Report app mobile vietnam fr

Chân dung
người sử dụng
app mobile
tại Việt Nam

Thiết bị mobile
được sử dụng
tại Việt Nam
A

Thị phần các loại điện thoại tại Việt Nam (theo số lượng)
Source: IDC Asia Pacific Quartelly Mobile Tracker 20143
61.6% 61.4% 58.5% 56.8%
38.4% 38.6% 41.5% 43.2%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
2014Q1 2014Q2 2014Q3 2014Q4
Điện thoại thường Smartphone

N=503
38%
28%
17%
8% 8% 7%
6%
3% 3% 3% 2% 2% 2% 1% 1%
Các nhãn hiệu smartphone đang thịnh hành tại Việt Nam
© Copyright by Axis Research Ltd. All rights reserved. Data of end of 20144
Samsung, Apple vẫn là nhãn hiệu smartphone đang
được sử dụng nhiều nhất. Nokia bất ngờ đứng thứ 3.

Các nhãn hiệu máy tính bảng đang thịnh hành tại Việt Nam
5
50%
34%
14%
7%
5% 5% 4% 3% 3% 2%
Apple Samsung Asus Sony LG Lenovo Acer Dell HP Trung
quốc
Khác với smartphone, máy tính bảng Apple đang được
sử dụng nhiều hơn máy tính bảng Samsung. Máy tính
bảng nhãn hiệu Asus đứng thứ 3.

Thói quen tải
app/game mobile
tại Việt Nam
B

Mức độ được tải xuống của từng loại app tại Việt Nam
7
90%
75%
71%
65%
60%
49%
45%
40%
40%
32%
32%
27%
25%
24%
20%
18%
15%
15%
13%
12%
9%
7%
0%
0%
Game
Giải trí
Mạng xã hội
Tiện ích
Bản đồ
Hình ảnh & video
Thời tiết
Đọc sách- Tài liệu tham khảo
Giáo dục
Công cụ
Tin tức & Tạp chí
Sức khỏe
Tài liệu tham khảo
Mua sắm
Ăn uống
Kinh doanh
Lối sống
Thể thao
Du lịch
Trẻ em
Tài chính
Y khoa
Music
Tiện ích
Sự tăng trưởng của game mobile trên
thế giới đang có dấu hiệu chững lại,
nhưng tại Việt Nam, game vẫn là ứng
dụng được yêu thích nhất với mức độ
tải xuống lên tới 90%, sau đó là các
app giải trí như nghe nhạc, karaoke,
TV online, xem phim, hình ảnh. Các
app mạng xã hội chỉ đứng thứ 3 trong
danh sách.

Mức độ tải xuống của từng loại app theo giới tính tại Việt Nam
8
93% 87%
74% 75%
71%
70%
68%
63%
60%
59%
46%
50%
37%
49%
36% 41%
41% 38%
30% 32%
29% 32%
22% 30%
Sức khỏe
Công cụ
Giáo dục
Đọc sách/Tài liệu
Thời tiết
Hình ảnh & video
Bản đồ
Tiện ích
Mạng xã hội
Giải trí
Game
%
Nam: 198 | Nữ: 315
Có thể thấy rõ sở thích của
nữ giới với các app mobile
không khác với nam giới,
trong đó game được tải
xuống nhiều nhất, sau đó
là các app giải trí và mạng
xã hội…

7%
34%
28%
21%
9%
Khi nào có nhu cầu mới tải
Tải mỗi ngày
Tải mỗi tuần
Tải mỗi tháng
Khi nào trên store có
app/game mới hay sẽ tải
Tần suất tải app mobile tại Việt Nam
9
N=513

Hình thức tải app mobile tại Việt Nam
10
N=513
1
43
2
Thông qua
appstore
chính hãng
Thông qua
appstore
không
chính thức
92% 11%13%21%
Thông qua
website
khác
Thông qua
SMS
Cách tốt nhất để app mobile nhanh
chóng đến tay người dùng chính là
upload lên các appstore chính thức
như Google Play hay Apple Appstore.

Những lỗi thường gặp khi tải app
11 © Copyright by Axis Research Ltd. All rights reserved.
Gần một nửa số người tiêu dùng không thích
bị ép phải đăng ký tài khoản rồi mới được tải
app mobile về.
N=513
Tải về bị lỗi, không
dùng được
Đang tải nửa chừng báo lỗi
không tải được
Bắt phải đăng ký tài
khoản mới được tải
49%
56%
50%

Những yếu tố quyết định việc chọn app trên store để tải về
N=513
8.2
13.8
13.8
16.8
17.9
19.3
19.3
21.6
22.4
27.3
30.0
56.9
69.2
74.5
0 10 20 30 40 50 60 70 80
Có bản dùng thử đối với ứng dụng trả phí
Chi phí hợp lý
Có thông tin giới thiệu về ứng dụng rõ ràng
Được đánh giá (vote) cao
Có lượt tải về cao
Tên ứng dụng hấp dẫn
Nhiều bạn bè đang sử dụng
Icon (biểu tượng) ứng dụng hấp dẫn
Dễ dàng download/tải về
Dễ sử dụng/chơi (không đòi hỏi kĩ thuật…
Dành cho tất cả các hệ điều hành
Giao diện đẹp
Ứng dụng miễn phí
Có nhiều tính năng hay/ứng dụng thực tế
%
Ngoài tính năng của app, được tải miễn phí với screenshot đẹp vẫn là 2 trong 3 yếu tố quan trọng nhất khi
người dùng chọn app trên store để tải về.

Thói quen
sử dụng app
tại Việt Nam
C

Loại app được sử dụng nhiều nhất tại Việt Nam
14
Mạng xã hội
41%
Game
27%
Giải trí
10%
Tiện ích
8%
Giáo dục 3%
Tin tức & Tạp chí 2%
Đọc sách- Tài liệu tham khảo 2%
Khác 7%
Mặc dù game là app được tải xuống nhiều
nhất (90%), nhưng trên smartphone hay
máy tính bảng thì các app mobile liên
quan đến mạng xã hội được sử dụng
nhiều nhất, sau đó mới đến game mobile
và các app giải trí khác.

Hệ điều hành mobile đang phổ biến tại Việt Nam
15
71%
Android
24%
iOS
13%
Windows…
2.4%
Blackberry OS
0.2%
Tizen
59%
Android
46%
iOS
4.2%
Windows…
0.8%
Blackberry OS
Smart Phone
Tablet
N=503
N=119
Smartphone dùng hệ điều hành Android đang là thịnh hành nhất, nhưng máy tính bảng hệ điều hành Android
và máy tính bảng dùng iOS của Apple lại được ưa chuộng gần như nhau.

Hệ điều hành có nhiều app/game hay nhất theo người Việt
16
71%
Android
21%
iOS
4.7%
Windows Phone
1%
Blackberry OS
0.2%
Tizen
2.5%
Không nhớ/Không biết
Hầu như tất cả người sử dụng hệ điều hành Android và iOS đều cho hệ điều hành mình đang sử dụng có
nhiều app và game hay nhất. Riêng người sử dụng Windows Phone không có tự tin như vậy.
N=503

98%
90%
86%
82%
77%
77%
73%
67%
64%
63%
53%
51%
50%
46%
44%
34%
33%
30%
Facebook
Gmail
YouTube
Zalo
Zing MP3
Messenger FB
Viber
Skype
Bản đồ
Camera360
Nhaccuatui
Từ điển
Twitter
Opera Mini
Zing TV
Google Translate
Lịch âm dương
Clean Master
Mức độ nhận biết của từng app tại Việt Nam
N=513

Mức độ được tải xuống của từng app tại Việt Nam
18
Ứng dụng Zalo của VNG chỉ đứng thứ 4, chỉ xếp sau 3 ông lớn là Facebook, Gmail và Youtube của Google.
N=513
94%
75%
72%
69%
60%62%
57%
46%
51%
FacebookGmailYouTubeZaloZing MP3Messenger FBViberSkypeBản đồ

Nơi người dùng tìm hiểu thông tin về các app
19
Mặc dù game là app được tải xuống nhiều nhất (90%), nhưng trên smartphone hay máy tính bảng thì các app
liên quan đến mạng xã hội được sử dụng nhiều nhất, sau đó mới đến game mobile và các app giải trí khác.
89%
KHO app
35%
FORUM
33%
BẠN BÈ GIỚI THIÊU
26%
BÁO MẠNG
14%
BANNER NGOÀI TRỜI
5.5%
BANNER ONLINE

Thói quen của người dùng khi gặp được một app ưng ý
13%
27%
13%
37%
10%
Mua ngay để sử dụng
Khi nào cần mới mua
Chỉ tải khi app là miễn phí
Tải về dùng thử
Sẵn sàng mua về nếu giá
dưới 25.000 đồng

Tần suất xóa app không cần thiết trên thiết bị mobile
21
7%
16%
17%
19%
8%
6%
2%
12%
11%
3% Khoảng 1 tuần
Từ 1-3 tuần
Khoảng 1 tháng
Từ 2-3 tháng
Từ 4-5 tháng
Từ 6 tháng-1 năm
Hơn 1 năm
Không nhớ rõ
Vẫn để trên máy không xóa
Khác (ghi rõ)
© Copyright by Axis Research Ltd. All rights reserved.
người sử dụng smartphone và
tablet không bao giờ xóa app
không cần thiết trên máy.
11%
N=513

16%
24%
19%
9%
4%
3%
<1 tuần 1-3 tuần 1 tháng 2-3 tháng >4 tháng Không nhớ rõ
Tần suất cập nhật app trên thiết bị
người sử dụng smartphone
và tablet update app mobile
trên thiết bị hàng tháng
59%
N=513

Mức giá hợp lý cho một ứng dụng mobile trên appstore
23
37%
26%
8%
5%
3%
5%
<25.000 VNĐ
25.000 – 50.000 VNĐ
50.001-75.000 VNĐ
75.001 – 100.000 VNĐ
>100.000 VNĐ
Không trả phí
51%
30%
6%
3%1%
8%
2%
Giá
đã mua
Giá đã mua <25.000 VND Giá hợp lý: <25.000 VND
N=463
Giá
hợp lý
Dưới 25.000 VND được cho là mức giá hợp lý phải trả cho một app/game mobile.

Thói quen chơi
game mobile
tại Việt Nam
D

73%
27%
iOS
Smartphone được sử dụng để chơi game nhiều nhất
Source: Appota Corp25
Đa số người sử dụng smartphone đều chơi game, nhất là smartphone với hệ điều hành Android. Ngược lại
người sử dụng iPad chơi game nhiều hơn người sử dụng Android tablet.
91%
Android
09%

Các yếu tố quan trọng khi lựa chọn game mobile
© Copyright by Axis Research Ltd. All rights reserved.26
N=460
11%
Game hay & hấp dẫn
Đơn giản, dễ chơi
Giao diện game đẹp
Nhạc/Âm thanh hay
Mang tính giáo dục cao
Được chơi miễn phí
Chi phí
hợp lý
Dành cho tất cả
các hệ điều hành
Nhiều bạn bè chơi
Thêm nhiều bạn bè
Yêu cầu cấu hình
không quá cao
Nhiều event trong game
Dịch vụ CSKH của
nhà phát hành tốt
Kiếm tiền/thu nhập
73%
5%
6%
29%
19%
46%
68%
2%
3%
29%
5%
15%
47%
Các yếu tố quan trọng nhất khi
lựa chọn game mobile để chơi là:
1. Game hay & hấp dẫn
2. Đơn giản dễ chơi
3. Được chơi miễn phí
4. Giao diện đẹp

Loại game mobile được tải về nhiều nhất vào cuối năm 2014
27
Thể loại game indie đơn giản dễ chơi với đồ họa bắt mắt được tải về nhiều nhất.
INDIE INFINITY RUN MMORTS MANAGER RPG CASUAL/SPORT
80% 30% 21% 19% 16% 15%

10 game mobile miễn phí Việt Nam được đánh giá cao
Source: GAMEINASIA/www.techinasia.com28
Ball Juggling So Close
Dididodo
Defense
Game For Two Kungfu Master
Memory Freakin Math Tap Tap Ring Racing Tank 2 Ninja Revenge

Các game được tải về và chơi nhiều nhất cuối năm 2014
29
Đuổi hình bắt chữ Candy Crush Saga My Talking Tom Ai là triệu phú 2014 Chém hoa quả
Fruit Ninja Game Picachu Bắt chữ Plants vs. Zombies™ Temple Run 2
Triệu phú Mobile Zombie Tsunami Tiến lên Qua sông Đua xe siêu tốc
5
N=460
72
15
66
29
58
12
54
7
52
2
35
5
33
3
31
2
29
4
27
5
26
1
16
4
16
3
15
2
15
1
Game mobile đã tải về (%) Game mobile chơi thường xuyên nhất (%)

Phụ lục
Hồ sơ đáp viên tham gia khảo sát
E1

N=513
Thiết bị đáp viên đang sử dụng
23%
98%
14%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Điện thoại thường
Smart Phone
Tablet
513 đáp viên tham gia nghiên cứu đều là những người hiện đang sử dụng smartphone hoặc tablet hoặc cả
hai cùng một lúc. Trong đó 14% đáp viên đồng thời cũng sử dụng cả điện thoại thường.

11.5 13.8 16.5
97.4 99.1 97.1
19.3 19.3 38.8
15 -23 tuổi 24 -30 tuổi 31 -55 tuổi
11 14 17
97 99 97
19 19 39
15 -23 tuổi 24 -30 tuổi 31 -55 tuổi
17 11
97 98
25 22
Nam Nữ
TUỔI
THÀNH PHỐ
%
HCM: 180
Hà Nội: 105
Khác: 228
Nam: 198
Nữ: 315
15-23 tuổi: 192
24-30 tuổi: 218
31-55 tuổi: 103
Smart PhoneĐiện thoại thường Tablet
GIỚI TÍNH
Thiết bị đáp viên đang sử dụng

35%
20%
45%
HCM
Hà Nội
Khác
37%
43%
20% 15 -23 tuổi
24 -30 tuổi
31 -55 tuổi
39%
61%
Nam
Nữ
10%
25%
65%
Đã kết hôn và chưa
có con
Đã kết hôn và đã có
con
Độc thân
Nơi cư trú Tuổi
Giới tính Hôn nhân
Thông tin chung về các đáp viên
N=513
33

11%
18%
7%60%
4%
Trung học
Cao đẳng
Trung cấp
Đại học
Sau đại học
3%9%
51%
37%
LĐPT
Tự KD
NV Văn Phòng
Khác
66%
15%
12%2%
5%
< 5 triệu đồng
5-10 triệu đồng
>10 triệu đồng
Khó trả lời
Không có thu nhập
Giáo dục Nghề nghiệp
Thu nhập cá nhân Thu nhập hộ gia đình
43%
17%
37%
3%
< 5 triệu đồng
5-10 triệu đồng
>10 triệu đồng
Khó trả lời
Thông tin chung về các đáp viên
N=513
34

Một số thông tin thị trường
mobile trên thế giới
Phụ lục
E2

Tỷ lệ từng loại ứng dụng trên các appstore nói chung
36
23
11
10
7
5
55
4
4
4
3
3
3
3
3
3
2
1
Game (23%) Giải trí (11%)
Tiện ích (10%) Giáo dục (7%)
Sản xuất (5%) Sách (5%)
Đời sống (5%) Tài liệu (4%)
Chăm sóc sức khỏe (4%) Du lịch (4%)
Âm nhạc (3%) Dẫn đường (3%)
Thể thao (3%) Kinh doanh (3%)
Tài chính (3%) Chụp ảnh (3%)
Mạng xã hội (2%) Tin tức (1%)
Source: Flurry Analytics, data from 2013

Mức độ được tải xuống của từng loại app mobile trên thế giới
Source: www.statista.com 201537
40.6%
8.2%6.2%6%
5.6%
5.2%
30.9%
Game
Giải trí
Chụp hình & Quay phim
Mạng xã hội
Phong cách sống
Tiện ích
Khác
41.2%
7.6%
7.2%
5.6%
5.4%
37%
Game
Truyền thông
Công cụ
Giải trí
Xã hội
Khác
Toàn thế giới – 2/2014
Google Play Apple Store
Trên thế giới, sự thu hút của game mobile đang có dấu hiệu chững lại khi cả trên Google Play và Apple
AppStore mức độ tải về chỉ xấp xỉ 40%.

Loại app đang có độ tăng trưởng cao nhất trên thế giới
38
203%
Nhắn tin & Mạng xã hội
(WhatsApp, Snapchat, Facebook)
149%
Công cụ tiện ích
(Evernote, Calendars)
78%
Âm nhạc & Giải trí
(Pandora, Youtube)
77%
Đời sống & Mua sắm
(Gilt)
66%
Game
(Candy Crush, Angry Birds)
31%
(New York Times)
49%
Thể thao & Sức khỏe
(ESPN, Scorecenter,
MapMyRun)
• Các ứng dụng nhắn tin như
Zalo, Line, Viber hay Snapchat
đạt mức độ tăng trưởng lên tới
203%. Điều này cho thấy những
người trẻ tuổi đang chuyển dịch
từ sử dụng các trang mạng xã
hội như Facebook sang các dịch
vụ liên lạc trực tiếp thông qua
các ứng dụng trên smartphone
của họ
• Các ứng dụng tiện ích cũng đạt
mức tăng trưởng 149%. Đây là
tín hiệu cho thấy smartphone và
tablet đang dần thay thế những
chiếc máy tính cá nhân đối với
người dùng.
• Game mobile đang có xu hướng
bão hòa với mức tăng trưởng chỉ
có 66%.

Các app mobile được sử dụng nhiều nhất
39
220 triệu
230 triệu
232 triệu
259 triệu
272 triệu
300 triệu
400 triệu
632 triệu
816 triệu
1,184 tỷ
Tencent Weibo
Tumblr
LikedIn
Twitter
Wechat
Google+
WhatsApp
Qzone
QQ
Facebook
Mạng xã hội
Ứng dụng nhắn tin/chat

Top 5 ứng dụng mobile được cài đặt nhiều nhất
40 Source: Flurry Analytics, data from 2013
WhatsApp messages
1
Facebook
2
Clean Master
3
UC Browser
4
MX Player
5
Đây là 5 ứng dụng được tải xuống và cài
đặt nhiềy nhất từ các appstore trên toàn
thế giới.

Top 5 game mobile miễn phí được tải nhiều nhất trên toàn thế giới
41
Temple Run 2
2
Hillclimb Racing
3
Candy Crush Saga
4
Angry Birds
5
Subway Surfers
1
Game Indie
vẫn là thể loại game mobile được
ưa chuộng nhất và được
tải xuống nhiều nhất.

Thống kê từ các kho appstore lớn trên thế giới
42
HỆ ĐIỀU HÀNH
iOS ANDROID BLACKBERRY WINDOWS
PHONE
Tổng số ứng dụng trên kho ứng dụng 905.000 850.000 130.000 220.000
Lượt tải ứng dụng 27 tỷ 29 tỷ 2,4 tỷ 4,1 tỷ
Số lượng ứng dụng trung bình
trên mỗi điện thoại
88 48 49 57
Doanh thu từ ứng dụng trong năm 2013 6,4 tỷ
USD
1,2 tỷ USD
550 triệu
USD
950 triệu
USD

Tỷ lệ người dùng không bao giờ bỏ ra 1 USD để mua app
43 Source: Flurry Analytics, data from 2013
Apple
45% 42%
Androind
58%
Windows Phone
43%
BlackBerry

Axis Research Ltd.
Trụ sở chính:
Tòa nhà ATIC. Tầng 2, 04 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Đakao, Quận 1, TP Hồ Chí Minh,
Việt Nam.
Văn phòng Hà Nội:
Phòng 404, Tòa nhà Thăng Long GTC, 113- 115 Lê Duẩn, phường Cửa Nam,
Quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội, Việt Nam
• Tel: 84-8-39117979
• Fax: 84-8-39117240
• Email: axisco@hcm.vnn.vn
• Website: www.axisco-research.com
Email chính:
Lê Bạch Hoa: lebachhoa@axisco-research.com
44

Report app mobile vietnam fr

Recommended

Recommended

More Related Content

Viewers also liked

Viewers also liked (20)

Similar to Report app mobile vietnam fr

Similar to Report app mobile vietnam fr (20)

Report app mobile vietnam fr