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1
¿CÓMO FUNCIONA LA
MENTE DE UN TÉCNICO DE
SELECCIÓN?
Webinar InfoJobs
Francisco Fernández Yuste
2
¿Y SI PUDIERAS SABER LO QUE PIENSA EL
ENTREVISTADOR?
2
3
CONTENIDO DEL WEBINAR
 1 – EL CONTEXTO DE LA SELECCIÓN
 2 – TIPOS DE INFORMACIÓN
 3 – LA MENTE DE UN TÉCNICO DE SELECCIÓN
 4 – CONSEJOS Y TÉCNICAS
1. Reflexionar sobre el proceso de selección
2. Aprender a causar una buena impresión
#MondayChallenge
4
1.1 - EL CONTEXTO DE LA SELECCIÓN:
EL INICIO
1º SURGE UNA NECESIDAD DE CONTRATACIÓN:
• Creación de un nuevo puesto.
• Cubrir la baja de un trabajador.
2º PROCESO DE SELECCIÓN
• Definición del puesto (funciones y salarios).
• Reclutamiento (Selección de fuentes de empleo y posibles formas de captar al
candidato).
• Fases del proceso (Criba Curricular, Entrevistas telefónicas, Dinámicas, Entrevistas
Personales….).
• Comunicación de la oferta al candidato finalista.
4
5
5
1.2 - EL CONTEXTO DE LA SELECCIÓN:
EL EFECTO EMBUDO
Nº DE CANDIDATOS
CRIBA CURRICULAR: 500
Candidatos
ENTREVISTAS TELEFÓNICAS: 50
Candidatos
DINÁMICAS DE GRUPO: 25
Candidatos
ENTREVISTAS PERSONALES: 10
Candidatos
ENTREVISTAS FINALES: 3
Candidatos
TIEMPO INVERTIDO
POR CANDIDATO
6
1.3 - EL CONTEXTO DE LA SELECCIÓN:
PROBLEMAS Y DIFICULTADES
1. ¿ES ESTE SISTEMA EL MEJOR PARA SELECCIONAR CANDIDATOS?
• A TRAVÉS DE UNA SERIE DE CONVERSACIONES Y PRUEBAS SE INTENTA PREDECIR LA
ADAPTACIÓN DEL CANDIDATO.
• LAS ELECCIONES SE BASAN MUCHAS VECES EN INFORMACIÓN SUBJETIVA (FEELING,
CREENCIAS ANTERIORES, EXPECTATIVAS ALTAS O BAJAS…).
• DESCONOCIMIENTO DEL TÉCNICO DE SELECCIÓN SOBRE EL PERFIL Y EL PUESTO (MUY COMÚN
EN OFERTAS DE CONSULTORAS/ETT).
6
7
1.3 - EL CONTEXTO DE LA SELECCIÓN:
PROBLEMAS Y DIFICULTADES
2. EXIGENCIAS VS. SALARIO
• LEY DE OFERTA Y DEMANDA
• EL VALOR DEL TRABAJO = TENER TRABAJO
• ÉTICA LABORAL POR LOS SUELOS:
• PROBLEMAS CON BECARIOS (BECARIOS SENIOR, EMPRESAS SOSTENIDAS POR BECARIOS…)
• COLECTIVOS MUY AFECTADOS (PERFILES DE MUCHA Y POCA EXPERIENCIA…)
• ¡¡¡PAGAR POR TENER EXPERIENCIA!!!
7
8
2.1 TIPOS DE INFORMACIÓN
8
TÉCNICO DE SELECCIÓN
CANDIDATO
OTROS
PROCESOS
NÚMERO DE
CANDIDATOS
INTERÉS REAL EN
LA OFERTA
MOTIVACIÓN
REAL DEL
CAMBIO
PERFIL REAL DEL
CANDIDATO BUSCADO
POSIBLES
CONDICIONES REALES
9
2.2 TIPOS DE INFORMACIÓN:
MIS OBJETIVOS DURANTE LA ENTREVISTA
• Representar de una manera profesional a la empresa en la que trabajo.
• Comunicar con claridad el perfil buscado.
• Obtener el mayor grado de información relevante en el menor tiempo posible.
• Elegir aquellos candidatos que pasan a la siguiente fase.
• Hacer sentir cómodo al candidato: Es un cliente y él también elige.
9
10
3. LA MENTE DE UN TÉCNICO DE
SELECCIÓN
10
11
3. LA MENTE DE UN TÉCNICO DE SELECCIÓN:
PIENSA COMO UN TÉCNICO DE SELECCIÓN
• Un proceso de selección se basa en un proceso de toma de decisiones.
• El técnico de selección es un profesional pero pueden influir distintos factores:
• No somos máquinas, el feeling y la intuición pueden tener un gran peso.
• El problema de la falta de experiencia.
• La importancia de la profesionalidad. Técnicas para ser más objetivo:
• Estructura de la entrevista (focalización, competencias…).
• Contrastar la intuición con preguntas.
11
12
EL PESO DE LAS PRIMERAS
IMPRESIONES
12
13
4.1 CONSEJOS Y TÉCNICAS: GENERA UNA
BUENA IMPRESIÓN
• Solo tienes una oportunidad de causar una buena primera impresión: Error fundamental de
atribución.
• Llega 5 minutos antes: Preparación psicológica de la espera.
• Ve bien arreglado a la entrevista pero sin dejar de ser tú mismo.
• Prepara bien la entrevista:
• Infórmate bien de la empresa.
• Estudia tu CV.
• Evita las mentiras:
• Comprueba la fiabilidad de tu CV (fechas, nivel de idiomas…)
• Mide bien las preguntas que realizas.
• Agradece la oportunidad.
13
14
4.2: CONSEJOS Y TÉCNICAS:
EL TÉCNICO DE RRHH ES UN PROFESIONAL.
14
NO ES UN AMIGO
• Evita expresiones muy coloquiales.
• Evita palabras malsonantes
• No muestres un exceso de cercanía.
NO ES ALGUIEN CON QUIEN
DESAHOGARSE
• Evita contar lo mal que te sientes por
no tener trabajo (cuenta las ganas que
tienes de trabajar).
• No incidas mucho en los aspectos
negativos
NO ES UNA AMENAZA
• Busca seleccionarte y no
descartarte.
• Es un profesional, sus preguntas
tienen una directa relación con el
puesto.
EL TÉCNICO DE SELECCIÓN ES:
• Un profesional que evaluará tu perfil en
relación a un determinado puesto de
trabajo.
15
CONCLUSIÓN FINAL
Imagina que fueras un técnico de selección:
• ¿Cómo harías tu trabajo?
• Con tu experiencia como candidato, ¿qué harías distinto para ser un mejor profesional?
• Si pudieras inventar un nuevo método de selección, ¿cuál sería?
15
16
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Como funciona la mente de un técnico de selección francisco fernández

  • 1. 1 ¿CÓMO FUNCIONA LA MENTE DE UN TÉCNICO DE SELECCIÓN? Webinar InfoJobs Francisco Fernández Yuste
  • 2. 2 ¿Y SI PUDIERAS SABER LO QUE PIENSA EL ENTREVISTADOR? 2
  • 3. 3 CONTENIDO DEL WEBINAR  1 – EL CONTEXTO DE LA SELECCIÓN  2 – TIPOS DE INFORMACIÓN  3 – LA MENTE DE UN TÉCNICO DE SELECCIÓN  4 – CONSEJOS Y TÉCNICAS 1. Reflexionar sobre el proceso de selección 2. Aprender a causar una buena impresión #MondayChallenge
  • 4. 4 1.1 - EL CONTEXTO DE LA SELECCIÓN: EL INICIO 1º SURGE UNA NECESIDAD DE CONTRATACIÓN: • Creación de un nuevo puesto. • Cubrir la baja de un trabajador. 2º PROCESO DE SELECCIÓN • Definición del puesto (funciones y salarios). • Reclutamiento (Selección de fuentes de empleo y posibles formas de captar al candidato). • Fases del proceso (Criba Curricular, Entrevistas telefónicas, Dinámicas, Entrevistas Personales….). • Comunicación de la oferta al candidato finalista. 4
  • 5. 5 5 1.2 - EL CONTEXTO DE LA SELECCIÓN: EL EFECTO EMBUDO Nº DE CANDIDATOS CRIBA CURRICULAR: 500 Candidatos ENTREVISTAS TELEFÓNICAS: 50 Candidatos DINÁMICAS DE GRUPO: 25 Candidatos ENTREVISTAS PERSONALES: 10 Candidatos ENTREVISTAS FINALES: 3 Candidatos TIEMPO INVERTIDO POR CANDIDATO
  • 6. 6 1.3 - EL CONTEXTO DE LA SELECCIÓN: PROBLEMAS Y DIFICULTADES 1. ¿ES ESTE SISTEMA EL MEJOR PARA SELECCIONAR CANDIDATOS? • A TRAVÉS DE UNA SERIE DE CONVERSACIONES Y PRUEBAS SE INTENTA PREDECIR LA ADAPTACIÓN DEL CANDIDATO. • LAS ELECCIONES SE BASAN MUCHAS VECES EN INFORMACIÓN SUBJETIVA (FEELING, CREENCIAS ANTERIORES, EXPECTATIVAS ALTAS O BAJAS…). • DESCONOCIMIENTO DEL TÉCNICO DE SELECCIÓN SOBRE EL PERFIL Y EL PUESTO (MUY COMÚN EN OFERTAS DE CONSULTORAS/ETT). 6
  • 7. 7 1.3 - EL CONTEXTO DE LA SELECCIÓN: PROBLEMAS Y DIFICULTADES 2. EXIGENCIAS VS. SALARIO • LEY DE OFERTA Y DEMANDA • EL VALOR DEL TRABAJO = TENER TRABAJO • ÉTICA LABORAL POR LOS SUELOS: • PROBLEMAS CON BECARIOS (BECARIOS SENIOR, EMPRESAS SOSTENIDAS POR BECARIOS…) • COLECTIVOS MUY AFECTADOS (PERFILES DE MUCHA Y POCA EXPERIENCIA…) • ¡¡¡PAGAR POR TENER EXPERIENCIA!!! 7
  • 8. 8 2.1 TIPOS DE INFORMACIÓN 8 TÉCNICO DE SELECCIÓN CANDIDATO OTROS PROCESOS NÚMERO DE CANDIDATOS INTERÉS REAL EN LA OFERTA MOTIVACIÓN REAL DEL CAMBIO PERFIL REAL DEL CANDIDATO BUSCADO POSIBLES CONDICIONES REALES
  • 9. 9 2.2 TIPOS DE INFORMACIÓN: MIS OBJETIVOS DURANTE LA ENTREVISTA • Representar de una manera profesional a la empresa en la que trabajo. • Comunicar con claridad el perfil buscado. • Obtener el mayor grado de información relevante en el menor tiempo posible. • Elegir aquellos candidatos que pasan a la siguiente fase. • Hacer sentir cómodo al candidato: Es un cliente y él también elige. 9
  • 10. 10 3. LA MENTE DE UN TÉCNICO DE SELECCIÓN 10
  • 11. 11 3. LA MENTE DE UN TÉCNICO DE SELECCIÓN: PIENSA COMO UN TÉCNICO DE SELECCIÓN • Un proceso de selección se basa en un proceso de toma de decisiones. • El técnico de selección es un profesional pero pueden influir distintos factores: • No somos máquinas, el feeling y la intuición pueden tener un gran peso. • El problema de la falta de experiencia. • La importancia de la profesionalidad. Técnicas para ser más objetivo: • Estructura de la entrevista (focalización, competencias…). • Contrastar la intuición con preguntas. 11
  • 12. 12 EL PESO DE LAS PRIMERAS IMPRESIONES 12
  • 13. 13 4.1 CONSEJOS Y TÉCNICAS: GENERA UNA BUENA IMPRESIÓN • Solo tienes una oportunidad de causar una buena primera impresión: Error fundamental de atribución. • Llega 5 minutos antes: Preparación psicológica de la espera. • Ve bien arreglado a la entrevista pero sin dejar de ser tú mismo. • Prepara bien la entrevista: • Infórmate bien de la empresa. • Estudia tu CV. • Evita las mentiras: • Comprueba la fiabilidad de tu CV (fechas, nivel de idiomas…) • Mide bien las preguntas que realizas. • Agradece la oportunidad. 13
  • 14. 14 4.2: CONSEJOS Y TÉCNICAS: EL TÉCNICO DE RRHH ES UN PROFESIONAL. 14 NO ES UN AMIGO • Evita expresiones muy coloquiales. • Evita palabras malsonantes • No muestres un exceso de cercanía. NO ES ALGUIEN CON QUIEN DESAHOGARSE • Evita contar lo mal que te sientes por no tener trabajo (cuenta las ganas que tienes de trabajar). • No incidas mucho en los aspectos negativos NO ES UNA AMENAZA • Busca seleccionarte y no descartarte. • Es un profesional, sus preguntas tienen una directa relación con el puesto. EL TÉCNICO DE SELECCIÓN ES: • Un profesional que evaluará tu perfil en relación a un determinado puesto de trabajo.
  • 15. 15 CONCLUSIÓN FINAL Imagina que fueras un técnico de selección: • ¿Cómo harías tu trabajo? • Con tu experiencia como candidato, ¿qué harías distinto para ser un mejor profesional? • Si pudieras inventar un nuevo método de selección, ¿cuál sería? 15
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