Evidence-Based HR - profesjonalizacja działu personalnego

Evidence-Based HR
Dariusz Ambroziak
01.2015

www.iakg.pl / all righst reserved 2
1.EBM
- jak działamy?
3. Gauss Consilio ™
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Evidence-Based HR
Wiedzę buduje się z faktów, jak dom z kamienia; ale zbiór
faktów nie jest wiedzą, jak stos kamieni nie jest domem.
Henri Poincaré
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Evidence Based HRKontaktEvidence Based HR
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Evidence Based HRPlan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Evidence Based HRModel procesowyPICOCEvidence Based HR Dowody OCQR 3 BOX Kontakt

HR Manager – czy to jest zawód?
Human resources manager
Kierownik działu osobowego i
pokrewnych
Individual within an organization
responsible for hiring new
employees, supervising employee
evaluations, mediation
between employees and bosses as
necessary, and general overseeing
of the personnel department.
Businessdictonairy.com
Brak klarownej definicji,
wyszczególniono jedynie
zadania.
Przewodnik po zawodach wydanie II,
2003 Ministerstwo Gospodarki, Pracy i
Polityki Społecznej
KontaktEvidence Based HR
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy

Evidence-Based Practice to inaczej praktyka
oparta na dowodach. Od wielu lat z powodzeniem
stosowana w medycynie np. na rynek dopuszcza
się te leki i takie terapie, które mają potwierdzoną
skuteczność.
Evidence-Based Management to inaczej praktyka
zarządzania oparta na dowodach. Koncentruje się
na systematycznym włączaniu dowodów do
procesów podejmowania decyzji biznesowych.
Evidence-Based HR to sposób zarządzania
procesami i systemami HR, gdzie systematycznie
włącza się dowody do procesów podejmowania
decyzji.
Perspektywa
zaangażowanych
stron
Dane z
organizacji
Doświadczenie i
praktyka
Sprawdzona
wiedza naukowa
Evidence-Based
Evidence-Based Practice/Evidence-Based Management/Evidence-Based HR
1.EBM
- jak działamy?
3. Ćwiczenie 1 4. Ćwiczenie 2
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Evidence Based HRModel procesowyKontaktEvidence Based HR
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy

Evidence-Based – dlaczego nie jest popularne w HR?
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Mniej niż 1% HR
Managerów oraz
doradzających im
konsultantów czyta
regularnie fachową
literaturę.
Menedżer to nie
zawód ani profesja.
Brak standardów = brak
wymogu ciągłego
ulepszania swojego
warsztatu.
Nie występuje na
studiach MBA i
podyplomowych z HR. Prasa
branżowa koncentruje się
na aktualnych trendach;
prasa naukowa jest zwykle
niestrawna dla praktyków.
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy

Definicja podejścia Evidence Based Practice
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Praktyka oparta na dowodach to świadome, jawne i właściwe używanie
najlepszych dostępnych dowodów w procesie podejmowania decyzji poprzez:
1. Umiejętne zadawanie pytań tak aby można było uzyskać odpowiedzi na problemy
praktyczne
2. Systematyczne gromadzenie dowodów
3. Krytyczną ocenę zebranych dowodów, ze względu na ich użyteczność i
adekwatność
4. Odpowiednie ważenie i tworzenie wskaźników na bazie sprawdzonych dowodów.
5. Zastosowanie dowodów poprzez ich włączenie do procesu podejmowania decyzji.
6. Ewaluację rezultatów decyzji opartych na dowodach.
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy

Mity na temat podejścia Evidence-Based
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Dowody powiedzą całą prawdę
o danym zjawisku, osobie …
Eksperci wiedzą wszystko o
dowodach, wystarczy ich
zapytać…
Dowody oznaczają,
zweryfikowane za pomocą
„prawdziwej nauki” twierdzenia….
Podejście Evidence-Based to
„książka kucharska” do
zarządzania
Bez dowodów nie jesteś w stanie praktycznie
nic zrobić
Promuje tzw. „najlepsze
praktyki”
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy

PICOC – dobre pytanie to podstawa
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Ważne, żebyśmy nie oduczyli się zadawać pytań.
Einstein A.
Kogo dotyczy pytanie: pracownicy biura, produkcji,
menedżerowie, sprzedaż itp.Population - kto?
Czego dotyczy problem: zarządzanie przez cele,
zarządzanie przez wartości, satysfakcja pracowników itp.
Intervention - co lub
jak?
Wprowadzenia alternatywnego sposobu zarządzania,
zmiany procesów itp.
Comparison - w
porównaniu do…
Zwiększenie jakości, zmniejszenie rotacji, utrzymanie
wydajności, zwiększenie marży, szybszy zwrot z
inwestycji… itp.
Outcome - jaki ma być
rezultat?
Typ organizacji, jej kultura, specyfika problemu: czy jest to
kwestia strukturalna czy kulturowa?
Context - jaki typ
organizacji/warunki?
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy

1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
PICOC – przykład zastosowania
Jak na zmniejszenie rotacji w dziale
handlowym wpłynie zmiana procedury
selekcyjnej w porównaniu do obecnie
stosowanej, przy uwzględnieniu
agresywnych planów handlowych na rok
2015?
Kto? – dział handlowy
Co lub jak? – zmiana procedury selekcji
W porównaniu do … - aktualnej procedury selekcji
Jaki ma być rezultat – zmniejszenie rotacji
Typ organizacji, warunki – plany handlowe na rok 2015
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy

1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Dowody – czym są i gdzie ich szukać?
Dane – fakty, statystyki np. zatrudniamy
700 pracowników, w Polsce zjawiskiem
anomii pracowniczej jest objęte 78% firm
Informacje – interpretacja danych
wykonana przez konkretną osobę: np.
jesteśmy małą firmą lub jesteśmy dużą
firmą; 78% to mało jak na Polskę lub to
dużo jak na Polskę
Wiedza – coś co powszechnie wiadomo,
że jest prawdziwe, co możemy
zaobserwować i doświadczyć, np.: jakość
pracy zespołu zależy istotnie od menedżera
Wiedza stosowana –
umożliwiająca podjęcie działań,
służących osiąganiu założonych
celów np. wiedza o motywacji
umożliwia projektowanie lepszych
systemów motywacyjnych
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy

Dowody – czym są i gdzie ich szukać?
Wiedza
stosowana
Dowód
w rozumieniu Evidence-
Based
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy

1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Dowody pochodzące od ekspertów
Dobrym dowodem może być opinia
ekspertów a jeszcze lepszym zbadanie
poziomu zgodności ekspertów
Eksperci korzystają z doświadczenia,
znajomości danego tematu
Eksperci dysponują tzw. „tacit
knowledge”, czyli wiedzą ukrytą
Sytuacyjny Test Decyzyjny
bada poziom wiedzy ukrytej czyli
poziom eksperckości/know-how
Wynik w teście = dowód = poziom
eksperckości w danym zakresie
np. kompetencje HR Managera
Know-how wiedza ukryta, wiedzieć jak
Know-what, znajomość faktów
Know-why wiedza naukowa
Know-who powiązania społeczne
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy

1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Dowody – jak oceniać przydatność dowodów?
Aktywność – np. liczba dni
szkoleniowych, liczba przebadanych
osób
Korelacje – np. firma zwiększyła
przychody i jednocześnie wzrosły
wydatki na szkolenia
Wsad (input) – ile godzin/dni
poświęcono na realizację zadania
Rezultat (output) – co
zostało osiągnięte formuła
OCQR
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy

OCQR – formuła added value logic
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Increase Output (O)
Reduce Cost (C)
Improve Quality (Q)
Increase Revenue (R)
Wybieraj tylko te działania, które wnoszą wartość dodaną.
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy

OCQR – formuła przykład zastosowania
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Cel: redukcja kosztów rotacji w dziale handlowym o minimum 1
mln złotych w skali roku – dwie drogi
Zwiększenie jakości programu
wdrożenia
Zmiana procedur selekcyjnych
Wydłużono proces wdrożenia nowego
handlowca do 60 dni. Koszty związane z
dodatkową pracą trenerów oraz
niezrealizowanej sprzedaży wyniosą ok. 0,8 mln
w skali roku. Zredukowano koszty rotacji o 1
mln w skali roku.
Wartość dodana: 0,2 mln
Zmieniono sposób pozyskiwania i
selekcjonowania kandydatów. Zwiększono pulę
wstępną i wydłużono proces o badanie testowe.
Koszt zatrudnienia firmy oraz koszty związane z
wdrożeniem systemu wyniosły ok. 0,2 mln.
Zredukowano koszty rotacji o 1 mln w skali
roku.
Wartość dodana: 0,8 mln
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy

Opracowany przez Paula Kearnsa 3 Box management system
The 3 BOX management system
MUST HAVE
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Rekrutacja i Selekcja
Płace, Umowy
Programy wprowadzające
Zarządzanie ryzykiem (np.
rotacja, sukcesja)
Bezpieczeństwo i higiena pracy
Szkolenia podlegające ewaluacji
Programy zwiększające
efektywność pracowników
Zwiększanie jakości i
efektywności procesów
Lepsze projektowanie
organizacyjne (systemy, procesy)
ADDED VALUE
Program rozwoju
menedżerów/przywództwa
Ocena 180, 360 itp.
Inteligencja emocjonalna
Zarządzanie kompetencjami
menedżerskimi
NICE TO HAVE
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy

Od czego zacząć wdrażanie Evidence-Based HR?
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Evidence Based HRModel procesowy
Do jakich danych i wskaźników
mamy dostęp w organizacji?
Kto z Zarządu jest najbardziej
zainteresowany zwiększaniem
skuteczności działania obszaru
HR?
Kto z wewnątrz i z zewnątrz
organizacji może nas wesprzeć
ekspercko i narzędziowo?
Do jakich źródeł fachowych
danych mamy dostęp (bazy
danych, panele eksperckie itp.)?
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy

Zapraszamy do kontaktu
Dariusz
Ambroziak
Partner Zarządzający
d.ambroziak@iakg.pl
48 601 588 688
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
KontaktEvidence Based HRModel procesowyKontaktEvidence Based HR
Oferujemy wsparcie w zakresie:
- rozwoju menedżerów
- modeli kompetencyjnych
- procesów selekcji
- budowy i doboru narzędzi selekcyjnych
- badań organizacyjnych (badanie satysfakcji itp.)
- badania i testowania wiedzy kluczowej
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Evidence Based HRModel procesowyPICOCEvidence Based HR Dowody 3 BOXOCQR Kontakt

Literatura na bazie której przygotowano materiał
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Evidence Based HRModel procesowy
Argyris, C. (2005)The Oxford Handbook of Organization Theory. Oxford University Press
Cascio. W.F. (2007) Evidence-based management and the marketplace for ideas. Academy of Management Journal
Vol. 50. No. 5, p. 1009-1012.
Kearns, P. (2013) Professional HR. Evidence-based people management and developement. Routledge.
Lawler. E.E. (2007) Why Hr pratices are not evidence-based? Academy of Management Journal Vol. 50. No. 5, p.
1033-1036.
Rousseau, D.M. (2005) Is there such a thing as "evidence-based management"? Academy of Management Review
Vol. 31. No. 2, p. 256-269.
www.cebma.org
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
KontaktEvidence Based HRModel procesowyKontaktEvidence Based HR
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
1.EBM
- jak działamy?
4. Korzyści dla
użytkowników
5.Dane
kontaktowe
2.Główna
koncepcja
Plan warsztatu
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Model
kompetencyjny
Anomia
pracownicza
Motywacja do
pracy
Evidence Based HRModel procesowyPICOCEvidence Based HR Dowody 3 BOXOCQR Kontakt

Evidence-Based HR - profesjonalizacja działu personalnego

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Evidence-Based HR - profesjonalizacja działu personalnego

Similar to Evidence-Based HR - profesjonalizacja działu personalnego (20)

Evidence-Based HR - profesjonalizacja działu personalnego