateurs, cela passe par une connexion continue avec sa communauté. La création de contenu pour établir une expérience de marque globale est indispensable.
  • 23. 23 SUMMER BRAINSNACKSv Le bob Ricard, ça n’existe plus non ? Les gens n’en porteraient pas un aujourd’hui, si ?
  • 24. 24 SUMMER BRAINSNACKS Source : CSA / 2FPCO, 2017 L’objet publicitaire a toujours le vent en poupe 77% des français souhaitent recevoir davantage d’objets publicitaires, ils les trouvent sympathiques à 89% et 75% se rappellent de la marque.
  • 25. 25 SUMMER BRAINSNACKS Des goodies qui nous suivent partout Lorsqu’un objet publicitaire a une utilité, il entre dans la vie du consommateur qui devient ambassadeur de la marque en la portant au quotidien. C’est pour cela que 77% des Français conservent les objets publicitaires reçus. L’exemple par excellence : le tote bag qui nous accompagne partout, de la plage aux courses.
  • 26. 26 SUMMER BRAINSNACKSv Il ne faut pas laisser l’objet publicitaire dans un coin ! Si certains se sont ringardisés, il est toujours apprécié des consommateurs et s’intègre très facilement dans leur vie.
  • 27. 27 SUMMER BRAINSNACKSv #4 DANS SON QUOTIDIEN DANS SON QUOTIDIEN
  • 28. 28 SUMMER BRAINSNACKSv De l’ultra international à l’ultra local, avec la saison estivale, le mix média évolue pour devenir plus riche et plus large, avec quelques ovnis à la clé.
  • 29. 29 SUMMER BRAINSNACKS Un été rythmé par des RDV majeurs du sport international La Coupe du Monde de Football, les Jeux Olympiques, le Tour de France ou encore les tournois de Tennis majeurs, sont autant de rdv devant la télévision, dans les stades ou dans les fans zones. Des rassemblements galvanisants pendant lesquels les marques peuvent tirer leur épingle du jeu en s’associant à un souvenir heureux. 19,3 millions de téléspectateurs sur TF1 Pour la finale France - Croatie 280.000 € prix du spot de 30 sec à 18h08 lors de la finale sur TF1
  • 30. 30 SUMMER BRAINSNACKS Sur la plage bondée, la solution pourra venir des airs La publicité tractée par un avion a le CPM le plus bas des médias (entre 1,40 € à 2,20 €). Les plages concentrent une population touristique 6,5 fois plus grande que la région Parisienne. En 1h de vol, c’est 400 000 contactes touchés. 85 % des gens regardent l'action menée après avoir entendu le bruit d’un avion 79 à 84% apprécient ce mode de communication
  • 31. 31 SUMMER BRAINSNACKS Expérientiel au cœur de la communication de l’été Les « pop-up stores » fleurissent tout l’été pour faire vivre des expériences inoubliables aux consommateurs. Que ce soit des marques de boissons ou Le Bon Coin, toutes les marques créent leur espace pour aller à la rencontre de leur communauté.
  • 32. 32 SUMMER BRAINSNACKSv L’été regorge d’opportunités pour les marques, de se sortir d’un produit ou d’un service et de devenir un terrain de jeu, un partenaire, un créateur d’expériences. bref tout autant de moyens de fidéliser une communauté. Il est donc primordial d’arrêter de penser pour les annonceurs et les agences : “c’est les vacances, on reprendra nos actions à la rentrée”