Contabilità, Gestione Opportunità di Vendita e Attività (Crm), Vendite e Contabilità Clienti, Acquisti, Business Partner, Banche e Pagamenti, Gestione Magazzino e Logistica, Produzione, Pianificazione Fabbisogno Materiale (Mrp), Gestione Servizi e Assistenza, Risorse Umane e Reporting

3. CONTENUTO
5 SAP Business One 12 Controllo dello stock
5 Semplifica tutte le attività con 12 SAP Business One: funzionalità
un’unica applicazione di controllo dello stock
5 Consolida le relazioni con i 13 Supporto e servizio ai clienti
clienti e la loro fidelizzazione 13 SAP Business One: funzionalità
5 Agisci sulla base di informazioni di supporto e servizio ai clienti
immediate e complete 13 Reporting
5 Adattabile per soddisfare le tue 13 SAP Business One: funzionalità
esigenze in continua evoluzione di reporting
14 Report predefiniti
6 Progettato esclusivamente per 15 Integrazione con Microsoft
le piccole imprese Outlook
6 Funzionalità chiave di SAP 15 Facile configurazione
Business One e personalizzazione
6 Contabilità e finanza 15 Architettura Single Server
6 Vendite e clienti 18 Configurazione e
7 Acquisti e operazioni personalizzazione definite
7 Stock e distribuzione dall’utente
7 Reporting e amministrazione 18 SAP Business One: funzionalità
7 Contabilità e finanza di configurazione
7 SAP Business One: funzionalità 18 Soluzione per le esigenze
finanziarie e di gestione gestionali in costante
8 Contabilità in tempo reale mutamento
8 Chiusura di fine mese 18 Campi definiti dall’utente
9 Reporting finanziario 18 Ricerche formattate
9 CRM, ovvero gestione dei 18 Allerte e approvazioni
rapporti con i clienti 19 SAP Business One: funzionalità
9 Vendite CRM di allerta e approvazioni
10 Vendite 19 SKD (kit di sviluppo software)
10 SAP Business One: funzionalità 19 SAP Business One:
di vendita funzionalità SDK
11 Acquisti 19 SAP Business One:
11 SAP Business One: funzionalità componenti SDK
di acquisto
11 MRP (Pianificazione del 21 Soluzioni SAP per le piccole
fabbisogno di materiale) e medie imprese
11 SAP Business One: funzionalità 21 Per saperne di più
di MRP

4. Vorresti concentrare l’attenzione sull’espansione della tua
azienda, ma non puoi permetterti di perdere di vista i dettagli
operativi, le richieste di informazioni ad hoc e le continue
mosse della concorrenza. Se i processi di vendita, di conta-
bilità e operativi non sono perfettamente integrati, i colli
di bottiglia sono inevitabili, tutto a danno della produttività.
Sistemi multipli significano lavoro aggiuntivo (ad esempio
il doppio dei dati da inserire) che a sua volta può generare
errori e ritardi. Se le informazioni fondamentali, come i record
dei clienti o i livelli delle scorte, risiedono su sistemi o in posi-
zioni diverse, i tempi di risposta rallentano e l’insoddisfazione
cresce; come se non bastasse, la concorrenza complica
ulteriormente la ricerca e la fidelizzazione dei clienti.
Per conservare un margine di competitività è necessario
snellire i processi e trovare vie migliori per accedere a quelle
informazioni che ti permetteranno di prendere le decisioni
giuste per l’azienda. La capacità di monitorare accedendo
efficacemente a tutti i dati relativi ai clienti, ad esempio,
significa che potrai offrire loro un servizio personalizzato
e più intelligente ad ogni occasione di contatto, promuo-
vendo la fedeltà e quindi la continuità del rapporto. E se
riesci a monitorare e a gestire accuratamente ricavi e spese,
potrai ottimizzare il flusso di cassa consolidando la tua posi-
zione finanziaria e aumentando la flessibilità che occorre per
cogliere tempestivamente le nuove opportunità commerciali.
4 Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita

5. SAP BUSINESS ONE:
FUNZIONALITÀ DI GESTIONE
TOTALMENTE INTEGRATE
L’applicazione SAP® Business One è una analizzare i tuoi clienti utilizzando i tuoi
soluzione unica e totale che fornisce le dati su vendite, operazioni e contabilità
funzionalità per ogni processo necessario e individuare la strada da percorrere per
a gestire l’intera azienda. A differenza servirti con maggiore rapidità.
delle soluzioni di nicchia, SAP Business
One integra tutte le funzioni di gestione
aziendale: contabilità, vendite, clienti,
stock e operazioni. SAP Business One
"Con SAP Business One abbiamo
è un’applicazione sviluppata apposita- una visione globale della nostra
mente per la piccola impresa: per questo
motivo è rapida da installare, semplice
azienda in qualsiasi momento.
da gestire e - cosa più importante di Siamo in grado di conoscere
tutte - facile da usare.
in tempo reale lo stato di ogni
Una singola applicazione singolo ordine in qualsiasi
per gestire tutta l’azienda magazzino. Non abbiamo più
Integrando tutte le funzioni cruciali bisogno di tirare a indovinare.
dell’azienda, SAP Business One supporta
vendite, CRM (la gestione dei rapporti
La nostra è un’azienda di moda
con i clienti), acquisti, stock, operazioni, che deve essere necessariamente Tu e il tuo team avrete la possibilità di
contabilità e risorse umane. Le infor- accedere alle informazioni sui clienti e in
mazioni aziendali inserite in un singolo
agile, ed è per questo che la nostra qualsiasi momento e quindi di rispondere
sistema sono accessibili in tempo reale scelta ha avuto un impatto più prontamente alle loro esigenze.
in tutta l’organizzazione, eliminano la
necessità di inserire i dati più volte, con
notevole sugli affari”. Adattabile per soddisfare le tue
gli errori e i costi che ne conseguono. Richard Haugen, Chief Operating Officer, esigenze in continua evoluzione
Le allerte basate sul workflow avviano Yak Pak Inc.
una reazione automatica quando si veri- L’applicazione SAP Business One è
ficano eventi aziendali rilevanti, offrendo facile da impostare e da configurare e
così la possibilità di monitorarli e con- Agisci sulla base di informazioni può essere adattata e personalizzata
centrarsi su quelli critici. L’applicazione immediate e complete per soddisfare le esigenze mutevoli della
ti consente di dedicare più tempo alla tua azienda che cresce. Ad esempio,
crescita della tua azienda, libero dalle SAP Business One riunisce in un unico potrai utilizzare una delle oltre 450 solu-
piccole incombenze del quotidiano. sistema i dati fondamentali di vendite, zioni (molte sono specifiche del settore)
clienti, operazioni e contabilità, garanten- sviluppate accanto all’applicazione
Consolida le relazioni con i clienti done l’utilizzo e l’accessibilità immediati. SAP Business One dai nostri partner
e la loro fidelizzazione Report intuitivi basati su Microsoft Excel per le soluzioni software. In questo
ti permettono di navigare tra i dati rilevanti modo potrai personalizzare e ampliare
SAP Business One ti consente di gestire e ottenere rapidamente le risposte che SAP Business One in base alle specifiche
l’automatizzazione della forza lavoro e il ti servono. I manager potranno tenere esigenze della tua azienda e del tuo
servizio e l’assistenza clienti che sono sotto controllo utili, costi e margini di settore di competenza.
perfettamente integrati con tutte le altre profitto con la possibilità di valutare
funzioni di gestione in tutta l’azienda. le prestazioni commerciali e stabilire in
SAP Business ti mette in condizioni di che modo possono essere migliorate.
Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita 5

6. PROGETTATO ESCLUSIVAMENTE
PER LE PICCOLE IMPRESE
UNA SOLUZIONE POTENTE E CONVENIENTE
Frutto di oltre 35 anni di esperienza nel SAP Business One: funzionalità credito, nonché di riconciliare i vari conti
campo del software gestionale, SAP chiave e creare report finanziari per profitti e
Business One è un prodotto conveniente perdite, flusso di cassa e scadenze. Potrai
e pluripremiato, sviluppato esclusivamente Di seguito sono riepilogate brevemente anche aggiornare le registrazioni sui
per la piccola impresa. In quanto appli- le aree più importanti in cui SAP Business conti quando si verificano degli eventi
cazione software integrata e completa, One può supportare la tua azienda. aziendali importanti.
con SAP Business One i costi e gli
inconvenienti causati dall’integrazione Contabilità e finanza Vendite e clienti
di più applicazioni stand-alone non saranno SAP Business One facilita la gestione Con SAP Business One potrai gestire
che un vago ricordo. La sua interfaccia della contabilità generale, di registri, e amministrare i contatti con i clienti in
intuitiva e la sua ampia configurabilità bilanci e conti clienti (A/R) e fornitori perfetta sincronizzazione con Microsoft
riducono al minimo le complessità IT per (A/P). Ti consente di svolgere tutte le Outlook, rendendo più efficaci le vendite
l’implementazione e la manutenzione attività bancarie, incluso i pagamenti e consolidando le relazioni con i clienti.
in itinere. mediante assegno, contanti e carta di Potrai creare offerte, inserire ordini e
Funzionalità chiave di SAP® Business One
Contabilità e finanza Vendite e clienti Acquisti e operazioni Stock e distribuzione
• Contabilità generale e • Gestione opportunità • Proposte d’acquisto da MRP • Gestione articoli,
registrazioni di prima nota e pipeline • Ordini d’acquisto interrogazioni articoli
• Contabilità costi • Contatto con clienti e clienti e consegne • Entrata in stock, rilascio dello
• Gestione budget e progetti potenziali e gestione delle • Entrate merci e resi cliente stock e transazioni stock
• Banche ed estratti conto attività • Fattura in entrata e note • Trasferimento magazzino
• Elaborazione pagamenti • Offerte e ordini di vendita di credito e numeri di serie
e riconciliazione • Previsione vendite • Distinte base (BOM) • Rivalutazione stock
• Bilanci e reporting e pipeline • Ordini di produzione • Catalogo clienti e fornitori
• Gestione IVA • Gestione contratti • Previsione ed MRP • Listini prezzi e prezzi speciali
• Supporto multidivisa di servizi (pianificazione del • Gestione partite lotti
• Gestione inserimento e fabbisogno di materiale) e numeri di serie
monitoraggio delle chiamate • Gestione prelievi
di servizio e confezionamento
Reporting e amministrazione
• Reporting basato su Microsoft Excel
• Workbench di migrazione dei dati, campi definiti dall’utente, API (Application Programming Interface)
e SAP Business One Software Development Kit
• Amministrazione dei dipendenti
6 Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita

7. prestare un migliore servizio ai tuoi clienti “Drag and relate” unita alle funzioni di SAP Business One: funzionalità
dall’ufficio, tenere traccia delle attività e reporting basate su Microsoft Excel ti di gestione finanziaria
opportunità di vendita dal primo conta- consentiranno di accedere ai dati rilevanti
tto fino alla conclusione della vendita, – Potrai creare piani dei conti utiliz-
avviare campagne di marketing utilizza- zando un modello adattabile in base alle
ndo i modelli di posta elettronica per Per conservare un margine specifiche esigenze della tua azienda,
l’invio di massa, offrire supporto per con in più la possibilità di sviluppare dei
i servizi ai clienti, concludere contratti di
di competitività è necessario piani dei conti individuali, eventualmente
servizio e adempiere alle garanzie. snellire i processi e trovare inserendovi fino a dieci segmenti, per
supportare i requisiti di reporting.
Acquisti e operazioni
vie migliori per accedere
alle informazioni che ti Registrazioni prima nota – Potrai
Ogni impresa necessita di un approccio sfruttare le funzionalità per registrare
sistematico alla gestione del processo
permetteranno di decidere automaticamente la prima nota dalle
di approvvigionamento, dalla creazione in modo ottimale per l’azienda. aree di vendita, acquisti e banche e per
degli ordini d’acquisto al pagamento dei creare nuove registrazioni. Potrai svolgere
fornitori. SAP Business One ti aiuta a
La capacità di monitoraggio delle ricerche nelle note esistenti ed
coordinare l’intero ciclo dell’ordine, comp- ovvero di accedere efficace- assegnare automaticamente ogni
rese le entrate merci, le fatture e i resi transazione a un progetto /commessa
al cliente. Potrai anche pianificare il fab-
mente a tutti i dati relativi ai o centro di costo.
bisogno di materiale per la produzione, clienti, ad esempio, significa
controllare le distinte base e riapprovvi- Documento con registrazioni
gionare automaticamente lo stock.
che potrai offrire loro un provvisorie – Avrai la possibilità di
servizio personalizzato e più salvare molteplici registrazioni di prima
Stock e distribuzione nota in un batch per poi elaborarle simul-
SAP Business One ti consente inoltre
intelligente in ogni occasione taneamente. In questo modo potrai veri-
di gestire lo stock e le operazioni (incluso di contatto, promuovendo la ficare e raccogliere le registrazioni prima
offerte, ordini cliente, spedizioni e fattu- che vengano inserite nella Contabilità
razione). Potrai gestire gli inventari a
fedeltà e quindi la continuità Generale.
rotazione, monitorare lo stock e tenere del rapporto.
traccia in tempo reale dei trasferimenti Modelli di registrazione – Per rispar-
tra piu magazzini. Sempre in tempo reale, e richiamare istantaneamente le informa- miare tempo ed evitare errori durante la
potrai anche completare aggiornamenti zioni complete, offrendoti la possibilità registrazione manuale della prima nota,
di stock, valutazioni sugli approvvigiona- di prendere decisioni meglio ponderate. potrai definire dei modelli di prima nota
menti, controlli di disponibilità e processi per la contabilità generale.
di prelievo e imballaggio. Contabilità e finanza
Registrazioni ricorrenti – Ti sarà possibile
Reporting e amministrazione Con il supporto per molteplici valute, il definire delle registrazioni personalizzate
Con SAP Business One potrai accorpare budgeting e la riconciliazione della banca, da eseguire periodicamente nella conta-
tutti i dati gestionali più importanti relativi SAP Business One mette a tua disposi- bilità, specificando una frequenza per
a vendite, clienti, transazioni e contabilità zione delle funzionalità di gestione finan- ciascuna di esse. Con le registrazioni
in un’unica fonte, per potervi avere ziaria con cui la tua impresa guadagnerà ricorrenti, l’applicazione ricorda automa-
accesso immediato. La potente funzione in efficienza e produttività. ticamente di eseguire le transazioni alla
data indicata.
Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita 7

8. Differenze di tasso di cambio – Potrai Regole di distribuzione – Potrai definire
valutare periodicamente le partite aperte diverse regole di distribuzione per
in valuta straniera per identificare le caratterizzare le attività commerciali e
differenze e scegliere la transazione poi allocare i conti costi o ricavi alla
di correzione appropriata. regola di distribuzione corrispondente.
Modelli di report finanziari – Ogni singola Contabilità in tempo reale
impresa potrà, in base alle specifiche SAP Business One supporta la contabilità
esigenze, generare rapidamente e facil- in tempo reale mediante le seguenti
mente modelli di report finanziari illimitati, funzioni.
ad esempio conti profitti e perdite
supplementari. Gestione finanziaria – Le attività prin-
cipali per la gestione finanziaria e delle
“Ho avuto la possibilità di Processi bancari – Terrai traccia di tutti banche possono essere automatizzate
i processi bancari, dalle entrate di cassa con funzionalità totalmente integrate.
fare un’ampia esperienza e dagli assegni emessi fino ai depositi, Quando completi una transazione, il
con molteplici prodotti ai pagamenti anticipati e con carta di software registra automaticamente una
credito e alle riconciliazioni bancarie prima nota nella contabilità generale,
MRP e posso affermare con e potrai gestire le ricevute bancarie senza pertanto richiedere ulteriori
sicurezza che SAP Business e i bonifici. elaborazioni in background.
One ... è di gran lunga il Budget – Potrai definire e gestire i budget Drill down veloce – È facile eseguire
migliore, benché sia in base ai conti Co.Ge. e configurare i il drill down alle informazioni al livello
metodi di allocazione del budget, definire di registrazione. Ad esempio, mentre
sviluppato per aziende di gli importi del budget in qualsiasi valuta osservi la registrazione contabile di una
dimensioni inferiori. È (interna, estera o entrambe) e visualizzare transazione di vendita, puoi effettuare il
un report riepilogativo del budget che drill down per vedere le informazioni del
estremamente flessibile e mette a confronto cifre reali e cifre piani- piano dei conti.
ha un prezzo decisamente ficate. Con SAP Business One, potrai
creare un’allerta online che ti avvisi se Piano dei conti completo – Potrai
più ragionevole”. una transazione supera il limite mensile analizzare in dettaglio la situazione
Lou Giovannone, Group Controller, o annuale previsto dal budget. fino a vedere uno specifico saldo per
Fagerdala USA Inc. conoscere le varie transazioni che lo
Centri di costo/profitto – Definisci compongono.
diversi centri di costo/profitto e assegna
Scritture di storno – i risconti di fine i conti costi e ricavi corrispondenti a un Chiusura di fine mese
mese possono essere stornati auto- centro di costo/profitto predefinito. SAP Business One offre la funzionalità
maticamente. Per default, lo storno per supportare la chiusura di fine mese.
delle registrazioni specificate si verifica Report dei centri di costo/profitto –
il primo giorno del mese successivo, ma Avrai la possibilità di eseguire un conto Chiusura accelerata – Le chiusure di
SAP Business One consente agli utenti profitti e perdite in base a ricavi e costi fine mese possono essere accelerate
che lo desiderano di specificare una data (sia diretti che indiretti), come definito assegnando i task a singole persone
di storno diversa per ogni registrazione. nelle regole di allocazione. Potrai eseguirlo oppure creando dei promemoria per
per qualsiasi centro di costo/profitto, gestire i diversi aspetti della chiusura
scegliere tra i formati di visualizzazione mediante la finestra di attività.
annui e mensili e confrontare i risultati
con le cifre del periodo precedente.
8 Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita

9. Conti di riconciliazione – Potrai identi- CRM, ovvero gestione dei rapporti • Reporting – Avrai la possibilità di
ficare i conti come conti di riconciliazione con i clienti analizzare le opportunità in base a
ed assegnarli come conti di registra- fonte del contatto, territorio, settore
zione per suddividere i saldi dei clienti/ SAP Business One offre funzionalità industriale, cliente e prodotto. I report
fornitori in base alla natura ed alla tipo- complete e integrate per servizi e vendite, mostrano le previsioni e le anticipa-
logia del saldo stesso. In questo modo la garantendo il controllo totale su acquisi- zioni sugli utili in base a diversi intervalli
sincronizzazione tra contabilità generale zione e fidelizzazione dei clienti, nonché di tempo, ad esempio per mese e tri-
e contabilità clienti e fornitori è assicurata. sulla redditività dell’azienda. Le funzioni mestre. La distribuzione dei potenziali
strettamente integrate di marketing, ven- clienti è visualizzabile in base alla fonte
Modelli di registrazione – Ti viene dita e servizi forniscono una visibilità nel tempo per identificare le attività
offerta la possibilità di utilizzare i modelli globale sull’intero ciclo di vita dei clienti. più proficue per la generazione dei
di registrazione per assegnare costi o potenziali clienti.
transazioni a diversi dipartimenti, in base Vendite CRM • Gestione opportunità e potenziali
a percentuali fisse. Le registrazioni Avrai la possibilità di registrare ogni clienti – Potrai importare migliaia di
ricorrenti ti consentiranno di creare singola opportunità di vendita, dall’iden- potenziali clienti dai file di Microsoft
transazioni con importi fissi. tificazione del potenziale cliente fino alla Excel o altri formati di file standard, ad
scoperta, qualifica, proposta, chiusura e, esempio i file CSV (Comma-Separated
Storno di transazioni – Questa funzione infine, al supporto e servizio post-ven- Value), e poi gestire e seguire le attività.
permette di stornare automaticamente dita. Potrai inserire persino i dettagli Potrai anche aggiungere i potenziali
le transazioni e registrare una data di dell’opportunità, incluso la fonte, la clienti nelle liste delle campagne e-mail,
storno definita dall’utente. portata del potenziale contratto, la data nelle liste dei contatti e nelle newsletter.
di chiusura, i concorrenti e le attività. Potrai contattare i potenziali clienti o i
Reporting finanziario business partner con campagne e-mail
SAP Business One offre la seguente Le funzioni CRM includono quanto segue: e telefoniche e creare una campagna,
funzionalità di reporting finanziario. • Vendite (contabilità clienti) – Potrai realizzarla e monitorarne i risultati.
creare preventivi, registrare gli ordini
Report multilivello – Potrai creare una dei clienti, preparare le consegne, • Report dinamici – Il report dinamico
struttura di contabilità generale per aggiornare i saldi dello stock e gestire delle analisi-opportunità offre una
ottimizzare i report. I report multilivello tutte le fatture e la contabilità clienti. vista unica e su base temporale dei
sono ottimizzati dalla flessibilità offerta • Acquisti (contabilità fornitori) – Potrai dati dell’azienda per identificare facil-
dalla funzione di segmentazione dei conti gestire e amministrare le transazioni mente tendenze, schemi e compor ta-
di SAP Business One. con i fornitori, incluso l’emissione di menti del personale, nonché oppor-
ordini di acquisto, l’aggiornamento tunità di vendita.
Report integrati – Potrai compilare delle quantità di stock, il calcolo dei
report aziendali, contabili, di magazzino prezzi d’acquisto degli articoli di impor-
e finanziari, nonché report sugli estratti tazione e la gestione di resi e accrediti.
conto ed esportali in Microsoft Excel e • Record anagrafico business partner –
Microsoft Word. Potrai gestire tutte le informazioni su
clienti, rivenditori e fornitori, incluso
Tool XL Reporter– Le viste di SAP indirizzi e-mail, profili, report vendite,
Business One con i dati critici dell’azienda attività con i business partner e saldi
sono accessibili in tempo reale e potrai dei conti. Il calendario consente di
sfruttare tutte le funzionalità di Microsoft monitorare le attività ed eseguire
Excel per la formattazione dei report ricerche per parole chiave per trovare
front-end. specifici elementi nel calendario.
Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita 9

10. Vendite mento virtuale" degli articoli in confezioni
diversi quando si crea una consegna.
SAP Business One offre una funzionalità È prevista la possibilità di memorizzare
flessibile per lo sviluppo dei documenti il codice di spedizione e accedere allo
di business, comprese le offerte. Oltre stato del trasporto nella bolla di consegna
a supportare diversi tipi di linea - consen- con un semplice clic. Quando si esegue
tendoti così di creare i totali parziali delle una consegna, il software aggiorna auto-
linee precedenti - prevede l’inserimento maticamente le quantità in magazzino.
di testo libero in qualsiasi punto all’interno
del corpo del documento e anche la Fattura in uscita – Questa funzione crea
visualizzazione dei prodotti alternativi automaticamente una registrazione prima
consigliati. Potrai, inoltre, memorizzare nota correlata ad ogni fattura. È possibile
e riutilizzare i commenti standard, definire creare una ricevuta di pagamento se il
il testo di intestazioni e piè di pagina per cliente sceglie di pagare solo una parte
ogni documento e ancora calcolare il della fattura.
profitto lordo per ogni offerta, rivedere
facilmente lo storico dei prezzi di vendita Fattura in uscita e ricevuta di paga- Assistente incasso – Potrai gestire
e, dopo avere creato un’offerta, esportarla mento – Fattura e ricevuta di pagamento molteplici lettere di incasso e disporre
in modo semplice e veloce in Microsoft possono essere create in un’unica fase di uno storico incassi per ciascun cliente.
Word. utilizzando le informazioni dello stesso È consigliabile eseguire l’assistente a
documento. intervalli regolari, ad esempio ogni mese
SAP Business One: funzionalità oppure ogni settimana, per verificare le
di vendita Nota di credito a cliente – Quando crei fatture dei clienti e inviare una serie di
una nota di credito per una merce resa, lettere di incasso di vario livello a intervalli
Ordine – Semplifica l’inserimento degli puoi importare facilmente i dati dalla prestabiliti. E poi potrai anche specificare
ordini di vendita grazie alla possibilità di fattura originale. il metodo per il calcolo degli interessi e
accedere alle informazioni sulla disponi- le spese d’incasso.
bilità dei prodotti su più magazzini. Stampa dei documenti – Avrai la possi-
Quando un tipo di merce scarseggia, bilità di selezionare periodo, codice o Acquisti
potrai scegliere di effettuare l’ordine da tipo di documento per stampare i record
una lista di prodotti alternativi oppure di vendite e acquisti. Con SAP Business One potrai gestire
consentire la consegna di una quantità e amministrare le attività correlate ai
parziale. Gli ordini possono supportare Bozze dei documenti – Tutti i documenti fornitori.
diverse date di consegna e vari indirizzi salvati come bozza possono essere
di spedizione per ciascun prodotto della stampati, modificati e gestiti. SAP Business One: funzionalità
linea. Potrai aggiornare automaticamente di acquisto
gli ordini di acquisto a partire da un ordine Assistente creazione documento –
di vendita e spedire direttamente i prodotti Potrai raggruppare in un’unica fattura Ordine di acquisto – Quando ordini
presso la sede del cliente. tutti i documenti di vendita per qualsiasi materiali o servizi dai fornitori, puoi
specifico cliente e creare una varietà di creare gli ordini di acquisto e stamparli,
Consegna – Potrai generare la docu- ordini e note di consegna nel corso del inviarli per posta, fax o e-mail direttamente
mentazione dell’imballaggio per tutte le mese per poi generare a fine mese al fornitore. Un ordine di acquisto aggiorna
merci spedite a un cliente. La funzione delle fatture riepilogative per ogni la quantità disponibile degli articoli ordinati
d’imballaggio integrata facilita “l’inseri- cliente. e comunica al responsabile del magazzino
10 Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita

11. qual è la data prevista per la consegna. Nota di credito acquisti – Potrai emettere Assistente MRP – Potrai disporre e
In aggiunta a tutto questo, potrai anche una nota di credito in favore di qualsiasi ottimizzare il fabbisogno di materiale
suddividere in più parti un singolo ordine fornitore a copertura di un reso merci. futuro, gestire ed eseguire acquisti
di acquisto se, ad esempio, gli articoli I dati necessari per la nota di credito unitamente a consigli ed eccezioni per
devono essere inviati a magazzini diversi. sono facilmente desumibili dalla fattura la produzione. Considerando sia le
originale. quantità d’ordine minime che gli ordini
Entrata merci da fornitore – Hai la multipli, potrai sfruttare le riduzioni dei
possibilità di decidere se vuoi ricevere Costi d’importazione – Consente di prezzi di acquisto oppure i lotti di pro-
le forniture presso un solo magazzino o calcolare il prezzo di acquisto delle merci, duzione standard, riducendo così i
più magazzini. Le entrate merci possono allocando i vari elementi del costo costi. L’assistente genera un report
essere collegate a un ordine di acquisto: d’impor tazione (ad esempio trasporto, di raccomandazioni che offre consigli
la quantità dell’ordine di acquisto può assicurazione e tasse doganali) al costo sugli articoli fabbricati o acquistati. Molte-
variare se la quantità ricevuta differisce franco a bordo di ciascun articolo. Il valore plici opzioni di drill-down agevolano la
da quella dell’ordine originale. di magazzino effettivo della merce viene visualizzazione dei calcoli del fabbisogno
aggiornato automaticamente. netto e i documenti effettivi che deter-
minano il fabbisogno lordo.
Bozza e stampa di documenti – Potrai
SAP Business One è un modificare e gestire tutti i documenti Report di raccomandazioni sugli
prodotto pluripremiato ma di acquisto salvati in formato di bozza ordini – Gli ordini di produzione e gli
e stamparli (bozze incluse) in base a ordini di acquisto possono essere creati
conveniente, sviluppato periodo, numero oppure tipo di docu- automaticamente in base alle informazioni
appositamente per la piccola mento. contenute in un report di raccomandazioni.
Se un articolo deve essere affidato in
impresa. In quanto applica- MRP (Pianificazione del outsourcing, è semplice convertire un
zione software integrata e fabbisogno di materiale) ordine di produzione in ordine di acquisto.
Potrai anche consolidare gli ordini di
completa, SAP Business SAP Business One offre una funzione acquisto al medesimo fornitore in un solo
One elimina i costi e gli di pianificazione semplice, ma potente, ordine, snellendo così ulteriormente i
che agevola la pianificazione e la gestione processi di acquisto.
inconvenienti causati degli articoli che saranno prodotti o acqui-
dall’integrazione di più stati applicando una varietà di criteri. Controllo dello stock
applicazioni stand-alone. SAP Business One: funzionalità di MRP Potrai gestire dati anagrafici articolo,
La sua interfaccia intuitiva Per la pianificazione del fabbisogno di numeri di serie e listini prezzi, nonché
materiale (MRP), SAP Business One definire articoli alternativi, completare
e l’ampia configurabilità ridu- integra la seguente funzionalità. l’inventario e aumentare o ridurre le retti-
cono al minimo le complessità fiche, eseguire l’inventario a rotazione
Previsioni – La previsione della domanda e generare delle liste di prelievo per gli
IT per l’implementazione e viene generata in base allo storico e agli ordini cliente in corso.
la manutenzione in itinere. ordini ricevuti, ma anche utilizzando dei
criteri di previsione della domanda dis- SAP Business One: funzionalità
Fattura in entrata – Questa funzione ponibili nell’assistente MRP. I calcoli di controllo dello stock
crea automaticamente una registrazione previsionali ti aiutano ad anticipare la
di prima nota correlata alla fattura di domanda per il prodotto e ritoccare
acquisto. È possibile creare un docu- di conseguenza la pianificazione dei
mento di pagamento anche se scelgo materiali.
di pagare solo una parte della fattura.
Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita 11

12. Dati anagrafici articolo – Questa funzione Entrata e uscita merci – Potrai regi-
ti permette di definire gli articoli di produ- strare le entrate e uscite merci che non
zione (make), gli articoli acquistati (buy) sono in diretta relazione con un docu-
e gli articoli non di stock (ad esempio mento di acquisto o di vendita.
manodopera e trasporti), pur lasciando
inalterate informazioni predefinite come Trasferimento di stock – Lo stock può
il fornitore, l’unità di misura di acquisto essere spostato da un magazzino all’altro.
e vendita e lo stato d’imposta per ogni
articolo. Potrai gestire gli elementi Registrazione stock – Potrai inserire
inventariati in più magazzini, con costi i saldi apertura per gli articoli in stock
associati che variano in base all’ubi- e aggiornare i dati di magazzino.
cazione. SAP Business One supporta
svariati metodi di valutazione dello stock, Conteggio stock ciclico – Avrai la
incluso costo standard, media mobile possibilità di snellire il conteggio dello
ponderata e metodi FIFO. Potrai definire “Chiaramente ci serviva stock definendo i tempi di conteggio di
un metodo di approvvigionamento (ad ogni articolo in stock. Le allerte e i report
esempio fabbricazione o acquisto), ma
una soluzione che prodotti ti aiutano ad accertare che articoli
anche determinare gli intervalli in base snellisse le operazioni di diversa importanza siano conteggiati
ai quali acquistare un articolo (ad esempio con la frequenza necessaria.
ogni mese, ogni settimana oppure ogni
gestionali e allo stesso
giorno). Potrai altresì definire i lotti, la tempo ci fornisse un Listino prezzi – È possibile definire una
quantità d’ordine minima e il lead time varietà di listini prezzi e collegarli ai
medio. Poi potrai utilizzare queste infor-
maggiore controllo clienti oppure ai fornitori. Il processo di
mazioni in combinazione con la funzio- finanziario su ogni creazione dei collegamenti dinamici tra
nalità MRP. i listini prezzi è facile e veloce. I prezzi
attività ed evento, con vengono aggiornati automaticamente
Numeri di serie – I numeri di serie pos- una migliore valutazione ogni volta che cambia il listino prezzi
sono essere generati automaticamente principale.
o manualmente utilizzando dei modelli.
della pianificazione
aziendale. SAP Business Prezzi speciali – Potrai definire dei prezzi
Lotti – I prodotti possono essere asseg- speciali per singoli clienti o fornitori,
nati a lotti e classificati mediante qual-
One ci ha offerto tutto prezzi per specifiche quantità vincolati
siasi attributo liberamente definibile (ad questo." al volume dell’ordine e anche un periodo
esempio la durata). Potrai gestire i lotti Malcolm Carradus, Group Finance di validità per ciascun prezzo.
per questi prodotti negli ordini di vendita, Director, Terrapinn Holdings Ltd.
nelle bolle di consegna e nei movimenti Gestione liste di prelievo – I processi
dello stock. di prelievo e imballaggio sono gestibili
Numero catalogo business partner – in molteplici code. Gli ordini di vendita
Articoli sostitutivi – In caso di indispo- Potrai gestire una tabella con i numeri inseriti vengono visualizzati nella coda
nibilità di una scelta del cliente, potrai parte di clienti e fornitori e i numeri "aperta" e possono essere contrassegnati
creare una lista di articoli alternativa, parte dello stock, collegati mediante come rilasciati in toto oppure in parte
classificandole in base alla somiglianza riferimenti incrociati. I numeri parte dei per essere prelevati. La coda dei "rilasci"
con l’articolo, il prezzo o la quantità. clienti possono essere utilizzati sui visualizza tutti gli ordini rilasciati per il
documenti di acquisto al posto dei prelievo e che possono essere contras-
numeri parte dello stock. segnati come già prelevati completa-
12 Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita

13. mente o parzialmente. Potrai creare Schede dell’attrezzatura cliente – Avrai Reporting
automaticamente le liste di prelievo per la possibilità di gestire informazioni
un ordine o un intervallo di ordini all’in- particolareggiate su un articolo venduto Potrai creare i report e avviare
terno delle code aperte o rilasciate. a un cliente, ad esempio il numero di immediatamente le azioni correttive. La
Questa funzione integra una più ampia serie del costruttore, il numero di serie funzione di reporting supporta i report
funzionalità di drill-down che include i proprio e lo storico delle chiamate di contabili, di stock, finanziari e quelli che
dati anagrafici clienti e articolo, accanto servizio. Nelle schede sono elencati sostengono il processo decisionale. Oltre
ai documenti origine. anche i contratti di servizio assegnati alla possibilità di esportare qualsiasi report
allo specifico articolo. generato in Microsoft Excel, potrai anche
Supporto e servizio ai clienti estrarre i dati molto facilmente, sempli-
Report sull’attrezzatura cliente – cemente mediante la navigazione. Potrai
L’applicazione SAP Business One include Potrai visualizzare tutte le attrezzature, eseguire la riconciliazione interna ed
anche la funzionalità CRM che garantisce e relativi numeri di serie, vendute a un esterna con il reporting delle eccezioni,
il controllo totale sull’acquisizione e la cliente oppure a un gruppo di clienti. una funzione utile quando tenti di chiudere
fidelizzazione dei clienti, nonché sulla i periodi contabili per preparare i bilanci.
redditività per l’impresa. Le funzioni Chiamate di servizio – Questa funzione
strettamente integrate di marketing, ven- ti consente di rivedere le informazioni SAP Business One: funzioni di reporting
dita e servizi forniscono una visibilità su tutte le chiamate di servizio create, SAP Business One ti offre la visibilità
globale sul ciclo di vita completo dei risolte o chiuse in una specifica data totale delle operazioni aziendali mediante
clienti. oppure in un intervallo di date. Il report una funzione "Drag and Relate" che ti
può essere specificato in modo da vedere aiuta anche a individuare immediatamente
Le funzioni delle chiamate di servizio le chiamate di servizio specifiche per una le transazioni e le relazioni chiave all’in-
forniscono supporto per le operazioni coda, un tecnico, un tipo di problema, terno dell’azienda.
di servizio, la gestione dei contratti di una priorità, un articolo o uno stato di
servizio, la pianificazione dei servizi, il chiamata. Potrai scegliere se includere Un generatore di interrogazioni consente
monitoraggio delle attività di interazione o meno una visualizzazione delle agli utenti di creare intuitivamente le
con i clienti, il supporto ai clienti e la chiamate scadute. richieste al database, nonché di definire
gestione delle opportunità di vendita. i report. Potrai utilizzare i dati di qualsiasi
Chiamate di servizio in coda – Potrai campo per creare un report dettagliato
SAP Business One: funzionalità monitorare e gestire le chiamate di o sintetico. Una volta definita, un’inter-
di supporto e servizio ai clienti servizio rivedendo lo storico delle rogazione può essere salvata nella libreria
chiamate correlate a uno specifico delle interrogazioni per essere utilizzata
Contratti di servizio – Potrai creare un evento. È possibile monitorare lo stato in un secondo momento. Se occorre,
contratto di garanzia o di supporto rego- di una chiamata e assegnarlo a singoli potrai anche utilizzare un editor di report
lare per gli articoli o i servizi venduti a tecnici oppure gestirlo nella coda di un per perfezionare o modificare eventuali
un cliente. Il contratto riporta le date di team. interrogazioni preesistenti.
inizio e fine, nonché specifiche clausole
contrattuali che potrebbero includere Tempo di risposta per responsabile – L’assistente interrogazioni è simile
anche i tempi di risoluzione o di risposta Questa funzione consente di seguire le al generatore di interrogazioni, ma in
garantiti. comunicazioni intercorse tra un cliente questo caso il processo di generazione
e il dipartimento di servizio e di monitorare è reso più semplice da una guida passo
il tempo necessario per rispondere passo. Questo tool è utile se desideri
correttamente a una singola chiamata sviluppare delle interrogazioni, ma non
di servizio. conosci la sintassi SQL (Structured
Query Language).
Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita 13

14. Report predefiniti – In SAP Business creare interrogazioni personalizzate dei Organizzare i report – Potrai gestire
One è disponibile un elevato numero di dati SAP Business One con poche semp- e organizzare le definizioni dei report,
report predefiniti per ogni area funzionale. licissime operazioni. Una volta generato i report eseguiti e i registri di report.
Avrai l’opportunità di generare report un report, potrai eseguire il drill down di I report possono essere visualizzati ed
per una specifica area funzionale della qualsiasi dato per vedere le transazioni eseguiti molto semplicemente dal menu
tua attività e di personalizzare il risultato sottostanti. Durante il processo di crea- principale di SAP Business One. E per
in base alle tue esigenze. Potrai, inoltre, zione delle interrogazioni, potrai anche quanto riguarda la distribuzione, i report
stampare i report oppure inviarli per e-mail visualizzare e aggiornare i dati. possono essere combinati e inviati via
ed esportarli in Microsoft Excel. Per un e-mail utilizzando uno scheduler.
elenco completo dei report predefiniti, Accedere rapidamente ai dettagli su
consulta la sezione “Report predefiniti”. profitti e perdite – La possibilità di otte- Progettare report personalizzati – Con
nere un riepilogo del profitto operativo le interfacce e le funzioni standard di
Reporting basato su Microsoft Excel reale e previsto di uno specifico periodo Microsoft Excel, potrai ampliare le pos-
(XL Reporter) – Per molte piccole ti consente di individuare facilmente le sibilità a tua disposizione per comporre
imprese, il processo di generazione di tendenze. i report con opzioni di progettazione
report finanziari accurati e tempestivi avanzate. È facile creare da zero para-
sulla base di dati aziendali risulta partico- Creare dashboard aziendali totali – metri, formule e layout personalizzati.
larmente complesso. Il tool XL Reporter Questa funzione consente di visualizzare
di SAP Business One ti consentirà di e rappresentare in formato grafico valu- Semplificare la generazione dei report –
ottenere una visione globale e accurata tazioni importanti sulle prestazioni fon- Potrai accedere ai dati aziendali e gene-
dello stato finanziario della tua azienda. damentali dell’azienda, ad esempio rare i report necessari, che siano report
XL Reporter, infatti, è integrato in SAP relativamente a vendite, movimento ad hoc oppure complessi bilanci patri-
Business One e basa i report su dati dello stock e clienti più redditizi. Le moniali.
reali provenienti da una varietà di fonti, prestazioni sono rappresentabili su un
incluso contabilità generale, crediti, debiti, grafico in cui potrai selezionare le singole Report predefiniti
vendite, acquisti, stock e qualsiasi altro celle per esaminare i dati che ti aiute-
campo definito dall’utente. ranno a scegliere le azioni più opportune In SAP Business One sono disponibili i
in base ai risultati. Potrai, inoltre, valutare seguenti report predefiniti per ciascuna
Funzionalità del tool XL Reporter – Con rapidamente le prestazioni finanziarie e area funzionale:
il tool XL Reporter potrai completare le i risultati futuri dell’azienda. • Contabilità
attività descritte di seguito. – Report storici
Velocizzare l’implementazione e – Report aziendali
Generare report accurati e tempestivi – limitare la curva di apprendimento – – Report comparativi
Il tool XL Reporter ha tutte le caratte- Potrai imparare rapidamente come – Report sui budget
ristiche necessarie alla tua azienda per utilizzare il tool XL Reporter grazie a • Opportunità di vendita
creare ed eseguire i report in un ambiente un’interfaccia intuitiva e familiare che – Opportunità
grafico di facile utilizzo, basato su utilità accede a Microsoft Excel e dispone – Analisi del livello
"point-and-click" e "Drag-and-drop" che di un livello di metadati che limita l’uso – Pipeline delle opportunità
agevolano il controllo sulle attività di bud- di strutture dei campi e tabelle tecniche. – Previsione delle opportunità e
get e reporting. È prevista la generazione Potrai generare facilmente report impor- previsioni nel tempo
di report standard oppure ad hoc, il drill tanti, dai più semplici report con i dettagli – Opportunità sfruttate e perdute
down dei dati e l’analisi delle informazioni. delle transazioni ai dashboard e ai bilanci – Opportunità aperte e chiuse
patrimoniali più avanzati. Con l’utilità – Distribuzione dei potenziali clienti
Comporre report standard e ad hoc – "Drag-and-drop" di questo tool, anche nel tempo
Grazie all’assistente di definizione, la i neofiti potranno a creare rapidamente
creazione dei report non richiede sforzi. dei report che integrano funzioni di drill-
Qualsiasi dipendente dell’azienda potrà down.
14 Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita

15. Integrazione con Microsoft Outlook zione è disponibile anche per Microsoft
Excel. Puoi salvare le cartelle di lavoro
SAP Business One si integra con sotto forma di attività associate a un
Microsoft Outlook per consentirti di scam- business partner oppure a un contatto
biare e condividere i dati, mantenendo in SAP Business One.
sempre aggiornate le parti coinvolte circa
gli sviluppi dei conti e le opportunità Facile configurazione
commerciali. e personalizzazione
Sincronizzazione dei dati – Questa L’applicazione SAP Business One
funzione ti consente di sincronizzare risiede in un singolo server che si
appuntamenti in agenda, contatti e task integra senza problemi con la
tra SAP Business One e Microsoft piattaforma standard di Windows.
Outlook e di pianificare la sincronizza-
• Vendite e acquisti zione perché avvenga automaticamente, L’architettura snella di SAP Business
– Elenco delle registrazioni aperte risolvendo eventuali conflitti tra le due One supporta i seguenti database:
– Analisi vendite applicazioni mediante la creazione di • Microsoft SQL Server
– Analisi acquisti istantanee con i dati di SAP Business • IBM DB2 Express Edition
• Business partner One che vengono collegati ai contatti
– Riepilogo delle attività di Microsoft Outlook. Architettura Single Server
– Clienti non attivi L’architettura del server comprende
– Storico degli incassi Offerte – Potrai importare le offerte da protocolli di sicurezza, backup e accesso
• Produzione SAP Business One a Microsoft Outlook alla rete. L’accesso è garantito mediante
– Ordine di produzione aperto e poi visualizzarle, modificarle e inviarle un terminale WAN (Wide-Area Network)
– Distinte base sotto forma di e-mail. Potrai anche creare o una rete di accesso remoto. L’ambiente
• Servizio nuove offerte in Microsoft Outlook e di SAP Business One utilizza procedure
– Chiamate di servizio salvarle in SAP Business One. standard di backup del database, evitando
– Chiamate di servizio per coda così la necessità di salvare e trasferire
– Tempo di risposta per responsabile Integrazione e-mail – Grazie all’integ- il database da una macchina all’altra,
– Tempo medio di chiusura razione con Microsoft Outlook, potrai pur offrendo accesso immediato alle
– Contratti di servizio svolgere le seguenti funzioni: informazioni cruciali (v. fig. 1).
– Report sull’attrezzatura cliente • Salvare un’e-mail di Microsoft
– Service monitor Outlook come attività di SAP
– Chiamate di servizio Business One
– Chiamate di servizio aperte • Salvare il testo dell’e-mail originale e
– Chiamate di servizio scadute gli allegati originali come supplemento
• Stock a un’attività in SAP Business One
– Lista degli articoli • Creare impostazioni per il follow-up
– Prezzi recenti e il promemoria per un’attività
– Articoli inattivi
– Lista registrazioni stock per Connessione a Microsoft Word e
articolo Microsoft Excel – L’integrazione con
– Stato dello stock Microsoft Outlook ti consente di colle-
– Stock in magazzino garti a SAP Business One a partire da
– Valutazione stock Microsoft Word e di salvare un docu-
– Transazione dei numeri di serie mento Microsoft Word come attività di
– Numero di lotto SAP Business One. La medesima fun-
Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita 15

16. SAP® Business One: Funzione server Analisi Risultato del
API Layer su un solo server Browser Web partner e reporting su report per
SAP® Business One vanta un’API Web SAP dashboard l’utente finale
(Application Programming Interface)
basata su una tecnologia COM Integrazione Internet Integrazione traspa-
(Component Object Model). L’API può Integrazione rente di funzionalità di
Portatile Worksta-
tion Laptop PDA
essere utilizzata per perfezionare l’ambito canali e dispositivi partner SAP di terzi
funzionale dell’applicazione oppure per
adattarlo in base alle tue specifiche
esigenze. Gli sviluppatori possono 1 Workstation SAP Business One: API Layer
accedere agli oggetti COM utilizzando
SAP Business
linguaggi di programmazione come API dell’ Visual Suite
Visual Basic, C/C++ e Java. interfaccia Java C++ C# Basic ASP
dati
Sono supportate due API diverse:
Software di COM .NET XML Sistemi
una per l’interfaccia dati e una per
l’interfaccia utente. terze parti esterni
Servizi di integrazione Qualsiasi
API dell’interfaccia dati altro sistema
esterno
Con l’API per l’interfaccia dati gli svilup-
patori possono ampliare SAP Business Qualsiasi altra
2 applicazione
One aggiungendo nuove finestre, modi- Workstation Server SAP-Business-One
ficando quelle esistenti e modificando di gestione
il comportamento dell’applicazione per Client SAP e-mail Backup
personalizzarla in base alle specifiche Business Oracle
esigenze di ogni singola azienda. One
Sicurezza Integrità rif. Workflow Gestione
eventi
API dell’interfaccia utente: API GUI Preesistente
L’API dell’interfaccia utente fornisce Microsoft SQL
DB2 Express
oggetti e procedure per accedere a campi Server
di inserimento, caselle di spunta, eventi Software di
terze parti Metadati di confi- Gestione transa- Ottimizzazione
interni di sistema e molto altro ancora.
gurazione utente zioni dell’accesso ai dati Set di configura-
Oggetti e procedure forniti Microsoft zione gestionale
dall’interfaccia utente includono: Office I set di configu-
• Applicazione, che stabilisce la razione gestionale
connessione a SAP Business One semplificano il pro-
MS SQL
• Modulo, che rappresenta una RDBMS cesso di persona-
finestra in SAP Business One DB2 Express
lizzazione. Agevolano
• Posizione, che abilita l’elaborazione la creazione e la ges-
delle finestre di dialogo e ne modifica tione delle soluzioni
contenuto, posizione, dimensioni dei partner. Le
o visibilità impostazioni per
• Casella di spunta, che elabora le una specifica
caselle di spunta
funzione o un intero
• Matrice, che rappresenta una tabella
processo gestionale
in una finestra
• ItemEvent, per elaborare gli eventi sono riutilizzabili.
• MenuItem, che attiva i singoli
elementi di menu
• MenuEvent, che influenza
il processo di un evento
Figura 1: Architettura Single Server
16 Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita

17. Server Workstation
Sistema operativo Microsoft Windows 2003 Server R2 Standard/Enterprise 32 Bit/64 Bit Microsoft Windows XP SP2 Professional, 32 Bit
Microsoft Windows 2003 Server SP2 Standard/Enterprise 32 Bit/64 Bit Microsoft Windows Vista Business/Enterprise/
Microsoft Windows Small Business Server 2003 R2 Standard/Premium Ultimate, 32 Bit
Microsoft Windows Small Business Server 2003 SP1 Standard/Premium
CPU Microsoft SQL Server 1x Intel Pentium IV 1x Intel Pentium III (o equivalente) o superiore
IBM DB2 UDB Express Edition 1x Intel Pentium IV
RAM Microsoft SQL Server 1 GB 256 MB
IBM DB2 UDB Express Edition 1 GB
Spazio libero su disco Microsoft SQL Server partizione di sistema da 0,5 GB/partizione 512 MB
rigido IBM DB2 UDB Express Edition dati da 2 GB
partizione di sistema da 0,5 GB/partizione
dati da 2 GB
CD-ROM Unità 24x o superiore 24x o superiore
Schermo 640 x 480 a 256 colori o superiore 800 x 600 con colori a 24 bit o superiore
Database Microsoft SQL Server 2005 SP2 Microsoft IE 6.0 SP1
IBM DB2 UDB Express Edition versione 9.1 FP2 Microsoft Data Access Components 2.6 (MDAC)
o superiore
Software Microsoft IE 6.0 SP1
Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.6 o superiore per Windows
2003 Server
Per IBM DB2
Microsoft .NET SDK Windows 2000
1 2 Integrazione con Migrazione in La piattaforma tecnologica
SAP Business Suite SAP Business Suite SAP NetWeaver®
Workbench di Integrazione con
SAP Business One è SAP ha messo a punto La piattaforma tecnologica
trasferimento dati Microsoft Outlook
integrato perfettamente una metodologia per mig- SAP NetWeaver ti consente
Il tool workbench per il La perfetta integrazione di
con le applicazioni SAP rare i dati da SAP Business di potenziare il valore
trasferimento dati consente SAP Business One con
Business Suite e grazie One alla famiglia di appli- dell’azienda avvalendosi
di migrare i dati delle transa- Microsoft Outlook consente
alla sua architettura aperta cazioni gestionali SAP degli investimenti preesi-
zioni e i dati anagrafici dai comunicazioni fluide che
può essere facilmente integ- Business Suite per consen- stenti nell’IT e di implemen-
sistemi preesistenti in SAP ampliano le funzioni ges-
rato con altre applicazioni tire alle società controllate tare un’architettura enter-
Business One. I modelli tionali dell’organizzazione,
di fornitori di software di comunicare agevolmente prise Service-Oriented.
predefiniti dei file di dati consentendo ai vari dipar ti-
indipendenti. È proprio con la casa madre. Questa
semplificano la preparazione menti di condividere contatti,
l’architettura aperta che metodologia è espandibile
dei dati da importare. appuntamenti e task.
consente di realizzare tutti e in grado di supportare
i notevoli vantaggi del fino a mille dipendenti.
software SAP.
Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita 17

18. Configurazione e personalizzazione • Saldo di apertura – Per contabilità Potrai selezionare i campi definiti dall’u-
definite dall’utente generale e business partner tente per vari tipi di informazioni, ad
SAP Business One mette a tua dispo- • Record di dati anagrafici – Gestito esempio testi, indirizzi, numeri telefonici,
sizione tool potenti per personalizzare per l’intera applicazione URL, allegati di file, immagini ed elenchi
moduli, interrogazioni e report in base • Business Partner – Contengono il a discesa. Quando completi un aggio-
alle specifiche necessità della tua impresa, record dei dati anagrafici di un cliente rnamento, questi campi seguono
ma senza bisogno di alcuna formazione o un fornitore automaticamente il dato registrato.
tecnica specialistica. Puoi configurare le • Distinte base – Strutture del prodotto
impostazioni per definire i tassi di cambio, che rappresenta il composto ed i Ricerche formattate
specificare i parametri di autorizzazione componenti Registra i valori per ogni campo
e creare funzioni di importazione ed espor- • Documento di vendita o acquisto – dell’applicazione, inclusi i campi definiti
tazione per posta interna, e-mail e dati. Documenti per la riga dell’intesta- dall’utente, a partire da un processo di
zione e le righe del documento con ricerca predefinito. Le ricerche format-
SAP Business One: funzionalità i singoli articoli assegnati tate risultano utili nei seguenti casi.
di configurazione estesa • Prime note – Per titolo o descrizione • Inserimento automatico di valori nei
• Selezione azienda – Numerose campi in base a:
impostazioni di base Soluzione per le esigenze gestionali in – Utilizzo di oggetti diversi
• Inizializzazione e preferenze costante mutamento nell’applicazione
generali – Dati aziendali e SAP Business One può essere adattato – Liste predefinite
impostazioni generiche nei modi illustrati di seguito per rispon- – Interrogazioni predefinite
• Definizioni dell’utente – Piano dei dere alle esigenze variabili della tua (definite dall’utente)
conti, imposte, addetti alle vendite, azienda, ma senza appesantire le attività • Definizione delle dipendenze tra i campi
territori, progetti, formati indirizzo, dei sistemi informativi: dell’applicazione
termini di pagamento, fornitori, clienti, • Salva le preferenze per moduli, inter- • Visualizzazione dei campi utilizzati
articoli e gruppi provvigione, magazzini, rogazioni e report, consentendo ai solo per le interrogazioni, ad esempio
modelli di contratti di servizi e code, modelli dei processi incorporati di la firma dell’utente, la data di creazione
banche, metodi di pagamento e metodi rispecchiare direttamente le attività e il saldo degli assegni aperti (per un
di spedizione gestionali quotidiane business partner)
• Autorizzazioni – Accesso controllato • Integra altre applicazioni, sfruttando
ai dati (totale, in sola lettura o nessun così il tuo investimento nella tecnologia Allerte e approvazioni
accesso). L’accesso viene consentito • Controlla transazioni e workflow tramite È possibile configurare le notifiche imme-
in base a team, divisione o diramazione la funzionalità delle allerte diate e le risposte automatiche per gli
• Definizione dei tassi di cambio – La • Implementa immediatamente le modi- eventi commerciali importanti, mediante
base per tutti i report e i dati registrati fiche in SAP Business One per adattare allerte programmabili dall’utente e basate
• Utilità – Backup dei dati, processi rapidamente l’applicazione a cambia- su workflow. Definisci gli eventi che desi-
automatizzati e importazione ed menti e variazioni deri monitorare e gli intervalli di tolleranze
esportazione di dati • Integra le modifiche nelle nuove versioni e limiti accettabili in connessione a questi
• Ripristino – Amministrazione e dell’applicazione con uno sforzo minimo, eventi. Poi, quando gli indicatori superano
recupero dei dati tagliando i costi tipicamente associati l’intervallo predeterminato per l’evento,
• Funzioni di allerta – Definizione del agli aggiornamenti riceverai una notifica alla quale potrai
profilo personale per i messaggi di rispondere. Qualsiasi violazione della
avvertimento Campi definiti dall’utente politica aziendale genera una notifica
• Inviare messaggi – Utente interno, Definisci i tuoi campi utente all’interno immediata al responsabile ed avvia un
cliente e fornitore delle finestre per business partner, ordini, processo di workflow per gestire
specifiche di stock ed elementi analoghi. l’evento.
18 Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita

19. SDK (kit di sviluppo software) Funzionalità di SAP Business One SDK
Il kit di sviluppo software offre le
SAP Business One SDK (SAP Business seguenti funzionalità:
One Software Development Kit) è un • Fornisce l’accesso programmatico
toolbox che contiene le interfacce di alla logica gestionale di SAP Business
programmazione, il codice di esempio, One grazie a un livello orientato agli
la documentazione e semplici utilità. oggetti
Il kit consente ai programmatori di inter- • Consente a clienti e partner SAP di
facciare facilmente le applicazioni esterne ampliare e ottimizzare la funzionalità
con SAP Business One oppure di aggiun- di SAP Business One in base alle
gere delle funzionalità personalizzate. SAP loro specifiche esigenze
• Supporta una ricca gamma di tool
SAP Business One: funzionalità e linguaggi di programmazione che
di allerte e approvazioni Mediante l’integrazione consentono agli sviluppatori di uti-
Di seguito è illustrata in dettaglio la fun- trasparente di vendite, clienti, lizzare applicazioni e tecnologie note
zionalità delle allerte ed approvazioni • Fornisce una solida retrocompatibilità
automatizzate. contabilità e operazioni, le che riduce al minimo o addirittura eli-
soluzioni SAP ti offrono mina la necessità di eseguire modifiche
Gestione proattiva mediante eccezioni durante gli aggiornamenti a una versione
– Potrai ricevere le allerte automatiche la visibilità totale su ogni più recente di SAP Business One
per gli eventi di business più importanti, livello dell’azienda, permet-
eliminando così la necessità di Componenti di SAP Business One SDK
controllare manualmente queste tendoti così di fondare ogni I componenti chiave illustrati di seguito
attività. Le allerte ti consentono di: decisione su informazioni fanno parte del kit di sviluppo software:
• Notificare ai dipendenti eventuali • API (Application Programming Interface)
discrepanze o un evento che stai in tempo reale. Grazie alla per l’interfaccia dati – Per integrare
monitorando all’interno possibilità di approfondire le applicazioni esterne con SAP
dell’organizzazione Business One
• Fornire informazioni interne (online) tutti gli aspetti dell’azienda, • API per l’interfaccia utente – Per
associate al ruolo di ogni dipendente puoi tenere facilmente sotto ampliare e personalizzare le applicazioni
dell’azienda (ogni volta che viene client di SAP Business One
superata una soglia, è possibile controllo le prestazioni, • Screen designer con interfaccia
inviare un’allerta in tempo reale eliminare le inefficienze Drag-and-drop – Per progettare
all’utente che ha richiesto la notifica). finestre personalizzate per SAP
• Eseguire un drill down per ottenere e, soprattutto, individuare Business One
visibilità istantanea sulle informazioni opportunità redditizie. • Java Connector – Per l’interfaccia tra
che illustrano in dettaglio le carat- le applicazioni esterne e SAP
teristiche dell’allerta e che possono Business One utilizzando il linguaggio
aiutarti a prendere decisioni informate Business One si compone di un’inter- di programmazione Java
circa le azioni future associate all’evento faccia utente grafica e un livello separato • Documentazione completa
• Comunicare ai responsabili particolari di business object. SAP Business One • Applicazioni di esempio
eventi di business e avviare i processi SDK offre l’accesso totale ai due livelli
di workflow di interfaccia utente e business object
• Rispondere prontamente alle allerte (v. fig. 2).
generate come parte di processi di
workflow, procedure di approvazione
e azioni avviate automaticamente
Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita 19

20. 1 API dell’interfaccia dati 2 API dell’interfaccia utente:
L’API dell’interfaccia dati viene utilizzata per creare collegamenti in tempo reale Con l’API dell’interfaccia utente, gli sviluppatori
tra SAP® Business One e applicazioni di terze parti. Offrendo un’interfaccia possono modificare SAP Business One creando
programmatica con SAP Business One tramite un gruppo di oggetti gestionali nuove view, riprogettando quelle esistenti e aggiun-
perfettamente funzionali, l’API dell’interfaccia dati ti offre la possibilità di collegare gendo menu o finestre di dialogo. Le modifiche
applicazioni e automatizzare i processi. Alcuni esempi sono l’integrazione del possono essere molto semplici, ad esempio un
sistema POS (punto di vendita) e del servizio HR, nonché la sincronizzazione campo che viene nascosto o disattivato, oppure
con i dispositivi portatili. molto complesse come l’aggiunta a SAP Business
One di un nuovo modulo personalizzato.
L’API dell’interfaccia dati fornisce:
• Oggetti e metodi per leggere, scrivere e aggiornare direttamente i business L’API:
object • Consente di creare funzionalità personalizzate in
• Orientamento completo agli oggetti, offrendo un’interfaccia potente che una singola interfaccia utente integrata
richiede un addestramento minimo • Consente di modificare la logica dell’applicazione, ma
• L’accesso totale a record anagrafici, dati sulle transazioni, configurazione del anche di eseguire semplici modifiche cosmetiche
sistema e dati definiti dall’utente • Permette agli sviluppatori di aggiungere elementi
• Retrocompatibilità, per agevolare il processo di aggiornamento nuovi (finestre, menu, pulsanti campi, ecc.)
• Provvede alla notifica programmatica degli eventi
dell’applicazione
Workstation Workstation Server Web Server Utente
(ha la sensazione di usare un prodotto unico)
Applicazione Workbench di Negozio
di terze parti SAP trasferimento dati SAP Web Sistema
Business Business
Microsoft One Applicazione One Portale POS
Office di terze parti aziendale WYSIWYG Client SAP Comportamento/
Business funzionalità
kit di One interfaccia utente
Logica di applicazione comune strumenti Interfaccia • Imposta o richiama
screen utente i valori dall’inter-
COM .NET XML designer API faccia utente
• Aggiunge una
logica gestionale
ServerSAP Business One personalizzata
• Possibilità di visua-
lizzare, nascondere,
disattivare o atti-
DB Server vare le voci di menu
(API e interfaccia utente) in modo dinamico
• Visualizzazione di
finestre di notifi-
che e messaggi
Client SAP Business One
3 Piattaforme e requisiti di sistema 4 Java Connector
SAP Business One funziona in ambiente Microsoft Windows 2000. Java Connector (wrapper Java) offre agli sviluppatori tutta
SAP suggerisce vivamente di installare i più recenti pacchetti la potenza e la flessibilità dell’API di interfaccia dati
di supporto disponibili per il sistema operativo. utilizzabile in un ambiente di sviluppo Java.
Figura 2: SAP Business One Software Development Kit
20 Soluzione SAP in dettaglio: semplifica le attività, accelera la crescita