IBM Bluemix テクニカル・セミナーの資料です。 Bluemixの基本を知る -全体像-

1. IBM Bluemix
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IBM Bluemix
そこが知りたい！
テクニカル・セミナー
日本アイ・ビー・エム株式会社
SWG WebSphere事業部 上野 亜紀子
Bluemixの基本を知る
～全体像～

2. © 2014 IBM Corporation
2
IBM Bluemix
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ご注意
この資料は日本アイ・ビー・エム株式会社および日本アイ・ビー・エム システムズ・エンジニアリング株
式会社の正式なレビューを受けておりません。
資料の内容には正確を期するよう注意しておりますが、この資料の内容は2014年09月現在の情報であり
、製品の新しいリリース、修正などによって動作／仕様が変わる可能性があります。
当資料は、資料内で説明されている製品の仕様を保証するものではありません。従って、この情報の利⽤
またはこれらの技法の実施はひとえに使⽤者の責任において為されるものであり、資料の内容によって受
けたいかなる被害に関しても⼀切の補償をするものではありません。
また、ＩＢＭ、ＩＢＭロゴおよびibm.comは、世界の多くの国で登録されたInternational Business
Machines Corporationの商標です。他の製品名およびサービス名等は、それぞれＩＢＭまたは各社の商標
である場合があります。現時点でのＩＢＭの商標リストについては
http://www.ibm.com/legal/copytrade.shtmlをご覧ください。

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アジェンダ
 IBM Bluemix登場の背景
 Bluemix登場の背景
 What is Bluemix？
 コンセプトと位置づけ
 IBM Bluemix 概要
 Bluemix環境
 Bluemixを支える技術
 Bluemixの特徴
 IBM Bluemix利⽤シナリオ
 ユースケース
 IBM Bluemixの利⽤
 ライセンス
 保守・サポート
 利⽤上の考慮点
 まとめ

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4
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IBM Bluemix登場の背景

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ビジネスの世界で起きている変化
ソーシャル・メディアの発展
⇒ 企業よりも力を持つユーザーが増加
過当な低価格競争からの脱却
⇒ 「個」を理解し、付加価値を提供
PCユーザー Smart Device ユーザー
Twitter, Line Facebook, etc…
A社のXXは使い勝
手が良い
共有・共感
B社とC社だと
C社のほうが
「顧客へのエンゲージメントの向上」が今後のビジネスと鍵となる
エンゲージ向上をITシステムで支える必要性が高まっている
BigDataを活用し、購買
傾向を分析
適切な方法で
的確に広告を
来店者には
ポイントを提供

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これからの企業システム新たなビジネス領域
Systems of Record
（基幹システム）
Systems of Engagement
（人とかかわりあうシステム）
Internet of Things
（“モノ”のインターネット ）
クラウド・ベース・
サービス
Systems of Interaction 相互に関わりあうシステム
OptimizeInnovate

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ハイブリッド・クラウドのニーズ
大規模な
スケール
インターネット規模のクラウド
迅速な
スケール
ハイブリッドオフプレ オンプレ
ボーダーレスなクラウドの世界へ…

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クラウド活⽤のアプローチ
 様々なレベルでのクラウド技術の適⽤が求められる
 ビジネス要件、組織の適応能力に応じて、適切なアプローチを選択
(0) Virtualization (4) Dynamic Hybrid
“サーバー集約の実現”
VMWare, KVM, zVM,
Power VM などの
ハイパーバイザーを活⽤、
OS層より上は従来型の
運⽤アプローチを採⽤
“戦略的に様々なレベルの
クラウド技術を組合せて
シームレスに活⽤”
オンプレミス/オフプレミス、
パブリック/プライベート
IaaS / PaaS / SaaS
(3) Cloud Native
“born-on-the-cloud”
クラウド生まれクラウド育ちのシステム
“市場の変化に対応して、迅速に開発
変化しつづける継続デリバリーを実現”
APIサービスの活⽤、APIサービスの提供
(1) SaaS
“所有するのではなく、
アプリを利⽤したい”
今、すぐに使いたい、
短期的な利⽤のケース、
提供される機能に業務を合わせられる
(2) Cloud Enabled
“ MW上で実行している既存
ワークロードをクラウド上
で動かしたい”
クラウド技術を活⽤し構築/運⽤
を徹底的に再検討、最適化
標準化徹底によるコスト削減
SoRのサービスをAPI化して外部
公開
成熟

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多様な利⽤形態のクラウドで価値と選択肢を提供
ライセンス ...... アプリケーション ...... アイディア ...... 各種データ
フロントオフィス・
バックオフィスを活性化
クラウド・アプリを
迅速に開発
既存アプリケーションの
クラウド化を加速
新たなインフラを
簡単に立ち上げ
100種類以上の
SaaS
アプリケーション
Cloud Marketplace
IBMクラウド上で利⽤可能なサービスのマーケットプレース
Bring your own

10. © 2014 IBM Corporation
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IBM Bluemix登場
 2014年2月 Bluemix ベータ開始
2014年6月 IBM Bluemix 正式公開
Register today at bluemix.net

11. © 2014 IBM Corporation
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クラウド・アプリケーション開発・稼動のための
Platform as a Service 環境
ランタイム を選んで、アプリケーション を開発
必要に応じサービスを選び、機能を拡張
開発者がすぐにアイデアを
かたちにできる環境
Bluemix とは
https://www.ng.bluemix.net/docs/#

12. © 2014 IBM Corporation
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Bluemix 環境
IBMテクノロジーだけではなく、 パートナーや、オープン
ソース等の豊富なランタイムとサービスを提供
オープンPaaSであるCloud Foundryをプラットフォームとし、
セキュリティやユーザーインターフェイスなどを拡張
インフラ基盤はIBMクラウドを活用
IBM 次世代クラウド・プラットフォーム： IBM Bluemix
“コンポーザブル”な環境
IaaSとして実績の高いIBM Softlayer のインフラを活用
オープンな技術を活用したPaaS

13. © 2014 IBM Corporation
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Bluemixを支える技術
Softlayer
–IBMのパブリック・クラウド環境
–世界中に14 データセンター、
19 ネットワーク接続拠点
(さらに15カ国で40拠点拡充予定)
Softlayer
–IBMのパブリック・クラウド環境
–世界中に14 データセンター、
19 ネットワーク接続拠点
(さらに15カ国で40拠点拡充予定)
Cloud Foundry
–オープンソースのPaaS基盤
–コンテナー型PaaS基盤を提供
–2011年 Pivotal Softwareで開発開始
–2014年 Cloud Foundry Foundation設立
• IBMもPlatinum Memberとして参画
SoftLayer
–IBMのパブリック・クラウド環境
–世界中に14 データセンター、
19 ネットワーク接続拠点
(さらに15カ国で40拠点拡充予定)

14. © 2014 IBM Corporation
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IBM Bluemix 概要

15. © 2014 IBM Corporation
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Bluemixは“コンポーザブル”な環境
組立て型（Composable Service）
OS、ミドルウェア構成を隠蔽した「実行基盤」を利⽤者が自由に組
み合わせて柔軟に基盤を提供するPaaS
アプリケーション
の言語を指定
動的に機能を
追加・削除可能
疎結合な構成
接続情報のみ提供
Log Analytics
RDB
Cache

16. © 2014 IBM Corporation
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Bluemixの管理コンソール：UI
Bluemix上で使用できるラ
ンタイムやサービスのカタログ
アプリケーションのモニタリング
、管理や拡張が可能
Bluemixのドキュメンテーシ
ョン

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Bluemix上で何が使えるか？ ：カタログ
テンプレート (Boilerplates) : 6種類
ランタイム (Runtimes) : 4種類
アドオン (Add-Ons) : 6種類
サービス (Service) : 43種類 (Beta含む）
※2014年9月16日時点

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(参考) IBM Cloud Marketplace
IBMクラウド上で利⽤できるサービスのマーケットプレイス
Bluemix上のランタイムおよびサービスも掲載
IBM Cloud Marketplaceの
日本版を9/12提供開始
Blumixのカタログへ

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言語環境：ランタイム
Polyglot（多言語）環境
開発者がベストの環境を選択
コミュニティーのBuildpackランタイムを追加可能
持込みランタイム環境

20. © 2014 IBM Corporation
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利⽤可能な機能： サービス
アプリケーションに容易にバインドできる多様な
機能コンポーネント
Web &
Application
Mobile
Big Data
Data
Mgmt
Security
IoT
Business
Analytics

21. © 2014 IBM Corporation
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ランタイムランタイム
Bluemixの構成（利用者視点）
Service
ランタイム
アプリ
コード
サービス
Service
インスタンス
アプリケーション
バインド
アプリ
コード
インスタンス
Bluemixにおけるアプリ稼働
の単位。アプリコード＋ラン
タイム＋バンドで構成。必要
なメモリーと台数を指定可能。
サービス・インスタンスにアクセ
スするための情報をアプリに取り
込む仕組み。VCAP_SERVICEを
⽤いて接続先情報を提供。 RDB
ランタイム外部で稼働し、各
種機能を提供。インスタンス
を作成してアプリケーション
にバインドして利⽤
開発者

22. © 2014 IBM Corporation
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テンプレートの提供：ボイラープレート
ランタイムとサービスの典型的な組合わせ
即座に環境を利⽤できる

23. © 2014 IBM Corporation
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アドオン
アプリケーションの開発のための機能やアプリケ
ーションのモニタリング、管理のための拡張機能

24. © 2014 IBM Corporation
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ダッシュボード
運⽤管理機能を統合
稼働状況確認
インスタンス管理
メモリ割り当て
ファイル管理
ログ管理

25. © 2014 IBM Corporation
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Bluemix の特徴
オープンなPaaS環境
Cloud Foundryベース
エンタープライズ・レベルのソリューション
IBMミドルウェアや高度な機能を利⽤可能
豊富なサービス、オープンなエコシステム
進化を続ける環境
拡充するサービス
拡充するデータセンター

26. © 2014 IBM Corporation
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Cloud Foundry
ベンダーに縛られない環境、サービス
活発なコミュニティー
http://www.ohloh.net/p/cloudfoundry/
多言語対応
マルチ・
フレームワーク
マルチ・
サービス
選択肢のバリエーション
マルチ･クラウド 1,352
Average per month
2013 average: 133
12mo average: 98
Lifetime average: 58
コントリビューター
総数
42CF Foundation
参加社数
779
12.8k
直近12ヶ月
貢献者数
コミット数
79
767
直近1ヶ月
貢献者数
コミット数
Average per month
2013 average: 133
12mo average: 98
Lifetime average: 58
725kコード行数

27. © 2014 IBM Corporation
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Cloud Foundry Runtime
Cloud Foundryのアーキテクチャー
Cloud Foundry BOSH
VMWare Openstack Softlayer
Router
DEA
（ランタイム)
Cloud
Controller
Health
Manager
NATS
Service
Broker
Service
 DEA: Droplet Execution Agent
– アプリケーション実行環境
– Warden
 Router
– 要求をルーティング
 Cloud Controller
– 管理機能、管理APIを提供
 Service
– 機能コンポーネントを提供
– サービスノードまたは外部で稼動
 Health Manager
– DEAの稼動状況をモニタリング
 NATS
– 内部メッセージング・バス
 Service Broker
– サービスを管理
 BOSH
– IaaS層を抽象化

28. © 2014 IBM Corporation
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Cloud Foundryでのアプリケーションのデプロイ
 Step1 ステージング : Droplet のビルド
 cf push でアプリケーションをアップロード
 システム・ビルドパック（または -b で指定したビルドパック ）によりアプリ
ケーションのビルドとランタイム環境を準備し、Droplet を生成
 Step2 デプロイ：Dropletのデプロイ
 生成されたDroplet をデプロイ
 デプロイが完了し起動すると、Routerにルーティング情報を登録
DEA
アプリケーション
cf push
Cloud
ControllerRouter
Droplet xxx が
生成されました
DEADroplet xxx をデプロイ
Droplet
システム・
ビルドパック
Droplet
準備完了
アプリケーション
にアクセス

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Cloud Foundryでのサービスの生成とバインド
Step1 サービスの生成
cf create service で サービス生成を要求
Service Brokerがリソースを確保、サービスを生成
Step2 サービスのバインド
cf bind service で サービスのバインドを要求
サービス接続に必要な情報を取得し、VCAP_SERVICES上に反映
DEA
Serviceサービスの生成
cf create service
Service
BrokerCloud
Controller
VCAP_SERVICESの設定
サービスのバインド
cf bind service
BIND
Droplet
Router

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他社には無い特徴的なサービスの提供
MBaaS
アプリ管理
品質管理
インメモリ・データ・ ストアから
予測分析まで
モバイルとクラウドの両方のア
プリのための統合開発環境
ERPを含む従来型の業務システム
(Systems of Record) や企業 デー
タへのアクセス
Internet of Things
Bluemix上のアプリケーショ
ンからデバイス・データへのア
クセス

31. © 2014 IBM Corporation
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IBMの最先端ソリューションも提供
 注目のIBMの質問応答システム”Watson”も
Bluemixのサービスとして連携予定
Watson の
API を利用
アプリ開発者
Watson
に質問
BlueMix 上で
アプリが稼働
IBMの最先端ソリューションを活用した
アプリケーション開発を支援

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拡充するサービス
 現在、43のサービス をご提供
 4/23の発表時点は31サービス
 新しいサービスを続々リリース
 既存IBM製品
 買収製品
 サードパーティー製品
 オープンソース・
コミュニティの サービス
など
Security
Service
s
Web and
application
services
Cloud
Integration
Services
Mobile
Service
s
Database
services
Big Data
services
Watson
Service
s

33. © 2014 IBM Corporation
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33
SoftLayerのデータセンター拡充に追随して、
IBM Bluemixのデータセンターも拡充される予定

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Bluemix利⽤シナリオ

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主なユースケース
30,000のベータ・アプリケーションでの傾向
Webアプリケーション モバイル・バックエンド
APIやオンプレミスとの連携 分析やレポーティング
• 小売業におけるオンライン店舗
• Bluemixをデータ収集基盤やダッ
シュボードとして活⽤
• IaaSと比較し、ミドルウェア基盤の
セットアップ工数／時間を日単位か
ら分単位にまで削減 • Bluemix SDKの活⽤により、iOSや
Androidのネイティブ・アプリケーショ
ンを統合
• モバイル端末上のビジネス・ロジック
をクラウド上にオフロード
• IaaS上のカスタム・コードをモバイ
ル・バックエンドにリプレース （プッ
シュ通知など）
• Bluemixと連携したAPI群の提供
• オンプレミスにある既存データや既
存システムを活⽤
• Bluemixを介し、オンプレミスにあ
るデータにアクセスするモバイル・
アプリケーションを開発
• IBM Cognos Business Intelligence
の情報をアプリケーションに組み込み
• ビジネス・データの保存および分析に
IBM Analytics Warehouseを活⽤
• アプリケーションの稼動状況をリアルタ
イムに確認および管理

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Bluemixの活⽤イメージ
Bluemix
プラットフォーム Salesforce
Azure
Google
SQL DB
Cloudant
Cloud
Integration
DevOps
Services
API
Push
開発者
顧客 新たな顧客体験
お客様データセンター
SoR
IoT
IoTクラウド
IoTデバイス
Analytics
Warehouse
社内ユーザー
cf tool
IBM SaaS

37. © 2014 IBM Corporation
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本日ご紹介するシナリオ

38. © 2014 IBM Corporation
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1. Bluemixの基本操作
Bluemix
プラットフォーム
cf tool Cloudant
Session 2. Bluemixの基本を知る
～仕組みと使い方～
Bluemix上の基本操作アプリケーション実行環境の構築
 Bluemix上でのアプリケーションの作成
 ランタイムとサービスを連携して機能を拡張
 Bluemix上のアプリケーションの管理、運⽤
アプリケーションの
PUSH
アプリケーションの管理
SQL DB
バインド

39. © 2014 IBM Corporation
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2. データベース・サービスの利⽤
SQL DB
Cloudant
Analytics
Warehouse
cf tool
Session 3.最適なBluemixデータベース・
サービスを選ぶ
アプリケーションの特性に応じて最適なデータベース・
サービスを選択
 SQL Databaseサービス
 Analytics Warehouseサービス
 Cloudant NoSQL DBサービス
ランタイム
Database Console
データのアップロード

40. © 2014 IBM Corporation
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3. アプリケーション開発
Bluemix
プラットフォーム
cf tool
Cloudant
SaaS型チーム開発環境
クラウドを活⽤してチーム開発を支援
SQL DB
DevOps
Services
開発者
エディタ＋ツール
Eclipse+Plugin
DevOps Services
Session 4. BluemixとIBM DevOps Servicesで
始めるアプリケーション開発
Bluemixアプリケーションの開発環境モデルには複数の選択肢が
ある。開発者の環境、スキル、体制に応じて選択可能。
 Bluemixアプリケーションの開発環境モデル
 BluemixとIBM DevOps Servicesによる開発の進め方

41. © 2014 IBM Corporation
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4. Bluemix上のモバイル・サービス を活⽤して
高品質のアプリケーションを簡単&迅速に開発
Bluemix
プラットフォーム
Salesforce
Azure
Google
API
お客様データセンター
SoR
Session5. デモで理解する！IBM Bluemixモバイル・サービス
Blumiexではモバイル・アプリが必要とするサーバー側の様々な機能を
MBaaS（Mobile Backend as a Service)として提供。
 クライアント・アプリケーションからのAPI呼び出し
 モバイル・アプリケーションの開発やテストを支援する
サービスも提供
開発者

42. © 2014 IBM Corporation
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新たな顧客体験顧客
5. クラウドを活⽤してIoTを実現
Bluemix
プラットフォーム
Salesforce
Azure Google
Cloud
Integration
開発者 IoT
IoTデバイス社内ユーザー
IoT Foundation
Session 6. IoTクラウドで拡がるBluemixの世界
クラウドを活⽤してIoTを素早く、簡単に始める
Bluemix上のアプリケーションでデバイスから取得したデータを活⽤
 Bluemix上のIoTサービスでIoT Foundaitonと連携
 Node-REDによるデバイスとサービスの連携
IoT Foundation
クラウド上でMQTT Pub/Subブロー
カー機能を提供
デバイスはMQTTプロトコルを使⽤し
接続
SQL DB
Node－RED

43. © 2014 IBM Corporation
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6. 最新テクノロジーを利⽤したアナリティクス
Bluemix
プラットフォーム
Salesforce
Azure Google
SQL DB Cloud
Integration
DevOps
Services
API
お客様データセンター
SoR
IoTクラウド
IoTデバイス
Analytics
Warehouse
cf tool
IBM Analytics
For Hadoop
Embedded
Reporting
Time Series
Database
Session 7. Bluemixではじめるアナリティクス
Bluemixのサービスを活⽤してアナリティクスのための最新のテクノロジーを
簡単に利⽤。即座に分析を開始。
 データウェアハウジングおよび分析⽤のアジャイル・プラットフォーム
としてBluemixを活⽤
 アナリティクス関連サービスの紹介
データの可視化
データの分析

44. © 2014 IBM Corporation
44
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顧客
7. Systems of Interaction
Bluemix
プラットフォーム
Salesforce
Azure Google
Cloud
Integration
DevOps
Services
API
開発者
新たな顧客体験
お客様データセンター
SoR
IoTクラウド
社内ユーザー
cf tool
Session 8. Bluemixと既存システムとの連携
既存システムと連携して既存の資産を有効活⽤した新たな顧客体験の提供
 既存のバックオフィス・システムと連携した顧客サービスの提供
 他のクラウド・サービスとの連携
 フロント・エンドで取得した情報をSoRに保管
Cast Iron Live

45. © 2014 IBM Corporation
45
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Bluemix の利⽤方法

46. © 2014 IBM Corporation
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Bluemixのライセンス・モデル
 30日間の無償トライアル
 クレジット・カード不要
 全てのサービス、およびサポートに制限なくアクセスが可能(2014年9月時点)
 必要に応じて、必要なプラットフォームやサービスを注文＆利⽤
 実利⽤量に応じた登録クレジット・カードでの月次決済
 柔軟な契約、いつでもキャンセル可能
 無償枠を提供
 競争力ある料金体系
 PA契約、PA Express契約に加えて、IBMクラウド・サービス契約(“CSA”)を利⽤した
、全てのサービスを含むプラットフォームが利⽤可能なエンタイトルメントの購入
 PAYGモデルと比較して割引きあり
 柔軟な利⽤期間と請求方式を提供
 無償枠を提供
 競争力のある料金体系
フリートライアル
Pay as you go (Web決済)
サブスクリプション
*レート：$1 = ¥105固定
 月次の最低利⽤料金は$500 (¥52,500)
 利⽤期間は6ヶ月 or 12ヶ月 or 36ヶ月
 “月次の想定利⽤料金”と“利⽤期間”の組合せによる
合計金額に応じた割引率を適⽤

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Bluemixの価格例
ランタイム
メモリ使⽤量x時間(GB-Hours)での課金
料金 備考
Liberty for Java ¥7/GB-Hour
375GB-Hoursまで無料SDK for Node.js ¥7/GB-Hour
持込みランタイム ¥7/GB-Hour
サービス・アドオン
レベル毎課金、従量制課金などサービス
料金 備考
SQL DB (DB2) Small Plan ¥3,150/インスタンス
各インスタンス2GB無料
各インスタンス最大10GB
Cloudant NoSQL DB
¥105/GB
¥3/Light API 1000コール
2GB無料ストレージ
Light API 50,000コール無料
モバイルPUSH通知 ¥2,100/100万通知 100万通知/月まで無料
サポート 料金 備考
コミュニティベースサポート 無料 ベストエフォートでの対応
標準サポート
従量課金の10%
（最低200US$/月）

48. © 2014 IBM Corporation
48
IBM Bluemix
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概算見積もり：Pricing Sheetの利⽤
オンラインでの概算
見積もり機能を提供

49. © 2014 IBM Corporation
49
IBM Bluemix
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概算見積もり：Pricing Sheetの利⽤
月額利⽤料金の見積もり合計
各パラメーターを入力
itemごとの合計額/月

50. © 2014 IBM Corporation
50
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価格の確認：インスタンス作成時
ランタイムやサービスごと
の基本料金を表示

51. © 2014 IBM Corporation
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価格の確認： DASHBOARDから確認
アプリケーション単位で
利⽤ランタイムとサービ
ス/アドオンのPricing
Sheetを表示
アプリケーションの
DASHBOARDからPricing
Sheetへのリンク

52. © 2014 IBM Corporation
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たとえば・・・①
1GB のLiberty ランタイム ２インスタンス
+ SQLDB 1インスタンス
1ヶ月で･･･
合計 ¥10,978
¥7,828
¥7,828
¥3,150
30日連続利⽤
(720時間)想定で
見積もり

53. © 2014 IBM Corporation
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たとえば・・・②
1GB のLiberty ランタイム ５インスタンス
+ SQLDB 1インスタンス
1ヶ月で･･･
合計 ¥8,925
1GB のLiberty ランタイム 5インスタンス
1日12時間&月に20日間利⽤
1GB x 5 x 12h x 20days = 1200GB-hours
375GB-hoursまでは無償枠を適⽤して825GB-
hoursが課金対象
825x¥7 = 5,775円/月
 SQLDB 1インスタンス
3,150円/月

54. © 2014 IBM Corporation
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サブスクリプション・モデル
 “月次の想定利⽤料金”と“利⽤期間”の組合せによる合計金額を算出、その金額に
対して割引率を適⽤し、契約金額を決定
月次の最低利⽤料金は$500 (¥52,500)
利⽤期間は6ヶ月 or 12ヶ月 or 36ヶ月
Monthly Spend
Commit (USD)
6 month 12 month
monthly pay
36 month
Monthly pay
$550 to $14,999 15% 25% 29%
$15,000 to 29,999 18% 28% 32%
$30,000+ 21% 31% 35%
 例えば…
 月々$800 (¥84,000)で6ヶ月の利⽤コミット
$800×6=$4,800
 割引率15%が適⽤
4,800×85% ＝ $4,080 (¥428,400)
 月々はPAYGモデルと同様の計算で利⽤料金が算出され、合計が$800以内であれば
追加請求無し（返金も無し）
 $800を超える利⽤があった月については、オーバーレイジが適⽤され、超過分につ
いて追加請求

55. © 2014 IBM Corporation
55
IBM Bluemix
www.bluemix.net
サポート
 Bluemixコミュニティーによる無償サポート
https://developer.ibm.com/bluemix
 以下フォーラムで質問を受付
https://developer.ibm.com/answers/?community=bluemix
 言語：英語
 サービスレベル：Bluemix開発チームによるベストエフォート
有償サポート(Standard Support)
 Client Success Portal Webサイトよりチケットを起票
https://suport.ibmcloud.com（またはBluemixサイトから遷移）
 チケット起票後、状況に応じてメール/電話/チャットによるやり取りが可能
 言語：英語
 サービス提供時間
 8:00 – 20:00 EST 月曜～金曜（22:00 – 翌日10:00 JST）
 Sev1の障害は24×365（時間外/休日も）対応
 有償サポートの最低料金は ¥21,000/月もしくは請求金額（割引前）の10%相当の料金
 コンサルティング・サービスの提供（別途、有償)

56. © 2014 IBM Corporation
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IBM Bluemix
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Bluemix メンテナンス/障害情報の確認方法
 サービスレベルについて
 Bluemixプラットフォームは2014年9月現在、SLAは定義されていません。
 サービス停止時などの返金の対応はありません。
 サービス・ステータスについて
 現在のサービス・ステータスはこちらからご確認できます。
 http://estado.ng.bluemix.net/
 メンテナンス実施時には、事前に以下フォーラムサイトにて通知を
行います。
 https://developer.ibm.com/answers/?community=bluemix
 障害発生時には、以下フォーラムサイトにて状況報告を行います。
 https://developer.ibm.com/answers/?community=bluemix
 Bluemixフォーラムサイトにはプッシュ通知の仕組みはありませんが、RSS
Feedを提供しておりますので、RSS Readerでのサブスクライブをお願い
します。

57. © 2014 IBM Corporation
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IBM Bluemix
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まとめ

58. © 2014 IBM Corporation
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IBM Bluemix
www.bluemix.net
まとめ
IBM Bluemixとは
Cloud FoundryベースのIBMのPaaSソリューション
変化し続けるマーケットの中でアイディアを形にし、ビ
ジネスの要件に素早く対応することを可能にする
クラウド上でアプリケーションの開発・構築を促進する
IBMや3rd パーティ・ソフトウェア、オープンソースを
ベースとした多様なランタイムとサービスが利⽤可能
フリートライアル、実利⽤量に応じたクレジットカード
課金、サブスクリプション・モデルなど、柔軟なライセ
ンス体系を提供。⽤途や利⽤期間に応じて最適な利⽤方
法を選択可能

59. © 2014 IBM Corporation
59
IBM Bluemix
www.bluemix.net
IBM Bluemix最新情報をWebにて公開中
IBM Bluemixの最新情報
ibm.com/software/jp/info/bluemix/
IBM Bluemixのトライアル
www.bluemix.net
IBM Bluemixの技術情報
www.ibm.com/developerworks/jp/bluemix/

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60
IBM Bluemix
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参考資料
 Bluemix事例
 サポートに関する詳細情報

61. © 2014 IBM Corporation
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IBM Bluemix
www.bluemix.net
61
Bluemix活用企業
小売業
基盤ではなくアプリケー
ション開発にフォーカス
することで、運⽤コスト
を30%削減
サービス業
MQAサービスの活⽤により、
アプリ欠陥の解決時間が
300%短縮。
モバイル通知サービスの活
⽤により、カスタム開発を
避けることができた。
運送業
オンプレミスのデータ
ベースとの連携アプリ
ケーションをゼロから開
発し、15日でサービスイ
ンを実現。
ヘルスケア
新規顧客へのサービス提供
時間を35%短縮。
サービス・インまで数日で価値を認識
テクノロジー企業
2日かかっていた新規顧
客登録を30秒に短縮。
小売業
顧客エンゲージメントの
実現に向け、IBMを戦略
パートナーとして選択。

62. © 2014 IBM Corporation
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IBM Bluemix
www.bluemix.net
aPersona－クラウド・ベースIBM Bluemixプラットフォー
ム機能で開発時間を大幅に短縮します
「『Bluemixの利用で』インフラを心配する必要がありま
せん。30 秒でサーバーをスピンアップすることができ
ます。」
—Kelly Sparks氏、aPersona社の社長兼最高経営責任者
（CEO）
Professional Services
IBM Software
変革点：カスタマイズされて適応的な複数要素または2つの要素の
セキュリティー・アプリケーションを構築・提供するために、
aPersonaは時間がかかるセットアップ・プロセスを何回も完了しま
した。オープン・ソース、クラウド・ベースのIBM Bluemixプラット
フォームを利用します。そしてaPersonaはクリックするだけで必要
なアプリケーションを選択してインストールできます。それで開発、
展開およびデリバリーの時間を短縮します。
コードへのフォーカスを増加
長時間のインフラ・セットアップ要件
なしでコードにフォーカスします
販売チャネルを拡大
aPersonaのアプリケーションがグ
ローバルなIBM Bluemix Catalog
に含まれている場合、販売チャネル
を拡大します
数時間から30秒に短縮
アプリケーション開発と設置のサー
バー展開をする時間を大幅に短縮
します
ソリューション・コンポーネント
IBM® Bluemix™

63. © 2014 IBM Corporation
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IBM Bluemix
www.bluemix.net
BYTE－IBM BlueMix環境は拡張可能で、費用対効果が高い
DevOps機能を提供します
「スーパー技術は必要ではありません...このプラットフォー
ムでリアルタイム・イノベーションを行うことができます。」
—Mike Little氏、BYTE社の最高経営責任者(CEO)
Media and Entertainment
IBM Software
ソリューション・コンポーネント
• IBM® BlueMix™
• IBM SmartCloud®
• IBM Mobile Quality Assurance
変革点：IBM BlueMix環境が提供する堅牢なフレームワーク、ランタイムとサー
ビス・ツールがあります。BYTE社の開発者は必要があれば迅速に会社のアプ
リケーションを変更できます。また新しいソリューションを試作、テストして、レス
トラン固有のデータ・レポート作成ツールを管理することもできます。
市場投入時間を短縮
クラウド・ベースのインフラとサービス機
能で市場投入時間を短縮します
資本的支出を削減
すぐに利用できるアプリケーションとサー
ビスで資本的支出を削減します
複雑さの緩和
拡張可能なプラグ・アンド・プレイ
DevOps環境を利用して複雑さを緩和し
ます

64. © 2014 IBM Corporation
64
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www.bluemix.net
eyeQ－オープン・ソース、クラウド・ベースのIBM Bluemix プラッ
トフォームを使用して開発とデリバリーを加速します
「『Bluemixプラットフォームを使用して』以前のITサポート
使用時間を製品開発のフォーカスにします」
—Michael Garel氏、eyeQ社の最高経営責任者(CEO)
Retail
IBM Software
ソリューション・コンポーネント
IBM® Bluemix™
 SWP14114USEN-00
変革点：eyeQはITインフラの管理時間を短縮するクラウド・プラットフォームを
必要としていました。簡単にデプロイできるクラウド・ベースのIBM Bluemixプ
ラットフォームはインフラ保守を除去して、eyeQのソリューション設計機能を変
革しました。IBMプラットフォームの多くの機能、オープン・ソースおよび第三者
が提供するツールを使用して、開発者はビジネス成長となるお客様のニーズ
に素早く対応します。
市場投入時間を短縮
開発者はインフラ整備ではなく、コーディ
ングにフォーカスするため、市場投入時
間を短縮します
急速な成長を促進
新規クライアント成果物に適応するため
に、小規模のITチームに柔軟性を与えま
す。そして急速な成長を促進します
開発を加速
豊富なアプリケーション、API（アプリケー
ション・プログラミング・インタフェース）、
SDK（ソフトウェア開発キット）のリソース
をもつIBM ® Bluemix™カタログを使用
して開発期間を短縮します

65. © 2014 IBM Corporation
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IBM Bluemix
www.bluemix.net
Vivocha－IBM Bluemixプラットフォームを使用して、販売生成
ツールの作成・配置時間を90％短縮します
「Bluemixは優れたプラットフォームであり、新しいルールと
フォーミュラを迅速かつ効率的に実験、テストします。」
—Federico Pinna氏、Vivocha S.p.A.社の共同創設者
兼最高技術責任者 （CTO）
and cofounder,
Professional Services
IBM Software
ソリューション・コンポーネント
IBM® Bluemix™
変革点：新規会社としてのVivocha社は3~6ヶ月をかけてオンラインの小売の
お客様をベースに、ソリューションを開発・導入する余裕がありません。リソー
スが豊富で柔軟性のあるIBM®Bluemix™プラットフォームで開発者はオープ
ン・ソース・ツールを利用します。クラウドを活用しながらオーダーメイドのカス
タマ･ソリューションを分析、展開します。その結果として、お客様の取引プロセ
スが加速しました。
10%–25%増加
タイムリーで的を絞ったお客様との連絡
で、オンライン取引成立が10%–25%増
加しました
楽しさと柔軟性を提供
楽しさと柔軟性の提供により、開発者は
新規ソリューションの実験と作成を促進
します
90%時間短縮
クラウド・ベースのインフラを使用して新
規ソリューションの展開時間を90%短縮
します

66. © 2014 IBM Corporation
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IBM Bluemix
www.bluemix.net
サポート・ポリシーと問い合わせ先
 Bluemixサポートポリシーの詳細情報はSaaS Support Handbookを
確認下さい。（P.48）
 http://www-
01.ibm.com/software/support/acceleratedvalue/SaaS_Handbook
_V18.pdf
 問い合わせ
 課金状況に関する問題への問い合わせ
billing@bluemix.netへメール（英語）
 アカウント登録状況に関する問題への問い合わせ
ID@bluemix.netへメール（英語）

67. © 2014 IBM Corporation
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Bluemix Standard SupportのSeverity例
 Severity例
 Sev1：商⽤アプリケーションのサービス停止、データ障害 等
 Sev2：商⽤環境での問題、複数ユーザーに影響を与えている問題 等
 Sev3：開発環境での問題、個人ユーザーに影響を与えている問題 等
 Sev4：How-to質問、Enhancementリクエスト 等
 注）起票者の設定したSevレベルはサポート担当者の判断でダウングレードされるこ
とがあります。

68. © 2014 IBM Corporation
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Bluemix サービス種類ごとの対応ポリシー
 問題の原因がIBM GAサービスの場合
 Root cause is an IBM Generally Available Service - If a ticket is opened and the root cause analysis determined that this is a defect in the
IBM provided Generally Available service, the ticket will be provided attention based on the severity set by you.
 チケット起票者のセットしたSevirtyレベルに従い、問題解決を進める。
 問題の原因がIBM ベータサービスの場合
 Root cause is an IBM Beta Service- IBM will release services that are classified as Beta. This helps the development and marketing teams
assess the value of the service in the market and make adjustments before making the service Generally Available. If a ticket is opened
and the root cause analysis determines that there is a defect in an IBM provided Beta service, then IBM is not obligated to provide a fix.
Additionally, the ticket would be handled with a severity 3 or 4 where applicable.
 GA前のベータ版という位置づけのため、問題の原因をIBMがFixすることはコミットできない。また、サポート担当者の判断でSevirityレベルを3もし
くは4に変更する可能性がある。
 問題の原因が3rd Partyサービスの場合
 Root cause is a Third Party Service - Third party services are provided by vendors outside of IBM. They can be provided by individual
software entities, partners or ISVs. If a ticket is opened and the root cause analysis determines that there is a defect in a Third Party
Service, then IBM is not obligated to provide a fix. Additionally, IBM will provide a “warm hand off” of the ticket to the third party service
provider and can work with that provider to share analysis if needed.
 3rd Partyの提供するソフトウェアのため、問題の原因をIBMがFixすることはコミットできない。3rd Partyと連携の上、問題解析を実施する。
 問題の原因がオープンソースもしくはCommunityサービスの場合
 Root cause is an Open Source or Community Service - Open Source or Community services are provided by open source communities
outside of IBM. If a ticket is opened and the root cause analysis determines that there is a defect in a Community Service, then IBM is
not obligated to provide a fix. Additionally, IBM will close the ticket and refer the customer to the community or forum for support.
 IBM外部のオープンソース・コミュニティが提供するソフトウェアのため、問題の原因をIBMがFixすることはコミットできない。オープンソース・コ
ミュニティの問い合わせ先を紹介する。
 問題の原因がExperimentalサービスの場合
 Root cause is an Experimental Service – IBM will release services that are classified as Experimental. These services may be unstable,
change frequently and may be discontinued with short notice. Services identified as Experimental will be supported via our Bluemix
forum only.
 試験的運⽤という位置づけのため、頻繁な変更や突然提供を中止する可能性がある。サポートは無償のBluemix Forumでのみの受付とする。
 Bluemixサポートポリシーの詳細情報はSaaS Support Handbookを確認下さい。（P.48）
 http://www-01.ibm.com/software/support/acceleratedvalue/SaaS_Handbook_V18.pdf
 （参考）最新のBluemix提供サービス
https://ace.ng.bluemix.net/?ssoLogout=true#/store/cloudOEPaneId=store

69. © 2014 IBM Corporation
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www.bluemix.net
IBM Bluemix
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