게임 라이브옵스 텐투플레이와 게임 서버와 애널리틱스 기능을 제공하는 파이어베이스의 차이점, 장점과 단점을 소개합니다. 영상: https://www.youtube.com/watch?v=qMOZmffa7CA

1. 텐투플레이 VS 파이어베이스

2. 다양한 애널리틱스 툴

3. 다양한 애널리틱스 툴

4. 파이어베이스 기능
앱개발을 위한 서버 앱 품질 향상을 위한 테스트
비즈니스 성장을 위한
애널리틱스/메시징

5. 파이어베이스 VS 텐투플레이
비즈니스 성장을 위한
애널리틱스/메시징
VS

6. 텐투플레이 vs 파이어베이스
1. 대시보드
2. 메시징 & 세그먼테이션
3. SDK 설치

7. 1. 대시보드

8. 1. 대시보드
게임 현황 파악
개선할 사항?
밸런스?
어떤 유저를 타겟팅?

9. 1. 대시보드
KPI 파이어베이스 텐투플레이
유저 수 (MAU,
WAU, DAU)
전환
(Conversion)
수익
(Revenue)
잔존
(Retention)

10. 1. 대시보드: 유저 수
DAU: Daily Active User 일간 활성 사용자
WAU: Weekly Active User 주간 활성 사용자
MAU: Monthly Active User 월간 활성 사용자

11. 1. 대시보드: 유저 수
전체 유저 수

12. 1. 대시보드: 유저 수
유형별 유저 수

13. 1. 대시보드: 유저 수
유저 유형을 셋팅하려면…
https://medium.com/firebase-developers/firebase-analytics-audience-creation-guide-652828daa459

14. 1. 대시보드: 유저 수
전체 유저 수

15. 1. 대시보드: 유저 수
유형별 유저 수

16. 1. 대시보드: 유저 수
KPI 파이어베이스 텐투플레이
유저 수 (MAU,
WAU, DAU)
• 일자별 전체 유저 수 기본
• 유저 유형은 관련 이벤트가 심어져 있어야
하며 별도 설정 필요
• 일자별 전체 유저 수, 신규 유저 수 기본
• 페르소나별 유저 수 제공, 페르소나는 자동
설정
전환
(Conversion)
수익
(Revenue)
잔존
(Retention)

17. 1. 대시보드: 전환
전환(Conversion): 목표에 달성한 정도, 게임에
접속한 유저들 중 목표를 수행한 사람들
목표: 인앱 구매, 광고 시청, 특정 스테이지 도달

18. 1. 대시보드: 전환

19. 1. 대시보드: 전환

20. 1. 대시보드: 전환
KPI 파이어베이스 텐투플레이
유저 수 (MAU,
WAU, DAU)
• 일자별 전체 유저 수 기본
• 유저 유형은 관련 이벤트가 심어져 있어야
하며 별도 설정 필요
• 일자별 전체 유저 수, 신규 유저 수 기본
• 페르소나별 유저 수 제공, 페르소나는 자동
설정
전환
(Conversion)
• 전환 개수, 트렌드 등
• 전환 설정을 위한 목표 관련 이벤트가 심어져
있어야 함
• 전환 개수, 트렌드 등
• 추가 이벤트 설정 없이 설정 페이지에서 셋팅
가능
수익
(Revenue)
잔존
(Retention)

21. 1. 대시보드: 수익
광고수익
인앱구매
• ARPU (Average Revenue Per User): 유저 1인당 평균 결제 금액
• ARPPU (Average Revenue Per Paid User): 결제 유저 1인당
평균 결제 금액

22. 1. 대시보드: 수익

23. 1. 대시보드: 수익

24. 1. 대시보드: 수익
언제, 어디서 구매하는지?

25. 1. 대시보드: 수익
언제, 어디서 구매하는지?

26. 1. 대시보드: 수익
무엇을 구매하는지? 왜 구매하는지?
폭풍성장
효율적인 재화 사용으로 매우
빠르게 성장하는 유저
빠른 성장에 필요한 인게임
상품 안내로 인앱매출 향상

27. 1. 대시보드: 수익
구매력이 좋은 세그먼트는 누구인지?

28. 1. 대시보드: 수익
KPI 파이어베이스 텐투플레이
유저 수 (MAU,
WAU, DAU)
• 일자별 전체 유저 수 기본
• 유저 유형은 관련 이벤트가 심어져 있어야
하며 별도 설정 필요
• 일자별 전체 유저 수, 신규 유저 수 기본
• 페르소나별 유저 수 제공, 페르소나는 자동
설정
전환
(Conversion)
• 전환 개수, 트렌드 등
• 전환 설정을 위한 목표 관련 이벤트가 심어져
있어야 함
• 전환 개수, 트렌드 등
• 추가 이벤트 설정 없이 설정 페이지에서 셋팅
가능
수익
(Revenue)
• 일자별 수익
• ARPU, ARPPU
• 일자별 수익
• ARPU, ARPPU
• 어디서 구매가 일어나는지? 무엇을 왜
구매하는지? 구매력이 좋은 세그먼트는
누구인지?
잔존
(Retention)

29. 1. 대시보드: 잔존
잔존율 (Retention) : 가입자 중 재방문한 유저의 비율
• D1 Retention: 가입자 중 가입 다음날에 다시 게임에 접속한 비율
• D7 Retention: 가입자 중 가입일로부터 7일 후에 다시 게임에
접속한 유저의 비율

30. 1. 대시보드: 잔존

31. 1. 대시보드: 잔존

32. 1. 대시보드: 잔존
어디서 이탈하는지?

33. 1. 대시보드: 잔존
왜 이탈하는지?
캐릭터 수집가
다양한 캐릭터 수집을 좋아하는 유저
캐릭터 수집 팁과 관련 상춤 추천으로
잔존과 매출 향상
캐릭터 공략 따라쟁이
공략대로 플레이하여 높은 효율을
자랑하는 유저
다른 상위 유저들의 전략과 관련 상품
안내로 매출 향상

34. 1. 대시보드: 잔존
이탈율이 높은, 또는 잔존율이 높은 세그먼트는 누구인지?

35. 1. 대시보드: 잔존
KPI 파이어베이스 텐투플레이
유저 수 (MAU,
WAU, DAU)
• 일자별 전체 유저 수 기본
• 유저 유형은 관련 이벤트가 심어져 있어야
하며 별도 설정 필요
• 일자별 전체 유저 수, 신규 유저 수 기본
• 페르소나별 유저 수 제공, 페르소나는 자동
설정
전환
(Conversion)
• 전환 개수, 트렌드 등
• 전환 설정을 위한 목표 관련 이벤트가 심어져
있어야 함
• 전환 개수, 트렌드 등
• 추가 이벤트 설정 없이 설정 페이지에서 셋팅
가능
수익
(Revenue)
• 일자별 수익
• ARPU, ARPPU
• 일자별 수익
• ARPU, ARPPU
• 어디서 구매가 일어나는지? 무엇을 왜
구매하는지? 구매력이 좋은 세그먼트는
누구인지?
잔존
(Retention)
• 잔존율 • 잔존율, 일자별 D1 잔존율
• 어디서 이탈하는지? 왜 이탈하는지?
이탈율이 높은 또는 잔존율이 높은
세그먼트는 누구인지?

36. 1. 대시보드
VS
CUSTOM 기능 CUSTOM 기능 X

37. 1. 대시보드
VS
CUSTOM 기능 CUSTOM 기능 X
장점: 자유도가 높음
단점: 설계의 어려움
장점: 쉽고 편리함
단점: 원하는 게 없을 수 있음

38. 1. 대시보드
VS
CUSTOM 기능 CUSTOM 기능 X
데이터
분석 인력
장점: 자유도가 높음
단점: 설계의 어려움
장점: 쉽고 편리함
단점: 원하는 게 없을 수 있음
텐투플레이
디스코드 채널
https://discord.gg/
vERWUhYbsD

39. 2. 메시징 & 세그먼테이션
맞춤형 메시지 전송 -> 효과 극대화

40. 2. 메시징 & 세그먼테이션
https://seunghyun.in/firebase/3/

41. 2. 메시징 & 세그먼테이션
https://seunghyun.in/firebase/3/

42. 2. 메시징 & 세그먼테이션

43. 2. 메시징 & 세그먼테이션
폭풍성장
캐릭터공략 따라쟁이

44. 2. 메시징 & 세그먼테이션
VS
CUSTOM 기능 CUSTOM 기능 X
장점: 자유도가 높음
단점: 설정의 어려움
장점: 쉽고 편리함
단점: 원하는 게 없을 수 있음
시간
1.해당 페르소나를 지닌 유저가 없거나
2.아직 텐투플레이가 해당 유저를 식별할
알고리즘을 보유하지 않았거나

45. 2. 메시징 & 세그먼테이션
폭풍성장 무과금 기대치 캐릭터 수집가 패션아이템 선호
후회하는 유저 시작부터 PvP 캐릭터 공략
따라쟁이
언더독 키우기

46. 3. SDK 설치
VS
일반적인 앱 분석 중심의 데이터 수집
서버 기능을 위한 데이터 수집
게임 분석에 특화된 데이터 수집
게임 “로그” 데이터

47. 3. SDK 설치
VS
Login
earn_virtual_currency
join_group
Level_up
post_score
select_content
spend_virtual_currency
tutorial_begin
tutorial_complete
unlock_achievement
그 외 모두 커스텀이벤트
Login
PlayerLogin
PlayerPurchase
PlayerAd
PlayerBonus
PlayerQuest
PlayerGetCharacter
PlayerDismissCharacter
PlayerLevelUp
PlayerGetCurrency
PlayerUseCurrency
PlayerStage
PlayerPlayItem
PlayerPlayCharacter
PlayerUpgrade
PlayerChangeStat
PlayerLevelUpSkill
PlayerEquipSkill
PlayerGetItem
PlayerUseItem
등등 게임내 모든 이벤트 사전 정의되어 있음
커스텀이벤트 없음
로깅 설계
능력 필요

48. 3. SDK 설치

49. 3. SDK 설치
PlayerPurchase
PlayerGetCurrency
PlayerGetCharacter

50. 3. SDK 설치
PlayerStage
PlayerLevelUp
PlayerGetItem

51. TENTUPLAY 게임 사용자 분석 서비스 도입 지원
프로그램 2기 모집

52. Thank you.
contact@tentuplay.io
www.tentuplay.io